MR servis- iskustva

[syss]

to + svaka čast za servis koji je našao ogrebotinu od pol cm i po tome zaključio da je netko otvarao tvornički zapakiranu ladicu.

te ladice možeš otvoriti isključivo sa brute force + šarafciger + čekić + lemilo.

[Router]

U Mobisu očito jedino kaj znaju je konstatirati utjecaj vlage ili tekućine na uredjaj i poništenje garancije. Popravit po garantnim uvjetim očito ne znaju. Zbilja, nikad ne kupujem više išta s garancijom kod njih jer ne vrijedi čak ni ko toalet papir za nuždu jer koriste onaj pretvrd karton. Očito se generalni položaj nokie sve više ocrtava i kroz djelovanje servisa. Komotno bi mogli za sve nokie odmah u startu reci da garancija samo vrijedi ako telefon stoji doma u kutiji i ne dira ga se.

[coconut]

Čini mi se da je netko čak i Nokiji poslao mail u vezi toga. Naravno, dobio je lagani od**b. I onda se pitaju zašto ljudi ne kupuju skupe Nokijine modele. Ispada da je isplatljivije kupiti Nokiu negdje u okolici (SLO, A, I,...) nego ovdje samo zbog katastrofalnog servisa.
Pretpostavljam da negdje imaju folder pun fotki mobova koji su se okupali i imaju ruzine svagdje, pa ti samo uvale jednu takvu kad pošalješ mob na servis.

[Router]

Ma više nikad nikakav mobitel a da uz njega ide garantni list od mobisa. Nisu ni dostojni toga servis, jer ne popravljaju. Neki dan za mobitel koji nikad iz kuce izasao nije, vecinu vremena proveo u ladici zapravo, koristen zanemariv broj sati u odnosu na starost, i prosli tjedan jednostavno umre. Odnesem na servis, prvo na pultu gelitper koji radi odmah počne kao pa ostalo je vrlo malo garancije(neki mjesec dana), pa se pokačim koji se k njega tiče jer ima još 1 ili 23, garancija je garancija, pa onda kad je vidio na računu kolko je plaćen kao Pa ne znam oće li vam se išta isplatiti s obzirom na vrijednost. Nisam ni očekivao da će išta napraviti, i to se i dogodilo. Užas i sramota.
Vjerujem da imaju folder s slikama koje obrađuju i šalju. Kao i c/p odgovor o utjecaju tekućine kojim ponište jamstvo.

[doky]

Malo OT al kad se već spominje to u vezi vlage, kolko znam mobiteli imaju u sebi to nešto što što govori za vlagu, jel tak?
Zanima me pošto trenutno radim na otvorenim bazenima di smo i ja i mob prečesto u doticaju s vlažnim i mokrim, pazim na njega al često bude da stoji u đepu od hlača koje nisu skroz suhe i sl. pa jel bi to moglo poremetit stvari što se tiče garancije, radi se o HTC-u (Agramservis)?

[Router]

Očito je vlaga iz zraka čak dovoljna za kemijsku reakciju na tim detektorima vlage u samom uredjaju, a kamoli išta vlažno,ili znoj sa ruke.

[coconut]

Kod novijih mobitela se najčešće na bateriji nalazi 'senzor' obliku naljepnice koji u dodiru s vodom (NE vlagom!) promijeni boju i time daje na znanje servisu da odbije garanciju jer to nije njome pokriveno.

[doky]

Ok, hvala na informaciji, nisam znao da je to tako osjetljivo, od sad mob ostaje u ormariću bez obzira jel se radi o senzoru ili naljepnici (ne znam pošto je baterija ugrađena), ako naravno već nije kasno.

[T0mB1ll]

mali OT, al vezan za mobitele i vlagu

ovako izgleda indikator vlage

http://www.youtube.com/watch?v=ZjcucJDzfmk

na 3:57, i u mobitelu ih zna biti nekoliko..

btw, lik ima dobre tutoriale za rastavljanje uređaja, stalno dodaje nove..

[WraGG]

HTC je poslao servisima uputstvo da se ne smije odbiti jamstvo samo zbog indikatora vlage. Mora biti tragova oksidacije u unutrasnjosti mobitela.
Ako vam odbiju servis u jamstvu samo radi indikatora (a neće sigurno), kontaktirajte direktno HTC.

[Old Iggy]

Autor WraGG

HTC je poslao servisima uputstvo da se ne smije odbiti jamstvo samo zbog indikatora vlage. Mora biti tragova oksidacije u unutrasnjosti mobitela.
Ako vam odbiju servis u jamstvu samo radi indikatora (a neće sigurno), kontaktirajte direktno HTC.

Pitanje je samo koliko je to isplativo...

[WraGG]

Koliko je isplativo što?

[Old Iggy]

Autor WraGG

Koliko je isplativo što?

Slati HTC-u.

[njuskalo]

Uvjek je pametno barem kontaktirati HTC pa onda oni možda stisnu servis (barem se ja nadam da bi se takav scenarij mogao odigrati)... A opet mislim da je poštarina manja od vrijednosti većine HTC uređaja, tim više što se često dobije novi uređaj s novom garancijom...

[WraGG]

Autor Old Iggy

Slati HTC-u.

A to sam naveo gdje točno?

[De5tr0yer]

Autor Router

U Mobisu očito jedino kaj znaju je konstatirati utjecaj vlage ili tekućine na uredjaj i poništenje garancije. Popravit po garantnim uvjetim očito ne znaju. Zbilja, nikad ne kupujem više išta s garancijom kod njih jer ne vrijedi čak ni ko toalet papir za nuždu jer koriste onaj pretvrd karton. Očito se generalni položaj nokie sve više ocrtava i kroz djelovanje servisa. Komotno bi mogli za sve nokie odmah u startu reci da garancija samo vrijedi ako telefon stoji doma u kutiji i ne dira ga se.

To je normalna stvar i nije do mobisa, on kao servis ima nokiine kontrole na kvartalnoj bazi odrađuju li se poslovi kako treba. Direktiva nokije je da se svaki trag oksidacije, ma koliko sitan bio, unutar uređaja na matičnoj ploči smatra greškom vlasnika, što je savršeno u redu. Svi nokijini telefoni gdje god ga kupio u Hrvatskoj će se vratiti u mobis, u to budi uvjeren.

Autor coconut

Pretpostavljam da negdje imaju folder pun fotki mobova koji su se okupali i imaju ruzine svagdje, pa ti samo uvale jednu takvu kad pošalješ mob na servis.

Svaki mobitel se fotografira sa naljepnicom broja primke u servisu i tako da se vidi IMEI broj mobitela s kućišta. Ovo sve su patke koje šire dezinformirani ljudi i oni koji vole piskarat po forumima zato jer su mobitel okupali ili su razgovarali po kiši i sad bi novi mobitel.

Ne uvaljuje se ništa.

Možeš zatražiti demonstraciju oksidacijskih mjesta, te će ti pred tobom tvoj mobitel otvoriti i pokazati oksidaciju.

Autor dokis

Malo OT al kad se već spominje to u vezi vlage, kolko znam mobiteli imaju u sebi to nešto što što govori za vlagu, jel tak?
Zanima me pošto trenutno radim na otvorenim bazenima di smo i ja i mob prečesto u doticaju s vlažnim i mokrim, pazim na njega al često bude da stoji u đepu od hlača koje nisu skroz suhe i sl. pa jel bi to moglo poremetit stvari što se tiče garancije, radi se o HTC-u (Agramservis)?

Imaš indikatore u obliku naljepnica, ali one se mogu skinuti. Kad promjene boju to bi značilo da je došlo do doticaja s vlagom. Indikatori ne reagiraju ako puhneš u njih, tj. potrebno je ipak malo više od obične tropske atmosfere pune vlage da pocrvene.

Unatoč tome, ako se unutar telefona ne nađu tragovi oksidacije, mobitel će se popraviti. Ovo služi samo kao preliminarno upozorenje serviseru na što da obrati pozornost.

Također, ako skinete te naljepnice, bilo namjerno ili slučajno, to neće utjecati na izvršenje garancije.

Autor WraGG

HTC je poslao servisima uputstvo da se ne smije odbiti jamstvo samo zbog indikatora vlage. Mora biti tragova oksidacije u unutrasnjosti mobitela.
Ako vam odbiju servis u jamstvu samo radi indikatora (a neće sigurno), kontaktirajte direktno HTC.

Tako je s više manje svim servisima, ne samo HTC i Nokia. Mobis ima tu politiku.

[coconut]

Mobis je priča za sebe. Masa ljudi ovdje je imala problema sa njima i 'oksidacijom' iako su mobiteli bili paženi i maženi i nisu bili ni blizu vode. I uglavnom su odbijeni skuplji modeli dok su jeftinjave popravljane.

Tko ti garantira da je serviser našao oksidaciju baš na tvom mobitelu, a nije uzeo sliku nekog drugog? Slikani su šarafi i kontakti i nigdje se ne vidi da je to baš tvoj mobitel. Osobno znam čovjeka koji je imao problema sa hardverskom kliznom tipkovnicom na N900 da bi mu na servisu rekli da je oksidacija, mailali slike i odbili garu. Vratili mu ga, on ga rastavio, a oksidaciji ni traga. Takvih primjera ima koliko hoćeš.

I zato kažem da se uz takav servis ne isplati kupovati skuplje Nokia mobitele jer će ti na prvom servisu uvaliti kajlu i odbiti garu zbog 'oksidacije' bez obzira o kako se minornom kvaru radilo.