NeutrinoMobile.hr (informacije i iskustva)

[peruneph]

Znam točan datum kupnje i imam kutiju na kojoj pišu podaci uvoznika - Neutrino. Ne znam kako to rade trgovci, ali svaki mobitel ima jedinstveni IMEI broj i po tome bi ga trebali prepoznati. Ili serijski broj.

Što da npr. imam račun od tog mobitela, a donesem isti takav kupljen u Kini? Valjda bi provjeravali mobitel, a ne samo račun.

[partwish]

Zakonski moraš imati račun kao dokaz kupnje. Ovako može ispasti da si nekome maznio božićni poklon. Oni ti mogu izaći u susret, ali ne moraju...

[prileee]

Naravno da ima IMEI, ali tvoja duznost kao kupca je cuvati racun za potrebe reklamacije. Tako da ti 'ladno mogu odbit reklamaciju bez racuna, reka bi da je ostalo njihova dobra volja.

[nino]

Autor peruneph

....Što da npr. imam račun od tog mobitela, a donesem isti takav kupljen u Kini? Valjda bi provjeravali mobitel, a ne samo račun.

I fino ti naplatili koji radni sat i manipulativne troškove, pa si misli o "uvaljivanju"

[peruneph]

To mi zvuči isto kao i ona priča s pečatom. Nedavno sam otvorio obrt bez pečeta i gdje god da sam došao gledaju me u čudu i uporno tvrde da moram imati pečat, a zakon kaže da ne moram. Svi još žive u 20. stoljeću.


A ovaj tekst je onda izmišljotina?



"2. U slučaju gubitka garantnog lista u RH vrijedi isključivo i samo RAČUN što znači da Vam ne treba ni garantni list. Garantni list sa svojim pravima, ali i obvezama imate pravo zatražiti! Jednako tako imate pravo tražiti KOPIJU RAČUNA u slučaju da ste račun izgubili"


Preuzeto s: https://www.hcl.hr/forum/hardware/ga...a-kupaca-u-rh/

[nino]

Pa onda? Sta zelis od nas, jesi ih pitao kopiju?

[peruneph]

Pitam da čujem što drugi kažu, a možda se i javi netko sa sličnim iskustvom jer vjerujem da je bilo još slučajeva izgubljenih računa. Zvao sam i ne javljaju se, a ne želim o tome preko maila. Javit ću rezultate kad se slučaj riješi.

[John Creasy]

Autor peruneph

Pitam da čujem što drugi kažu, a možda se i javi netko sa sličnim iskustvom jer vjerujem da je bilo još slučajeva izgubljenih računa. Zvao sam i ne javljaju se, a ne želim o tome preko maila. Javit ću rezultate kad se slučaj riješi.

bolje ne imat pisane tragove ako te odjebu jel da?

[peruneph]

Autor John Creasy

bolje ne imat pisane tragove ako te odjebu jel da?

Već svojim nejavljanjem na telefon cijeli dan su pokazali svoju profesionalnost. Ako još odbiju izdavanje kopije računa definitivno su izgubili minimalno jednog kupca za ubuduće.

[peruneph]

Autor nino

I fino ti naplatili koji radni sat i manipulativne troškove, pa si misli o "uvaljivanju"

Nisi shvatio poantu. Tim primjerom sam htio pokazati kako oni itekako znaju koji je mobitel kupljen kod njih, a koji nije. Ne bih nikada pokušao podvaliti drugi mobitel


EDIT:
Update - odnio danas mobitel u Neutrino, ljubazan trgovac upitao dal imam račun. Čim sam rekao da nemam otišao je na komp i isprintao ga iz njihove baze, bez ikakvih dodatnih pitanja. Ugodno sam iznenađen

[smuchac]

Vjv je na forumu i vidi koja je za*ebana ekipa tu....

Poslano sa mog Mi A1 koristeći Tapatalk

[pogi]

Naručio sam u nedjelju sa Neutrino Mobile web shopa mobitel i stigao mi je danas (utorak) popodne preko Overseas Expressa, stvarno nemam nikakve primjedbe na dostavu.

Hebe me nešto drugo, Originalno pakiranje je bilo otvoreno, vidio sam da su originalne naljepnice već bile izrezane a kutija je bila zaljepljena sa običnim selotejpom koji je i držao upute na HR jeziku...

Što prodavač/dobavljač ima otvarati originalno pakiranje?

jesi citao dobro?oni prodaju dosta vec used mobitel?pise dole manjim slovima