NeutrinoMobile.hr (informacije i iskustva)

[Blue_Fatal1ty]

Da si narucila preko uzija danas bi ovaj post pisala sa lg g6 128 giga
Dečki tamo sve mogu naručit samo treba pitat.

[coconut]

Dodatna memorija u mobitelima je neisplativa u usporedbi sa dodatnom microSD karticom. Za 50€ nabaviš karticu od 128Gb, a za tu lovu ne možeš dobiti ni dodatnih 64Gb u samom mobu.

btw, j ane znam gdje si ti to tražila jer po Nabavi, L6 se može nabaviti na brdo mjesta
https://www.nabava.net/search.php?q=lg+g6&s=4

A ovo je vjerojatno najpovoljniji
https://hr.mobileshop.eu/phableti/lg...870dsu-zlatni/

ili još bolja opcija G6 32Gb + microSD 128Gb (link imaš gore)

[Verbum]

Da podjelim svoja iskustva sa servisom NeutrinoMobile.

Kupio Huawei Nexus 6p kod njih prije godinu i pol dana, baterija se naglo počela prazniti radi otprilike niti sat i pol korištenja mobitela i mob se gasi nakon što dođe na 20%.
Ostavio kod njih 10.11.2017. oni su prvo dva do tri dana petljali oko njega softwerski jer ga ne smiju otvarati i naravno nisu ništa uspljeli da bi ga nakon toga poslali na centralno skladiše kod dobavljača/servisera u Njemačku (kad sam pitao naziv dobavljača da ga probam kontaktirati da ubrzam stvar rekli su mi da ne smiju dati njegov naziv).

Nakon toga svaki tjedan ih zovem da pitam ima li šta novo i do sada ništa, prvo su bili korektni i rekli da se čeka otprilike od 14-20 dana (najduže) na povratnu informaciju od centralnog servisa. Prošlo je skoro mjesec dana i nikakvog odgovora od njih (premda je na centralnom servisu oko tri tjedna) rekli mi danas da će ih probati kotaktirati da li imaju novih informacija ali da su njima ruke vezane jer oni čekaju povratnu informaciju. Na to sam odgovorio serviseru da to nije moj problem i da sam bez uređaja skoro 30 dana i da ne znam što se dešava.

Na kraju došao sam do zaključka da je bolje kupovati preko amazona jer su cijene niže, a osim toga čekanje na servis je kraće (odmah ga šalješ centralnom servisu) i imaš direktan kontakt sa serviserom.

Lekcija naučena više neću kupovati u NeutrinoMobile. Moram napomenuti da su serviseri pristojni i uvijek probaju sve lijepo objasniti ali opet mislim da nije normalno da budem 30 dana bez uređaja, a da povratno ne dobijem nikakvu informaciju o procesu tj. što se dešava sa servisom mojeg uređaja.

[santos]

ocito nisi citao moju sagu s njihovim servisom kazem, badava garancija ako si mjesec i pol efektivno bez mobitela

[santos]

nastavak sage... s obzirom da odkad je mamin redmi 3s ostao kod njih zbog kvara i uzet 4a, decki su izlogirali mi account na 3s-u (account broj 1) i u istoj sekundi se na 4a izlogirao drugi account djelomicno, i svako malo je skakala notifikacija da se ulogira (pali ekran mobitel sam zbog toga). kad se pokusas ulogirati, ne prihvaca password.

i tako sam ja to odnio na servis, reko flashaj ga... kazu decki, ovi noviji modeli, cak i ako ga flashas, ostane isti mi account gore... probali oni, normalno preko sms-a resetira password i ukuca novi i izbaci da je netocan... a s tim istim passwordom se na mi stranicu preko tog istog mobitela najnormalnije ulogiras i vidis podatke od mi accounta.

uglavnom, da skratim pricu, ja ostavio njima mob na servisu zajedno sa sim karticom, brojem moba, gmailom, lozinkom za gmail, konakt svojim brojem moba, sve...
proslo tjedan dana, ni traga ni glasa... dodjem danas tamo kad ono - inventura. pokucam, srecom covjek tamo i kazem mu da ako nisu nist uspjeli bar da mi sim karticu daju. i da mi covjek... decko koji s takvim stvarima ima najvise iskustva je dobio gripu i da racunam da nece kroz sljedecih tjedan dana biti gotov.

odem ja u shop i trazim zamjenski mob... s obzirom na prijasnji fijasko, pitam dal mogu pogledat mob da ne bi i ovaj bio na patternu zakljucan s obzirom da je povrat od kupca... isprobam, nije... (dobio ulefone armor - zidarski mob , kineska verzija CAT-a)... i dodjem ja tako u stan u zg-u, otvorim kutiju kad nema punjaca... natrag u shop i kazem im da nema punjaca, decko dopise na RMA da ne bi bilo problema prilikom vracanja... odem natrag doma, hocu stavit punit mobitel, nejde unutra kabel, ne mozes zbog utora do kraja zastekati... opet natrag i objasnim u cem je stvar, daju mi drugi mob, sony xperia m5. sav sretan dodjem doma, kad hocu stavit (vec rezanu na manje dimenzije) sim karticu, nejde nutra, ide nano-sim.....

i kaj sad napravit? ak ju izrezem jos, trebat ce mi adapter kad dobijem natrag 4a. ak ju ne izrezem, ne mogu ju koristit u zamjenskom...

[panasonic]

Autor santos

ak ju izrezem jos, trebat ce mi adapter kad dobijem natrag 4a.

A to je problem radi čega? Tih adaptera imaš na svakom koraku i koštaju 2 kune.

[santos]

problem je toga da ce ostat goli chip na sim kartici, ako ce uopce i tak stat... skakljiv je to posao... (chip je od obicne sim kartice, nikakvi micro/nano sim-ovi)

[panasonic]

Ne kužim te baš, pa nećeš ti rezati tu karticu, odeš kod operatera i besplatno ti daju novu sim karticu koja bude pripremljena za kidanje na nano sim/micro sim dimenziju.
Otkineš si nano sim i još si ostaviš onaj okvir od micro sim kojeg kasnije iskoristiš kao adapter.

[santos]

treba vidjet koliko to traje i da li je to uopce izvedivo, s obzirom da se radi o bonbon-u, koji nema svoje poslovnice per se, mozda u t-comu, ili moram narucit online....

[Ag008]

U svakom T-Comu ili na štandovima Bonbona dobiješ praznu sim karticu i nazoveš te ti prebace broj po serijskom kartice.

[santos]

nije moja kartica, od majke je. a dal joj mogu i sadrzaj telefonskog imenika klonirat nekak?

[Ag008]

Prijavi se sa google računom i sinkroniziraj kontakte na novom mobu

[santos]

bio u t-comu, zatrazio novu karticu.... kaze covjek, bit ce aktivirana kroz 5-10 min... dodjem ja doma, proslo sat vremena, karticai dalje na radi.... kontaktiram bonbon na fejsu, kazu, u prosjeku je kroz 20 min aktivirano, ali moze potrajati i do 24h... nek restartam mobitel svakih pola sata.... proslo 18+ sati, kartica i dalje ne radi. kaze mi SZK bonbona probaj karticu u drugom mobu... i probam u svom redmi3s i fakat kartica normalno radi.. pa sunce ti jebem i neutrinu, dobio sam dosad 3 zamjenska mobitela i sva 3 se nisu mogla koristit:

1. bio zakljucan patternom proslog korisnika
2. je dosao bez punjaca i nije se mogao puniti standardnim punjacem
3. ne radi utor za sim kartice...

pa dobro kaj ja moram dijagnostiku svakog mobitela tam pred njima napravit da bi mogao dobit mob koji se actually moze koristit? uzas. uzas! UZAS!

[Verbum]

Da updejtam temu sa novostima vezanim za reklamaciju mojeg Nexusa 6p.

Nakon što sam 10.11.2017. predao mobitel reklamacijski zahtjev je konačno riješen 3.1.2018. Trebalo im je skoro dva mjeseca da ga rješe, za to vijeme svakih tjedan dana zvao sam servis da mi daju informaciju što se događa. Prvih mjeseca dana nisu mi ništa rekli tj. rekli su da ništa ne znaju i da će znati kada se uređaj vrati. Nakon što je prošlo mjesec dana i nakon što sam ih zvao barem 4-5 puta reagirali su tako da su konačno kontaktirali centralni servis u Njemačkoj da ustanove što se dešava i kada se može očekivati servis uređaja. Konačno je došla povratna informacija od centralnog servisa iz Njemačke nakon još tjedan dana čekanja da je uređaj bio "zagubljen" kod njih i da će ga sada servisirati.

Nekon cca mjesec i pol iz Neutrino servisa su javili da ću dobiti zamjenski uređaj i da je uređaj na putu. Nakon toga 03.01.2018. zovu me iz Neutrino dućana da je mobitel popravljen da je promijenjena matična i da dođem po njega. Pitam ih da li imam novu garanciju pošto je promijenjena matična i IMEI broj oni odgovaraju da nemaju pojma i da zovem servis. Servis se ne javlja jer im je 03.01.2018. počela inventura. Nakon što isti taj dan testiram mobitel i skužim da je baterija i dalje katastrofa (u prvih 10 minuta lakog surfanja opadne za 10%) te da se i dalje gasi kada dođe na 20% odlučim sljedeći dan otići direktno u servis i pitati ih tko je lud jer na reklamacijskom zahtjevu piše da je baterija otišla, a oni mjenjaju matičnu.

Dođem u Neutrino servis sutradan (04.01.2018.) i još uvijek traje inventura te mi mobitel zaprimaju ponovno, pitam ih da li su ga testirali on kaže da nije imao puno vremena za testiranje i da ga je napunio do kraja i vidio da radi i to je to. Pitam ga pa zar ga nisu ovi u Njemačkom servisu testirali serviser iz Neutrina ih opravdava da oni imaju 15 minuta vremena da testiraju svaki popravljeni mobitel i da u tome moraju tesirati sve: ekran, mikrofon, zvučnik itd... Skužim da nema smisla više raspravljat kažem mu da više nikada neću kupovati u Neutrinu i pitam da li ću morati ponovno čekati dva mjeseca na popravak. On kaže da če ga ovaj put oni pregledati te da ako ustanove da je i dalje neispravan da će mi se javiti.

Zovem ih danas da vidim da li ima novosti i nitko se ne javlja, nazovem veleprodaju koja je na istoj adresi da pitam zašto se tamo nitko ne javlja na što mi jedna gospođa odgovara da im je vjerojatno inventura.

Eto tako čekam dalje da mi konačno poprave mobitel sada sam puna dva mjeseca bez njega. Naučio sam jednu važnu lekciju, a to je da više u Neutrinu sigurno neću kupovati. Nadam se da će ovo isto tako nekome pomoći da vidi šta ga čeka ukoliko mu se mobitel pokvari i slučajno bude one marke koji oni šalju u centralni servis.

Javim naknadno (nadam se) kraj ove sage.

[xlr]

Moj sad vec bivsi n6p nakon 20mj se gasi na 20-30% i baterija je generalno oslabila. Gore uvijek zadnji softver (oreo trenutno). Kad sam ga prodao nakon 12ak mj. radio je super na nugatu. Definitivno bi na tvom mjestu ocekivao zamjenu baterije umjesto maticne.

[santos]

Autor santos

nastavak sage... s obzirom da odkad je mamin redmi 3s ostao kod njih zbog kvara i uzet 4a, decki su izlogirali mi account na 3s-u (account broj 1) i u istoj sekundi se na 4a izlogirao drugi account djelomicno, i svako malo je skakala notifikacija da se ulogira (pali ekran mobitel sam zbog toga). kad se pokusas ulogirati, ne prihvaca password.

i tako sam ja to odnio na servis, reko flashaj ga... kazu decki, ovi noviji modeli, cak i ako ga flashas, ostane isti mi account gore... probali oni, normalno preko sms-a resetira password i ukuca novi i izbaci da je netocan... a s tim istim passwordom se na mi stranicu preko tog istog mobitela najnormalnije ulogiras i vidis podatke od mi accounta.

uglavnom, da skratim pricu, ja ostavio njima mob na servisu zajedno sa sim karticom, brojem moba, gmailom, lozinkom za gmail, konakt svojim brojem moba, sve...
proslo tjedan dana, ni traga ni glasa... dodjem danas tamo kad ono - inventura. pokucam, srecom covjek tamo i kazem mu da ako nisu nist uspjeli bar da mi sim karticu daju. i da mi covjek... decko koji s takvim stvarima ima najvise iskustva je dobio gripu i da racunam da nece kroz sljedecih tjedan dana biti gotov.

odem ja u shop i trazim zamjenski mob... s obzirom na prijasnji fijasko, pitam dal mogu pogledat mob da ne bi i ovaj bio na patternu zakljucan s obzirom da je povrat od kupca... isprobam, nije... (dobio ulefone armor - zidarski mob , kineska verzija CAT-a)... i dodjem ja tako u stan u zg-u, otvorim