T-Mobile

[trouble]

Sam da pitam,kolko je po zakonu rok na otklanjanje kvara uređaja koji je pod garancijom?

[tutix]

Vremenski nije definirano. Definiran je primjeren i razuman rok koje odredjuju sami dobavljaci. Mozda ti pise na jamstvenom listu...

[Kristijan1]

Po zakonu rok je 45 dana , nakon toga ako se uređaj ne popravi daju ti novi .

[snorky_vk]

Autor Kristijan1

Po zakonu rok je 45 dana , nakon toga ako se uređaj ne popravi daju ti novi .

Mislim da je po novom razuman rok u pitanju. Treba pogledat zakon...

[coconut]

Autor Kristijan1

Po zakonu rok je 45 dana , nakon toga ako se uređaj ne popravi daju ti novi .

Nije. U Zakonu piše 'primjeren rok' koji nije definiran točnom brojkom dana. Bitno je ono što piše na jamstvu, a tamo je najčešće 45 dana.

[trouble]

Ulala,a kaj ak nemaju više Nexusa na lageru? Mogu tražit neš s istom dijagonalom?

[coconut]

Zakon kaže da za pokvareni uređaj trebaš dobiti:
1. isti uređaj
ili
2. povrat love po računu (dakle, bez nekakvih amortizacija i sl. s**nja)
ili
3. (za ovu definiciju nisam siguran da je 100% točna) uređaj sličnih karakteristika, ali samo uz tvoj pristanak

Postoji i varijacija na temu: bolji/skuplji uređaj uz tvoju doplatu. Naravno, to u dogovoru sa prodavačem.

[IcyTexx]

Kako vam djeluju ove nove tarife?
Na prvi pogled mi izgleda kao da su jeftinije ako ne kupuješ mobitel kod njih. Ali retardirano je usporavanje LTE-a na 7,2mbit kad je 3G na istom području gdje je i LTE brži od 7,2mbit! Ne mogu naći specifikacije starih tarifa.
Isto tako izgleda da su konačno dosta pojeftinile tarife za obitelj, što je trebalo odavno jer su cijene mobitela za članove a i za nositelje bile UUUŽASNO velike. Nositelj u najjačoj 600kn tarifi se tretirao kao pojedinačni korisnik koji je plaćao 160kn, a članovi kao da su u najnižoj pojedinačnoj.

Plan za mlade + 4G opcija + dodatnih 2GB prometa = 130kn izgleda zanimljivo.

Ne mogu pogledat cijene mobitela jer im je stranica užasno spora.

Za jače korisnike mi tarife izgledaju dosta povoljnije od VIPovih?

[Bluzer]

Jesam li jedini kojemu je mobile data mreža nedostupna odjednom? Kao, unesen je krivi APN.

Vidim da je postavljeno na internet.ht.hr, a malo guglanja kaže da je to za LTE mobitele, a ja imam HTC One S. Promjena na web.htgprs ne pomaže, da ne kemijaju nešto?

[manki]

trebao bih pomoć što se tiče poslovnih korisnika kod T-Mobilea (T-HTa).
naime, nedavno smo prešli u firmi na T-Mobile (T-HT -> ne znam kako je ispravno) i sada me zanima specifikacija računa u .csv-u ili nekom drugom formatu da se može obrađivati u Excelu kako bih mogao lako pivotirati i vidjeti troškove.

stvar je u tome što me prodajni predstavnik i kontakt iz podrške upućuju na portal, gdje su računi u PDFu. jedini način da pogledam u Excelu jest za tekući mjesec trenutnu potrošnju. znači 5.og u mjesecu bih trebao proći kroz 80ak korisnika i kopirati podatke u jednu excelicu da bih mogao imati neki grupni prikaz nakon pivotiranja. trenutno nemam izbora nego ručno prolaziti kroz papire i unositi, pa se događaju neke sitne razlike kod provjere sa računom zbog mojih previda.

zna li netko iz iskustva što točno moram tražiti da bih dobio na mail mjesčno, jer imam dojam da izbjegavaju mi to dati zbog mogućeg eventualnog prelaska nekom trećem operateru. znači točan naziv ili primjer jedne takve datoteke, gdje su privatni podaci zamijenjeni ili zacrnjeni, kako bih to mogao zatražiti sa sigurnošću da postoji.
jer jako mi je sumnjivo da nešto takvo ne postoji kod najjačeg operatera, dok kod fiksnog operatera to dobivamo najnormalnije na mjesečnoj bazi.

[the_ghost]

Ne znam da li postoji, ali i ako postoji, ako nisi dovoljno velik vjerovatno to neces nikada dobiti. Pretpostavljam da fiksni operater koji ti to daje nije T-com? Alternativni operateri se moraju boriti za korisnike pa je i to jedan od nacina.

[coconut]

Kontaktiraj malo člana atha. U našoj bivšoj firmi bilo je 200+ brojeva u VPN sistemu t-mobilea, a njegov odjel je vodio brigu o tome. Iako on direktno nije bio zadužen za taj dio, možda ima više informacija.