Iskustva sa servisima mobilnih uređaja

[Matta]

Autor trouble

Nevezano za sam servis(a imao sam dobra iskustva sa njima prije,isključivo) al ovo nemogu igrati igrice paraliziran sam....to strašno zvuči tak sam se ja izražavao kad sam imao 13 godina i kad mi je 486ica bila na servisu 2 tjedna....a svi znamo da djeca znaju svašta izmišljat

Ako vec nekog citiras onda bar citiraj onako kako je covjek napisao i ne vadi rijeci iz konteksta.
Riječ "igrice" je covjek koristio samo jednom i to da kaze da se mob gasi nakon sat vremena igranja igrice.
Riječ paraliziran je koristio NEVEZANO za igrice nego da dočara kako ga servis j*e*b*e vec danima.

Ili pročitaj sve sto je covjek napisao pa onda komentiraj ili nemoj komentirati nikako, pogotovo ako je offtopic i to takav da vrijedjas postera.



Ontopic - osobno nisam imao jos nikakvih iskustava sa servisima sto se tice mobilnih uredjaja a promijenio sam ih dosta (racunala su druga stvar a i sa njima nisam imao nekih vecih problema) ali istina je da je malo servisa koji su profesionalci i onda kada je najteze za njih (sumnjivi kvarovi, nervozni kupci, odobravanje novog uredjaja, zamjenski uredjaj, itd.).

[Rade0n]

Autor 1v@n

Danas je neki specijalan dan. Maloprije se registrira netko iz onog RedFoxa, sad netko iz Agrama. Već imam grickalice u pripremi...

A registrirao se i netko ko pljuje po Agramu, ako ćemo već tom logikom.
Danas se prelako registrirat na bilo koji forum, popljuvat firmu, ne priložit nikakav dokaz i nikad se više ne pojavit.

Ali ajmo reći da je sve istina od riječi do riječi iz autorovog posta, najveći problem mu je koliko vidim to što je on bez mobitel mjesec dana, pošto je 25 puta ponovio da je paraliziran, tjeskoban (o bože) i sl. izraze.

Netko tko ima novaca da kupi HTC One mora imati i novaca da kupi neki jeftini zamjenski smartphone pa da ne bude više paraliziran, barem ja to tako gledam.
Milijun puta je ponovljeno da po zakonu nema roka u kojem moraju popraviti, okvirno se drže 45 dana, a u tome periodu se ti snađi kako znaš.

[trouble]

Autor Matta

Ako vec nekog citiras onda bar citiraj onako kako je covjek napisao i ne vadi rijeci iz konteksta.
Riječ "igrice" je covjek koristio samo jednom i to da kaze da se mob gasi nakon sat vremena igranja igrice.
Riječ paraliziran je koristio NEVEZANO za igrice nego da dočara kako ga servis j*e*b*e vec danima.

Ili pročitaj sve sto je covjek napisao pa onda komentiraj ili nemoj komentirati nikako, pogotovo ako je offtopic i to takav da vrijedjas postera.

Ko prvo,ne kužim kakva paraliziranost...kad je moj išao na servis,dobio sam zamjenski obični i nisam bio hendikepiran i paraliziran,dapače,produktivnost mi se POVEĆALA zbog duljeg trajanja baterije...jer ono šta svaki iole normalni čovijek radi kad ima svoju firmu je javlja se na pozive i eventualno mailove i SMSove....a svi znamo koji je mob tu dovoljan. Nema mjesta dramaturgiji i neznam čemu.

Drugo,ako ne shvačaš da je ovaj post s registracijom člana 5min prije njegovog pisanja stvar furstracije,olajavanja,potencijalno i laži,onda se zapitaj za svoj IQ i racionalnost. Čudi me uopće šta se daju ovakvi postovi objavljivati na ovome forumu....aj da je od nekog provjerenog člana....ali ovak se biloko može registrirat i prvim postom olajavat konkurenciju.

[Brko]

Autor snorky_vk

znači ne kupujemo više HTC, lg i samsunge .... koliko znam jedini ovlašteni za htc je agram... ili se varam? mesc je ovlašteni za lg i samy ,a tim servisom sam i ja osobno imao lošeg iskustva...

Zaboravio si Sony

Čitao sam svašta vezano za Agram. Ne kažem da vam ne vjerujem, ali sa njima sam samo jednom imao posla i mogu reći sve najbolje što se tiče moje zbrickane Xperije Z...

[tutix]

Autor Rade0n

Netko tko ima novaca da kupi HTC One mora imati i novaca da kupi neki jeftini zamjenski smartphone pa da ne bude više paraliziran, barem ja to tako gledam.

Ovaj tvoj komentar je za bananu i nema veze sa temom...

Covjek je uzeo telefon na pretplatu. Ako ista, trebali su mu ponudit zamjenski telefon. Naravno, takva stavka u bontonu nasih operatera ne postoji.

[anion_4Princ]

Autor Rade0n

A registrirao se i netko ko pljuje po Agramu, ako ćemo već tom logikom.
Danas se prelako registrirat na bilo koji forum, popljuvat firmu, ne priložit nikakav dokaz i nikad se više ne pojavit.

Da žalostno jeste što se moram na forum prijaviti baš iz razloga što moram pljuvati dotičnu firmu,jer i međuostalom ne vidim nikakvoga izlaza pa tražim savjete od ostalih malo iskusnijih ljudi;upravo zato jer znam da nisam jedini-što sam naknadno saznao.
Inače pišem i registriran sam po ostalim forumima već dobrih 8 godina,ako ćemo mjeriti količinu frustracija kao razlog moga javljanja.
Slična tema je postavljena na malo vše foruma;negdje imam više-negdje manje postova.

Netko tko ima novaca da kupi HTC One mora imati i novaca da kupi neki jeftini zamjenski smartphone pa da ne bude više paraliziran, barem ja to tako gledam.

Oprosti,ali razmišljanje ti je u blagu ruku djetinjasto-mogu ti ga i obrazložiti,no nisam se ovdje došao svađati.
Došao sam razmjeniti iskustva i tražiti savjete,te stati na kraj ovome šarlatanstvu i ponašanju,točnije odnosu prema mušterijama kao prema stoki.

Milijun puta je ponovljeno da po zakonu nema roka u kojem moraju popraviti, okvirno se drže 45 dana, a u tome periodu se ti snađi kako znaš.

?
Ovakvo nešto zbilja nisam znao.Ukoliko je tako;ne da više neću kupovati proizvode na "hrvatskome"tržištu,već ću na svakome koraku biti pobornik dotične teorije-propagandom.

Koja je bit ovoga tvoga posta,osim što nekonstruktivno argumentiraš već provociraš?

[domis]

da, trebali su ponuditi mob, al kad vec nisu...nije problem kupiti zamjenski ukolliko je bitno
http://www.nabava.net/mobiteli__100?...ojProizvoda=30

a ovaj agram, neću se uopce truditi komentirati...vec je sve receno na forumu

[Rade0n]

Autor tutix

Ovaj tvoj komentar je za bananu i nema veze sa temom...

Covjek je uzeo telefon na pretplatu. Ako ista, trebali su mu ponudit zamjenski telefon. Naravno, takva stavka u bontonu nasih operatera ne postoji.

Daj ne lupaj, dali su mu zamjenski, samo očito ne toga kalibra, zato i kažem, ako ti treba dobar smartphone dok je tvoj na popravku - onda si ga kupi, nije problem servisa to što ti nemaš uređaj.

Autor anion_4Princ

Ovakvo nešto zbilja nisam znao.Ukoliko je tako;ne da više neću kupovati proizvode na "hrvatskome"tržištu,već ću na svakome koraku biti pobornik dotične teorije-propagandom.

Koja je bit ovoga tvoga posta,osim što nekonstruktivno argumentiraš već provociraš?

Bit mog posta je da te uputim u zakone koje i sam kažeš da ne znaš.

[anion_4Princ]

Ko prvo,ne kužim kakva paraliziranost...

Svatko drugačije gleda na "funkcionalnost"i iskorištavanje potencijala današnjih pametnih telefona.Tako su tebi i većini dovoljne sms poruke i pozivi(karikiram),a drugoj skupini ljudi poput mene je u svakome momentu bitan mail,njegovo ažuriranje...da ne pričam o skypeu-razgovorima vezanim uz posao itd,programe koje sam imao instalirane i koji su me činili jednostavno fleksibilnim...

dobio sam zamjenski obični i nisam bio hendikepiran i paraliziran,dapače,produktivnost mi se POVEĆALA zbog duljeg trajanja baterije.

Nemoj shvatiti ovo napadački,ali ovo tvoje poimanje mi je smješno...Ako sam za mobitel koji sam uzeo na pretplatu,dao,točnije dati ću 6000 kuna,očekujem da mi se u slučaju kvara vrati telefon koji će mi biti barem na sličnoj razini produktivnosti kao onaj kojega sam uzeo.
Nemogu dobiti telefon trećega ranga;ako već govorimo o zamjeni.

.a svi znamo koji je mob tu dovoljan. Nema mjesta dramaturgiji i neznam čemu.

Molim te da ne generaliziraš,jer je problem striktno vezan uz katastrofalno poslovanje Agram servisa,uz gornje navedeni razlog.




Da se razumijemo,meni sada po drugi puta iz Agram servisa nije bio niti ponuđen zamjenski telefon;već me se brzinski obmanuli da ne brinem i kako će telefon biti popravljen u roku odmah.
Čovjek u sebi misli,pouzdati ću se;ipak je to ovlašteni servis.

Drugo,ako ne shvačaš da je ovaj post s registracijom člana 5min prije njegovog pisanja stvar furstracije,olajavanja,potencijalno i laži,onda se zapitaj za svoj IQ i racionalnost.

Oprosti ali ovo boldano me vrijeđa.
Ružno je podcjenjivati nekoga i manipulirati na temelju broja izrečenih postova.
Moj forumski staž je jako dug,a mislim da se vidi i iz priloženoga(pisanoga).
Nema smisla da ova rasprava ode u po mene neželjenome smjeru,zato te molim,drži se teme.

[tutix]

Autor Rade0n

Daj ne lupaj, dali su mu zamjenski, samo očito ne toga kalibra, zato i kažem, ako ti treba dobar smartphone dok je tvoj na popravku - onda si ga kupi, nije problem servisa to što ti nemaš uređaj.

Aj ti ne lupaj. Problem je operatera jer dok je mobitel na servisu, pretplata i dalje ide.

Normalno, citamo stajaliste covjeka kojemu je jedno vrijeme pisalo da radi u T-Comu

[Rade0n]

Autor tutix

Aj ti ne lupaj. Problem je operatera jer dok je mobitel na servisu, pretplata i dalje ide.

Autor anion_4Princ

Dobivam zamjensku "sirotinju"od telefona koja mi uopće ne dopušta normalan način funkcioniranja i korištenja potencija telefona takvoga kalibra,pa sam u narednih 10 dana,točnije 12 paraliziran.

Šta ti nije jasno?
Ali on plače jer je dobio 'slabiji' telefon, ma gdje to stoji u kojem zakonu da on mora dobiti ekvivalent tom HTC-u od 6k kn?
I ako je to problem operatera, kakve veze ima s agramom?

Normalno, citamo stajaliste covjeka kojemu je jedno vrijeme pisalo da radi u T-Comu

O bože...

[anion_4Princ]

Autor Rade0n

Daj ne lupaj, dali su mu zamjenski, samo očito ne toga kalibra, zato i kažem, ako ti treba dobar smartphone dok je tvoj na popravku - onda si ga kupi, nije problem servisa to što ti nemaš uređaj.

Da se razumijemo!Tele 2 je prilikom prvoga ostavljanja telefona dao zamjenski koji je bio po funkcionalnosti mobitel trećega reda,nisam se žalio iako sam trebao.Da ne spominjem pristup tuđim podacima,točnije podacima osobe koja ga je koristila prije mene.

Drugi puta točnije sada,zamjenski telefon mi niti nije ponuđen.
Imam Nokiu C5 trenutno....no da sam htjeo Nokiu C5,kupio bi si Nokiu C5 a ne mobitel mnogo većega razrednoga ranka ...
Moja frustriranost nema veze sa sms porukama i pozivima.

Bit mog posta je da te uputim u zakone koje i sam kažeš da ne znaš.

Oprosti,ali tvoji "zakoni"i poimanje istih nemaju veze sa razumom jednoga potrošaća.

[anion_4Princ]

Autor Rade0n

Ali on plače jer je dobio 'slabiji' telefon, ma gdje to stoji u kojem zakonu da on mora dobiti ekvivalent tom HTC-u od 6k kn?
I ako je to problem operatera, kakve veze ima s agramom?

Počeo si izvlačiti iz konteksta;u tome jeste problem.
Kažem,molim te da se držiš teme ili ću te prijaviti.Poanta teme nije moja žalopojka za zamjenskim telefonom,već mojim stvarnim telefonom kojega plaćam još godinu i pol dana,a nemam ga .
Strah me;hoće li ponovo doći izgreban,u jednome komadu,popravljaju li se tuđi telefoni mojom garancijom(da li je moguće da se baterija prazni poradi neispravne matične ploče?),da li je normalno da na telefon čekam toliko dugo bez odgovora.....koja su moja prava kao potrošaća i kupca te korisnika nezadovoljnom uslugom.uređajem?

Jer me očito netko radi klaunom,ovca nisam.

[Rade0n]

Autor anion_4Princ

Drugi puta točnije sada,zamjenski telefon mi niti nije ponuđen.

Normalno da ti nije ponuđen kad si zaobišao tele2 i išao si slati direktno u servis, a neće ti servis davati zamjenski uređaj nego tele2, daj čitaj šta sam pišeš.

Oprosti,ali tvoji "zakoni"i poimanje istih nemaju veze sa razumom jednoga potrošaća.

To nisu 'moji' zakoni nego zakoni u RH, i umjesto da tu pišeš romane od postova bolje ih prouči.

Autor anion_4Princ

Počeo si izvlačiti iz konteksta;u tome je problem.
Kažem,molim te da se držiš teme ili ću te prijaviti.Posanta teme nije moja žalopojka za zamjenskim telefonom,već mojim stvarnim telefonom kojega plaćam još godinu i pol dana,a nemam ga .
Jer me očito netko radi klaunom.

Ova cijela tema i tvoji postovi su trolanje, ne prihvaćaš činjenice niti zakone, samo blebećeš po svome.

[WraGG]

Čitam ovo i vidim da si ti ono što mi serviseri nazivamo "mušterija iz pakla"
Dragi moj forumski kolega, ma koliko tebi to čudno bilo, ti nisi jedini koji je svoj telefon toga dana poslao na servis u Agramservis. Dečki gore dnevno odrade cca 600 različitih uređaja i vjeruj mi da nemaju ništa protiv tebe osobno pa ti ne žele popraviti telefon. HTC ima striktne propise kojima se serviseri vode pri popravci tvoga i bilo kojeg drugog telefona, te nemaju ništa od toga što će tvoj telefon zadržati na servisu mjesec dana. Ovo naravno ne stoji ako imaš neke privatne razmirice sa Denisom Č.
I da, to da su ti dečki u servisu oštetili telefon pričaj negdje drugo. Volio bih da možeš baciti pogled u servis, pa da vidiš s kakvom pažnjom rade, to ti sigurno ne bi palo na pamet. Garantiram ti da je telefon oštećen bilo gdje drugo, ali kod njih nije.
Nadalje, nitko ti nije kriv tome što si ti postao ovisan o smartphoneu, pa sada pokazujes kliničke znakove ovisnosti. Kod nas takve šalju u komune. Iziđi malo vanka, prošetaj, druži se sa ljudima. Tehnologija je zlo.
Nemoj šta zamjeriti na ovakvom postu, ali evo našao sam se indirektno prozvan jer sam vlasnik jednoga sličnog servisa (puuuno manjeg nego što je navedeni), pa ponekad dođem u doticaj sa klijentima tvoga kalibra. Naježim se od same pomisli...
Ugodan dan i želim ti da ti uređaj dođe brzo i da budeš zadovoljan.

[anion_4Princ]

Autor WraGG

Čitam ovo i vidim da si ti ono što mi serviseri nazivamo "mušterija iz pakla"
Dragi moj forumski kolega, ma koliko tebi to čudno bilo, ti nisi jedini koji je svoj telefon toga dana poslao na servis u Agramservis. Dečki gore dnevno odrade cca 600 različitih uređaja i vjeruj mi da nemaju ništa protiv tebe osobno pa ti ne žele popraviti telefon. HTC ima striktne propise kojima se serviseri vode pri popravci tvoga i bilo kojeg drugog telefona, te nemaju ništa od toga što će tvoj telefon zadržati na servisu mjesec dana. Ovo naravno ne stoji ako imaš neke privatne razmirice sa Denisom Č.
I da, to da su ti dečki u servisu oštetili telefon pričaj negdje drugo. Volio bih da možeš baciti pogled u servis, pa da vidiš s kakvom pažnjom rade, to ti sigurno ne bi palo na pamet. Garantiram ti da je telefon oštećen bilo gdje drugo, ali kod njih nije.
Nadalje, nitko ti nije kriv tome što si ti postao ovisan o smartphoneu, pa sada pokazujes kliničke znakove ovisnosti. Kod nas takve šalju u komune. Iziđi malo vanka, prošetaj, druži se sa ljudima. Tehnologija je zlo.
Nemoj šta zamjeriti na ovakvom postu, ali evo našao sam se indirektno prozvan jer sam vlasnik jednoga sličnog servisa (puuuno manjeg nego što je navedeni), pa ponekad dođem u doticaj sa klijentima tvoga kalibra. Naježim se od same pomisli...
Ugodan dan i želim ti da ti uređaj dođe brzo i da budeš zadovoljan.

Ja vjerujem kako ti barem po ovome što si napisao mnogo stručnije i pedantnije obavljaš posao,od tvojih dotičnih kolega u Agramu koji svoj posao rade ofrlje.
Oprosti,ali nemožeš mi mobitel nakon što je 10 dana prvi puta proveo u servisu vratiti "nazat"sa istom greškom sa kojom je i poslan u Zagreb,uz odgovor kako je kvar uočen i kako si napravio ažuriranje sustava koje je rađeno netom prije li nego je telefon došao u servis(hard reset)?
Možeš li?
Što mi to govori o tebi?...da si nestručan i šlampav,te da je tvoj odnos prema klijentu-površan,a plaćen si da budeš upravo suprotno-zadovoljstvo klijenta.

Volio bih da možeš baciti pogled u servis, pa da vidiš s kakvom pažnjom rade, to ti sigurno ne bi palo na pamet.

Volio bih ti vjerovati na riječ.Točnije vjerovao sam dok nisam čuo slična iskustva ljudi iz prve ruke,a tiču se fizičkoga oštećenja telefona.

[WraGG]