MR servis- iskustva

[WraGG]

Autor Old Iggy

HTC ima "svoj" servis ovdje?

Da, ima "svoj" Accredited Service Provider

[njuskalo]

Ja sam svoj Samsung SGS i9000 nosio u mobis jer mu je ekran prestao radit (nikakve boje, ništa, ko da je ugašen), dok je mobitel inače normalno radio. Ne mogu biti 100% siguran da ja nisam bio kriv jer sam sjeo slučajno na mob dok je bio na krevetu i nakon toga ekran više nije radio. Nakon par dana me zvali, promjenjen je touch i lcd i mob radi. Inače na mobu ni prije ni nakon servisa nije bilo niti ogrebotine. Možda je slučajno samo moje iskustvo pozitivno, ne znam.

[syss]

Autor njuskalo

Ne mogu biti 100% siguran da ja nisam bio kriv jer sam sjeo slučajno na mob dok je bio na krevetu i nakon toga ekran više nije radio.

nisam siguran da li sam ja kriv što se auto više pali pošto je to bilo nakon frontalke sa tankerom

[Old Iggy]

Autor WraGG

Da, ima "svoj" Accredited Service Provider

Tebi je jasno što je to i kakve su mogućnosti utjecaja HTC-a na njih?

[WraGG]

Autor Old Iggy

Tebi je jasno što je to i kakve su mogućnosti utjecaja HTC-a na njih?

Stjecajem okolnosti sam bio voditelj jednog takvog ASP-a, tako da - znam i ne pricam napamet

[Old Iggy]

Autor WraGG

Stjecajem okolnosti sam bio voditelj jednog takvog ASP-a, tako da - znam i ne pricam napamet

I ja, u tri različite firme.
Tak da i ja ne pričam napamet.

[WraGG]

Radio si kao voditelj HTC-ovog ASP-a u tri razlicite firme? Ili se radilo o nekim drugim vendorima?

[Old Iggy]

Autor WraGG

Radio si kao voditelj HTC-ovog ASP-a u tri razlicite firme? Ili se radilo o nekim drugim vendorima?

S mnogim drugim vendorima. I bitno većim i jačim i slabijim od HTC-a. Niti jedan ne može utjecati na konačnu odluku ASP-a (kakvu god skraćenicu imao) već može reći "snosit ćemo mi troškove", ali to je enormno rijetko, posebno ako isti ASP već pregleda uređaj i donese svoje mišljenje.

[WraGG]

Autor Old Iggy

S mnogim drugim vendorima. I bitno većim i jačim i slabijim od HTC-a. Niti jedan ne može utjecati na konačnu odluku ASP-a (kakvu god skraćenicu imao) već može reći "snosit ćemo mi troškove", ali to je enormno rijetko, posebno ako isti ASP već pregleda uređaj i donese svoje mišljenje.

Hajdemo iz početka...
Ja sam gore samo i isključivo o HTC-u pričao jer tu znam šta pričam, a opet jer sam bio voditelj HTC-ovog ASP-a. O drugim vendorima ne želim pričati jer sam imao manje doticaja s njima.
Žao mi je kolega, ali u ovom slučaju ja imam veće spolovilo i moj je tata jači

[Old Iggy]

Autor WraGG

Hajdemo iz početka...
Ja sam gore samo i isključivo o HTC-u pričao jer tu znam šta pričam, jer sam bio voditelj HTC-ovog ASP-a. O drugim vendorima ne želim pričati jer sam imao manje doticaja s njima.
Žao mi je kolega, ali u ovom slučaju ja imam veće spolovilo i moj je tata jači

Znači, čovjek se buni njima vani i onda ovi vama jave da mu popravite free of charge?
Sakeri...

[timmy]

odnio nokiju na servis danas u t-com, i kazu da moraju staviti u potvrdu o primitku uređaja na servis da je uredjaj ostecen s prednje i straznje strane??wtf

[WraGG]

Pa da li je oštećen?

[timmy]

pa nije, mobitel skoro pa novi. ali rekli su da moraju tako staviti na papir

EDIT: evo slika

[D1viry]

Ma moraju stavit, da ne kažem šta.
Netko te lijepo zavaljao. Mi redovno šaljemo mobitele na servis i kad se vrate imamo uvid u njihov interni radni nalog i potvrdu zaprimanja. Nigdje nema naznačenih oštećenja ako je mobitel čitav zaprimljen.
Možda sam u krivu, ali ja ne bi pristao na to da mi zaprime mobitel kao da je oštećen.

[De5tr0yer]

Ak nisi imao vidljive ogrebotine na mobitelu onda ne znam zašto si pristao potpisati taj papir.

Ako si imao pak bilo kakvu ogrebotinu, onda je u redu da napišu tako. Prije ovakvih postupaka je bilo slučaja da se mini ogrebotine ne zapišu i onda dođe ekipa i kaže ove ogrebotine nije bilo, neću preuzeti mobitel hoću novi.

Nekako svi naginjete k tome na ovoj temi.

Glupo i jadno mi je uopće komentirati ovakav balkanizam, bez želje za uvrede ikome.

Ne kažem da su servisi bezgrešni ili da se ne dogodi pogreška, ali brate mili ako imaš ogrebotinu na mobitelu, ako je napisano tako na papiru i ako si ti to potpisao možeš se politi hladnom vodom.

Naravno, neće biti u redu ako ti se mob vrati kao da je bio limenka prikvačena za branik auta mladenaca...

[timmy]

ma kakva ogrebotina, nije bilo ničega na njemu, korišten mobitel tri dana, ko novi kažem vam. na šalteru je bila cura od cca 19 god, znam je iz viđenja ne znam zasto bi me zavaljala. pitam je zasto to pise kaze moram tako, ovo ono, da se ne brinem nista da ce mobitel biti popravljen ili cu dobiti novi ako ne poprave i da mu se nece nista lose dogoditi

[WraGG]

Definitivno nisi trebao to prihvatiti ako nije oštećen. Sad ti ga mogu vratiti oštećenog i ti ne možeš ništa