|
|||||||||||
03.12.2007., 10:43
|
#392 | |
|
crni pas
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: Hrvatska
Postovi: 785
|
Citiraj:
glupost, ali ima i dalje - zakon također navodi da je trgovac reklamirani proizvod ( pod garancijom, u tom "razumnom" roku ) dužan popraviti ili zamijeniti ispravnim - također ne navodeći striktno da to mora biti novi proizvod ili reparirani stari ( tuđi ) - ovo se odnosi na oba zakona ( ZOO i ZZP ) ali ima jedan veliki ali, ( sada ću cijelu priču pojednostaviti ) ako u 6 odnosno u našim slučajevima 2 (informatička oprema) mjeseci-a od kupnje pronađete nedostatak odnosno skriveni nedostatak (ovo je malo nategnuto, dati ću svoj primjer kasnije) na proizvodu prodavatelj je dužan na vaš zahtjev proizvod zamijeniti drugim, ili vam vratiti novce ( ovo je prilično pojednostavljeno, ali to je bit ) eh što znači nedostatak, a što skriveni nedostatak? nedostatak - kada određena stvar nema svoja osnovna potrebna svojstva za redovitu upotrebu za koju je namijenjena - bukvalno, kad recimo na vašem novom procesoru fali jedan pin, ili na matičnoj kondenzator itd. eh sad naravno, kako sam već prije rekao u našim slučajevima to nije čest slučaj (iako nije nemoguć). kod nas se češće pojavljuje: skriveni nedostatk - a to je sve isto kao i ovo gore ( ne bukvalni primjeri!) samo kad se kod preuzimanja robe taj i takav nedostatak nije mogao otkriti. recimo kupite grafu i sve lijepo izgleda ništa joj ne fali, ali kad ju piknete u slot ne daje sliku, ili na početku daje ali nakon u tom razdoblju od dva mjeseca prestane, ili kao što je bio slučaj sa DS4 pločama i nekompatibilnosti sa napajanjima sa 4-pinskim utorima, - dakle takav se nedostatak nije mogao ustanoviti odmah pri kupnji, već kasnije kada ste dotičnu stvar pokušali upogoniti ili ju koristili neko razdoblje u ta dva mjeseca. eh sada ono bitno - s obzirom na gore navedeno, češći je slučaj ( kod inf. opreme) upravo takav i za takvu reklamaciju imamo pravo 2 mjeseca od dana preuzimanja ( kod običnog nedostatka on je 6 mjeseci, zato sam prije i napisao da nam je on ovdje manje bitan ) - d a k l e - trgovac je dužan, ako vi to želite vratiti vam novce ili dati novi proizvod!!! dakle NEMA govora o eventualnom servisu i popravku ako vi to NE ŽELITE!! dakle OVO NEMA VEZA SA GARANCIJOM!!! ali, naravno trgovac može inzistirati da ste upravo vi krivi za taj nedostatak ( u smislu da ste nestručnim rukovanjem uzrokovali isti ), ali to je osnova našeg pravnog sustava - svatko mora imati otvorenu mogućnost da se brani - ali prije eventalnog sudskog postupka ( ali tko će se parničit za 1000 kn ) svakako isprobajte svoje pravne mogućnosti koje vam ZOO omogućava! ako se zainatite, a znate da ste u pravu niti trgovcu se ne nateže po sudovima! |
|
|
|
|
|
|
|
Oglas
|
|
|
03.12.2007., 21:19
|
#393 |
|
Strichek Moderator
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zg
Postovi: 9,319
|
Evo rješen je problem, najgore moguće što sam mislio  Nakon 2-3 maila i nekoliko poziva smo se "dogovorili" da dobijem ili 780kn u ruke ili da odaberem neki proizvod do 950kn, a pošto mi ništa nije trebalo osim love odlučio sam se za lovu.. Eto toliko košta po njima x1950Pro koju su mi nudili u zamjenu, sad ću poslat šefici još jedan mail u kojem ću napisat da molim boga da mi se više niš ne pokvari što sam kupio kod njih i dodat da više kod njih neću ništa kupit. Rađe ću dat 50kn više pa kupit u hg spotu ili nekom većem dučanu i u kojem sam do sad bio zadovoljan sa reklamacijama nego u ovakvom govnu od dučana. 
__________________
žmnpp |
|
|
|
03.12.2007., 21:29
|
#394 | |
|
Premium
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 279
|
Citiraj:
|
|
|
|
|
|
03.12.2007., 22:16
|
#395 | |
|
Premium
Datum registracije: Jan 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 755
|
Citiraj:
|
|
|
|
|
|
04.12.2007., 00:41
|
#396 | |
|
Premium
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 279
|
Citiraj:
Mislim nećeš pitat trgovca koji ti to prodaje da on postavlja standarde. Jedan mrtvi piksel - nedostatak, moje mjerilo, zašto moje ne bi bilo bolje od njihovog. |
|
|
|
|
|
04.12.2007., 01:38
|
#397 | |
|
Suit up!
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Šibenik
Postovi: 5,927
|
Citiraj:
__________________
"When I get sad, I stop being sad and be awesome instead. True story." - Barney Stinson |
|
|
|
|
|
04.12.2007., 15:23
|
#399 | ||||
|
crni pas
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: Hrvatska
Postovi: 785
|
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
što se tiče mrtvih piksela ( zakon nije predvidio piksele  ) stvar je sasvim jasna, svaki proizvođač ima jasno definiranu toleranciju po broju mrtvih piksela koju jamči, sve iznad u tih 2 mjeseca spada u " skriveni nedostatak" |
||||
|
|
|
|
04.12.2007., 15:32
|
#400 | |
|
crni pas
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: Hrvatska
Postovi: 785
|
Citiraj:
e i ja imam sada s njima problema sa svojom 965 DS4 pločom, radi se naravno o onom sr.... sa napajanjem sa 4-pina i pregorjevanjem..... stara stvar ali meti je eto sve do donedavno radilo bez greške. sad sam prije 3 tjedna reklamirao ploču, reklamaciju uvažili i ponudili mi nekakvu pazi sad, "popravljenu netom stiglu iz gigabyte-a"  naravno nisam to htio uzet i sad čekam da se moja vrati iz tajvana sa popravka a pazi kretenčine, prije 3 mjeseca istu takvu 965 DS4 burazu bez problema zamijenili za P35 (isti problem) |
|
|
|
|
|
|
|
|
Oglas
|
|
|
04.12.2007., 17:41
|
#402 | |
|
Strichek Moderator
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zg
Postovi: 9,319
|
Citiraj:
O optimumu je riječ.
__________________
žmnpp |
|
|
|
|
|
04.12.2007., 21:09
|
#403 |
|
Neradnik
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Slav.Brod
Postovi: 1,266
|
Ajde da netrazim po stranicama jel imao tko ovakav slucaj. Od mog prijatelja brat danas kupovao komp, sve je donekle ok ali je uzeo ecs 8500gt. E sad bi on nadoplotio jos nesta love i uzeo nesta drugo. Komp danas kupljen, sutra bi isli nadoplatiti za neku drugu grafu ,jel ide to tako ili ce biti problema,trgovina vemulj |
|
|
|
