ADM.hr / Acquisitum Magnum (informacije i iskustva)

[Nik]

Ja sam kod njih kupio stvarno pun kufer stvari, nikad nikakvih problema, osim sto su jeftini jos su mi i "usput"...cak su i krepani hdd zamijenili unutar tjedan dana...za sada samo pozitivna iskustva.

[herci]

Autor Nammoth

OT: Znaci po tvojoj logici mozes slobodno otic u konzum, uzet jedan 12pack sa police i otic van iz ducana. Kad te zastitar zaustavi na vratima samo mu odbrusis: "Nemas ti meni sta nedat 12pack. Ja cu to platit naknadno."

pa ovo sto si ti napisao je kradja
a on nije dosao ukrasti komp iz trgovine, vec podici svoj komp koji je vec prije platio


u svakom slucaju, treba se znati jel se placa dijagnostika ili ne, ako se placa ok, das 100kn dobis komp nazad (naravno ako neces da ga popravljaju...cisti primjer), ak se ne placa oni bi trebali nazvat gle to ti je problem, popravak je tolko i tolko moze il ne?

ako moze, oni popravljaju, ti platis trosak, ako ne moze dodjes i podignes svoj komp (bez da te zastitar iz konzuma zaustavlja )

[Moki]

Evo i mene sa moim problemom. Graficka kartica je vec 15 dana na reklamaciji. Jucer zovem tipa i kaze da je karticu poslao u firmu od kud je kupljena i da su mu javili da je kartica neispravna ali da nezna stanje na lageru i da mi ne moze poslati novu dok ne provjeri. I onda on meni kaze da ga nazovem danas iz 10h da ce mi moci reci stanje na lageru. I ja ga nazovem a on meni veli da mu ovi iz tvornice nisu nista javili i da mi nemoze poslat novu dok ovi ne potvrde neispravnost kartice. Da oni imaju zakonsko pravo drzati kartcu kod sebe do 45 dana. Sad ja vas ptitam ko je ovdje lud?

[buljo]

Oni mogu radit što hoće sa tom karticom i koliko hoće, e sad ako je njima u cilju da i dalje budeš njihova mušterija onda im je u interesu da je poprave/srede/promjene što je moguće brže, ali opet sa druge strane se treba računat da firme koje su jeftinije od drugih kao što je ADM možda (zapravo vrlo vjerojatno) uzimaju robu od distributera koji se nalazi izvan HR, pa dok njima dođe kartica...znaš na kaj dalje mislim..

Takav primjer sam imao prije 3 god (ili 3 i pol) sa Info gamom, kupio sam fotič tamo, i kad se pokvario otišao je na servis a di? U Njemačku, i bio je na servisu više od 45 dana (katastrofa) i dobio lijepo lovu nazad, ali tako je to kad sam u početku prošao jeftinije nekih 300kn jer je kod HGSpota bio skuplji.

Ugl čekaj, drugo ne preostaje, ako prođe 45 dana možeš tražit ili lovu ili isti proizvod, a do tad oni mogu izgubit jednog klijenta...

[syss]

pa odeš recimo u vemil da ti zamijene vga i dobiješ istu takvu kroz par dana... možda je jedino problem što dobiješ used sa skrhanom jezgrom.

gle shvati da adm (kao i većina malih dućana) nisi uvoznici za kartice, a ako i jesu moraju provjeriti sa dobavljačem/proizvođačem da li je xyz problem predmet garancije. najlakše im je dat novu grafu, dobavljač im kaže "ovo ne ide pod garanciju" i dali su xxxxkn iz svog džepa... ili si ti možda spreman potpisat dokument s kojim se obvezuješ da ćeš kupiti naknadno strganu karticu (u slučaju lažne reklamacije) kako bi mogao istog trena preuzeti brand new?

[Moki]

Da sve je to meni jasno i sve to stoi sto ste napisali ali meni tip jucer ljepo kaze da je stigla potvrda da je kartica neispravna i da ga zovem danas da vidi stanje na lageru a danas u jutro prica sasvim drugu pricu. E to me je manje vise naljutilo ispada da me vuce za nos kao mladog majmuna. Sto se tice cekanje nepreostaje mi nista drugo nego cekat jos tih 30 dana.

[syss]

ma dobit ćeš je... sam polako

[gog]

Autor Moki

Da sve je to meni jasno i sve to stoi sto ste napisali ali meni tip jucer ljepo kaze da je stigla potvrda da je kartica neispravna i da ga zovem danas da vidi stanje na lageru a danas u jutro prica sasvim drugu pricu. E to me je manje vise naljutilo ispada da me vuce za nos kao mladog majmuna. Sto se tice cekanje nepreostaje mi nista drugo nego cekat jos tih 30 dana.

Ili malo duže, radi se o 45 radnih dana

[Moki]

Autor gog

Ili malo duže, radi se o 45 radnih dana

Da ali je proslo vec 15 dana

[darkijas]

U adm-u se recimo najviše isplati kupovat procesore i memorijske kartice tj robu koja nije podložna kvarovima jer tamo te stvarčice koštaju znatno manje nego u bilo kojem drugom dućanu. Ukoliko se pak kupuje skupa matična ili grafička kartica mišljenja sam da se isplati iskeširat do 50kn više za istu u ve-milu ili hgšrotu

[frANZi]

Autor syss

gle shvati da adm (kao i većina malih dućana) nisi uvoznici za kartice, a ako i jesu moraju provjeriti sa dobavljačem/proizvođačem da li je xyz problem predmet garancije. najlakše im je dat novu grafu, dobavljač im kaže "ovo ne ide pod garanciju" i dali su xxxxkn iz svog džepa... ili si ti možda spreman potpisat dokument s kojim se obvezuješ da ćeš kupiti naknadno strganu karticu (u slučaju lažne reklamacije) kako bi mogao istog trena preuzeti brand new?

Ma zaboli me šta oni rade s njom, njihov problem. Kao što je buljo rekao, izgubit će kupca ukoliko se reklamacija ne odradi u nekom razumnom roku, pa makar slali karticu u Ruandu.

Ja stvarno ne kužim neke kupce ovdje, pa čije vi interese štitite? Svoje ili trgovaca?

[syss]

ja ti kažem realno stanje... sad ti možeš glavom kroz zid, hardver vrlo vjerovatno nećeš dobit brže, čir hoćeš ili obrnuto bez čira

naravno da gledamo na svoje interese, ali ako te netko "zajaše" mogao bi se uredno pridržavati prava od 45 dana, držati tvoj hardware u prašini i imat zakon na svojoj strani.

[dugixy1]

meni su jednom rekli ako nešto rikne da je bolje sam nositi dobavljaču npr m-san nego njima,jer tako i tako oni to šalju tamo a ovako ako sam odneseš možda brže i rješe reklamaciju.sve to čekanje u biti zavisi od glavnog dobavljača i kako brzo če on rješti reklamaciju a rečeno mi je da je m-san u neznam kolko mjeseci ove god imao strašno puno reklamacija tako da sigurno ne rješavaju brzo reklamacije

[frANZi]

Autor syss

ja ti kažem realno stanje... sad ti možeš glavom kroz zid, hardver vrlo vjerovatno nećeš dobit brže, čir hoćeš ili obrnuto bez čira

naravno da gledamo na svoje interese, ali ako te netko "zajaše" mogao bi se uredno pridržavati prava od 45 dana, držati tvoj hardware u prašini i imat zakon na svojoj strani.

Sve je tu uredu. Međutim, izgubit će jednog kupca.

[The Satara]

Autor syss

pa odeš recimo u vemil da ti zamijene vga i dobiješ istu takvu kroz par dana... možda je jedino problem što dobiješ used sa skrhanom jezgrom.

reklamirao sam u ve-milu dvaput istu ploču i oba puta u zamjenu dobio potpuno novu s kompletnim bundlom i to u roku 3 dana! također i jedan ventilator, tip ga spojio, vidio da ne radi i dobio sam odmah drugi! možda sam imao sreće, ali čisto sumnjam...
brijem da bi u ADM-u na drugi vent čekao mjesec dana

Autor syss

najlakše im je dat novu grafu, dobavljač im kaže "ovo ne ide pod garanciju" i dali su xxxxkn iz svog džepa... ili si ti možda spreman potpisat dokument s kojim se obvezuješ da ćeš kupiti naknadno strganu karticu (u slučaju lažne reklamacije) kako bi mogao istog trena preuzeti brand new?

a čemu im (vam?) onda služi servis? pa valjda se na servisu utvrdi da li je roba neispravna i da li podliježe reklamaciji! kakav dobavljač? na računu (koji je ujedno i jamstvo) koji dobiješ kod njih ne piše nigdje ni MSI, ni M-San, već piše ADM! krajnji kupac nema nikakve veze s dobavljačem i proizvođačem, to su priče za malu djecu kojima se pokušava opravdati očiti nemar i neorganiziranost dotične firme

[syss]

vidim da si duboko upoznat sa problematikom, pa predlažem da poslušamo tebe... i ne, nisam adm-ov izaslanik niti imam veze neke s njima.