Logitech Cordless Desktop Wave Pro i Links servis

[quadmachine]

Pozdrav, evo pišem ovdje u nadi da netko ima pametan savjet za moju situaciju. Prije neka 2 mjeseca kupio sam u Linksu Logitech Cordless Desktop Wave Pro set miš i tipkovnica... prije par dana sam ih vratio u Links na odjel reklamacija zbog problema pri radu. Miš i tipkovnica prekidaju u radu, postoji lag, nakucam hrpu slova na tipkovnici na ekranu nema ništa, onda odjednom hrpa slova i tome slično... uglavnom isti problem kao i kod drugih ljudi koji su se žalili na Logitechovom forumu...

http://forums.logitech.com/t5/Keyboa...ch/td-p/429855

http://forums.logitech.com/t5/Keyboa...ng/td-p/316282

Uglavnom vratio sam taj hardver s tim opisom problema u Links i danas ih zovem, i kažu da nakon 3 dana njima sve radi bez greške, testirati će ga još jedan dan i to je to. Na kraju ću ja morati platiti 73kn da bih dobio natrag isti hardver koji ne radi i koji me muči.

Ako dođe do toga koji je dalje korak? Kome se točno mogu žaliti/obratiti štagod, da na kraju ne završim s istim hardverom koji mi ne radi kako treba i da još uz to platim 73kn za usluge njihovog servisa...
Ima li smisla uputiti kakvu žalbu nekome u Linksu ili možda direktno Logitechu u Hrvatskoj (imaju li uopće kakav kontakt)?

Nevjerovatno frustrirajuća situacija gdje platim skupo navodno kvalitetan hardver i na kraju dobijem quratz i još ću sad plaćati penale Linksu zbog čega mi već padaju u očima, a vjerna sam im mušterija odavno...


Hvala!

[SrKi]

ja sam taj problem rijesio tako da sam uzeo produzni USB kabel i stavi USB reciver na stol, 20cm udaljen od misa i tipkovnice. em je sve savrseno radilo, em je baterija duze trajala. prije mi je isto prekidalo, uzas.

[alengrosevic]

potpis na kolegu srki-ja, ista stvar, uzeo produzni usb kabel, spojio sve ispred monitora i nikakav lag niti stekanje nisam primjetio

[the-rider]

ista stvar, kad je reciever direkt na maticnoj steka jako, produzni od 30 cm i radi ko sat
ista stvar mi je bila i na g7

[Ivo_Strojnica]

ista stvar sa LX 710, rješia problem spojivši receiver na usb od monitora.

[2 die 4]

Eto, umjesto da si prvo slao na popravak, mogao si tu pitati i onda eventualno slati!
Sada ćeš morati platiti, ali prije nego platiš, traži ih da ti pokažu gdje su i kako i s čime testirali, tako da vidiš gdej je bio receiver!!!

[quadmachine]

Realno ako je potreban USB produžni s tim mišem i tipkovnicom onda je trebao biti uključen u pakiranje.
Uostalom očekujem da ovo i na udaljenosti 2m radi bez greške, a ne samo 20cm od recivera, WTF bežično na 20cm? :S

[SrKi]

radi i na 2 metra ali da bi radilo kako spada treba biti opticka vidljivost izmedu recivera i komponenti.
shvacam sto hoces reci, i ja sam bio razocaran. ali i ovako je na kraju bilo ok, stavis reciver na stol sa produznim, recimo ispod monitra i uopce se ne kuzi. a 20kn za produzni nije puno dati.

[nathan.fake]

ja imam Logi. MX3200. ista stvar, kad je reciver iza u kucistu ima laga. dok je na produznom (produzni je doso uz set) onda sve sljaka i na 2-3m...

jedino ako se mobitel nadje izmedju tipkovnice i recivera... onda tip. zna lagat...

[borisko]

Svjestan sam da dižem prastaru temu, ali zanima me jesi li što riješio u vezi ovoga?

Potpuno isti problem imam i ja. Štekaju i tipkovnica i miš, povremeno uleti i neki čudan znak "¸" (isključivo prvi znak koji upisujem u neki textbox, msn ili slično)

Frustriran sam i ne znam što bi u vezi toga...

Da napomenem, reciever je 10 cm od tipkovnice i 30cm od miša. Miš pri malim sporim pomaciam ponekad uopće ne registrira pomak.

Eventualno razmišljam ugasiti wireless, možda se kolju s obzirom da su na 2.4Ghz, a router je ispod stola (metar od recievera)

[SrKi]

jel postoji opticka vidljivost misa, tipkovnice i recivera? nije bitno je 10cm ili 1m ako nema vidljivosti..

[borisko]

Eto slika http://imgur.com/a/rvv7v

[xXxSsS]

probaj jos malo priblizit tj desno od monitora stavit , imao sam prije taj mis(srkijev) i radilo je sve ok .. na vecim udaljenostima je stekalo

[SrKi]

ovakva je udaljenost i meni bila i sve je radilo kako spada.. :/ ako imas garanciju reklamiraj!