T-com problem s gubitkom paketa

[Veki-os]

Prije tjedan dana mi se pojavio problem sa lagom u Battlefieldu 3,imam normalan ping 25-40,normalni broj FPS-ova,ne padaju ispod 60 ali igra laga užasno.
Par dana sam pokušavao otkriti što je pa sam reinstalirao windowse,igru,probao samo sa svježim winsima,driverima i igrom i opet bude isto.
Onda sam uz pomoč programa WinMTR otkrio da nekako gubim pakete:

Ovo je slika kolege sa TS-a,na Iskonu je ali nema nikakve veze,vidi se razlika

Ovo je Event Log routera

Najviše ima " Time Exceeded Code: Time to Live exceeded in Transit" i " IDS fragment parser : fragment out-of-order"

Ovo su podaci iz routera


Ovih CRC errora je jednom bilo 84 000 nakon sat-dva igranja

Da skratim priču o tome što sam sve provjerio u tjedan dana,windowsi reinstalirani 2 puta,guglanje x sati,mjenjanje kablova,čiščenje kontakta,resetiranja routera i još 100 stvari,prvi tehničar mi je zamjenio router Thomson 780 za Thomson TG782i ,drugi tehničar je bio danas,provjerio sve spojeve,uključujuči onaj glavni na tavanu i svi rezultati na onom njihovom uređaju su idealni.
Pitao sam ga da me prebaci u centrali na neki drugi "port" ili što več,kaže da ne smije jer su mu rezultati ok,da još nije imao ovakav slučaj sa gubitkom paketa.Kaže da vidi u tom mom programu da imam gubitak paketa ali nažalost taj program oni ne mogu uzeti kao mjerodavan.

Ne znam više što da radim,ako ih nazovem i dođu opet če s onim uređajem mjeriti i sve če biti "idealno".
Trebam savjet kako im objasniti da nekako s nečim izmjere gubitak paketa a ne samo up/down,Line Attenuation i te stvari koje vidim i ja u sučelju od routera.

EDIT:Probao sam se i laptopom spojiti,isto gubi pakete,malo manje ali opet gubi,tako da nije mrežna na kompu kriva.
Nemam MaxTV,isprobano je bez spajanja žice od telefona,uvijek je isto.

[trouble]

Moguće da je preopterečena centrala,što oni naravno neće priznati.

Isto se događalo i meni kad sam živio di sam živio(pojavile se nove zgrade na vrhu ulice + navala max-TV usluge u HDu na istoj centrali)....nije bilo pomoći dok nisam ulovio žnoru koja me u centrali spojila na "tzv poslovni" priključak i od tada su problemi nestali.

Nadam se da nisam ubio optimizam s ovime al takva je igra bila u Zagrebu nažalost...

[Veki-os]

Autor trouble

Moguće da je preopterečena centrala,što oni naravno neće priznati.

Isto se događalo i meni kad sam živio di sam živio(pojavile se nove zgrade na vrhu ulice + navala max-TV usluge u HDu na istoj centrali)....nije bilo pomoći dok nisam ulovio žnoru koja me u centrali spojila na "tzv poslovni" priključak i od tada su problemi nestali.

Nadam se da nisam ubio optimizam s ovime al takva je igra bila u Zagrebu nažalost...

I ja mislim da je do njih/njihove centrale jer se vidi na slici da ja između sebe i njihove centrale u Osijeku(172.29.65.237) nemam gubitaka.Gubici nastaju/počinju između te centale i iduče njihove centale gtr09-htr01.ip.t-com.hr(negdje kod Zagreba je ta centrala).
Nisi ubio optimizam ,ovo se mora riješiti nekako jer su mi online igre trenutno gotovo neigrive.

[Veki-os]

Jel zna netko kako da im kažem da mi provjere gubitak paketa ili da me prespoje u centrali?
Šta da im uopče kažem kad ih ne hebe moj program koji vidi gubitak paketa i kod njih je "sve idealno" ?
Fora je što mi net radi najnormalnije ali imam lag u online igrama a to je njima malo teže objasniti.

[Bono]

Ja to nisam uspio rijesati, nekad keep alive konekcije na preopterecenim centralama padaju, tipa tamo gdje ima puno kafica na max tvu. A najgore od svega radi se o parici koja nema ni 70m do centrale.

[Veki-os]

Svašta,nakon 2 god moja vLiteana 7-ica izgleda ima problema s netom,ne znam zašto,jedino mi ima smisla da su u T-comu promjenili "nešto" a da sam ja "nešto" maknuo iz instalacije i sada bez tog "nečega" gubim pakete ko lud.
Ovo je slika iz Win 8


a ova iz Win 7


Zamolio bih vas ako vam se da,da skinete program WinMTR i izmjerite gubitak paketa prema google.com ,3 min posla.
Da znam jel normalno ovo malo gubitka što sada imam ili baš mora biti 0% gubitka paketa.
Unaprijed hvala

[nino]

Ne otvara mi tvoje thumbove, torrenti mi rade.

[Bono]

Moras dati tocan IP do google, ovako necete imati reprezentativne podatke jer ce jedan imati do jednog servera, a drugi do drugog.

[PointDexter]

Instaliraš li na 7ici ono smeće od programa koji dođu sa asrockovom matičnom?

[Veki-os]

@ Nino Hvala.
@ Bono Ne mora biti isti Ip,može probati i na google.hr,dnevnik.hr,samo da vidim koliko gubi paketa.
@ PointDexter Ne,skužio sam prije da mi taj program smanji upload i sve je usporeno s njim.

[viper]

Autor Bono

Moras dati tocan IP do google,....

muc03s08-in-f6.1e100.net evo to ti je taj ip iz Windows 8 testa .

huh ovo bas neizgleda bajno...

Host	%	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.1.254	0	354	354	0	50	101	39
194.146.109.226	22	190	149	0	9	35	7
188.129.0.253	6	294	279	0	11	190	7
maribor3-te-7-2.amis.net	0	354	354	8	11	153	10
mx-mb1-te-1-3-1.amis.net	31	160	111	0	11	36	34
mx-vi1-te-0-0-1.amis.net	68	96	31	0	15	44	13
72.14.211.66	93	76	6	0	31	56	56
209.85.240.64	93	76	6	0	39	70	61
72.14.236.68	93	76	6	0	39	61	61
216.239.48.124	93	76	6	0	48	121	121
209.85.240.99	99	72	1	0	50	50	50
muc03s08-in-f6.1e100.net	99	72	1	0	53	53	53

[ThePornstar]

Autor viper

muc03s08-in-f6.1e100.net evo to ti je taj ip iz Windows 8 testa .

I s ovim:




EDIT: Također koristim cfosspeed, već par godina i potpisujem Rain Mana

[Rain Man]

Evo kod mene savrsen rezultat na google.hr.

Ja sam inace nedugo imao problema sa nekim aplikacijama na mobu. Standardna velicina DSL paketa od 1492 je ocito prevelika za t-com i smanjivanjem MTU na 1468 sve radi normalno.

@ PointDexter. To govoris za ASRock XFast LAN Utility? To je inace prepakiran cFosSpeed koji je odlican, ako ne i najbolji consumer traffic shaping program. Kao i QoS, cfosspeed smanji brzinu na nekih 85-90% maksimalne brzine linije da ima prostora za prioritete i kada se ispravno podesi, radi odlicno. To govorim za pravi cFosSpeed, ne znam za ovu Asrock verziju i da li je to puna verzija.

[Veki-os]

Sinoč sam stavio "untouched" Windows 7 x64 Ultimate,instalirao samo Realtek drivere od mrežne i MTR je dolazio samo do trečeg servera " gtr09-hdr01.ip.t-com.hr",dalje je bilo "No response from host".
Nakon update-a winsa,isključivanja Win firewalla i defendera i cca. 2h isprobavanja ručnog pokretanja servisa koji su bili na manual a nisu bili pokrenuti WinMTR je pronašao sve servere ali jako sporo i gubitak paketa je bio kao na Vlited Win 7.
zatim sam skinuo najnovije Realtek drivere za mrežnu s njihove stranice i rezultat je bio malo bolji,brže je došao do zadnjeg servera ali opet sporije nego na Win8 i gubitak je manji al puno veči nego na Win8



A ovo je test iz Win 8 sa najnovijim Realtek driverima


Zašto na Win 7 gubi pakete a na Win 8 ne,stvarno mi nije jasno...

@Rain Man MTU mjenjam izravno u routeru?
U ove 4 linije imam MTU
ifconfig intf=loop mtu=65535 group=local symmetric=enabled
ifconfig intf=LocalNetwork mtu=1500 group=lan linksensing=disabled primary=enabled
ifconfig intf=Voice mtu=1500 hwaddr=00:26:44:e2:6a:ea group=wan linksensing=enabled
ifconfig intf=Management mtu=1500 hwaddr=02:26:44:e2:6a:e9 group=wan linksensing=enabled

U kojem redu da promjenim,pretpostavljam samo u drugom ali nisam siguran za zadnji red?

[Rain Man]

Promijenio u routeru. Linksys E3000 sa DD-WRT gore.

ping www.google.hr -f -l 1500

Pingas recimo google.hr, krenes sa 1500 i spustas velicinu paketa za 10. Dok dobijes velicinu paketa koja prelazi, dodas 28 i uneses kao manualnu postavku u router.

[Veki-os]

Pingao sam i sa 1460 sve prolazi,1470=75% loss a više od 1470 je 100% loss.
Samo ne znam u kojoj liniji da promjenim,jel u svima ili?
I da li trebam mjenjati loop mtu iz prve linije?

[Rain Man]

Ne, klasicni web interface. Glavni "setup" tab.

[Veki-os]

Nemam to u opcijama routera,imam TG782i i sreča pa mogu uči kao admin pa editirati user.cfg
Onaj test mi prolazi sa max 1464,što bio MTU 1492,ali sam testirao popodne razne vrijednosti MTU-a i najbolje mi se pokazalo 1468(ukupni)
Evo rezultat


Mislim da je sada to to,više nemam šta napraviti,a T-com gleda samo gubitke do svog zadnjeg servera a tu mi je gubitak 1-2% ,to je valjda ok,prihvatljivo.
Hvala svima na pomoči

[Forace]

Probaj još jednu stvar: provjeri si adsl standard. Identične probleme oko gubitka paketa, hrpe crc.ova u ruteru i čak pucanja veze sam imao jer su t-comovci nisu u centrali prespojili moju paricu (vjerojatno namjerno). Čak je tehičar kad je došao mjerit počeo sa 'pa ovdje je sve odlično' dok ga nisam pitao jel adsl2 ili 2+, na što je odgovoro nešto u stilu 'a joj, mora ić na centralu'. Tak da vrijedi provjerit da slučajno nije to problem, jer adsl je konfiguriran na 2+ dok ako je samo adsl 2 kartica onda to ajmo reć radi (za surfanje webom i prosječnog korisnika).

p.s. mene je svrbilo 20 tak kb na brzini koje nisam mogo nikako izvuć, pa sam išo u pdvig provjere standarda .

To si samo pročitaš u ruteru i provjeriš na netu jel 2 ili 2+.

[Veki-os]

G.992.3 annex B
Znači ADSL2.
Nisam sad skontao što s tim ADSL2+,trebam njima reči,zamoliti da me u centrali prebace na ADSL2+?Mislim da to mogu samo sanjati...

Ne znam jel ima veze s tim ali kad je bio tehničar rekao je da sam spojen na staru Siemens nešto,opremu neku ili kutiju i da mi je max download 9,da imam MaxTV onda bi bio prebačen na novo "nešto" na čemu sam sad na starom.

[Veki-os]

Danas sam testirao packet loss sa Live Ubuntu 12.10,na laptopu i na kompu.
Gubitak je 0%,nađe sve adrese u prvoj sekundi testa i otpočetka je gubitak 0%,dok u Windowsima nađe sve adrese za oko 15-20 sekundi,početni gubitak na zadnje tri adrese je 80% i tek nakon 200 paketa padne na 5-6%.
Evo i slike:
Laptop


Komp




Znači ovako sad stoje stvari:
Ubuntu=nađe sve adrese za jednu sekundu,gubitak 0% od početka testa
Windows 7=nađe sve adrese za oko 20s,gubitak pri pronalaženju adresa je 80%,nakon 200 paketa je oko 25 %
Windows 8=nađe sve adrese za oko 15s,gubitak pri pronalaženju adresa je 80%,nakon 200 paketa je oko 5 %

U Linuxu sam koristio komandu "mtr google.com" i "mtr -s 64 google.com" da bude ista veličina paketa kao u WinMT i uvijek je gubitak 0%.

Ovo postaje sve čudnije i čudnije svaki dan,što sad da probam,mjenjati postavke u mrežnoj kartici?

[PointDexter]

Mala šansa da pomogne, ali probaj odvrtiti "dpc latency checker". Ukratko, prog nadgleda unutarnju latenciju sistema, i ako se pokažu crveni spajkovi, to bi moglo značiti probleme u OS-u (uglavnom sa driverima ili neki prog remeti fluidnost u sistemu).
http://www.thesycon.de/deu/latency_check.shtml

[Rain Man]

Moraju biti driveri. To imas Realtek RTL8168/8111? Poznati stvaraoc problema. Ako nisi probaj koristiti windows drivere za NIC, odnosno original koje win instaliraju kada se digne cisti sistem. Uz to pokusaj ugasiti stvari na ploci koje na neki nacin imaju veze sa NIC-om. Wake On LAN (WOL), Green LAN ili sto god drugo da ima veze i postoji u biosu. Probaj istekati LAN kabel te istekati računalo iz struje i ostaviti ga tako par minuta (10, 20 ili 30) da se "isprazni" napon. Pa upalis racunalo i ponovo spojis kabel. Pisu ljudi da su im takve stvari pomogle. U najgorem slucaju nabavi (PCI, PCI-E) LAN karticu. Neku da nije bazirana na realteku.

[pinkskin]

Ja imam sličnu mrežnu i nemam problema sa gubitkom paketa, na iskonu sam


Edit: Sad sam pogledo, mrežna nije ista, starija je, probaj sa driverima od windowsa

[Veki-os]

Autor Rain Man

Moraju biti driveri. To imas Realtek RTL8168/8111? Poznati stvaraoc problema. Ako nisi probaj koristiti windows drivere za NIC, odnosno original koje win instaliraju kada se digne cisti sistem. Uz to pokusaj ugasiti stvari na ploci koje na neki nacin imaju veze sa NIC-om. Wake On LAN (WOL), Green LAN ili sto god drugo da ima veze i postoji u biosu. Probaj istekati LAN kabel te istekati računalo iz struje i ostaviti ga tako par minuta (10, 20 ili 30) da se "isprazni" napon. Pa upalis racunalo i ponovo spojis kabel. Pisu ljudi da su im takve stvari pomogle. U najgorem slucaju nabavi (PCI, PCI-E) LAN karticu. Neku da nije bazirana na realteku.

Da,imam RTL8168/8111,driveri su isti za obje,piše na Asrock-oj stranici da imam RTL8111E.
Isprobavao sam sinoč starije i novije driverima i sa novima je gubitak kao u postu 18.
Ne znam kako da stavim windows drivere,kad deinstaliram ove onda nema neta,i kad restartam on ih vrati nazad.Morat ču probati diči 8-icu ponovo,sad sam namjestio da ne vuče drivere pri instalaciji.

Ali mislim da je ipak do T-coma jer danas sam spojio laptop od kolege koji kod sebe nema gubitak paketa i odmah mu izlista sve adrese.
Spojen kod mene preko kabla(kojim spajam moj komp) i imam isti gubitak kao kod sebe na 8-ici i izlistava adrese nakon 10-15s.


Znači,moj komp sa Win 7 i Win 8 ima gubitak paketa,moj laptop da Win 7 ima gubitak i kolegin laptop koji kod njega kod kuče nema gubitak paketa kod mene ima.
Al nije mi jasno kako na Ubuntu nema gubitka

[Forace]

Autor Veki-os

G.992.3 annex B
Znači ADSL2.
Nisam sad skontao što s tim ADSL2+,trebam njima reči,zamoliti da me u centrali prebace na ADSL2+?Mislim da to mogu samo sanjati...

Ne znam jel ima veze s tim ali kad je bio tehničar rekao je da sam spojen na staru Siemens nešto,opremu neku ili kutiju i da mi je max download 9,da imam MaxTV onda bi bio prebačen na novo "nešto" na čemu sam sad na starom.

To "nešto" je najvjerojatnije ta kartica odnosno fizički spoj u centrali. E sad imaš hardwer (karticu u centrali i tvoj ruter) i software (konfiguraciju same ADSL linije). E sad tvoj ruter može gutat razne standarde i njemu je tako svejedno ali mu treba reći što i kako. To se konfigurira na centrali i to je taj "softwerski" dio, međutim nisam siguran da li t-com ručno korisnicima konfigurira i da li ima odgovarajuće profile.

U prijevodu ako ADSL2 iskonfiguriraš kao ADSL2+ dobiješ probleme poput pucanja linije, nemogućnosti postizanja maksimalnih brzina, grešaka u up i downu itd. U konačnici korisnik to ne primjeti ako nije zahtijevan.

Koliko vidim iz tvog screenšota imaš grešaka u logu znači korisnička služba i ljepo po redu:

Imam problema sa kvalitetom interneta. Kada pogledam u ruteru imam puno grešaka na DSL liniji (onda ti ona provjeri i ustanovi da je to stvarno tako) pa nastaviš dalje, odziv interneta mi je loš u igrici, internet mi zaštekava kada ništa ne skidam ...

Onda recimo probaj s njihovog servera skidat onaj testni fajl ako ti ga ne skida konstantno - još jedan argument - "brzina skidanja sa interneta mi varira"

Za kraj "zašto sam ja na ADSL2 standardu, da li je to moguće nadograditi na ADSL2+, da li bi to možda rješilo moje probleme" ?

Znaš ono "imam internet ali mi ne radi kako spada, nije mi kvaliteta najbolja" i sad sumljaš ti šta je ali ne moš im doć i reć adje probajte ADSL2+, mislim možeš ali ako kreneš sa "hoću adsl2+ i ne isporučujete mi maksimalnu brzinu" onda obično oni kažu DO 4Mbit/s i onak vi nemate potrebe u što te tehničar vjerojatno i pokušao uvjerit jer ti je i 9 dosta na starom - jedino što oni nisu u stanju to ispravno podesit da ne radi probleme.

Uglavnom lakše ti je postić prebacivanje na novo nego da ti podese ADSL2 ispravno.

Kad ti u ruteru bude čisto ili sa malim brojem grešaka na DSL liniji onda se primi svojih drivera jer ti nemožeš utjecat na DSL liniju i podatke o greškama na istoj.

[bokinho]

Rucno se konfiguriraju portovi.obican adsl na portu ima maksimalnu propusnost nekih 8 ili cak 9 mbita dok adsl2 ima 25 ili 26 mbita.Ovi obicni se stavljaju za korisnike koji imaju samo npr internet bez maxtv-a.a i ovisi o plocici u centrali da li podrzava adsl2 ili ne.

[Veki-os]

Autor Forace

To "nešto" je najvjerojatnije ta kartica odnosno fizički spoj u centrali. E sad imaš hardwer (karticu u centrali i tvoj ruter) i software (konfiguraciju same ADSL linije). E sad tvoj ruter može gutat razne standarde i njemu je tako svejedno ali mu treba reći što i kako. To se konfigurira na centrali i to je taj "softwerski" dio, međutim nisam siguran da li t-com ručno korisnicima konfigurira i da li ima odgovarajuće profile.

U prijevodu ako ADSL2 iskonfiguriraš kao ADSL2+ dobiješ probleme poput pucanja linije, nemogućnosti postizanja maksimalnih brzina, grešaka u up i downu itd. U konačnici korisnik to ne primjeti ako nije zahtijevan.

Koliko vidim iz tvog screenšota imaš grešaka u logu znači korisnička služba i ljepo po redu:

Imam problema sa kvalitetom interneta. Kada pogledam u ruteru imam puno grešaka na DSL liniji (onda ti ona provjeri i ustanovi da je to stvarno tako) pa nastaviš dalje, odziv interneta mi je loš u igrici, internet mi zaštekava kada ništa ne skidam ...

Onda recimo probaj s njihovog servera skidat onaj testni fajl ako ti ga ne skida konstantno - još jedan argument - "brzina skidanja sa interneta mi varira"

Za kraj "zašto sam ja na ADSL2 standardu, da li je to moguće nadograditi na ADSL2+, da li bi to možda rješilo moje probleme" ?

Znaš ono "imam internet ali mi ne radi kako spada, nije mi kvaliteta najbolja" i sad sumljaš ti šta je ali ne moš im doć i reć adje probajte ADSL2+, mislim možeš ali ako kreneš sa "hoću adsl2+ i ne isporučujete mi maksimalnu brzinu" onda obično oni kažu DO 4Mbit/s i onak vi nemate potrebe u što te tehničar vjerojatno i pokušao uvjerit jer ti je i 9 dosta na starom - jedino što oni nisu u stanju to ispravno podesit da ne radi probleme.

Uglavnom lakše ti je postić prebacivanje na novo nego da ti podese ADSL2 ispravno.

Kad ti u ruteru bude čisto ili sa malim brojem grešaka na DSL liniji onda se primi svojih drivera jer ti nemožeš utjecat na DSL liniju i podatke o greškama na istoj.

Hvala na savjetu,zvao sam ih sad i kažu da vide da imam pucanje veze,kaže da će mi probati staviti neki drugi profil u roku 48h pa čemo onda vidjeti što če biti.

@bokinho Da,izgleda da če mi probati sad na centali ručno konfigurirati/promjeniti profil.

[Veki-os]

Danas je bio tehničar,treči put i treči tehničar,opet sve provjerio,bio i na tavanu,kaže isto da je sve ok na tavanu na njihovoj kutiji i mojoj parici ali da nije ista žica koja ide do mene tamo na njihovoj kutiji na tavanu nego je negdje spojena između pa je moguče da je tamo oksidirala a teško je nači gdje je taj spoj jer se tavan renovirao i pripada susjedu.

Prebacio me u centrali na ADSL2+,sa stare Siemensove "nešto" na novu Ericsson "nešto".
Nažalost stanje je i dalje isto ,možda 1% bolje.
Mislim da je od strane T-coma sad poduzeto sve što su mogli i svaka čast tehničarima,stvarno su se potrudili.

Sad mi ostaje ovo kako u Linuxu nema grešaka a u Win ima,ako čita neki Linuxaš ovo neka pomogne
Zanima me kako u Linuxu,odnosno Ubuntu 12.10 pronači točne i detaljne postavke mreže pa da pokušam tako namjestiti u Win.

[bokinho]

Postoje siemens, ericcson i huawei portovi.Sve ovisi o plocici kolko podrzava, neke idu do 20 mbita neke do 25,26.ovi kinezi huawei idu do 26.Danas sam mjerio na portu od ericcsona u centrali, maksimalna propusnost 20mbita konfiguriran adsl2+.

Ako si u mogucnosti rijesi si tu kucnu instalaciju na novo pa si miran.