Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno > Iskustva s IT trgovinama
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 27.02.2017., 10:33   #2521
Wolverine
Moderator
Moj komp
 
Wolverine's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Vancouver, BC // Zabreg, Maximir
Postovi: 12,411
Buljo jesi donio na reklamaciju novu ispravnu komponentu ili korištenu i neispravnu?
Tak jasno da ćeš u slobodnoj prodaji navesti da li je stvar refurbished ili brand new. Koje to veze ima s ovom pričom?
__________________
''Of all the things I've lost I miss my mind the most''
Mark Twain




Intel Core i5 2520
8GB DDR3 Patriot
Intel HD3000
256GB LiteOn LMH-256V2M mSATA
NEC USB 3.0 ExpressCard
14" 1366x768
Windows 10 Pro x64



Asus P6T SE w/P6T WS Pro BIOS mod
Intel Xeon X5650 @ 4,0 GHz + TT Frio OCK
4x 2GB Mushkin SilverLine Stiletto 1600
Gigabyte GTX 560Ti
Kingston V300 120GB + 640GB WD AAKS + 1TB WD EARS + 2,5'' Hitachi 500GB
DVD-RW LiteOn SATA
Corsair HX520
TT Chaser MK-1
Philips 200WP7ES / LG 32LG6000 Scarlet
Samsung ML-2160 / CL I-Trigue 5600
Logitech MX3200
Windows 10 Pro x64



Intel DP67BG
Intel G1610
2x 2GB Kingston HyperX Limited Edition 1600 MHz
Hitachi 250GB
VTX3D HD6670
DVD-RW Asus SATA
FSP 350 PNF
CoolerMaster Cavalier
ViewSonic VX922
Win7 x64 SP1


Wolverine je offline   Reply With Quote
Staro 27.02.2017., 10:38   #2522
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor Dragster Pregled postova
kupac je uvijek u pravu i točka. zakon nad zakonima
Pa, nasreću, nije tako ni u zakonu ni u zbilji.
Jedna od izreka koje vrijede kao "svi ljudi su isti" ili "tko tebe kamenom, ti njega kruhom".
Citiraj:
Autor buljo Pregled postova
To nisu ista dva proizvoda niti se vode pod jedan kod NORMALNIH firmi.
Zato postoje dvije cijene, dva jamstvena roka...
A kakve su to "normalne" firme? Ne govorimo o prodaji već servisnoj zamjeni.
Citiraj:
Autor buljo Pregled postova
Bubba je apsolutno u pravu, ako nisam kupio RMA onda ne želim RMA u zamjenu.
Tu zakon ne navodi razliku. RMA proizvod je isto proizvod, ako je ispravan i identičan pokvarenom te kako po zakonu ide novo jamstvo to je zadovoljavajuća zamjena prema zakonu.
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 27.02.2017., 10:45   #2523
Bubba
E Pluribus UNIX
Moj komp
 
Bubba's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2002
Lokacija: M82
Postovi: 6,544
Citiraj:
Autor buljo Pregled postova
Jel postoji razlika kod kupnje RMA stvari u non RMA stvari?
...
Bubba je apsolutno u pravu, ako nisam kupio RMA onda ne želim RMA u zamjenu.

Citiraj:
Autor Nick7 Pregled postova
Vrtimo se oko cinjenice koju si i sam napisao.
Dobio si refurbished ispravnu stvar.
Mogao sam dobiti i refurbished motokultivator a predao sam kopacicu. Razumijes na sto ciljam?

Citiraj:
Autor Princ288 Pregled postova
Kužim što hoćeš reci i ima tu nešto. Isto tako u slučaju da kupiš rma, po tvom nije isto kad bi ti dali novi proizvod, tj ti bi tražio ispravan ali opet rma? Kad si imao tu situaciju sa diskovima jesi možda poslao upit gospodarstvu.
Nije bilo problema, jer je moja logika bila upravo ona koju sam rekao - ako vi smatrate da se radi o istom, onda vi sebi fino zadrzite taj "isti" refurbished a meni dajte novi. Ako je vama isto, a meni nije, pa onda uopce ne vidim problem, prosto ko pasulj...

Citiraj:
Autor Old Iggy Pregled postova
Tu zakon ne navodi razliku. RMA proizvod je isto proizvod, ako je ispravan i identičan pokvarenom te kako po zakonu ide novo jamstvo to je zadovoljavajuća zamjena prema zakonu.
Tu je zakonski stvar ista. Ako ti radis podjelo proizvoda na nove i refurbished, a ja sam ti predao *nov* proizvod na garanciju, onda mi ne vracaj refurbished, jer taj niti sam kupio, niti platio, niti zelio. Buduci da ta dva proizvoda evidentno nisu ista ni po kome (cijenom, garancijom, uvjetima...), ne vidim zasto bi mi ih uvaljao kao isti proizvod koji sam kupio.

Ponavljam - ako u zakonu pise da sam predao stvar, onda istu stvar zelim i natrag. Uopce me ne zanima sto proizvodjac/distributer/trgovac nije bio dovoljno "pametan" pa konstatirao da su nove i refurbished stvari iste. Onda tu ne bi bilo problema. Ali buduci da nisu, jebiga...
__________________
Programer
Rok od dva mjeseca u stvari znači četiri, ali nikako ispod šest.
Bubba je offline   Reply With Quote
Staro 27.02.2017., 10:45   #2524
buljo
Strichek Moderator
Moj komp
 
buljo's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zg
Postovi: 9,319
Citiraj:
Autor Wolverine Pregled postova
Buljo jesi donio na reklamaciju novu ispravnu komponentu ili korištenu i neispravnu?
Tak jasno da ćeš u slobodnoj prodaji navesti da li je stvar refurbished ili brand new. Koje to veze ima s ovom pričom?
Ako dolazi do zamjene ide novo jamstvo, RMA i non RMA proizvodi NEMAJU isto trajanje jamstva ergo nisu isti proizvodi, a niti jedan dobavljač ti neće na RMA proizvod dat isto jamstvo kao i za novi proizvod.


Citiraj:
Autor Old Iggy Pregled postova
Tu zakon ne navodi razliku. RMA proizvod je isto proizvod, ako je ispravan i identičan pokvarenom te kako po zakonu ide novo jamstvo to je zadovoljavajuća zamjena prema zakonu.
Ide novo jamstvo ali RMA proizvod nema isto trajanje kao novi proizvod, osim ako trgovina ne želi riskirati sa reklamacijom i snosit teret popravka u slučaju kvara tog RMA proizvoda.
__________________


/// Asus Maximus VII Hero /// Intel i7 4790K with Cryorig H5 /// 4*8GB Kingston DDR3 1600 /// Gigabyte 1070 Ti Gaming 8GB ///
/// HDD_0 Samsung 970 Evo Plus 500 GB SSD /// HDD_1 Samsung 860 Evo 500 GB /// HDD_2 WD 1TB Black /// HDD _3 WD 2TB Red /// HDD _4 WD 3TB Red /// HDD _5 WD 4TB Red /// DVD-RW Pioneer DVR-212 ///
/// Creative Gigaworks T20 /// Fnatic Gear Red /// Logitech G502 /// Razer Goliathus /// HyperX Cloud /// Corsair 650D Obsidian /// DELL U2719D + DELL U2719D /// CorsairHX650W ///
/// Synology 918+ = 2 x 4 TB WD Red & 2 x 6 TB Seagate IronWolf ///





/// Lenovo T480s /// i5 8250u, 16 GB, NVME 500 GB /// Lenovo ProDock ///




žmnpp
buljo je offline   Reply With Quote
Staro 27.02.2017., 10:49   #2525
triki555
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: VŽ
Postovi: 322
znači onda nekima nije problem da trgovina prodaje rabljene komponente po cijeni novih ,ali ti da jamstvo kao da su nove?
triki555 je offline   Reply With Quote
Staro 27.02.2017., 10:51   #2526
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,326
Kao i kod svih naših zakona i ovaj je pisan od qrca. Svi ste u pravu - RMA nije nova stvar, ali je ispravna stvar i po tome je ADM poštovao zakon. Hebiga.

Baš sam nedavno čitao da EU pokušava stati na kraj takvoj praksi gdje je najočitiji primjer Apple koji daje refurbished modele za svoje crknute. EU pokušava natjerati Apple da daje NOVE uređaje za crknute, a ovi se tome protive svim mogućim sredstvima jer im je jeftinije dati popravljeni nego novi mobitel.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je offline   Reply With Quote
Staro 27.02.2017., 10:53   #2527
Wolverine
Moderator
Moj komp
 
Wolverine's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Vancouver, BC // Zabreg, Maximir
Postovi: 12,411
Citiraj:
Autor buljo Pregled postova
Ako dolazi do zamjene ide novo jamstvo, RMA i non RMA proizvodi NEMAJU isto trajanje jamstva ergo nisu isti proizvodi, a niti jedan dobavljač ti neće na RMA proizvod dat isto jamstvo kao i za novi proizvod.

Pa lik je dobio 36mj jamstva, gdje je problem?
A što ako si donio Asus s 36mj jamstva i dobio novu Gainward (isti model kao reklamirana) za koji daju 24mj jamstva?


Citiraj:
Autor triki555 Pregled postova
znači onda nekima nije problem da trgovina prodaje rabljene komponente po cijeni novih ,ali ti da jamstvo kao da su nove?
Jesus Fuckin' Christ, daj čitaj što se piše i o čemu je riječ.
__________________
''Of all the things I've lost I miss my mind the most''
Mark Twain




Intel Core i5 2520
8GB DDR3 Patriot
Intel HD3000
256GB LiteOn LMH-256V2M mSATA
NEC USB 3.0 ExpressCard
14" 1366x768
Windows 10 Pro x64



Asus P6T SE w/P6T WS Pro BIOS mod
Intel Xeon X5650 @ 4,0 GHz + TT Frio OCK
4x 2GB Mushkin SilverLine Stiletto 1600
Gigabyte GTX 560Ti
Kingston V300 120GB + 640GB WD AAKS + 1TB WD EARS + 2,5'' Hitachi 500GB
DVD-RW LiteOn SATA
Corsair HX520
TT Chaser MK-1
Philips 200WP7ES / LG 32LG6000 Scarlet
Samsung ML-2160 / CL I-Trigue 5600
Logitech MX3200
Windows 10 Pro x64



Intel DP67BG
Intel G1610
2x 2GB Kingston HyperX Limited Edition 1600 MHz
Hitachi 250GB
VTX3D HD6670
DVD-RW Asus SATA
FSP 350 PNF
CoolerMaster Cavalier
ViewSonic VX922
Win7 x64 SP1


Wolverine je offline   Reply With Quote
Staro 27.02.2017., 10:59   #2528
Flood
Into my head it goes
Moj komp
 
Flood's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2004
Lokacija: space de luxe
Postovi: 776
Citiraj:
Autor Wolverine Pregled postova
Pa lik je dobio 36mj jamstva, gdje je problem?
A što ako si donio Asus s 36mj jamstva i dobio novu Gainward (isti model kao reklamirana) za koji daju 24mj jamstva?
Pa da je isti model kao reklamirana nebi se zvala Gainward i imala bi 36.mj jamstva
__________________
...help me understand the best I can...
Flood je offline