A1 - ex B.net

[Shamanix]

nego, zna li netko koliko cesto bnet mjenja IP korisnicima?

[Firecracker]

Svako 2 dana.

[schetz]

Mislim da je pisalo cca 6 dana zadnji put kad sam gledao. Koristim duckdns u opcijama rutera pa sam i zaboravio na to.

[Firecracker]

A smradova u bneta. Imam komplet HD, nestao animal world, discovery, eurosport i sad trazim po svim programima naravno zakljucano... Nekako mi se cini da se prekrsili svoj ugovor? Moze li ih se tuzit?

Sent from my SM-G935F using Tapatalk

[Ag008]

Jesi ih nazvao pa pitao?
A "tužiti" ih ne moraš, vjerojatno možeš raskinuti ugovor bez naknada ako u trenutku sklapanja ugovora si uzeo HD i to je bilo u paketu

[Firecracker]

Iskreno me u biti boli k za tuzbu ali zelim programe koje sam imao kad je produzen ugovor i necu nista vise od toga placati... Idem sad zvat


Edit: prvo me je tukac na tehnickoj podrsci uvjerava da te pograme nisam nikad gledao u komplet HD paketu . Onda sam ponovo zvao i trazio sluzbu za korisnike koji su rekli da je ugovor produzen 10.1. a novi paketu za TV su nastali 13.4. pa sam pisao prituzbu da zelim Discovery HD paket (gdje sad ovi programi koji fale spadaju) za 0 kn jer sam ih imao kada je ugovor produzen. Vidit cemo sta ce odgovorit...

[MadBoY]

Meni jutros isto zablokirani svi programi osim onih iz osnovnog TV paketa. Gledam favorite, svi obrisani. Vec sam se prepao da su nesto zeznuli, restartam STB i vratilo se sve natrag.

[Stipest]

Autor Firecracker

Iskreno me u biti boli k za tuzbu ali zelim programe koje sam imao kad je produzen ugovor i necu nista vise od toga placati... Idem sad zvat


Edit: prvo me je tukac na tehnickoj podrsci uvjerava da te pograme nisam nikad gledao u komplet HD paketu . Onda sam ponovo zvao i trazio sluzbu za korisnike koji su rekli da je ugovor produzen 10.1. a novi paketu za TV su nastali 13.4. pa sam pisao prituzbu da zelim Discovery HD paket (gdje sad ovi programi koji fale spadaju) za 0 kn jer sam ih imao kada je ugovor produzen. Vidit cemo sta ce odgovorit...

Nema ti ništa od toga. Na računu za 2 mjesec si dobio obavijest da se ti kanala izbacuju iz HD paketa 13.03. i da imaš pravo u roku 30 dana otkazati taj paket bez plačanja penala. To je jedino što si mogao. Sad ti je prošlo i tih 30 dana, pa ne možeš ni to. Ja sam tako otkazao Sportski HD paket pod ugovorom, jer su izbacili Eurosport HD.

[Cilim]

"Animal planet HD" i "Discovery HD Showcase" bez najave dana 13.03. iz Start HD paketa iskljucili "Eurosport 1 HD", odgovorili su mi da im posaljem prituzbu u pisanom obliku, potpisano.
Neda mi se sa njima natezati, đ....d.

[Ladytron25]

Mislim da je svima isla najava i to na računu da će ići nova programska šema.

[Cilim]

"Animal planet HD" i "Discovery HD Showcase" ali ne i "Eurosport 1 HD", a njega isto maknuli iz Start HD paketa.

[Ladytron25]

Baš ću vidjet.Gle neke dobiješ i samo kao promo

[Cilim]

Kakav "promo" svi gore navedeni su bili u Start HD paketu i gledao sam ih vise od 2 godine.

[Ladytron25]

A jbga.. žali se

[Cilim]

Autor Ladytron25

A jbga.. žali se

Ma neda mi se s njima natezati, a i ne zelim nista mjenjati jer mi je draga kartica i stari TT prijemnik (koji je spremljen na ormaru), nebih zelio ostati bez nje kad sam vec ulozio u CAM modul i ovako mi je OK kaj se tice jednog daljinskog.
Kako je proslo 2 godine vise nisam pod ugovorom pa cu razmisliti dali da otkazem "Start HD paket" i ostanem samo na "Osnovnom digitalnom paketu", samo da mi ne diraju karticu.
E sad kako vidim vise nema tog "Osnovnog digitalnog paketa" vec sad nude "Turbo osnovni paket" 40 TV programa za 129 kn ili uzeti na ponudi "Turbo TV" koji cini Osnovni + Prosireni paket cca 200 programa 119,00 kn, a dosad sam placao Osnovni digitalni + Start HD paket 119,69 kn, ali sam ako mi ne diraju karticu, kako od B.net-a imam samo TV (internet i telefon je na Amisu) mozda karticu nece dirati jer nemam potrebu za novim routerom (mali modem kojeg imam je takodjer spremljen na ormar).

[Mirkopoter]

Ako mijenjaš paket "dirat" ce ti karticu.

[Cilim]

Ma toga se i bojim, mozda ipak samo otkazem Start HD paket i ostanem na Osnovnom digitalnom paketu.

[Stipest]

Autor Cilim

E sad kako vidim vise nema tog "Osnovnog digitalnog paketa" vec sad nude "Turbo osnovni paket" 40 TV programa za 129 kn ili uzeti na ponudi "Turbo TV" koji cini Osnovni + Prosireni paket cca 200 programa 119,00 kn, a dosad sam placao Osnovni digitalni + Start HD paket 119,69 kn, ali sam ako mi ne diraju karticu, kako od B.net-a imam samo TV (internet i telefon je na Amisu) mozda karticu nece dirati jer nemam potrebu za novim routerom (mali modem kojeg imam je takodjer spremljen na ormar).

Ma sve je ostalo isto. Samo taj osnovni od 40 programa ide u nekoj akciji umjesto 129,00, 119,00, ali na 24 mjeseca.
Osnovni+prošireni je 119,00+49,00 = 168,00 na 24 mjeseca.

[Igneos Eructid]

zanimljivo, meni dosao neki debeli iz t-coma na vrata, prodajni predstavnik veli da je....nudi mi optiku 100/20, teve i telefon za 250kn misecno....velim da ne mogu jer sam vezan ugovorom za bnet, on veli nema frke, nudimo vam 6 mjeseci za kunu, tako da cete samo jednu ratu platiti bnetu, s obzirom da mi je do isteka bilo 7 mjeseci...i mi pristali, dosli decki provuci opticki kabel, kad nas zovu iz bneta i vele da moramo platiti svih 7 mjeseci puni iznos odjednom...stari mi popizdio, nikako da mu objasnim da cemo tcomu samo davat kunu, a ne jos 250kn misecno, i mi otkazali t-com...e sad postaje zanimljivo, naime, ja pismeno poslao da necu tcom, da bi me neka uplakana zenska iz bneta nazvala i rekla da je tcom zatrazio prebacivanje kod njih i da ce me iskljucit kor dva tjedna ako ne zovem tcom...ja popizdio, zovem tcom, lik veli da je to bilo otkazano, pa da je onaj prodajni predstavnik ponovo to pokrenuo...ja velim liku da ostajemo na bnetu najmanje do 1 mjeseca, pa da cemo onda prec na tcom, i on reko u redu....doso prvi mjesec, ja se veselim optici, ali bnet daje sve sto i tcom za istu cijenu, sa upola sporijim netom, ali zato vise kanala na teveu...i s obzirom da je stari korisnik tevea, ostanemo na bnetu

Enivej, sad sam mogao bit na optici 100/20, mislim da su mojoj zgradi prvoj u zadru doticnu i uveli, s obzirom da sam je neuspjesno potrazivao jos prije des godina od tcoma. Zapravo, nudili su mi je i onda, prije des godina, za 400kn mjesecno 10/10, ali su trazili da sam provucem opticki kabel od centrale do svoje zgrade, sto mi je tada ipak bio preveliki trosak...

[Cilim]

Autor Stipest

Ma sve je ostalo isto. Samo taj osnovni od 40 programa ide u nekoj akciji umjesto 129,00, 119,00, ali na 24 mjeseca.
Osnovni+prošireni je 119,00+49,00 = 168,00 na 24 mjeseca.

Govorim o ovome sto pise u vazecem cjeniku od 13.03.2017. za Osnovni digitalni paket, a taj je dosad bio 88,95 kn

[Stipest]

Autor Cilim

Govorim o ovome sto pise u vazecem cjeniku od 13.03.2017. za Osnovni digitalni paket, a taj je dosad bio 88,95 kn

Sorry kolega.Kako nikad nisam imao samo tv, tako nisam ni gledao na taj dio cijenika. Očigledno tako pokušavaju natjerati vas sa samo jednom uslugom na potpisivanje 2D ili 3D paketa, jer oni nisu poskupili, a dodali su i veću brzinu. Stvarno je puno 129,00 kn samo za osnovni tv paket. Ja plačam 114,5 kn (50 % na cijeli ugovor) za 2D sa 30 Mbit/s netom!!!

[Ag008]

Opet me zove prodajni predstavnik, nudi mi 135kn 2 godine za Super 3D 70mbps. Ja ih otkantao jer sada plaćam 65kn Iskon Duo i imam ugovor još više od godinu dana.

Kada sam ja njih kontaktirao, tj. prodajne predstavnike bneta onda mi kao nisu mogli dati ugovor za 2g u pola cijene. Strpio sam se tjednima i nj odbijanja prije produženja ugovora u Iskonu a sada me svakih mjesec-dva zivkaju.

[Brko]

Ladno ih otpiliš i bok. Kad sam saznao za popust, zvao sam lokalnog prodajnog predstavnika koji mi je isto rekao da ne može i počeo nešto "joj, hm, ne, znate...".

Onda sam poslao mail da ako misle samnom neš potpisivati, da neka se javi netko tko može dati taj popust. Nakon 2 tjedna javio se čoek iz Vipa i rekao je nema frke, koje pakete želite i što od dodatnih opcija. Lijepo popričali 15tak minuta i super.

Par dana nakon toga eto ti prodajnog sa početka priče mi na vrata i kažem mu da sam riješio. Lik se počo grčit da kako, da nemoguće da sam dobio po toj cijeni bla bla. Pokazao mu ugovor, lik pozelenio i otišao bez pozdrava. Fak ju majstore.

[mladen77]

Ja sam novi korisnik, jučer potpisao ugovor, u petak instalacija.
Također prodajni muljao oko 50% popusta (135kn 3D) da je to samo za predstavnike stanara i slično OK ja jesam, ali izmotavanje je bilo užas za slušati. Kao uvjeti su samo na stranici da ih HAKOM ne opali kaznom. Valjda se čovjek bori za proviziju.

[Brko]

Naravno da se bori za proviziju. Nije mu sigurno ista sa popustom od 12 i od 24 mjeseca. Onda kad shvati da mu je ta za ugovor 24 mjeseca popusta bolja nego nikakva, onda se počne grčit i bit bezobrazan jer si to riješio preko nekog drugog. A kad sam mu prvi puta to rekao da ako on ne može, da će doći/zvati netko tko može i hoće, pa se posprdno nasmijao kao "nema šanse jer nema velike konkurencije kod vas".

Na kraju je črmljio i ni doviđenja nije rekao kad je odlazio sa vrata. Šupendara.

A susjedu je u zgradi rekao da kaj je on išao zvat Bnet direktno kad je on za nas tu glavni. Zamisli bezobrazluka. Susjed je isto izmuzao 50% na 2 godine preko telefona.

[MadBoY]

Meni su pokusali prodati pricu da to ne vrijedi za sve dijelove grada. Onda sam samo rekao da to hocu jer to pise u njihovom dokumentu, pa je rekao da moze ali me poceo nagovarati da uzmem 3D paket. A necu 3D iako bi me ispao 3kn jeftinije, necu iz principa imati fixni telefon u stanu, makar ne imao fizicki uredjaj u stanu.

[generic]

Meni moj predstavnik danas reče da je ponuda takva kakva je (3D za 199 kn) i da ne može dati ništa dodatno. Jedino što može je dati 3D za 135 kn jer je akcija za moju zgradu, ali samo za nove korisnike pa mogu uzeti 3D za 199 kn sad ili čekati istek ugovora pa ne drugog člana obitelji uzeti za 135 kn.

[9800pro]

Jel ima još tko problema sa brzinom zadnjih tjedan dana?
Ja recimo imam 80/15 i upload mi je ok ali download ne ide preko 20, većinu vremena oko 5-10. Zvao, veli tip iz tehnike da se prebacuju na VIP infrastrukturu i da to traje neko vrijeme.

[Brko]

Autor generic

Meni moj predstavnik danas reče da je ponuda takva kakva je (3D za 199 kn) i da ne može dati ništa dodatno. Jedino što može je dati 3D za 135 kn jer je akcija za moju zgradu, ali samo za nove korisnike pa mogu uzeti 3D za 199 kn sad ili čekati istek ugovora pa ne drugog člana obitelji uzeti za 135 kn.

Čekaj istek ugovora (ako nemaš puno) i reci da ćeš preći negdje drugdje. Garantirano ćeš dobiti 50% na 2 godine

[generic]

Imam još 5 mjeseci. Kad sam spomenuo iskonovu optiku se naglo presjetio te akcije za 135 kn, ali kaže samo za nove korisnike. A čekat ću pa vidjeti u kolovozu. Nadao sam se da ću to riješiti sada, ali...