Edigital.hr / Extreme Digital (informacije i iskustva)

[dadiggi]

Pozdrav,

da se nadovežem na svoju priču oko reklamacije SSD diska koja je počela krajem 6. mjeseca i javim ishod, za razliku od dijela ekipe ovdje
koja dijeli savjete o psihijatrijskoj pomoći i ostavlja suvišne komentare o uštedama (jer, srećom eto, živimo u Švicarskoj, a ne u RH
pa zašto onda paziti na svoje financije kad se ima!).

Uglavnom, oni koji se još natežu ili će se tek natezati oko reklamacije s edigitalom, budite uporni - ja sam razmijenio kojih 20-ak mailova s njima
za disk kojeg sam kupio prije 2 i pol godine (garancija je bila 5 god.) i dobio puni povrat sredstava.
Zadnjih par mailova sam poslao na adrese koje je postao xGame (thx!) pa moguće da je i to doprinijelo ubrzanju procesa.

[Exa]

Bravostore d.o.o mi je uplatio 6.10. moje napajanje koje sam poslao edigitalu jos pocetkom 7. mjeseca, HDD je edigital platio nakon 70 dana od slanja sto je bilo 29.9. Stvarno su "azurni". Izgleda da se onda edigital ne zove vise edigital, vec Bravostore. Uglavnom nisam bio uporan, vratili su mi sve nakon 1 maila koji sam im poslao nakon 55 dana od kad su primili HDD i napajanje, uglavnom su prespori i necu vise kupovat kod njih, prebacio sam se na UziShop, sve najbolje za njih .

[Ag008]

Je li njihov i kakav Lego shop? Pretplatio sam se novim mailom na njihove novosti ali mi se uvalilo i pretplata na lego

[M.Vlahovic]

ovaj SSD kod njih mi je nekako primamljiv za ovu cijenu

ali me brine ta njihova reputacija sa reklamacijama, izabrao sam samsung baš iz razloga što ima 5 godina za razliku od ostalih a jeftin je, samo što mi nekako kupnja kod edigitala pobija svrhu te garancije, pa me zanima u što se upuštam u slučaju da se sjetim reklamirat za 4 i pol godine? vidim da ima velikih problema sa njima
čak mi nije problem ni pričekat mjesec 2 ako sam siguran da ću dobit povrat novca

[partwish]

Autor M.Vlahovic

ovaj SSD kod njih mi je nekako primamljiv za ovu cijenu

ali me brine ta njihova reputacija sa reklamacijama, izabrao sam samsung baš iz razloga što ima 5 godina za razliku od ostalih a jeftin je, samo što mi nekako kupnja kod edigitala pobija svrhu te garancije, pa me zanima u što se upuštam u slučaju da se sjetim reklamirat za 4 i pol godine? vidim da ima velikih problema sa njima
čak mi nije problem ni pričekat mjesec 2 ako sam siguran da ću dobit povrat novca

Prolistaj temu i sam izvuci zaključke...

[rendula]

Ja sam jedna dva mjeseca nakon reklamiranja ploce za kuhanje dobio novce natrag. Oni su platili shipping u madjarsku (koji je sigurno dosta kostao, fedex, jedno 5kg barem.)

[Gilbert5]

Danas na na njihovom sajtu kriva cijena jednog aparata, i rekoh da naručim pa da vidim što bude.



Nakon par minuta vidim da su promjenili cijenu na mojoj narudžbi, i stoji puna cijena. (bez ikakve obavijesti, već jednostrano)

Naravno da ide prijava svim mogućim institucijama radi pokušaja prijevare, (Kazneni zakon).

[Manuel Calavera]

Ako se ne varam bila je slična situacija sa nekim ramima, ljudi vagone ponaručivali pa na kraju truba

[Gilbert5]

Jedno je ispričati se na pogrešnoj cijeni, ipak ugovor nije sklopljen ako nije ispostavljen račun. Ali drugo je promjeniti cijenu bez znanja naručitelja.

[Juice]

Autor Manuel Calavera

Ako se ne varam bila je slična situacija sa nekim ramima, ljudi vagone ponaručivali pa na kraju truba

Bilo je s Amazonom. Poslao je bome dosta robe po tim cijenama bio.

[Manuel Calavera]

http://forum.pcekspert.com/showthrea...=244023&page=4

[Amepshi]

Autor M.Vlahovic

ovaj SSD kod njih mi je nekako primamljiv za ovu cijenu, ali me brine ta njihova reputacija sa reklamacijama

To je rizik s njima - kada sam pred godinu i pol uzeo Z77 ploču i 3570K procesor, bili su su 900kn jeftiniji od slijedeće ponude. Samo je CPU bio jeftiniji cca 500kn od iduće ponude prema nabava.net.

Šogor kupio 4K televizor kod njih, stravično je koliko su jeftiniji od ostalih trgovina u HR.

E sada, uštede znaju biti ogromne, stvarno znaju imati dobrih ponuda - svatko neka sam procijeni hoće li se kockati.

Ma i ova grafa kaj sam kod njih kupila slika mi zatitra ponekad, mozda kaj sam mu natula najvecu rezoluciju, ne znam uglavnom necu vise od njih kupovat

[Mileni]

Autor yaya

Ma i ova grafa kaj sam kod njih kupila slika mi zatitra ponekad, mozda kaj sam mu natula najvecu rezoluciju, ne znam uglavnom necu vise od njih kupovat

Imam u laptopu integriranu Iris 6100. Bez problema 4K radi kad spojim na externi 4K monitor. Ni jedno zastajkivanje, cak se ni laptop ne zagrije previse. Nemam pojma koju graficku imas, ali je sigurno jaca od ovog integriranoga kod mene.

P.S.
Naravno, ne pricam o video igrama, vec cisto o radu na racunalu (visual studio, sublimetext, xcode, itd.)

[nub]

Autor yaya

Ma i ova grafa kaj sam kod njih kupila slika mi zatitra ponekad, mozda kaj sam mu natula najvecu rezoluciju, ne znam uglavnom necu vise od njih kupovat

Nisu oni krivi ako grafa ne radi kak spada, a ti ne reklamiraš.

Krivi su ak ne odreagiraju adekvatno pri reklamaciji.

[wooden]

Autor Gilbert5

Naravno da ide prijava svim mogućim institucijama radi pokušaja prijevare, (Kazneni zakon).

Naravno da zamaraš ljude u tim institucijama jer ovi nisu ništa prekršili, a ponajmanje kazneni zakon, lol.
Mogu oni mijenjati i uvećavati cijenu i 100 puta prije nego ti platiš, i dalje je to samo ponuda na koju ti ne moraš pristati.

Da su ti teretili karticu za veći iznos bez tvog znanja, onda bi mogli pričati o nečemu, ali ako sam dobro razumio, ti nisi kupovao karticom niti oni uopće nude taj način.

[Gilbert5]

Da stari, ali su uredno poslali obavjest da je paket poslan po uvecanoj cijeni.

Kako god, javim kad dobijem povratnu informaciju od DI.

[wooden]

I u čemu je problem što su oni poslali paket?
Kad ti stigne odbiješ ga platiti i doviđenja, gdje je prijevara?
Sve dok ti odlučuješ o tome što ćeš platiti prijevare nema.

[Gilbert5]

Pokusaj prijevare je zasada. Ako preuzem, onda je prijevara.

[wooden]

Kako je pokušaj prijevare kad su napisali ispravnu cijenu na tvoju narudžbu, kako si i sam rekao, i još su ti poslali obavjest da je paket poslan po uvećanoj cijeni?
Znači, jedino što tebi preostaje je pristati na to ili ne, ako platiš znači da si PRISTAO, a ne da si prevaren.
Kako možeš nešto platiti kuriru i onda nakon toga reći da si prevaren??

Izvrčeš totalno cijelu situaciju i misliš da možeš kupiti digitalac za 10 kn te se još tužakati radi toga s institucijama.
Malo-malo netko pokušava radi ljudskog faktora i pogrešne web cijene izvuči neku korist, prejadno i normalno da nisi u pravu.

[Gilbert5]

U narudzbi je stajala pocetna cijena koju su oni promjenili bez obavijesti.

Obavjest je stigla da je paket poslan po vecoj cijeni.

Ako je kriva cijena, onda ces stornirati narudzbu, a ne slati.

[wooden]

Ajd da završimo s time.
Jel plaćaš pouzećem? Plaćaš.
Jel moraš pristati na otkupnu cijenu? Ne moraš.
A sad odi u policijsku postaju pa prijavi kazneno djelo jer se tamo prijavljuju kaznena djela... komedija.

[Ag008]

Nije ništa prevara. Opet si zabrijao, greška u cjeniku i gotovo.
Tako je nedavno i UziShop imao nerealno nisku cijenu memorije, ljudi napravili narudžbe, dobili ponude, predračune ili što već i za dan-dva je cijena ipak povećana, ništa od toga i to je to.
Ti cijelo vrijeme imaš mogućnost otkazivanja, nisi još ništa platio/kupio.

[Roy]

1.3. . Ugovor o kupoprodaji Proizvoda između Kupca i Prodavatelja zaključen je trenutkom narudžbe proizvoda, kad Prodavatelj kao elektroničku poruku koja sadrži izjavu Kupca kao ponuđenog da prihvaća ponudu, odnosno u trenutku kada Prodavatelj zaprimi narudžbu Proizvoda od strane Kupca edigital, opće odredbe

IMO ako baš zapne za to dobiti će fotoaparat po toj cijeni. Netko je zajeee* sa unosom cijene ali to nije Gilbertov već edigitalov problem.

[Old Iggy]

Autor Roy

1.3. . Ugovor o kupoprodaji Proizvoda između Kupca i Prodavatelja zaključen je trenutkom narudžbe proizvoda, kad Prodavatelj kao elektroničku poruku koja sadrži izjavu Kupca kao ponuđenog da prihvaća ponudu, odnosno u trenutku kada Prodavatelj zaprimi narudžbu Proizvoda od strane Kupca edigital, opće odredbe

IMO ako baš zapne za to dobiti će fotoaparat po toj cijeni. Netko je zajeee* sa unosom cijene ali to nije Gilbertov već edigitalov problem.

Ako se već pozivaš na opće odredbe, vidi glavu 4. istih.

[Amepshi]

Autor Old Iggy

Ako se već pozivaš na opće odredbe, vidi glavu 4. istih.

Old Iggy, stara iskusnjara - uvjete ugovora pročita u cijelosti!

Sve ovo ostalo je hvatanje za slamku.

[FRipper]

Autor wooden

Izvrčeš totalno cijelu situaciju i misliš da možeš kupiti digitalac za 10 kn te se još tužakati radi toga s institucijama.
Malo-malo netko pokušava radi ljudskog faktora i pogrešne web cijene izvuči neku korist, prejadno i normalno da nisi u pravu.

[porecan]

početkom 8 mjeseca kupio sam tablet u extreme digitalu putem interneta. Nemaju poslovnicu u RH sjedište im je u mađarskoj. Tablet je došao i takoreći nakon 2 sata upotrebe ne radi više. Susatav se ne pokreće, upalim ga, na ekranu piše ime tableta i to je to,ne pokreće sustav. Posalo sam im mail, kontaktirali su me i napisali da će kurirska služba doći uzeti tablet. Došli su i za 10 dana vratili mi tablet u istom stanju u kakvom sa ga poslao . Ne radi, poslali su i neke slike oštečenja ali to nije taj moj tablet. Nešto piše na mađarski meni nerazumljivo i vieše ne odgovaraju na mail. Samo automacki odgovor kontaktirat ćemo vas.
Žalio sam se preko ministarstva i evo nakon mjesec dana odgovor

vezano za Vaš slučaj, zaprimili smo odgovor trgovca.

Naime, Extrime Digital je odgovorio kolegama iz Mađarske da je proizvod bio rastavljen od strane treće osobe, što znači da je već netko pokušao popraviti proizvod a što im je potvrđeno i od strane stručnjaka, te iz razloga ne priznaju garanciju i nisu popravili proizvod. Također, trgovac tvrdi da je navedeno napisano u jamstvenom listu.

Slijedom navedenog, kolege iz Mađarske nas obavještavaju da trgovac odbija izvršiti povrat novca te da ukoliko se ne slažete s navedenom tvrdnjom Extrime Digitala, da ste sami rastavili proizvod i pokušali ga popraviti, da biste dokazali suprotno, potreban Vam je dokaz stručnjaka, odnosno stručno mišljenje. Međutim, kolege naglašavaju da su mišljenja da i ako biste pribavili mišljenje stručnjaka, da trgovac isti najvjerojatnije ne bi prihvatio te bi inzistirao da se slučaj dovede pred sud.

Nikad više

[Matta]

Danas sam narucio 24-portni gigabitni switch koji dodje 670 kuna. Cijena u slijedecoj najjeftinijoj trgovini je 780 kuna (posto naplaćuju dostavu). 110 kuna nije malo na ovaj iznos a s obzirom da se radi o robi koja se se ukljuci i zaboravi (nema prckanja po njoj svakodnevno) odlucio sam probati navedenu trgovinu.
Javim utiske naknadno.

[Roy]

Autor Old Iggy

Ako se već pozivaš na opće odredbe, vidi glavu 4. istih.

Zašto misliš da nisam pročitao sve?

4.2. Proces upisivanja cijene na Internet stranicu za svaki proizvod podložan je kontroli u više razina no bez obzira na to postoji mogućnost nastanka greške, budući se ne radi o automatskom unosu. Takve situacije su izvanredne i za njih se Prodavatelj unaprijed ispričava svojim kupcima jer će ih biti prisiljen obavijestiti o nastaloj situaciji, pogrešnoj cijeni za određeni proizvod, te nemogućnosti isporuke po konkretnoj narudžbi kupca

4.5. Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe...

Dakle ugovor je sklopljen u trenutku narudžbe a da je cijena podložna njihovoj kontroli te da će kupac biti obavješten o promjeni i nemogućnosti isporuke što nije napravljeno. I dalje stojim kod mišljenja da je u pravu a za 1kkn ne isplati se ganjati višegodišnji sudski proces koji bi to dokazao. Neka prijavi pa neka eDigital promjeni svoje odredbe i stave odredbe u kojim slučajevima je narudžba nevažeća.

A sad, npr da greškom stave cijenu za taj fotić 10 000kn i netko naruči, misliš li da bi bili tako ljubazni i promijenili cijenu ili ga prodali samo tako? Ugovor je zakon i vrijedi za obje strane jednako, nisu ga ispoštovali, nisu se ogradili da u slučaju pogrešne cijene narudžba ne vrijedi, imaš slučajeve van RH da u takvim slučajevima narudžba važeća (AFAIR i eKupi je svojevremeno prodavao jednu 775 ploču ispod cijene i neki tu sa foruma su naručili i dobili je a cijena je kasnije korigirana) tako da je IMO stvar jasna. Koliko se isplati sa time zezati privatno sasvim druga priča.