Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno > Iskustva s IT trgovinama
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 27.04.2019., 17:46   #1501
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,334
Prije koliko je to bilo? Jer na webu isti model ima više slika, kao da je na hgspotu noviji?
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 27.04.2019., 18:23   #1502
Overclock_freak
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Dec 2012
Lokacija: Rijeka-Zagreb
Postovi: 1,206
cca mjesec dana
Overclock_freak je offline   Reply With Quote
Staro 04.06.2019., 22:52   #1503
Iluzionist
Premium
Moj komp
 
Iluzionist's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2019
Lokacija: Oovaj...zapravo...čekaj malo...
Postovi: 375
Evo ovako:
dok je tipkuša iz Linksa bila na reklamaciji, posudio sam svoju Logitech-icu članu obitelji dok je njegova na servisu, a sebi sam odlučio kupiti novu (malo za promjenu).
Uglavnom, izbor je pao na Roccat Suora FX, i pošto nisam bio siguran je li ta tipkovnica za mene ili nije, prodavač je vidio da se ozbiljno premišljam, rekao mi je da me potpuno razumije i ponudio mi je probni period od 14 dana da slobodno vratim ako mi ne legne...ono


Iskreno, navika je navika, vratio sam se na svoj Logi , a Roccat je ispao pun pogodak za tu drugu osobu tako da ju nisam vraćao.
Svejedno, svaka čast HG, tako se posluje
Ode Hermes na posao za noćne gaming sesije, 100put bolje od one šljuke od tipkala na kojoj drndamo u firmi
Iluzionist je offline   Reply With Quote
Staro 05.07.2019., 13:23   #1504
Lungz
Registrirani Korisnik
Moj komp
 
Lungz's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Županja
Postovi: 400
Imao sam 2 reklamacije ovaj tjedan za 2 proizvoda odvojeno kupljena s webshopa.

Obje rješene brzo i bez ikakvih problema.

Ugodno iznenađen.
Lungz je offline   Reply With Quote
Staro 09.04.2020., 16:52   #1505
Pentel33
Banned
 
Datum registracije: Feb 2020
Lokacija: Zagreb
Postovi: 327
Stigao mi danas ssd Crucial 250GB od hgspota.
https://www.hgshop.hr/ssd-disk-250-g...roizvod/231365

I sad ja malo gledam račun, nigdje se ne navodi da je jamstvo 60 mjeseci.
Piše na računu da se jamstvo ostvaruje uz račun i "propisano ovjeren jamstveni list", koji naravno nisam dobio.
Ali ajd dobro što nema jamstvenog lista, znamo svi da većinom ni ne dođe uz tako neke proizvode, ali zašto se onda ne navede trajanje jamstva na račun??

I sad kad meni taj ssd krepa nakon daleke 4 godine, gdje mi je dokaz da je jamstvo 60 mjeseci, a ne recimo 36. mjeseci?
Jer vidim da taj model u nekim našim trgovinama zna doći i s 36 mjeseci, npr. u telebitu:
https://www.telebit.hr/ssd-crucial-2...ata3-36mj.html

Gledam neke račune iz instara, ista stvar, nigdje ne navode jamstvo, dok recimo na računima iz centro.hr uredno piše.

Sad ne znam jel bi bilo možda najpametnije tražit hgspot da mi pošalju ovjeren jamstveni list, čisto da ja to imam papirnato, ne znam jel to uopće moguće...
Pentel33 je offline   Reply With Quote
Staro 09.04.2020., 16:54   #1506
Mirkopoter
Mirko, a ne Harry
Moj komp
 
Mirkopoter's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,861
Meni uvijek na onom papiriću koji vjesi s kutije uređaja piše koliko je stvarno jamstvo. Ne sjećam se da sam kupio nešto, a da nije imalo taj papirić.
__________________
Hala Madrid!
Mirkopoter je online   Reply With Quote
Staro 09.04.2020., 16:57   #1507
Pentel33
Banned
 
Datum registracije: Feb 2020
Lokacija: Zagreb
Postovi: 327
Nema toga, to o čemu pričaš je papirić uvoznika, ovdje je to jako mala bijela naljepnica na kutiji ssd-a na kojoj piše da je uvoznik hgspot, nije naznačeno trajanje jamstva.
Uglavnom, hgspot je i uvoznik i prodavač u ovom slučaju.
Pentel33 je offline   Reply With Quote
Staro 09.04.2020., 17:19   #1508
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,334
Pošalji im mail da ti potvrde, da imaš napismeno da je jamstvo 60 mjeseci.
No, valjda iovako znaju, no bolje da imaš potvrđeno.

Recimo u Linksu sam kupio miš, imao je tada jamstvo 3 godine ali su za par mjeseci promijenili na webu (baš sam gledao za koliko se sada prodaje) i sada ima 2 godine, pa je bolje čuvati jamstvo ili neku potvrdu da je doista 5 ili x godina.
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 09.04.2020., 20:22   #1509
axo
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Sep 2017
Lokacija: Pula
Postovi: 1,349
Citiraj:
Autor Mirkopoter Pregled postova
Meni uvijek na onom papiriću koji vjesi s kutije uređaja piše koliko je stvarno jamstvo. Ne sjećam se da sam kupio nešto, a da nije imalo taj papirić.
Kupio jucer adata sx8200 i dns dosao tj ima taj papiric. 60 mjeseci pise na nhemu.Hgshop..
axo je offline   Reply With Quote
Staro 19.06.2020., 15:21   #1510
ivan495
Registered User
 
Datum registracije: Oct 2011
Lokacija: Šibenik
Postovi: 6
Ja osobno imam poprilično loše iskustvo.

Naručim 10.6 mobitel, pošaljem im potvrdu u uplati i čekam.

Prošlo 4-5 dana, pošaljem im upit, kažu da je narudža u obradi. Nakon još 2 dana, dakle više od tjedan dana od narudžbe zovu me da mi kažu kako mobitela nema na stanju u toj boji i pitanje je kad će doći, te mi nude isti mobitel ali u drugoj boji, ali da je neka novija verzija sa boljim procesorom (?). Prihvatim drugu boju i kažu da će stići što prije. Evo sada je petak i još ništa, GLS poslao mail kako stiže idući radni dan, znači u utorak.

Skoro 2 tjedna čekanja na mobitel.
ivan495 je offline   Reply With Quote
Staro 26.06.2020., 07:56   #1511
Smarty
Premium
Moj komp
 
Smarty's Avatar
 
Datum registracije: May 2005
Lokacija: Split
Postovi: 1,273
Hebiga to ti je stvar korone. Tako ti je manje više u svim branšama koji uvoze artikle.
Sranje je svugdi. Nije da ih branim ali znam kako je u drugim firmama.
Vijerojatno i njima stoji dostupno za narudžbu i kada naruće artikal im ne dolazi. Jer da ga imaju na stanju odma onda bi ti ga odma i poslali
Smarty je offline   Reply With Quote
Staro 13.10.2020., 23:35   #1512
smirnoff
Premium
Moj komp
 
smirnoff's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2009
Lokacija: nisam u ZG!!!!!!!!
Postovi: 1,171
pozor - otvaranje nove poslovnice!!

veliki popusti do 45% (naravno samo za artikle koji inače ne idu)
smirnoff je offline   Reply With Quote
Staro 03.11.2020., 11:59   #1513
Spikeman
Premium
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: bi volio znat?
Postovi: 1,105
jel netko imao iskustva sa povratom robe u hg shop?
znaci, nova neotvorena roba kad se vraca 1-2 dana kasnije?

jel se mogu vratit prvobitna sredstva?
Spikeman je offline   Reply With Quote
Staro 03.11.2020., 12:11   #1514
Pupo
Nikad sit, uvijek žedan
Moj komp
 
Pupo's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,994
Kupljeno preko weba il u poslovnici?


Ako je preko weba, tu ni zakonski nema problema. Ako je u poslovnici, uvijek možeš zamoliti da ti izađu u susret, ako treba i s kutijom domaćica. Zakonske osnove za to nema.
__________________
Sent from AS/400.
Pupo je offline   Reply With Quote
Staro 03.11.2020., 12:22   #1515
Spikeman
Premium
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: bi volio znat?
Postovi: 1,105
Citiraj:
Autor Pupo Pregled postova
Kupljeno preko weba il u poslovnici?


Ako je preko weba, tu ni zakonski nema problema. Ako je u poslovnici, uvijek možeš zamoliti da ti izađu u susret, ako treba i s kutijom domaćica. Zakonske osnove za to nema.
u poslovnici je kupljeno, nisam nosio Domaćicu al ne zele izaci u susret i vratit novac a o zamjeni proizvoda nismo niti razgovarali jer je kupljeno za drugu osobu koja nemoze doc preuzet robu zbog korone (samoizolacija)
Spikeman je offline   Reply With Quote
Staro 08.12.2020., 18:06   #1516
svetac.svetac
Banned
Moj komp
 
Datum registracije: Dec 2014
Lokacija: novi zagreb
Postovi: 319
Citiraj:
Autor Spikeman Pregled postova
jel netko imao iskustva sa povratom robe u hg shop?
znaci, nova neotvorena roba kad se vraca 1-2 dana kasnije?

jel se mogu vratit prvobitna sredstva?

ja sam prosli božić ubo napajanje, i bilo je neispravno drugi dan mi je lik vratio keš, mislio sam da će morat na servis al je bilo odmah rješeno
svetac.svetac je offline   Reply With Quote
Staro 25.05.2021., 03:37   #1517
lokoloko
Registered User
 
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: worldwide
Postovi: 57
Prije 20ak dana naručim UPS cca 900kn, i budala platim odmah.(to je prvo) Pošto živim u pripizdini to je normalno da si naručujemo stvari..
baš sam bio taj dan doma, preuzeo paket, vidio da je ok koliko možeš vidit po upsu umotanom u one što pucketaju.



Sve 5. Drugi dan otvaram, dižem onaj gornji stiropor, nešto se koprca.. vadim ups van po njemu se nešto valja. Ups je razbijen sa više strana.. Baš ga je neko dobro natega.


I fino poslikam, opišem stanje pošaljem na mail fotografije, ma nije prošlo par sati stižu teške isprike, vako nako, nemojte se ljutit, sutra stiže GLS po njega pa ćemo vam poslat drugi. (to je drugo)
GLS pokupio stari


Evo, sad je prošlo 10 dana, više ne odgovaraju na mejlove, prošli su sve fore od da je GLS kriv, koji nije, pa interna istraga se sad šalje na dobavljače koji moraju opet napravit istragu pa zašto i kako.. A moje pare nitko ne vraća...



Nikad ništa u ovom smeću od trgovine nemojte kupit. Bar na webshopu


ako su vam fizički bliže da možete plesnut
lokoloko je offline   Reply With Quote
Staro 25.05.2021., 09:18   #1518
Mommistake
Premium
Moj komp
 
Mommistake's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,104
Ma nemoj se dati navlačiti, imaš pravo raskida ugovora za robu kupljenu na daljinu u roku od 14 dana.

Traži povrat novaca, citiraj Zakon i to je to.

Nikakva interna istraga tebe ne zanima, ti želiš svoju lovu na koju imaš svo pravo u roku od 14 dana, naravno ako si ispunio obrazac i zatražio povrat sredstava na vrijeme.

Ako nisi, to je drugi par cipela, tu će te navlačiti tjednima/mjesecima.
Mommistake je offline   Reply With Quote
Staro 25.05.2021., 10:31   #1519
Pupo
Nikad sit, uvijek žedan
Moj komp
 
Pupo's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,994
Citiraj:
Autor Mommistake Pregled postova
Ma nemoj se dati navlačiti, imaš pravo raskida ugovora za robu kupljenu na daljinu u roku od 14 dana.

Traži povrat novaca, citiraj Zakon i to je to.

Nikakva interna istraga tebe ne zanima, ti želiš svoju lovu na koju imaš svo pravo u roku od 14 dana, naravno ako si ispunio obrazac i zatražio povrat sredstava na vrijeme.

Ako nisi, to je drugi par cipela, tu će te navlačiti tjednima/mjesecima.
Ja bih bio oprezan, ovo nije baš tako jednostavna situacija, pošto je preuzeo robu i javio se nakon xy vremena da je ups polomljen.
__________________
Sent from AS/400.
Pupo je offline   Reply With Quote
Staro 25.05.2021., 10:36   #1520
D1viry
Premium
Moj komp
 
D1viry's Avatar
 
Datum registracije: May 2010
Lokacija: Slavonija
Postovi: 2,062
Stigao mi riser DOA, javio službi za reklamacije, poslali mi GLS da pokupi paket, provjerili, javili da je reklamacija odobrena i poslali mi novi riser. Vrlo ljubazno osoblje i profesionalna komunikacija. 10/10
__________________
I'd rather have a bottle in front of me than a frontal lobotomy.
Pošten trgovac: 1,2,3,4,5,6
D1viry je offline   Reply With Quote
Staro 25.05.2021., 10:36   #1521
Mommistake
Premium
Moj komp
 
Mommistake's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,104
Citiraj:
Autor Pupo Pregled postova
Ja bih bio oprezan, ovo nije baš tako jednostavna situacija, pošto je preuzeo robu i javio se nakon xy vremena da je ups polomljen.
Jasno, ako je prošlo 14 dana, jebiga, dalje ide kroz servise i dobru volju prodavača.
Mommistake je offline   Reply With Quote
Staro 25.05.2021., 10:44   #1522
Nick7
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Nov 2004
Lokacija: Velika Gorica
Postovi: 1,458
Citiraj:
Autor Mommistake Pregled postova
Jasno, ako je prošlo 14 dana, jebiga, dalje ide kroz servise i dobru volju prodavača.
Svejedno.
Situacija: kupis mobitel.. monitor, stogod, nije bitno.
Preuzmes, imas recimo 5 dana, i tad javis ducanu da je potrgan. Fizicki. I da je takav dosao.
Ne, ne mozes samo vratiti polomljeno i pozvati se na tih 14 dana.
__________________
Idiocracy. Kad satira postaje stvarnost.
Nick7 je offline   Reply With Quote
Staro 25.05.2021., 10:50   #1523
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,847
Tako je. Mommi nije upravu jer da je poslao raskid ugovora a vratio slomljeno odmah bi bilo odbijeno.
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 25.05.2021., 10:59   #1524
Pupo
Nikad sit, uvijek žedan
Moj komp
 
Pupo's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,994
Citiraj:
Autor Mommistake Pregled postova
Jasno, ako je prošlo 14 dana, jebiga, dalje ide kroz servise i dobru volju prodavača.
Ne, nije mu stigao DOA, stigao mu je razbijeni UPS. Velika je razlika.
__________________
Sent from AS/400.
Pupo je offline   Reply With Quote
Staro 25.05.2021., 20:34   #1525
Mommistake
Premium
Moj komp
 
Mommistake's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,104
Možemo pisati komentare, možemo biti zadovoljni ili ne, ali nećemo se vrijeđati na forumu, ostanimo uljudni i pristojni.
Mommistake je offline   Reply With Quote
Staro 25.05.2021., 20:36   #1526
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,334
Ne shvaćam vrijeđanja i potrebu za njom.
Kupac mora, kada mu roba dođe ili u roku par minuta, sati provjeriti je li roba cijela i ima li oštećenja.
Isto tako, mogao si ti za par dana oštetiti ili ti je ispao ups dok si ga nosio.
Za tv čak neke trgovine otvaraju kutiju pred tobom i potpisuješ da si je dobio cijelu.
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 08.10.2021., 13:19   #1527
Nick7
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Nov 2004
Lokacija: Velika Gorica
Postovi: 1,458
Moje iskustvo:
prije 2 tjedna narucio (dok je bila akcija) Xiaomi Pad 5. Taj je vikend bila akcija prednarudjbe - 500kn jeftinije. Drugdje sve rasprodano, tu jos bilo na webu, pa narucio.
Drugi dan, u ponedjeljak dosla poruka:
Citiraj:
Poštovani,

Kolege mi javljaju da nažalost nemamo za isporuku :

Tablet XIAOMI Pad 5, 11", 2560x1600px, 120Hz, Octa-core, 128GB/6GB, 13MP/8MP, MIUI 12.5, bijeli

Artikl je greškom ostao stajati na web shop-u.

Hvala na razumijevanju.

Zanima li Vas nešto slično tome?
Odgovorio im da mogu pricekati dok dodje na skladiste, te dobio odgovor:
Citiraj:
Poštovani,

Upravo sam dobio info da bi nam sutra mogla doći nova količina, za to nisam znao.

Javim se sutra povratno, te ako stigne svakako će biti za Vas jedan osiguran.
U konacinici, taj dan isporuceno, i dobio po akcijskoj cijeni.

Tako da jedan + od mene
__________________
Idiocracy. Kad satira postaje stvarnost.
Nick7 je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2022., 15:03   #1528
Cuky
jedan i jedini :D
Moj komp
 
Cuky's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: novi zagreb
Postovi: 4,919
Jedno pitanjce.

Platio sam avansno gotovinom u ducanu m2 disk kojeg nisu imali na lageru te bi on trebao doci kroz 3-4 dana.

E sad, dan nakon sam uvidio da je proizvodjac diskova promijenio specifikaciju uredaja te ga doslovno okljastrio (upola sporija memorija) bez da je promijenio sifru (p/n) uredaja zbog cega bih ja rado otkazao tu narudzbu.

U pitanju su mucka posla od strane proizvodjaca.

Kakva su mi tu prava, jel mogu ocekivat uredan povrat novaca iako nisam uzimao preko weba?

Btw, ne zelim radit nikakvu doplatu za neki drugi disk vec iskljucivo povrat love.
Cuky je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2022., 15:56   #1529
jazzwa
Premium
Moj komp
 
jazzwa's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2010
Lokacija: Vinkovci
Postovi: 92
Citiraj:
Autor Cuky Pregled postova
Jedno pitanjce.

Platio sam avansno gotovinom u ducanu m2 disk kojeg nisu imali na lageru te bi on trebao doci kroz 3-4 dana.

E sad, dan nakon sam uvidio da je proizvodjac diskova promijenio specifikaciju uredaja te ga doslovno okljastrio (upola sporija memorija) bez da je promijenio sifru (p/n) uredaja zbog cega bih ja rado otkazao tu narudzbu.

U pitanju su mucka posla od strane proizvodjaca.

Kakva su mi tu prava, jel mogu ocekivat uredan povrat novaca iako nisam uzimao preko weba?

Btw, ne zelim radit nikakvu doplatu za neki drugi disk vec iskljucivo povrat love.
Kada stigne dođeš u trgovinu pogledaš i kažeš da odustaješ od kupovine, moraju ti izvršiti povrat novaca.
jazzwa je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2022., 16:03   #1530
Cuky
jedan i jedini :D
Moj komp
 
Cuky's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: novi zagreb
Postovi: 4,919
Ok.

Nadam se da nece radit drame.

Zbilja nebi odustajao od kupovine da nije takva mucka prevara u igri.
Cuky je offline   Reply With Quote
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Isključeno

Idi na