ADM.hr / Acquisitum Magnum (informacije i iskustva)

[ibme74]

Pozz, prije nekih tjedan i pol mi usred rada riknula MSI R9 380 4GB Gaming koja je kupljena u ADM-u, nakon što sam se uvjerio da je problem u grafi kontaktirao sam ADM i poslao im grafu na reklamaciju, to je bilo prošli petak, evo danas je četvrtak i pošto mi još ništa nisu javljali (osim da je paket stigao i da je proslijeđen na servis) danas sam im se javio mailom i pitao ih dali ima kakvih novosti, ovo sam dobio kao odgovor:

"Poštovani,

vaša kartica je kod uvoznika, oni vrše testiranje i rade popravak/zamjenu,
s obzirom da je vaša kartica zastarjeli model, teže ju je nabaviti te
vas odmah obavještavam da će se ova reklamacija odužiti
predviđeni rok je 30 dana"

Nije vraga da će sada zbilja otezati to 30 dana? Jel ima tko slično iskustvo?

[Mommistake]

Meni je i dulje znalo biti, grafe su pain in the ass.

[Sam Fischer]

Da ali računaj da ćeš dobiti nazad možda čak i neku bolju grafu, po toj cijeni danas (cijeni po kojoj si uzeo tu 380)...

Znao sam i ja čekat po 3-4 tjedna...

[ibme74]

Hvala za odgovore, kada sam nekad prije nadograđivao susjedu komp bio sam tada u ADM-u uzeo GTX950, 1x4GB RAM DDR3 i termalnu pastu, grafa ga je izdala negdje 2 mjeseca nakon kupnje, bili smo ju upakirali i poslali i sve se riješilo u roku nekih (ako se ne varam) 7-8 radnih dana (doduše tada su GTX950/GTX960/R9 380 i ostale još bili novi modeli), ali opet... cijena na računu je 2.100kn, kupljena je u 9mj 2015... a što se gare tiče, ako se dobije nova grafa dali kreće i nova garancija ili se nastavlja ova od R9 380 (jer neko tumači nekako)...

[vacs]

nova grafa nova garancija

[ibme74]

Autor Sam Fischer

Da ali računaj da ćeš dobiti nazad možda čak i neku bolju grafu, po toj cijeni danas (cijeni po kojoj si uzeo tu 380)...

Znao sam i ja čekat po 3-4 tjedna...

Pa iskreno tome se i nadam kao nekoj "sreći u nesreći". A recimo da mi ponude MSI RX470 4GB, dali bi oni prihvatili npr. nekakvu nadoplatu za recimo MSI RX480 8GB, dali je to nekome uspijelo u ADM-u? Znam za neke druge dućane gdje to prolazi.

[Manuel Calavera]

Reci im kad ti odobre zamjenu. Inače te nadoplate ne možeš tražiti od samog servisa, ali možeš od shopa

[shar]

Možda ti ponude 480 4gb jer se radi o 2100kn pa pitaj za nadoplatu za 8gb model.

[Manuel Calavera]

Pa za tu lovu imaju nitro 8gb

http://www.adm.hr/graficka-kartica-s...10ADM/product/

[ibme74]

Ma bio bih zadovoljan i sa RX470 4Gb, ali zašto ne uzeti RX480 4GB/8Gb ako nije neka velika nadpolata.
A dali oni po pravilu moraju ponuditi ponvono MSI ili mogu ostale proizvođače? Nemam ništa protiv Sapphire i XFX...
P.S. sad sam provjerio račun, točna cifra je bila 2.029kn, malo sam se preračunao

EDIT: baš sam sada škicnuo na ADM-u i vidim da u tom cjenovnom rangu ~2.000kn imaju

XFX Radeon RX480 RS, 4GB GDDR5, DVI, HDMI, 3x DisplayPort 1.899kn
Gigabyte RX480 G1 Gaming 4G, 4 GB DDR5, 256-bit, 1290/8000 MHz 1.996kn
MSI RX470 Gaming X 8G, 8 GB DDR5, 256-bit, 1254/6700 MHz 2.062kn

[Sam Fischer]

Ma fleksibilni su skroz. Shema je tipa da ce ti odobrit neku xy grafu. I onda ti na bazi cijene te xy grafe mozes nadoplatit za neku drugu...

[Alfa_R]

Autor ibme74

Ma bio bih zadovoljan i sa RX470 4Gb, ali zašto ne uzeti RX480 4GB/8Gb ako nije neka velika nadpolata.
A dali oni po pravilu moraju ponuditi ponvono MSI ili mogu ostale proizvođače? Nemam ništa protiv Sapphire i XFX...
P.S. sad sam provjerio račun, točna cifra je bila 2.029kn, malo sam se preračunao

Ili isti identični uređaj sa novom garancijom ispočetka (osim ako nije isti primjerak, a kod graficke nikad nije) ili je stvar dogovora. Znači oni mogu ponuditi sta žele, ti odbiješ i tražiš sta ti želiš. Ako ne pristanu kažeš da ti vrate novce i da ćeš kupiti drugdje.

Sent from my SM-N910C using Tapatalk

[ibme74]

Autor Alfa_R

Ili isti identični uređaj sa novom garancijom ispočetka (osim ako nije isti primjerak, a kod graficke nikad nije) ili je stvar dogovora. Znači oni mogu ponuditi sta žele, ti odbiješ i tražiš sta ti želiš. Ako ne pristanu kažeš da ti vrate novce i da ćeš kupiti drugdje.

Sent from my SM-N910C using Tapatalk

ovo čak zvuči super, uzmem lovu, nadodam koliko želim i biram si grafu

o tom potom, sada slijedi čekanje da vidimo što će ponuditi pa ću se onda "cjenkat", hvala dečki

[Alfa_R]

Autor ibme74

ovo čak zvuči super, uzmem lovu, nadodam koliko želim i biram si grafu

o tom potom, sada slijedi čekanje da vidimo što će ponuditi pa ću se onda "cjenkat", hvala dečki

Ma ako ćeš biti fer uzmeš vrijednost ponuđene i nadoplatis za drugu.

Ja osobno ne bi bio fer ako iskoriste svoja prava i stave te na 30+dana. Iskoristi u tom slučaju koliko ti zakon dopušta tj povrat svih sredstava.

[Drvoje]

Autor Alfa_R

Ja osobno ne bi bio fer ako iskoriste svoja prava i stave te na 30+dana. Iskoristi u tom slučaju koliko ti zakon dopušta tj povrat svih sredstava.

Ček da ovo pročita drug panasonic

[panasonic]

Autor Drvoje

Ček da ovo pročita drug panasonic

Zašto? Ne kužim poantu tvog pisanja.

[Drvoje]

Pa kolega ne bi bio fer, a u tebe pak uopće ne sumnjamo

Fer, pošten, smrtonosno ozbiljan - treba si se prozvat supersonic, u rangu nekog mitskog nadrealnog bića, dok mi prizemni ovozemaljski kmetovi pokušavamo skupit mrvice i to nas veseli.

[panasonic]

Di si ti mene iskopao u ovoj raspravi i zašto uopće trolaš svojim nehumorističnim postovima - uopće mi nije jasno.
Hoće li on tražiti povrat para ili drugu grafičku to je njegova stvar i nek se on dogovara s trgovinom.

[Drvoje]

Ja trolam, a ti si na ignore kod 50% forumaša, koji lik....

Da captain obvious sasvim je svejedno šta će kolega tražit.

[Getriba94]

Meni su drazi servisi od ducana, doso s pokvarenom 970 i otiso s novom 1070, kakva nadoplata kakvi bakrači

(kupljena u ADM-u, bas me zanima da sam u ducan odnio dali bi trazili nadoplatu)

Sent from my D6603 using Tapatalk

[ibme74]

Autor Getriba94

Meni su drazi servisi od ducana, doso s pokvarenom 970 i otiso s novom 1070, kakva nadoplata kakvi bakrači

(kupljena u ADM-u, bas me zanima da sam u ducan odnio dali bi trazili nadoplatu)

Sent from my D6603 using Tapatalk

Wait, what?

Mozes malo detaljnije?

[FRipper]

Bezveze mu dajete nadu da bu dobio novu, bolju grafu jer lako moguće da dobije identičnu...ne bi bilo prvi put jer se većina grafi šalje kod proizvođaća te onda oni ako imaju istu mjenjaju za istu, a ti dobiješ istu grafu samo s novom garancijom.

30 dana je čisto normalno u takvim situacijama i to nema veze s trgovinom

[Getriba94]

Da, oko 4 tjedna su i meni rekli, mada je doslo za koji dan.
Jednostavno ako uvoznik ima tu grafu dobit ce istu a ako nema dobit ce noviju, bitno da nisi na gubitku jer moras dobit istu ili bolju, a svakako novu..

Sent from my D6603 using Tapatalk

[ibme74]

Ma nemam ja nista ni protiv R9 380, zadovoljan sam i s njime bio. Imam jednog lika koje me vec prije pitao za grafu dali bi prodao, s obzirom da bi sada mogao dobiti novu sa friskom garom mozda mu se javim ako je jos zainteresiran pa ako da dobru ponudu i prodam pa uz neku malu doplatu uzmem RX470 s obzirom da su im cijene jako pale

[Uber Gosu]

Opet loše iskustvo sa ADM-om, ovaj put buraz...

Riknula mu je R7 270, nakon 30+ dana čekanja vratili su mu rabljenu (i to ne malo, grafa je imala onaj žuti talog po sebi kad stoji dugo u PC-u, vjerovatno je i osoba bila pušač) R7 270x pod izlikom to je servis vratio, navodno su mu dali garanciju 36mj. na tu očito staru grafu (nigdje nije eksplicitno navedeno već piše u nalogu proizvod zamijenjen za identičan), na njoj je dodana naljepnica sa izmjenjenim SN-om koji se poklapa s onim na kutiji gdje piše da je grafa proizvedena 2016. što je nemoguće ali ok.


PS
Dobio je grafičku u kutiji bez ikakvog bundla, niti jedan kabel, cd, one plastike što štite slotove (DVI, PCIe)...

Mene samo zanima kad ta rikne, a što je gotovo izvjesno s obzirom da je već dosta korištena šta će onda reć

[Wolverine]

Dobio je refurbished karticu, ne vidim problem. Reklamirao je R7 270, dobio nazad R7 270x s tri godine jamstva. Bundle ti nisu dužni dat, većinom kad dobiješ refurbished proizvod bundle nećeš dobiti.

Pa kad rikne, ako je pod jamstvom opet će je reklamirati.
Ne vidim po čemu je to loše iskustvo. Prvo dobio je proizvod koji je identičan onome kojeg je reklamirao + dobio je novo jamstvo, a u krajnju ruku ne bira ADM što će ti dati nazad već što dobije od uvoznika/proizvođača. Ako mu proizvođač vrati refurbished proizvod to će proslijediti klijentu, ako je dobio credit note dati će ti ili novac ili neki od novih artikala tih performansi koje ima na raspolaganju u trgovini.

[Alfa_R]

Identičan proizvod ima bundle od stare. Ako nema, a predao je - nazad u trgovinu i traži bundle ili povrat novaca.

Korisnika ne zanima što servis ili tvornica vraća.

S time da bi ja posto obično pazim na stvari kao na oko u glavi našao bi ogrebotinu ili nešto i tražio da se šteta ukloni. Kao i za to žutilo od pušača...

Ako predas stvar u tip top stanju isti hoćeš nazad u tip top stanju. Ne smije biti više oštećena nego što je bila.

[Wolverine]

Autor Alfa_R

Identičan proizvod ima bundle od stare. Ako nema, a predao je - nazad u trgovinu i traži bundle ili povrat novaca.

Korisnika ne zanima što servis ili tvornica vraća.

S time da bi ja posto obično pazim na stvari kao na oko u glavi našao bi ogrebotinu ili nešto i tražio da se šteta ukloni. Kao i za to žutilo od pušača...

Ako predas stvar u tip top stanju isti hoćeš nazad u tip top stanju. Ne smije biti više oštećena nego što je bila.

Pa nije ''više oštećena'' nego što je bila, ova radi zar ne?
Mislim fakat smo se razbahatili s tim pizdarijama oko reklamacija u zadnje vrijeme.

I koji to bundle ima s tom grafom?
CD s driverima? Kapice na videoizlazima? User manual?
Da ne spomenem kako gro ljudi na reklamaciju donese komponentu u plastičnoj vrećici.

Da li je dobio karticu jednakih ili boljih performansi u odnosu na reklamiranu? Je
Da li je dobio novo jamstvo od 36mj? Je

Ne branim ADM, već zdrav razum u ovom slučaju.

[maXonja]

A u slučaju da trgovina izričito zahtijeva full bundle kod prijema kartice na reklamaciju onda bi bili problemi tipa tko još čuva doma kutije, kapice na izlazima, CD-ove i slično

[Alfa_R]

Autor Wolverine

Pa nije ''više oštećena'' nego što je bila, ova radi zar ne?
Mislim fakat smo se razbahatili s tim pizdarijama oko reklamacija u zadnje vrijeme.

I koji to bundle ima s tom grafom?
CD s driverima? Kapice na videoizlazima? User manual?
Da ne spomenem kako gro ljudi na reklamaciju donese komponentu u plastičnoj vrećici.

Da li je dobio karticu jednakih ili boljih performansi u odnosu na reklamiranu? Je
Da li je dobio novo jamstvo od 36mj? Je

Ne branim ADM, već zdrav razum u ovom slučaju.

Ako nemaš kutiju pala je vrijednost kartice.. ja prvo tražim kompletni bundle kad kupujem polovno (orignal kutija, kabeli i sve ostalo) i takva ima prednost nad onim koji prodaju karticu u vrećici. Refurbished? Ne hvala. Takvu ne bi polovnu kupio nikada. Pogotovo ako nema gare.
Ako sam je odnio bez ogrebotina i sa svim kapicama takvu hoću nazad. Nema to veze sa razmaženošću, da probam vratiti u roku od 14 dana bez takvih stvari rekli bi - nema veze, to je samo bundle....? Ogrebotina, ma nema veze... budemo to mi spustili cijenu pa prodali.... Možeš misliti.

I nema boljih performansi ako kupac ne pristane jer ako nije identična ima prava na povrat novaca što bi ja u slučaju refurbished kartice i automatski zatražio jer je - refurbished.

Postoji razlog zašto takva kartica kad se prodaje nema kompletnu garanciju . Stopa krepavanja refurbished je mnogo veća nego kod novih.


Ti imaš svoje, ja svoje.. meni je estetika bitna, tebi možda nije... Ja čuvam kutije i bundlove svih stvari koje sam kupio, ti možda i ne...