Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno > Iskustva s IT trgovinama
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 01.10.2013., 21:27   #1
Mogy
Hala Madrid!
Moj komp
 
Mogy's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Negdje iza brda i dolina :)
Postovi: 1,313
Moduldevet.hr (informacije i iskustva)

Ima neko iskustva sa ovom trgovinom? Kupio bi jedan proizvod kod njih pa da se ne za*ebem ako su loši

http://www.moduldevet.com/


Zadnje izmijenjeno od: FRipper. 25.10.2017. u 20:48.
Mogy je offline   Reply With Quote
Staro 12.11.2013., 12:17   #2
fler
These go to 11
Moj komp
 
fler's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Czarnia
Postovi: 1,786
Bump!

I mene zanima (pogotovo vezano uz reklamacije), imaju nekih zgodnih ponuda.
Itko?
__________________
Split your lungs with Blood and Thunder


fler je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 12.11.2013., 12:49   #3
killa bee
Registered User
 
Datum registracije: Nov 2013
Lokacija: zagreb
Postovi: 1
Thumbs up

Kupova sam u dva navrata kod njih, sve je bilo u redu, isporuka za dan-dva.
killa bee je offline   Reply With Quote
Staro 12.11.2013., 13:16   #4
fler
These go to 11
Moj komp
 
fler's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Czarnia
Postovi: 1,786
Registracija baš danas, prvi post i odmah bezrezervne pohvale.
Najs
__________________
Split your lungs with Blood and Thunder


fler je offline   Reply With Quote
Staro 12.11.2013., 13:43   #5
Ivo_Strojnica
PRO
Moj komp
 
Ivo_Strojnica's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,152
to ja zoven zadovoljnim kupcem. hahahahaha
__________________
"Who is your daddy and what does he do?"
Ivo_Strojnica je offline   Reply With Quote
Staro 27.12.2013., 23:35   #6
Mario92
Omicron Alpha resident
Moj komp
 
Mario92's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2009
Lokacija: Bistra
Postovi: 4,762
Naletio sam na neke prilično dobre stvari, primjerice ove Sonyjeve bežične slušalice.

Razmišljao sam nabaviti si Nokijine BH-121 ali ove su jeftinije, bolje izgledaju i lakše za nabaviti

Ako netko ima iskustva s njima (ali ne mislim na "killa bee" iskustva ) nek javi
__________________

Ryzen 7 5700G

AsRock B550 Pro4

HyperX Fury DDR4 3000MHz (4 x 16GB)

Kingston A2000 1TB NVMe

Intel 660p 1TB NVMe

Fortron Hexa 400W

Random PC case

Proxmox VE

95% of the world is retarded, I'm glad I am the 10%.
HP Elitebook 840 G7

Intel i5 10310U

Corsair Vengeance 2x16GB 3000MHz

SK Hynix P31 Gold 1TB

14" FHD IPS

Mario92 je offline   Reply With Quote
Staro 05.05.2014., 20:27   #7
Gilbert5
Agent 0
Moj komp
 
Gilbert5's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Kutina - ZG
Postovi: 4,307
Kupio sam od njih VTX 280X, došla je neispravna.

Što im zamjeram:

1. Platio sam overseas dostavu unutar 24h, a došlo je city ekspressom, kasnilo je jedan dan.
2. Nisam dobio račun sa robom.
3. Na mail u kojem sam upozorio da nisam dobio račun, nisam dobio odgovor.
4. Sutradan kada sam napisao da je protuzakonito izdati robu bez računa, dobio sam instant račun.
5. Kartica ne radi, i na mail kako da im vratim karticu i koliko treba da dobijem novu - nisam dobio odgovor 2 dana. Moram li napomenuti da svi živi odgovaraju u roku par sati. Naprosto je za ne povjerovati da firma sa 1 zaposlenim ne može odgovoriti na mail. Naravno da kužim zašto ne odgovara ali opet...
Gilbert5 je offline   Reply With Quote
Staro 08.05.2014., 12:42   #8
purple_haze
Premium
 
Datum registracije: Mar 2010
Lokacija: Split
Postovi: 38
Citiraj:
Autor Gilbert5 Pregled postova
Kupio sam od njih VTX 280X, došla je neispravna.
Hvala što si podijelio iskustvo jer namjeravam kupiti upravo tu karticu.
Vidio sam da je u 3 dućana 1500kn, jedan od njih je i Modul Devet.
purple_haze je offline   Reply With Quote
Staro 08.05.2014., 13:36   #9
ShanTech
Banned
 
Datum registracije: Apr 2011
Lokacija: -
Postovi: 3,783
Kolko vidim, oni ju ni nemaju u ponudi. A to da li će krajnjem korisniku doći DOA kartica ili neki drugi komad hardvera ne ovisi o dućanu. On ju samo proslijedi korisniku.

Što se tiče dućana, izbora ima
http://www.nabava.net/search.php?tp=0&q=R9+280X
ShanTech je offline   Reply With Quote
Staro 08.05.2014., 13:59   #10
Gilbert5
Agent 0
Moj komp
 
Gilbert5's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Kutina - ZG
Postovi: 4,307
Pa naravno da nitko ne krivi trgovinu. Nazvao me kolega iz Modul 9, poslao sam karticu u rugvicu o svom trošku pa ćemo vidjeti dalje. Obečao je da ne ide na reklamaciju nego da šalje novu karticu kada moja stigne.

Kako god, ne sviđa mi se odnos prema kupcu.
Gilbert5 je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 08.05.2014., 14:13   #11
wooden
Registered User
 
Datum registracije: Dec 2013
Lokacija: hr
Postovi: 804
Citiraj:
Autor Gilbert5 Pregled postova
Obečao je da ne ide na reklamaciju nego da šalje novu karticu kada moja stigne.

Kako god, ne sviđa mi se odnos prema kupcu.
Ne znam da li vidiš koliko su ove dvije izjave kontradiktorne.
Ako neće ići na reklamaciju onda je odnos prema kupcu itekako korektan.
wooden je offline   Reply With Quote
Staro 08.05.2014., 14:24   #12
purple_haze
Premium
 
Datum registracije: Mar 2010
Lokacija: Split
Postovi: 38
Citiraj:
Autor ShanTech Pregled postova
Kolko vidim, oni ju ni nemaju u ponudi. A to da li će krajnjem korisniku doći DOA kartica ili neki drugi komad hardvera ne ovisi o dućanu. On ju samo proslijedi korisniku.
Imali su je do jutros. Ja je još imam u košarici.

U svakom slučaju, kao što ti je već rečeno, je li kartica ispravna ili ne u ovom slučaju nije konkretan problem.
purple_haze je offline   Reply With Quote
Staro 08.05.2014., 14:30   #13
Gilbert5
Agent 0
Moj komp
 
Gilbert5's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Kutina - ZG
Postovi: 4,307
Citiraj:
Autor wooden Pregled postova
Ne znam da li vidiš koliko su ove dvije izjave kontradiktorne.
Ako neće ići na reklamaciju onda je odnos prema kupcu itekako korektan.
Procitaj iznad sto sam napisao. 1-5.

Na reklamaciju ni ne treba ici jer imam pravo na povrat u roku 14 dana. Moja je dobra volja sto nisam trazio povrat novca i sto sam platio postarinu.
Gilbert5 je offline   Reply With Quote
Staro 08.05.2014., 15:01   #14
ShanTech
Banned
 
Datum registracije: Apr 2011
Lokacija: -
Postovi: 3,783
Nije još stupilo na snagu tih 14 dana. Ja sam se malo zaletio dok sam to stavio. Samo sam površno pročitao, bez da sam na dnu pročitao stupanje na snagu. Ti članci stupaju na snagu 13. lipnja.
ShanTech je offline   Reply With Quote
Staro 04.07.2014., 19:25   #15
FRipper
MiningMod
Moj komp
 
FRipper's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
Gilbert5

kako idu u toj šugavoj "trgovini" reklamacije? imam jednu...već 4 dana me nehebu, poslo mail i još ništa...

isti postupak kao kod portia, oni nemaju veze s time više ili mogu i njima slati, tj dozvoljavaju slanje k njima?

već vidim kako ovo bude zanimljivo
FRipper je offline   Reply With Quote
Staro 04.07.2014., 19:47   #16
ShanTech
Banned
 
Datum registracije: Apr 2011
Lokacija: -
Postovi: 3,783
Bar bi kod njih trebalo biti brzo rješavanje reklamacija, pošto su Msan i ModulDevet ko nokat i prst.
ShanTech je offline   Reply With Quote
Staro 04.07.2014., 19:53   #17
FRipper
MiningMod
Moj komp
 
FRipper's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
Znam, ali eto hocu da mi se jave Mislim, prvo čekam njihov odgovor, šta i kako, onda idem to raditi...
FRipper je offline   Reply With Quote
Staro 04.07.2014., 20:56   #18
Gilbert5
Agent 0
Moj komp
 
Gilbert5's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Kutina - ZG
Postovi: 4,307
Tako su dobri da saljem prijavu u inspektorat cim nadjem vermena da sjednem za komp.

34 dana je trajala reklamacija iako je obecao da ce poslati ispravnu karticu isti dan kada stigne moja u msan. Mogao sam traziti raskid jer je dosla neispravna,nisam jer plese zvuci kao dobrica preko telefona.

2. Nije odgovorio na prigovor na mail u zakonskom roku. (15 dana).
3. Kenja da nema karticu istih karakteristika, trazi 500 kn doplate za asusicu. Tek nakon maila(di sam napisao moja zakonska prava) iduci dan "pronalazi" vtx-icu i msan salje vtx 280x.
4. Nije dosao racun ili povrda za novo jamstvo, dosla gola kartica. Trazi na mail novi racun, nema odgovora.

po 2 i 4 tocki sigurno krsi zakon i dobit ce kaznu...samo moram naci vremna za napisati prijavu.

Vlasnik ovog shopa je lazov, radije cu si pucati u nogu nego naruciti ista od njih.
Gilbert5 je offline   Reply With Quote
Staro 04.07.2014., 22:01   #19
FRipper
MiningMod
Moj komp
 
FRipper's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
ajd sačekaj malo, pa cemo zajedno sjesti

btw kakvo je njihovo radno vrijeme, tj kada ih mogu dobiti na mobač? sutra rade?
FRipper je offline   Reply With Quote
Staro 04.07.2014., 22:04   #20
Gilbert5
Agent 0
Moj komp
 
Gilbert5's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Kutina - ZG
Postovi: 4,307
Na mob se javlja. Kaj te briga radno vrijeme, kao da je njega briga za tebe. Zovi ga sad.
Gilbert5 je offline   Reply With Quote
Staro 04.07.2014., 22:17   #21
FRipper
MiningMod
Moj komp
 
FRipper's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
Pa ne bum čovjeka sada opterecivo, vidiš da 4 dana nemre se na mail javiti, bas bu sada

sutra ujutro ga zovem
FRipper je offline   Reply With Quote
Staro 04.07.2014., 22:31   #22
partwish
Creeper
Moj komp
 
Datum registracije: May 2013
Lokacija: USS Enterprise (NCC-1701-B)
Postovi: 2,178
Znači našli smo novi edigital, sjajno, sjajno!
partwish je offline   Reply With Quote
Staro 05.07.2014., 00:03   #23
FRipper
MiningMod
Moj komp
 
FRipper's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
Ma ED je klasa ispred za ove Ed bar nakon 4 dana javi neki vrag
FRipper je offline   Reply With Quote
Staro 14.03.2016., 18:46   #24
lllnuclearlll
Registered User
 
Datum registracije: Oct 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 64
Citiraj:
Autor Gilbert5 Pregled postova
Kupio sam od njih VTX 280X, došla je neispravna.

Što im zamjeram:

1. Platio sam overseas dostavu unutar 24h, a došlo je city ekspressom, kasnilo je jedan dan.
2. Nisam dobio račun sa robom.
3. Na mail u kojem sam upozorio da nisam dobio račun, nisam dobio odgovor.
4. Sutradan kada sam napisao da je protuzakonito izdati robu bez računa, dobio sam instant račun.
5. Kartica ne radi, i na mail kako da im vratim karticu i koliko treba da dobijem novu - nisam dobio odgovor 2 dana. Moram li napomenuti da svi živi odgovaraju u roku par sati. Naprosto je za ne povjerovati da firma sa 1 zaposlenim ne može odgovoriti na mail. Naravno da kužim zašto ne odgovara ali opet...
Moje iskustvo je jako slično tvom. Naručio HDD 2014 s 5 godina jamstva.

Dobio kutiju i HDD unutra, ni računa ni jamstva nigdje, gledam... osvrćem se... da nije u vrećici skup s diskom? al 0 bodova. Odmah poslao mail, nitko ne odgovara. Poslao ponovno mail na što sam dobio link na koji mogu skinuti račun. Pitao jel mogu dobit i jamstvo, na što mi je rečeno da imam jamstvo na daljinu, i ako bude problema da će mi poslati i to. Ja odgovaram da mi pošalje jamstvo jer baš će se on za 2-3 godine ako disk krepa sjetiti da je prodao tamo nekom disk bez jamstva i da hoću to što sam platio. Odgovorio na ovaj mail nije nikad, a ja sam odustao jer rekoh, valjda neće disk krepati i zaboravio na to...

Nakon 2 godine (prije par dana) disk krepao. Šaljem mail u Modul 9 da mi pošalje jamstvo s prepiskom svih mailova otprije koje sam sačuvao iz razloga da bude problema. 2 dana nema odgovora. Šaljem ponovno mail s upitom dali ću se morati obratit nekom drugom da bi dobio svoja prava i da mi kaže kojem servisu da se obratim jer pojma nemam pošto takve stvari trebaju pisat na jamstvenom listu koji ja nisam dobio, ni naljepnicu onu jamstvenu koja ima na svakoj računalnoj komponenti ni ništa.

I stiže odgovor da vidi da je to narudžba iz 2014 i da pošaljem svoj broj telefona. Ja pošaljem broj, i još jednom lijepo i pristojno objasnim cijelu situaciju i tražim samo da mi kaže ime servisa i ukoliko je potebno da pošalje jamstveni list... To je bilo u petak popodne, odgovora nema do danas.

U međuvremenu sam saznao da je disk uvezao MSAN (postoji neka mala jadna izbljedjela naljepnica na pakiranju diska gdje je MSAN naveden, pa sam se javio MR servisu i rekli su mi da donesem disk, sreća je što WD ima online provjeru jamstva gdje mi piše da imam pravo na jamstvo do 2019 godine. Ali eto od Modula 9 ni traga ni glasa, a ni ne očekujem da će se javit više.

Uglavnom izbjegavati u širokom luku, žao mi je što sam uopće išta kupio kod njih, i bolje je platiti tih dodatnih 40-50kn skuplje u provjerenoj trgovini nego se s ovakvima natezati.

Evo i ovdje o njima i načinu poslovanja. Vidim da je to pravilo, a ne iznimka što se dešava. Poslao bi dopis nekakav nekoj instituciji o ovom slučaju koji sam imao, ali nit znam kojoj nit vjerujem da bi imalo ikakvog efekta.

http://www.vidi.hr/Racunala/Stres-Te...ski-web-ducani

Zadnje izmijenjeno od: lllnuclearlll. 14.03.2016. u 19:02.
lllnuclearlll je offline   Reply With Quote
Staro 14.03.2016., 19:11   #25
ThePornstar
Premium
Moj komp
 
ThePornstar's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: -
Postovi: 4,394
Kupio sam par puta preko Modul Devet, nikad nisam imao problema. Naručim preko weba, dobijem potvrdu da je sjela uplata i otpremnicu za osobno preuzimanje u M-SANu (točnije na prijemu u MR Servisu), u Rugvici.
MR Servis mi nikad nije radio komplikacije oko reklamacije jer sve vide u svojoj bazi.
__________________


CPU: Intel i5 8250u

RAM: 16 GB

VGA: Intel UHD 620

SSD1: Samsung PM981 NVMe 256 GB

LCD: 14" Innolux N140HCG-GR2 (low power, 400 nits)

OS: Win 10 Pro x64

Battery: 57 Wh internal






ROM: Android 9
ThePornstar je offline   Reply With Quote
Staro 14.03.2016., 19:16   #26
lllnuclearlll
Registered User
 
Datum registracije: Oct 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 64
Citiraj:
Autor ThePornstar Pregled postova
Kupio sam par puta preko Modul Devet, nikad nisam imao problema. Naručim preko weba, dobijem potvrdu da je sjela uplata i otpremnicu za osobno preuzimanje u M-SANu (točnije na prijemu u MR Servisu), u Rugvici.
MR Servis mi nikad nije radio komplikacije oko reklamacije jer sve vide u svojoj bazi.
A očito da je sve u redu kad dobiješ proizvod, račun i jamstvo jer nakon toga ti nemaš više što s tom trgovinom, osim ako ne poželiš vratiti proizvod, što možeš vidjeti da nisu uspjeli ovi na testu koji sam linkao... Ali ja nisam dobio ni račun, ni jamstvo i nisam imao pojma gdje da nosim disk na servis da mi nisu ljudi ovdje s foruma pomogli. A tu informaciju od dućana očito neću ni dobiti.

Funkcionira sve do trenutka kad im pošalješ neki upit, užasno loša komunikacija i nivo poslovnosti. Ne kupujem više tam.
lllnuclearlll je offline   Reply With Quote
Staro 14.03.2016., 20:41   #27
Overclock_freak
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Dec 2012
Lokacija: Rijeka-Zagreb
Postovi: 1,206
Da razumijem ok za račun.. jebiga desi se da neko zaboravi al jamstveni.. daj mi reci koliko radiš sa komponentama ?

pa kakav jamstveni za boga miloga

odneseš lijepo sa računom i bok.. na mjesec prođe mi komponenti i komponenti al jamstveni list čak ne ispunjavam ni na laptopima pa imaju uredno jamstvo
Overclock_freak je offline   Reply With Quote
Staro 14.03.2016., 21:21   #28
lllnuclearlll
Registered User
 
Datum registracije: Oct 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 64
Citiraj:
Autor Overclock_freak Pregled postova
Da razumijem ok za račun.. jebiga desi se da neko zaboravi al jamstveni.. daj mi reci koliko radiš sa komponentama ?

pa kakav jamstveni za boga miloga

odneseš lijepo sa računom i bok.. na mjesec prođe mi komponenti i komponenti al jamstveni list čak ne ispunjavam ni na laptopima pa imaju uredno jamstvo
Odlično, a kak bi ja trebao znati gdje nosit komponentu ako crkne? Prije se jamstvo i ispunjavalo i ovjeravalo žigom, al danas nema potrebe jer se jamstva vide online, barem za laptope i određene komponente (ako ne i sve sad već, ali ne pratim baš to pa nisam upućen). Svaka komponenta bi trebala imati onu žutu jamstvenu naljepnicu na kojoj piše uvoznik, te ime i kontakt servisa, eto barem to. To je bilo i na ovoj mojoj vrećici od diska, ali je netko skinuo. A u Modulu 9 su mi barem mogli reći gdje da nosim komponentu, jer ozbiljno, odakle da ja to znam ako ne znam ni tko je uvoznik ni ništa drugo??? Vjerujem da je to i zakonski regulirano na neki način, vjerojatno tom naljepnicom ako već ne ovjerenim i isprintanim jamstvom kako je to prije bilo.

SSD sam prije pol godine nosio u ASBIS ili Microline (ne sjećam se točno više), pisalo lijepo na toj žutoj naljepnici i sve prošlo super, ali čak su mi u centro.hr ponudili da donesem i njima i eventualno ako hoću doplatiti za neki drugi SSD ukoliko želim kad prođe servis. E to je poslovnost i podrška i zato ću tamo nastaviti kupovati. A ovakve koji se ne udostoje ni na mail odgovorit zaobilazit u širokom luku.

I daj mi reci jednu stvar, zanima me kad već radiš s tim. Dakle kak WD zna kad sam ja kupio i počeo koristiti disk? Ne vjerujem da je to trgovac unesao u njihov sustav pri prodaji??? Ili je???

Zadnje izmijenjeno od: lllnuclearlll. 14.03.2016. u 21:55.
lllnuclearlll je offline   Reply With Quote
Staro 15.03.2016., 01:09   #29
Overclock_freak
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Dec 2012
Lokacija: Rijeka-Zagreb
Postovi: 1,206
najčešće ti to ide otkad oni pošalju robu tipa microlineu počnu jamstvo za tu seriju SNova važit i po tome ti čim odeš na web traje

roba kod nas ne stoji dugo na lageru.. cca tjedan dva i opet se na novo naručuje
Overclock_freak je offline   Reply With Quote
Staro 21.04.2016., 00:21   #30
lllnuclearlll
Registered User
 
Datum registracije: Oct 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 64
Citiraj:
Autor Overclock_freak Pregled postova
najčešće ti to ide otkad oni pošalju robu tipa microlineu počnu jamstvo za tu seriju SNova važit i po tome ti čim odeš na web traje

roba kod nas ne stoji dugo na lageru.. cca tjedan dva i opet se na novo naručuje
Zanimljivo. Dobio novi disk u četvrtak 14.4.2016.

Jamstvo počelo teći 14.4.2016.
lllnuclearlll je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Isključeno

Idi na