Rasprava o akcijama, popustima i super niskim cijena-isključivo informatička oprema!

[sti]

Ne, upravo sam im poslao mail s upitom.

[Zebran]

Tko je sve od kolega kupio u Conradu RX570? Upravo sam dobio e-mail u kojem otkazuju narudžbu.



Poštovani gospodine.
zahvaljujemo Vam na narudžbi.
Želja nam je bila hitno izvršiti Vašu narudžbu, no velika potražnja je dovela do toga da
sljedeći proizvod više ne može biti isporučen.
Razumijemo vaše razočaranje. Naš odjel nabave je zbilja sve pokušao, no unatoč velikom
trudu nismo mogli pronaći traženi proizvod.
Jako biste nas razveselili, kada biste nam i dalje poklanjali svoje povjerenje. Pri
sljedećoj kupnji ćemo sve učiniti kako bismo Vas uslužili, kao i obično, brzo i s vašim
potpunim zadovoljstvom.
Srdačan pozdrav
Vaša Conrad služba za korisnike

[Morpheous]

Autor Zebran

Tko je sve od kolega kupio u Conradu RX570? Upravo sam dobio e-mail u kojem otkazuju narudžbu.



Poštovani gospodine.
zahvaljujemo Vam na narudžbi.
Želja nam je bila hitno izvršiti Vašu narudžbu, no velika potražnja je dovela do toga da
sljedeći proizvod više ne može biti isporučen.
Razumijemo vaše razočaranje. Naš odjel nabave je zbilja sve pokušao, no unatoč velikom
trudu nismo mogli pronaći traženi proizvod.
Jako biste nas razveselili, kada biste nam i dalje poklanjali svoje povjerenje. Pri
sljedećoj kupnji ćemo sve učiniti kako bismo Vas uslužili, kao i obično, brzo i s vašim
potpunim zadovoljstvom.
Srdačan pozdrav
Vaša Conrad služba za korisnike

A mogli su ti bar neki kupon s popustom na sljedecu narudzbu dati. I jos se nadaju da ces imati u njih povjerenje sljedeci put. Na temelju cega? U redu je da nesto nestane sa zaliha, ali odgovor u mailu je blago receno smijesan

[zalman1]

Ne znam šta je tu smiješno, ispričali se ljudi i objasnili situaciju.
Imaš 20 nečega, i to je prodano, ne mogu oni izmislit još 20 komada, prvi koji su naručili će dobiti.

[prileee]

Smijesno je jer se nicim nisu potrudili zadrzat to povjerenje. Ka sta kaze morpheus, 5-10% popusta na sljedecu narudzbu, nesto sta njima ne znaci puno a potencijalno ce zadrzat kupca.

Kad imas 20 necega onda nakon 20 prodanih je rasprodano, a ne moze se narucit. Njihova greska

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

[zalman1]

Nisam vidio ni da druge trgovine nude bilo kakve bonove i popuste, a vidio sam hrpu otkazanih kupnji ovdje po forumu, pogotovo kad su neke akcije.
Samo napišu "vaša narudžba je nažalost stornirana".
Nisi oštećen za ništa, a hoćeš li tamo kupovati više to je tvoja stvar.

[prileee]

Sve sta si reka stoji, samo je stvar u osjecaju za pridobit kupca.

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

[Morpheous]

Zalman, ne razumijes poantu mog posta u kojem je naglaseno da je u redu ostati bez proizvoda na zalihama, ali nije u redu poslati genericki mail koji svaka firma ima u rezervi i u njemu traziti povjerenje kupca. Kupac je vec dao svoje povjerenje, oni ga nisu opravdali i onda traze jos povjerenja. Kvragu, cak i u mcdonaldsu ti daju kupon kada nesto zeznu, krivo izvrate novac isl. Ja sam takve stvari vise puta po trgovinama dozivio, a to sto ti nisi je samo stvar lose prakse trgovca s kojim si poslovao, bio on iz Hrvatske ili prekk granice. Dakle, nitko nikome nije duzan, nigdje u zakonu ne pise sa to mora napraviti, ali ne mozes dvaput traziti povjerenje kupca bez da nesto vratis natrag. Radi se o dobroj praksi i POSTOVANJU prema kupcima koji su spremni na nevideno dati 1200 kuna.

[segregator]

Autor Morpheous

Zalman, ne razumijes poantu mog posta u kojem je naglaseno da je u redu ostati bez proizvoda na zalihama, ali nije u redu poslati genericki mail koji svaka firma ima u rezervi i u njemu traziti povjerenje kupca. Kupac je vec dao svoje povjerenje, oni ga nosu opravdali i onda traze jos povjerenja. Kvragu, cak i u mcdonaldsu ti daju kupon kada nesto zeznu, krivo izvrate novac isl. Ja sam takve stvari vise puta po trgovinama dozivio, a to sto ti nisi je samo stvar lose prakse trgovca s kojim si poslovao, bio on iz Hrvatske ili prekk granice. Dakle, nitko nikome nije duzan, nigdje u zakonu ne pise sa to mora napraviti, ali ne mozes dvaput traziti povjerenje kupca bez da nesto vratis natrag. Radi se o dobroj praksi i POSTOVANJU prema kupcima koji su spremni na nevideno dati 1200 kuna.

A i o kvaliteti web trgovine, naime nije neki problem isprogramirati da prodaješ samo ono što zbilja i imaš na zalihi

[zalman1]

Autor Morpheous

Kupac je vec dao svoje povjerenje, oni ga nisu opravdali i onda traze jos povjerenja.

Ma daj, kliknuo si kupi, kupnja nije prošla jer toga više nema, i čemu sad kuknjava? Jesi oštećen za nešto? Jesi nešto izgubio? Nisi.
Kako rekoh, ni jedan trgovina ne daje popuste za takve stvari, nagledali smo se ovdje akcija koje nisu prošle od strane Hangara 18, Instara, mall.hr...

Pa čak i najveća svjetska trgovina amazon ti samo pošalje e-mail da je kupnja stornirana, napravili su mi to 3 puta jer je cijena bila pogrešna.
Uopće ne vidim problem u tome, a to što ti vidiš samo govori da nismo svi isti.
Fala bogu pa ima brdo trgovina i biraj gdje ćeš kupovati.

Autor segregator

A i o kvaliteti web trgovine, naime nije neki problem isprogramirati da prodaješ samo ono što zbilja i imaš na zalihi

Normalno da je problem, ili ti misliš da je moguće ažurirati stanje zalihe u realnom vremenu?
Trgovci ni nemaju zalihe nego distributeri od kojih ovi povlače artikle.
Ako par ljudi naruči u isto vrijeme normalno da stanje neće biti ažurirano.
Nekome će uplata proći odmah, nekome za 2 sata, netko će plaćati virmanom pa je pitanje hoće li uopće platiti, hrpa faktora.

[nino]

Autor segregator

A i o kvaliteti web trgovine, naime nije neki problem isprogramirati da prodaješ samo ono što zbilja i imaš na zalihi

O da, isto sam, potpuno isto razmisljao kao ti, dok nisam presao na dark side. Da vidis veselja.

Teskom mukom mi priznat, al ovaj put se slazem s zalman1.

[mamutarka]

ne sjecam se kad je mall.hr zajebao nekog u vidu akcije koja nije prošla

[zalman1]

Autor mamutarka

ne sjecam se kad je mall.hr zajebao nekog u vidu akcije koja nije prošla

Zajebo je par puta, isto šalju generički odgovor, kao i ekupi i sve ostale trgovine:

Poštovani,

prilikom pregleda Vaše narudžbe, došli smo do saznanja da je u narudžbi naručen artikl kod kojeg je došlo do očite pogreške u cijeni.
Stoga Vas, nažalost, moramo obavijestiti, da smo Vašu narudžbu primorani stornirati.

Ovim putem primite naše isprike zbog nastale neugodnosti.

Hvala Vam na razumijevanju i lijep pozdrav.


Petrik Mencl
call center @ mall.hr
+385 1 6700 321
www.mall.hr

Samo sorry, storniram i doviđenja, kakvi popusti, bonovi...

[1v@n]

Autor zalman1

Samo sorry, storniram i doviđenja, kakvi popusti, bonovi...

Ag008, jesi to ti?

[zalman1]

Jesi uočio možda da nisam ja taj koji traži popuste i bonove?
Ajd pliz čitaj raspravu od početka prije "šaljivih" komentara.

[lajchi]

Ostecen je u tome da je novac skinut sa kartice/racuna, i to ce potrajati koji dan da se vrati, dok u meduvremenu moze propustiti jos koju akciju dok su sredstva nedostupna...

[zalman1]

U većini trgovina kartica se tereti tek onda kad trgovac obradi narudžbu i provjeri raspoloživost artikla.

[Morpheous]

Jos jednom ponavljam da si " fulao ceo futbal" u vezi mog posta. Prestani se pjeniti na forumu, nema smisla vise spamati ovu temu s odgovorima na tvoje besmislene komentare. Jos jednom ponavljam da je ok ako trgovac ostane bez robe, ali onda neka se bar potrudi obrisati visak iz svojih generickih povratnih poruka prema kupcina koji su posteno na povjerenje i nevideno narucili robu po atraktivnoj cijeni i na kraju su izvisili. Neka se udostoji maknuti bullshit gluposti o povjerenju i krajnjem nehumanom naporu koji su oni jadni ulozili da se graficka kartica ipak isporuci i neka se na najjednostavniji nacin ispricaju i to je to. Ja sam svoje pogodnosti ostvario nemalo puta u zivotu, od prehrambenih trgovina, pa sve do trgovina odjecom. I bez ikakvog lihvarenja. Trgovina je sama ponudila pogodnost bez da sam ista trazio i to se zove dobar odnos prema kupcu i nastojanje da kupac ubuduce opet pruzi povjerenje prodavacu. I da, imam svako pravo kritizirati trgovinu kao i svaki drugi forumas na ovom forumu, stoga se prestani pjeniti i prihvati tude nezadovoljstvo postupkom trgovca.

[Sinac]

Autor Morpheous

Jos jednom ponavljam da si " fulao ceo futbal" u vezi mog posta. Prestani se pjeniti na forumu, nema smisla vise spamati ovu temu s odgovorima na tvoje besmislene komentare. Jos jednom ponavljam da je ok ako trgovac ostane bez robe, ali onda neka se bar potrudi obrisati visak iz svojih generickih povratnih poruka prema kupcina koji su posteno na povjerenje i nevideno narucili robu po atraktivnoj cijeni i na kraju su izvisili. Neka se udostoji maknuti bullshit gluposti o povjerenju i krajnjem nehumanom naporu koji su oni jadni ulozili da se graficka kartica ipak isporuci i neka se na najjednostavniji nacin ispricaju i to je to. Ja sam svoje pogodnosti ostvario nemalo puta u zivotu, od prehrambenih trgovina, pa sve do trgovina odjecom. I bez ikakvog lihvarenja. Trgovina je sama ponudila pogodnost bez da sam ista trazio i to se zove dobar odnos prema kupcu i nastojanje da kupac ubuduce opet pruzi povjerenje prodavacu. I da, imam svako pravo kritizirati trgovinu kao i svaki drugi forumas na ovom forumu, stoga se prestani pjeniti i prihvati tude nezadovoljstvo postupkom trgovca.

Daj sad i ti malo stani na loptu, ne može trgovac znati unaprijed koliko će narudžbi imati za određeni artikl, ako je taj artikl interesantan za 50 kupaca, super, trgovac će i prodati 50 komada a 51. kupac bude zvisio. Isto tako za drugi sličan artikl ne mora se javiti niti 10 kupaca.
Isto kao da odeš u servis s vozilom u 15h i kaže ti šef da su zauzeti do sutra u podne - nećeš dobiti nikakav popust dođeš li sutra u podne niti si dužan pojaviti im se opet na ulazu - tvoj izbor, i to ne znači da su loš servis ili da su tebe zakinuli za išta.
Zamisli da se trgovini desi da za neki artikl imaju 86 narudžbi a samo 50 komada raspoloživo kod dobavljača. Što treba ostalih 36 kupaca dobiti? A trgovcu je svakako u interesu nabaviti i prodati robu ako on ima na tome makar i najmanju zaradu.

[zalman1]

Autor Morpheous

Ja sam svoje pogodnosti ostvario nemalo puta u zivotu, od prehrambenih trgovina, pa sve do trgovina odjecom

Čestitam što si uspio u mcdonaldsu dobiti viška vrećicu ketchupu jer su ti zabrljali narudžbu pa si umjesto fante dobio colu, svaka čast na tom uspjehu.

stoga se prestani pjeniti i prihvati tude nezadovoljstvo postupkom trgovca.

Mislim da si ti taj koji se pjeni jer nisi uspio izvući poklon bon od trgovca, čini mi se da si jedan od onih tipovi koji hodaju okolo i samo čekaju nečiju grešku da to mogu iskoristiti, i još se hvališ po forumu kako si eto - uspio!
Zamislim ti koji je to uspjeh, iskamčiti popust radi nečije greške, lol, ne vjerujem šta čitam.