Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Računala > Ostalo
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 28.05.2011., 16:41   #31
vranjba
Premium
Moj komp
 
vranjba's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2009
Lokacija: Osijek
Postovi: 588
Citiraj:
Autor shrek00 Pregled postova
Pasta se po mojim iskustvima na laptopima mijenja JAKO rijetko,servisiram ih nekih 5 godina i imao sam samo par slučajeva ali velim jako rijetko,većinom se cooler ne skida nego se kompresorom ispuhuje prašina,tko to radi svaki put kad ispuhuje prašinu svaka čast
ja sebi na svom laptopu nisam pastu pipnuo dvije godine radi ko urica dan danas neznam što ljudi rade sa uređajima
ako je donešen na servis radi pregrijavanja pasta se mora promjeniti, koji je inače smisao
ne mjenjaš pastu kad nema problema, a ovdje je očito čovjek došao s problemom
__________________


CPU: AMD Phenom II X2 545 @X4 B45 + AC Freezer 64 Pro PWM
MBO: Asrock a780GXH @ bios 1.70
RAM: Kingmax 2x2GB PC2-8500
VGA: Sapphire HD5570 1GB
Zvučna: Asus xonar d1
HDD: WD6401AALS + WD2000JB + WD3200AAJS
PSU: Corsair cx400W
Case: Gigabyte GZ-X6
Keyboard: Logitech mk520 + Microsoft Natural Wireless Mouse 6000
Daljnski: Mce ir
Zvučnici: Swans d1080mkii 08
Monitori: Philips 220SW + HP L1950g
TV: Panasonic TX-P50C3E
AIO: HP Deskjet F4280
OS: Windows 7 x64


HP Compaq nx7010
CPU: Pentium centrino 2.0 GHz
RAM: 1gb + 512mb PC2700
VGA: ATI Mobility Radeon 9200 32mb
HDD: wd 40 GB
OS: Win XP SP3 x32


CPU: Pentium 3 1.0 GHz + Glacialtech igloo 2520
MBO: Intel D815EFV
RAM: 2x 256mb PC133
HDD: Maxtor 80gb + Seagate Barracuda 7200.7 160gb
PSU: Codegen 400W
OS: Win XP SP3 x32
PCI Lan: Linksys cisco gigabit EG1032 v3
Routher: Thomson ST780i WL
Net: T-com Flat


Acernote lite 350pc
CPU: Pentium 100 MHz
RAM: 8 mb edo onboard
VGA: chips&tech f65545
HDD: ibm 540 mb
OS: win 95



CPU: pentium 166 MHz
MBO: ga 586vx rev 3.37
RAM: 4x16 mb edo ram
VGA: Ati 3D rage II +dvd 4 mb
HDD: quantum fireball se2.1a 2.1 gb
PSU: seasonic ssa-200g
Monitor: Acer 13"
OS: dos 6.22

vranjba je offline   Reply With Quote
Staro 28.05.2011., 17:15   #32
D1viry
Premium
Moj komp
 
D1viry's Avatar
 
Datum registracije: May 2010
Lokacija: Slavonija
Postovi: 2,006
Činjenica da je netko donio laptop, pod garancijom, na servis je normalna pojava. Ja ne diram laptope pod garancijom. Ne zato što ih ne znam rastavit i sastavit, nego zato što ne želim izgubit garanciju. Da li stvarno gubim garanciju ili ne, nije predmet rasprave ovdje. Plaćanje servisu za taj posao je potreba, ali isto tako je primjereno da servis stvarno i obavi nekakav posao, a ne da vrati sve nazad i naplati nekakve imaginarne sate rada. Nekad nije dovoljno ispirit kuler, već ga treba skinut, tameljito očistit i stavit novu pastu.
Nisam imao doticaja sa servisom u pitanju ovdje, ali očekujem od bilo kojeg servisa, kojem platim 200kn, da skinu kuler, očiste ga i promjene pastu. Ima jako svijetlih primjera servisa. Jedan HP-ov u Osijeku je vrlo brz, susretljiv i temeljit. Ne ću reklamirati, ali nebo-zemlja naspram iskustava navedenih u ovoj temi.
Ova priča, da se naplaćuje znanje ne drži vodu. Treba naplatiti znanje, ali kod komponenti pod garancijom je malo drukčija priča. Ja za svaki veći problem sa serverom zovem ovlašteni servis. Ne zato što ne znam promijeniti neispravni keks rama (karikiram), nego zato što se ne želim stavit u poziciju da za svaki daljnji kvar okrive mene i taj keks rama, jer sam ga neovlašteno promijenio.
Budimo realni, ja isto ne bih priznao garanciju na server kojemu su neovlašteno promijenjene komponente. Doživio sam blesvih odbijanja garancija, tako da plaćam servis iz potrebe, a ne iz neznanja.

Zadnje izmijenjeno od: D1viry. 28.05.2011. u 17:23.
D1viry je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 29.05.2011., 11:37   #33
panisher20
Premium
Moj komp
 
panisher20's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 923
Gle kad radis sa laptom neponasas se sa njim kao da je neka hrpa smeca nego radis pazljivo i polako da nekome nesto ne potrgas, spigas i nedaj boze skuris i ili potrgas nes na ploci , prijatelj koji mi radi u hp ovom servisu je da ga rastavi, sastavi i ocisti i promjeni pastu postrosi dobrih 35-40 min,
nemoj se uvrijedit al ti si ocigledno jedan od onih servisera koji voli sve na brzinu pa u kakvom stanju bude laptop nakon sto ga ti servisiras volio bi vidjet
isto tako jedan kolega je napisao kad vec nesto platis red je da se onda posao napravi kako treba a ne da ti izlevate ko majmuna






Citiraj:
Autor shrek00 Pregled postova
ako si servisirao probook-e onda znas da rastavljanje do zadnjeg sarafa traje 15 min znači matična,proc,sve sve

ugradnja memorije traje jedno da ne pretjerujem 42 sekunde kod većine probook serije,što starije što novije,

a da bi ispuhao vantilator na tom istom laptopu moras odsarafit ukupno 4 ili 5 malih sarafa i dignut tipkovnicu i eto ti coolera,

što se tiče servisera u MR servisu ja nisam imao nikad problema a uvijek nešto nosim da servis,reklamiram i tako,ugalvnom skoro svaki dan sam tamo )

Znam neke dečke još dok je to bio RECRO servis,prije spajanja tako da samo najbolje....

što se tiče sata rada od 200 kuna,što reć,po meni nije puno i mi zato naplaćujemo 250+PDV

kome ne paše nek sam servisira )
panisher20 je offline   Reply With Quote
Staro 29.05.2011., 12:34   #34
D1viry
Premium
Moj komp
 
D1viry's Avatar
 
Datum registracije: May 2010
Lokacija: Slavonija
Postovi: 2,006
Citiraj:
Autor panisher20 Pregled postova
ocigledno jedan od onih servisera koji voli sve na brzinu pa u kakvom stanju bude laptop nakon sto ga ti servisiras volio bi vidjeti
Ako ovo nije bilo namijenjeno meni, zanemari ovaj post.
Ako je:
Ne znam odakle si ti zaključio da volim nabrzaka. Ja radim polako i pazim da nešt ne sjebem. Čak više pazim na tuđe nego na svoje. Ako nešto ne mogu popraviti, vratim u stanju u kakvom sam dobio. Ako mogu, popravim, ali nikad ne vraćam u lošijem stanju nego što mi je donešeno.
Što se tiče brzine, to sam reagirao na jedan od prethodnih postova, gdje se navodi da nije mijenjana pasta. Samo primjer: polaganim radom ti treba nekoliko minuta da skineš tipkovnicu sa većine HP laptopa, ispiriš kuler i vratiš tipkovnicu. To je 2-3 šarafa i pomicanje 3 komada plastike s gornje strane. Ja izgubim poprilično vremena kad mijenjam pastu, jer radim pažljivo i polako, a problem kod ovog servisa je u tome što je laptop donešen sa problemom pregrijavanja.
Kao što je i vranjba rekao, trebao je promijeniti i pastu a ne samo ispiriti, osim ako si nije htio osigurati još jedan dolazak mušterije, kad mu se opet pregrije pa će mu onda i pastu zamijeniti i dodatno naplatiti.
D1viry je offline   Reply With Quote
Staro 29.05.2011., 13:05   #35
Ivo_Strojnica
PRO
Moj komp
 
Ivo_Strojnica's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 2,357
Nije bilo namijenjeno tebi. već shrek00-u. Vidi citat.
__________________
"Who is your daddy and what does he do?"
Ivo_Strojnica je offline   Reply With Quote
Staro 29.05.2011., 15:46   #36
shrek00
Premium
 
shrek00's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 215
Citiraj:
Autor panisher20 Pregled postova
Gle kad radis sa laptom neponasas se sa njim kao da je neka hrpa smeca nego radis pazljivo i polako da nekome nesto ne potrgas, spigas i nedaj boze skuris i ili potrgas nes na ploci , prijatelj koji mi radi u hp ovom servisu je da ga rastavi, sastavi i ocisti i promjeni pastu postrosi dobrih 35-40 min,
nemoj se uvrijedit al ti si ocigledno jedan od onih servisera koji voli sve na brzinu pa u kakvom stanju bude laptop nakon sto ga ti servisiras volio bi vidjet
isto tako jedan kolega je napisao kad vec nesto platis red je da se onda posao napravi kako treba a ne da ti izlevate ko majmuna


Cijenim tvoje mišljenje kolega,u potpunosti

Samo je činjenica da NIKAD nisam imao reklamaciju za servis,bilo prijenosnih,stolnih računala,printera,plotera i sve ga ostalog u ponudi HP-a koje sevisiramo moji kolege i ja,

Ne smatram se nekim wunderkind serviserom,ima puno boljih i brzih dečki bilo u MR serisu i ostalima da ne nabrajam,samo radim najbolje što znam,sad jel to dobro ili loše....

Ionako je stranka najbitnija većinu ljudi NE zanima što ću i kako ću ja popravit laptop,računalo,printer ili štogod samo da je brzo i da to nešto nakon sevisa radi normalno...

To su moja skromna iskustva....

__________________
in service manual
shrek00 je offline   Reply With Quote
Staro 29.05.2011., 16:54   #37
Bluzer
Premium
Moj komp
 
Bluzer's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: localhost
Postovi: 1,004
Citiraj:
Autor Enter Sandman Pregled postova
a ti si se nadovezao na šta???

kakve to veze ima sa MR-om..... mora da si ponosni vlasnik hp-a....

Ja sam par puta imao posla sa MR-om i jedamput je bilo natezanje zbog fotoaparata, no na kraju da me se riješe dali mi novi sa novom garancijom.

Ali sve u svemu puno bolji od većine servisa.
Nadovezao sam se na to da onaj tko kupi Acera se predbilježio za bar nekoliko termina servisa s obzirom koliko su loši i nekvalitetni. Mislim da ne znam za jednu osobu koja je kupila Acera (a znam ih puno jer ljudi nemaju love), a da nije stalno po servisima.

Plus, kad kupiš nešto drugo, ne moraš imati posla sa MR-om jer su me nekoliko puta zajebavali.


Citiraj:
Autor shrek00 Pregled postova
Pasta se po mojim iskustvima na laptopima mijenja JAKO rijetko,servisiram ih nekih 5 godina i imao sam samo par slučajeva ali velim jako rijetko,većinom se cooler ne skida nego se kompresorom ispuhuje prašina,tko to radi svaki put kad ispuhuje prašinu svaka čast
ja sebi na svom laptopu nisam pastu pipnuo dvije godine radi ko urica dan danas neznam što ljudi rade sa uređajima
Otvorio sam hrpu laptopa i na velikoj većini je trebalo promijeniti pastu, a to šta ti nemaš volje raditi kako spada je druga priča. Doduše, za koju lovu rade serviseri, ne bi ni ja imao volje raditi kako treba jer to iziskuje vremena i truda. Lakše je opet uzeti 200kn kad opet dođe sa istim problemom...
__________________
Udomljujem 386/486/P1 hardver. Više na PM.
Bluzer je offline   Reply With Quote
Staro 29.05.2011., 17:08   #38
Drvoje
Split resist itself!
Moj komp
 
Drvoje's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2009
Lokacija: u threadu kojeg nitko ne čita
Postovi: 3,845
Citiraj:
Autor Bluzer Pregled postova
..a to šta ti nemaš volje raditi kako spada je druga priča. Doduše, za koju lovu rade serviseri, ne bi ni ja imao volje raditi kako treba jer to iziskuje vremena i truda. Lakše je opet uzeti 200kn kad opet dođe sa istim problemom...
Citiraj:
Autor shrek00 Pregled postova
...Samo je činjenica da NIKAD nisam imao reklamaciju za servis,bilo prijenosnih,stolnih računala,printera,plotera i sve ga ostalog u ponudi HP-a koje sevisiramo moji kolege i ja,..
Pa nije valjda da ne čitaš kompletne postove, ili pak ne viruješ kolegi Šreku?
__________________


Pomelo mi sig -.-
Drvoje je offline   Reply With Quote
Staro 29.05.2011., 17:19   #39
Bluzer
Premium
Moj komp
 
Bluzer's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: localhost
Postovi: 1,004
Citiraj:
Autor Drvoje Pregled postova
Pa nije valjda da ne čitaš kompletne postove, ili pak ne viruješ kolegi Šreku?
Čitam sve, ali da, ne vjerujem. To šta se pasta nije zabetonirala u obliku žvake ne znači da nije izgubila svoja svojstva s vremenom.
__________________
Udomljujem 386/486/P1 hardver. Više na PM.
Bluzer je offline   Reply With Quote
Staro 29.05.2011., 19:56   #40
panisher20
Premium
Moj komp
 
panisher20's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 923
Nije odsarafljivanje 2-3 sarafa i ispuhat kuler, na probooku moras kompletno cijeli laptop rastavit, cak i izvadit maticnu plocu da bi napravio kompletno sve kak treba(ocistit cooler) i kad se to vec sve radi onda se i promjeni pasta, jel pri velikim zagrijavanjima pasta postane suha i to onda vise nije to, cak bi svima preporucio da si mjenjaju pastu 1 godisnje na racunalima



Citiraj:
Autor D1viry Pregled postova
Ako ovo nije bilo namijenjeno meni, zanemari ovaj post.
Ako je:
Ne znam odakle si ti zaključio da volim nabrzaka. Ja radim polako i pazim da nešt ne sjebem. Čak više pazim na tuđe nego na svoje. Ako nešto ne mogu popraviti, vratim u stanju u kakvom sam dobio. Ako mogu, popravim, ali nikad ne vraćam u lošijem stanju nego što mi je donešeno.
Što se tiče brzine, to sam reagirao na jedan od prethodnih postova, gdje se navodi da nije mijenjana pasta. Samo primjer: polaganim radom ti treba nekoliko minuta da skineš tipkovnicu sa većine HP laptopa, ispiriš kuler i vratiš tipkovnicu. To je 2-3 šarafa i pomicanje 3 komada plastike s gornje strane. Ja izgubim poprilično vremena kad mijenjam pastu, jer radim pažljivo i polako, a problem kod ovog servisa je u tome što je laptop donešen sa problemom pregrijavanja.
Kao što je i vranjba rekao, trebao je promijeniti i pastu a ne samo ispiriti, osim ako si nije htio osigurati još jedan dolazak mušterije, kad mu se opet pregrije pa će mu onda i pastu zamijeniti i dodatno naplatiti.
panisher20 je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 30.05.2011., 09:56   #41
estugarda
"Samo vodu ne!"
 
estugarda's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2007
Lokacija: ZG istok > Koprivnica
Postovi: 1,405
Možda je malo OT, jer nemam iskustva sa spomenutim servisom, ali svaki servis koji traje duže od tjedan dana (uključujući i nabavku dijelova) meni je sumnjiv i upućuje na neprofesionalnost i muljažu. To je znak da nešto ne štima. Mogu se oni zakonski ograđivati koliko žele po pitanju trajanja servisa, ali ako od bilo koga čujem da je servis trajao duže od tjedan dana, ili ako mi to sam serviser kaže; nema šanse da će poslovati sa mnom.

Imam dosta iskustva sa servisima i naučio sam da su veliki, odnosno "glavni" servisi često lošiji i neprofesionalniji od manjih. Očito pod zaštitom velikog imena češće rade gluposti i cijede mušterije.

Recimo imam jedan primjer kad je "glavni" Toshiba servis koji je za očito pregoreni/rastopljeni adapter (laptop pod garancijom je radio pred njihovim očima na beteriju) htio uzeti laptop na dijagnostiku i "servis od barem 10 dana". Kad sam to odbio, ponudili su mi novi adapter za 900kn. Kad sam i to odbio, uz prilično neugodne komentare šefa servisa, otišao sam isti dan u manji ovlašteni servis i sve je bilo riješeno za 10min; novi adapter.

Sličnu priču sam imao i sa HP servisima, na laptopu koji je trebao rescue podataka sa diska i novi disk. Vrlo skupo je bilo. I disk i servis. Podatke "nije bilo moguće spasisti". Ne mogu se sjetiti koliko je što bilo, ali cijena je dosta premašila vrijednost laptopa. Kasnije sam otkrio da kućište nije bilo do kraja sastavljeno, a djelomično i oštećeno.

200kn je OK za 1h servisa. Ali taj servis mora biti pošten, a detaljno čišćenje i zamjena paste na 2-3 godine starom latopu je apsolutna obaveza servisa. Sve ostalo je ne vrijedi ništa.
__________________
It just works. Except when it doesn't.




CPU: INTEL i7 6700K @ stock + Thermalright Macho120
RAM: Kingston 4x8GB DDR4 2400MHz
VGA: NVIDIA GeForce GTX 750 Ti 4GB
SSD: Kignston HyperX 240
HDD: Hitachi 1TB
Display: Dell U2515h + DELL E248WPF
Audio: Fiio Q1 DAC + AudioTechnica M50x
Input: Logitech K120 + Logitech MX1100
OS: Windows 10 x64 PRO


ASUS N76VZ
CPU: INTEL i7 3610QM @ 1.2/2.3/3.3 GHz
RAM: Kingston 2x8GB DDR3 1600MHz
VGA: NVIDIA GeForce GT 650M + Intel HD Graphics 4000 - (usrani) Optimus
SSD: Corsair MX100 256GB
HDD: WD Scorpio Black 750GB
Display: Dell 2407WFP-HC + Ag Neovo F-419 MVA
Audio: Asus Xonar U7, Logitech X-530
Input: TurboSpero wireless KB + Logitech G602
OS: Windows 8.1 PRO x64


CPU: AMD Phenom FX-8320e, LC Power LC-99-95
MBO: Asus M5A97 PRO
RAM: Kingston 4x8GB DDR3 1866MHz
VGA: NVIDIA GeForce GTX 260
SSD: OCZ Agility 3 120GB
HDD: Seagate Barracuda 4TB
Display: Dell 2407WFP-HC
Input: SpeedLink DarSky, Logitech MX1100
OS: Windows 8.1 PRO x64


In progress...


CPU: AMD Athlon X2 5050e @0.8-2.6GHz + AC Freezer 64 Pro PWM
MBO: Gigabyte GA-M720-US3
RAM: Kingmax 2x2GB DDR2 800MHz
VGA: Gigabyte GeForce 8600 GTS SP
HDD: Seagate 7200.10 250GB single platter (Speedy Gonzales)
PSU: Chieftec 400W
CASE: Frontier generic
Display: 22" LCD AOC 2230Hf + ACER X1160 DLP projector
Sound: Logitech X-530
Input: Logitech vulgaris
OS: Windows 8.1 PRO x64


2012: i7 3610QM, Asus N76VZ
2011: AMD Athlon II X4 640, Gigabyte MA770-UD3
2010: AMD Phenom II X6 1090T, Thuban, ASrock 880G Extreme3
2010: AMD Phenom II X4 Deneb 945, Gigabyte 790X-DS4
2009: Intel C2Q Q6600, GIGABYTE EP31
2008: AMD Athlon X2 Winsdor 5600+ AM2, MSI K9N Neo V3, Gigabyte 790x
2008: Intel Core2Duo T7200, Toshiba A100-847
2007: AMD Athlon X2 4600+ Manchester S939, ASUS A8n32-SLI Deluxe
2005: AMD Athlon 64 3200+ Venice S939, Asus A8V Deluxe
2003: AMD Athlon XP 2400+ Thoroughbred, Matsonic MS8137C
2003: Intel Pentium III Mobile 1000 Tualatin, Compaq Evo N110
2002: AMD Duron 1200, Matsonic MS8127C
2001: AMD Duron 800, Matsonic MS8127C
1998: Intel Pentium II 300 Klamath
1996: Intel Pentium 120
1993: Intel i386SXSA 40MHz(turbo)
1991: Intel 286 @20Mhz

Zadnje izmijenjeno od: estugarda. 30.05.2011. u 14:33.
estugarda je offline   Reply With Quote
Staro 30.05.2011., 14:06   #42
Master_Hrc
Premium
Moj komp
 
Master_Hrc's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 736
Agree...u 3 mjeseca sam promijenio 4 hp latpopa da bi na kraju uzeo toshibu i dan danas lap rula...no da nejdem u offtopic....

Isto sam imao katastrofalna iskustva sa servisima, na jednom od tih 4 komada (radna stanica) su cak htjeli mijenjat maticnu a nije proslo ni tjedan dana (lap je kostao nekih 18k kuna)....Znaci ajmo reci da nije problem u tih 200 kuna (nije vraga ako platis jedan sat a covjek je na njemu radio 20 minuta) nego u tome da se to ofrlje napravi.....ili bolje receno ne napravi....

Ovo za pastu je stvarno nevjerojatno....da covjek koji radi u servisu moze tako nesto izgovorit a kamoli ako tako stvarno radi......Samo nam reci u kojem servisu radis da ga mozemo izbjegavati....(ako ne vjerujes otvori si doma stolni komp nakon godinu dana pa odi pogledaj pastu tj ono sto je ostalo od nje...)
Da ne spominjem da su laptop jos osjetljiviji po tom pitanju zbog ogranicenja prostora i povecanog zagrijavanja....

Master_Hrc je offline   Reply With Quote
Staro 04.05.2012., 18:32   #43
mario šlat
Registered User
 
Datum registracije: May 2012
Lokacija: zagreb
Postovi: 2
u potpunosti se slažem!

Citiraj:
Autor ezav Pregled postova
A to je :

MR Servis - Nastao spajanjem Recro Servisa, M-San Servisa i Elektromagic Servisa (Glavni i sluzbeni servis za puno brandova i onaj bitan u ovoj prici Acer)

Zasto ga izbjegavati ????

E tu pocinje moja tuzna prica

Prije nekih 6 tjedana moji 4 godine stari Acer 5520G je odlucio prestati bacati sliku na ekran (a nakon svih tortura kaj je prezivel i dugo je zivel) , heh moj zakljucak je bila graficka , ali ajde rekel necem riskirati s narucavnjem s e-bay nove jer to je stari laptop moze biti i ploca .

Tu u pricu ulazi MR Servis , jer posto nisam bio siguran da je u pitanju samo grafa isao sam se raspitati koji je servis za Acer glavni u HR , a to je po svemu MR Servis , raspital se malo o servisu i nitko nije imal nista lose rec za njih (cak je dvoje frendova iz iT branse reklo da su super) , i reko si ja "ajde nebudi ljen daj ljudima da rade" i na ime svoje firme ostavil laptop kod njih , eh i tu sam popljugal jednog masnog

Zasto ????

Pa zato jer im je prvo trebalo skoro 3 TJEDNA za "dijagnostiku" , neznam kaj su radili svo to vrijeme , ali mora da je ta dijagnostika bila svemirska .

Da bi nakon te iste "dijagnostike" rekli da je zakljuceno da je graficka otisla i da ako zelim da naruce i ugrade novu moram sve troskove platiti AVANSNO !!!!!! Reko ajde imam love , bolje dati 1700 kuna za novu grafu , ugradnju i dijagnostiku barem dobim novu grafu 6 mjeseci garancije . Naravno uplatio sam preko firme novce i dobio obavijest da je grafa krenula iz skladista.

Ehh ali tu patnji nije kraj , jer jucer (nakon sto je proslo 2 TJEDNA od kada su narucili grafu) su mi poslali divni emajl (koji je i razlog ovog posta) da ipak nije grafa !!!!!! nego da je do maticne i dali zelim povrat novaca , sa tom cinjenicom da je povrat laptopa starog upitan !!!! ili nadoplatu za novu maticnu koja je 2100+ pdv ili opcija staro za novo ali nude za stari lap manje neg bi dobil da prodam proc , mem i hdd ...

Tako da je taj Servis jedan veliki LOOOOOOOOL , i ako vam ga ikada itko preporuci bjezite u sirokom luku (a ljudi koji su ga meni preporucili ce osjetiti moj bjes ) . A ako imate uredaj cija garancija spada pod taj servis nudim vam iskrenu sucut .
mario šlat je offline   Reply With Quote
Staro 04.05.2012., 18:40   #44
mario šlat
Registered User
 
Datum registracije: May 2012
Lokacija: zagreb
Postovi: 2
imam asusa i prije isteka garancije nosio sam ga kod njih na popravak već 3 puta!
kupio sam ga na 'akciji'..kupio sam mačka u vreći...
sad je trenutno na svom 3. popravku još od 21.3.
u međuvremenu mi je istekla garancija jer je vrijedila do 20.4.
tražio sam novi uređaj i još ništa. kad sam ih zvao, kažu mi da čeka dijelove..
mogli su mi ili dati novi uređaj il barem neki polovni na korištenje!!
sad mi nude da produžim garanciju na još 2 godine za 400 kuna...dal mi se isplati? opet će riknut i bit 6 mjeseci na popravku..!
smeće, smeće
mario šlat je offline   Reply With Quote
Staro 04.05.2012., 19:21   #45
FRipper
MiningMod
Moj komp
 
FRipper's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,183
mr servis je dobar...pogotovo ako se radi o reklamaciji. Nikada problema a stvarno dosta toga sam slao

@mario šlat - A šta je laptopu uopče,šta se dogadja da si slao na reklamaciju? Ako ti nude 2 goidne dodatno još za 400kn, uzmi to...neceš požaliti...jer ako opet nešto bude,on krepa neces moci više reklamirati ovako nadoplatom, neces imati problema jos 2godine
FRipper je offline   Reply With Quote
Staro 04.05.2012., 21:38   #46
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,155
Garancija na sve ti se produžuje za svo vrijeme provedeno u servisu (nebitno ako slučajno piše u jamstvenim "...ako je bilo dulje od xx") i garancija na sve promijenjane dijelove ti ide ispočetka koliko je bila izvorna na laptop od datuma kad je dio promijenjen.

Još jedna fora je da ti kažu da zamjenski dio ima manje garancij - to vrijedi ukoliko si ga kupio izvan garantnog roka, no ako je popravljeno u garantnom roku vrijedi koliko je izvorno bilo jamstvo na lap.
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 04.05.2012., 22:09   #47
DejoGH
Premium
Moj komp
 
DejoGH's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 349
Imam i ja jedan veliki minus za MR servis.
Kupio sam Acer Aspire S3 preko firme 22.2.2012, sve je radilo kako treba ispocetka no onda se pocinju javljati problemi. Uglavnom hard disk je rikno i 9.3. odnosim laptop osobno na servis u Rugvicu. Nakon sto sam predao laptop tjedan dana sam cekao i nitko mi se nije javio, onda sam ja nazvao i rekli su mi ono sto sam ja vec znao, da je hard disk u kvaru i da ga je potrebno zamjeniti, te kako su ga oni narucili vec.
Nakon toga sam cekao jos 10 dana, naravno nitko se nije udostojio nazvati. Zovem ponovno (sad vec vise od 2 tjedna proslo) i kazu mi kako je hard stigao, da je potrebno samo zamjeniti i dici windowse gore, te da ce me u roku 3-4 dana kontaktirati. Opet proslo vise od tjedan dana i nitko ne zove... ja vec pomalo bez zivaca zovem njih. Zenska mi kaze da je hard disk koji su dobili od Acera (zamjenski) takodjer bio pokvaren, te da su morali i njega zamjeniti, te da sada ponovno cekaju drugi da stigne. Nakon toga 2 tjedna nisam uopce zvao, bas iz razloga da vidim koliko cu cekati. Ponovno ja njih zovem da vidim kada ce to biti konacno rijeseno (laptop je bio svega 3 tjedna star kada sam ga u servis predao a cekam vec mjesec dana na njega), no opet dobivam informaciju da jos nije zamjenjeno te da ce me kontaktirati. Dan poslije zove me zenska i kaze da su poslali zahtjev u Acer da mi se da novi laptop i onda opet par dana nitko nista ne javlja. Nakon sto sam ja njih nazvao ponovno zenska mi javlja da nisu odobrili zamjenu, da se jos ceka novi HDD... vec polako na rubu zivaca saljem mail za zahtjevom da mi se novci vrate (proslo je vec vise od 45 dana), te dobivam odgovor da je uređaj popravljen i spreman za preuzimanje, te da će ukoliko želim, poslati ga na moju adresu uz njihov trošak poštarine.

Sve u svemu odnos prema klijentima im je očajan!
DejoGH je offline   Reply With Quote
Staro 05.05.2012., 00:36   #48
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,636
prestanite kupovat acere i asuse i da vidiš promjene mišljenja o servisu
syss je offline   Reply With Quote
Staro 05.05.2012., 01:32   #49
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,155
čekali su da hardovima padne cijena
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 05.05.2012., 03:15   #50
Brc
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: May 2007
Lokacija: Varazdin
Postovi: 238
mr servis, reklamacija laptopa u garantnom roku, crko hard, trebalo im 4 tjedna da utvrde da je hard u pitanju (a donio sam im ga s tom dijagnozom), 2 tjedna su to pokusavali popravljati sve dok nisam poslao mail asusu, poslije toga su me zvali za 2 dana da je gotovo
Brc je offline   Reply With Quote
Staro 06.05.2012., 18:54   #51
teranee
Registered User
 
Datum registracije: May 2012
Lokacija: zadar
Postovi: 2
Pozdrav, evo i ja bi se nadovezala na ovu temu jer su i mene blago rečeno htjeli zeznuti...
također sam nosila acer na popravak u MR servis...ugl, slika na laptopu mi je počela treperiti tu i tamo da bi mi se na kraju skroz zacrnila..našla sam na netu MR servis i odnila...za par dana su mi javili da mi je otiša ekran i da bi popravak doša 1245kn,ali da moram prvo uplatiti novce da bi mi tek onda mogli naručiti djelove koji će doći za par tjedana...
s obzirom da sam kod prošlog laptopa (asus) popravke plaćala naknadno bilo mi je sumnjivo,ipak nije 1200kn neka sića,bar meni kao studentici...tako sam tražila drugo mišljenje...ispostavilo se da mi sestričnin muž na poslu popravlja laptope pa sam ga odnila kod njega,da bi na kraju ispalo da ekran IPAK radi i da je problem u pozadinskom osvjetljenju,pomakla se nekakva žica koju je samo trebalo vratiti nazad...i popravak me na kraju doša 0kn!!!
prejadno na što je tolika firma spala...al eto,iz osobnog iskustva znam da nisu jedini, jer sam imala već sličnu situaciju pa sam možda zato odma i posumnjala u cilu priču...
teranee je offline   Reply With Quote
Staro 06.05.2012., 23:28   #52
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,636
ma to će ti svi tako "dijagnosticirati", pogotovo van garancije... ništa čudno.
syss je offline   Reply With Quote
Staro 06.05.2012., 23:57   #53
Alvin
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Rijeka
Postovi: 853
Mislim da nije tako, uostalom možda nije ništa zlonamjerno nego su jednostavno pogriješili u diagnostici, a može se desit svakom.
Alvin je offline   Reply With Quote
Staro 06.05.2012., 23:59   #54
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,636
ma nije vraga... pogotovo kad vidiš ko stoji iza toga svega.

iskreno ja se poserem na veliku većinu tih i takvih "google" servisera pod okriljem ovlaštenih.

znaš vjerovatno kao i ja o čemu pričam.
syss je offline   Reply With Quote
Staro 07.05.2012., 01:12   #55
Visage
8-bit Gen.
Moj komp
 
Visage's Avatar
 
Datum registracije: May 2004
Lokacija: Giethoorn - ZG
Postovi: 2,765
Citiraj:
Autor Alvin Pregled postova
nije ništa zlonamjerno nego su jednostavno pogriješili u diagnostici, a može se desit svakom.
Bome, "moze se desiti svakom" je luksuz koji kosta soma kuna previse. Aljkavost ili pokvarenost - rezultat je isti jer stetu snosi onaj koji je dosao po pomoc.

Znamo da uvijek ima finesa u svemu, no lakoca odredjivanja cijene popravka, cini se nikad nije skromna naspram greskama
Visage je offline   Reply With Quote
Staro 07.05.2012., 01:42   #56
Alvin
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Rijeka
Postovi: 853
Ako štetu snosi onaj koji je došao po pomoć, ja se slažem s tobom.
Alvin je offline   Reply With Quote
Staro 07.05.2012., 12:44   #57
teranee
Registered User
 
Datum registracije: May 2012
Lokacija: zadar
Postovi: 2
pogriješili u dijagnostici?? pa nisu oni neki amateri pa da im se potkradu tako velike greške,pa i mi laici možemo skužit u čemu je problem kamo li oni neće...evo npr.moja dijagnoza im se sigurno nije mogla slučajno potkrasti...jer LCD i žica u pozadinskom osvjetljenju su dva razlčita pojma,kao i razilika između 1200 i 0kn!
al eto zbog ovakvih naivnih ljudi i uspjevaju u svemu tome nažalost..:/
teranee je offline   Reply With Quote
Staro 13.05.2012., 12:02   #58
Zellenny
Premium
Moj komp
 
Zellenny's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2006
Lokacija: ZG
Postovi: 242
Evo ja sam naletio na jednog zanimljivog dok sam šetao po kvartu



Majstor ne zna napisati Windows Prvo vam očisti antivirus sa računala, onda ga opet instalira Držim mu fige da što prije pohvata konce, jer ovako neće dugo izdržati
Zellenny je offline   Reply With Quote
Staro 13.05.2012., 12:12   #59
sinisa1989
Bazinga
Moj komp
 
sinisa1989's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Križevci (blizu)
Postovi: 3,745
I sve to napravi brzo i kvalitetno.
__________________
The best place to hide a dead body
is page 2 of Google search results.
sinisa1989 je offline   Reply With Quote
Staro 13.05.2012., 12:55   #60
Zellenny
Premium
Moj komp
 
Zellenny's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2006
Lokacija: ZG
Postovi: 242
Citiraj:
Autor sinisa1989 Pregled postova
I sve to napravi brzo i kvalitetno.
E i zaboravili smo na zadnju točku, koja stoji prazna, tu si valjda napišeš što ti treba pa ti on to napravi
Zellenny je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Uključeno

Idi na