mobis prijevara?

[mognem]

još jedna tema o poništenom jamstvu u mobis-u (mesc-u) radi "oštećenja tekućinom". slične teme koje sam pronašao su već zatvorene:

prva slika je njihov dokaz "oštećenja tekućinom" koju sam dobio na izvješću servisa.

druga slika je nastala nakon "servisa".
rastavio sam mobitel da ja to vidim svojim očima.
sliku nisam uspio detaljniju od ove dobiti, ali po meni bi se dalo zaključiti da to nije isti mobitel.

zanima me misli li još netko tako, i da li je uopće moguće da su sposobni za takvo nešto???

[rak21]

prva i druga slika su od istog modela mobitela ali.. ne tvog

[Milentije]

Ovo nije isti uređaj...

[Router]

Ovo nema veze jedno sa drugim, ali nažalost tipično ponašanje Mobisa, poslovna praksa im je postala lažno poništavanje garancija.

[syss]

isti je, pogledajte malo bolje.

[Franf]

Dal si prevaren ili ne nebih htio komentirati, ali je ocito da su obje slike istog uređaja

[Facelessone]

Prva izgleda ko da je skenirana dok je druga slikana, otuda tolika razlika. Ali da, o istoj pločici se radi.

[tech]

Iskerno to je isti uređaj, vidim po maloj crtici/udubini nastaloj na PCB-u odmah iznad ovih rupica.
Na tvojoj slici se vidi kao mala bijela fleka, dok se na njihovoj jasno vidi.

Svijetlo/blic je učinilo svoje i zato vam se čini da nije isto.

[Router]

Svijetlo/blic da učini toliku razliku u kontrastu? Prva slika djeluje kao da je samo izrezani dio iz veće slike pod zumom, zato i je ispala tako ''loša''.

[mognem]

izgleda cak da je lemno mjesto sa desne strane elementa vece (sire) na mojoj slici (treba zumirati)

[daxxx88]

meni se ove brojke/slova čine istima, ne znam igra li to ulogu (846 u desnom stupcu, EE*nešto* iznad/lijevo od toga)

[tech]

Prva slika izgleda kao da je slikana pod lampom, ali blic nije opalio, barem ne prema exifu.A i vidi se refleksija po ovoj zlatnoj crti sa strane da je netko nabio svjetlo pod fotić i slikao.
Width: 1280 pixels
Height: 960 pixels
Model foto aparata: E-520
Datum snimke: 2010:11:04 15:05:07
Dužina ekspozicije: 1/13 sec.
ISO klasa brzine: 400
Bljeskalica je korištena: Flash did not fire, auto mode

Dakle vjerojatno je cropana.

Druga slika je vjerojatno slikana pod danjem svjetlom.I eto razlike.

[rodney]

i to bez da se ulazi u to koji je aparat i white balance.

[mognem]

ma nije stvar da li su slike iste, nego da se na njihovoj ocito vidi korozija na lemnom mjestu, dok se, niti golim okom, niti na jednoj od desetak slika koje sam napravio ne vidi.

da li uopce moze kositar (ili cime vec oni to leme) tako oksidirati. jer vidio sam lemna mjesta koja su godinama na kisi (antene, oluke) pa ne izgledaju tako

[Dottore]

Autor Router

Ovo nema veze jedno sa drugim, ali nažalost tipično ponašanje Mobisa, poslovna praksa im je postala lažno poništavanje garancija.

To je potpuna istina.
E61i - kupljen 2007, garancija traje do 27.10. 2009.
2 mjeseca prije isteka garancije odnio na servis zbog zablokiranja nekog programa radi nekompatibilnosti. Javili su mi da dođem i vele da garancija poništava jer ima jako puno vlage i treba mjenjati cijelu matičnu da bi odblokirao. Cifra je 3600kn. Jedino nisam mogao vjerovati kako je dospio toliko tekučine odnosno vlage kada sam držao u fenci šmenci futroli.
Rastavih, uzeo štapić za uši i čistio s medicinskim alkoholom. Skužio sam da nije uopće nagrizao tiskanu ploču i nevjerovatno je da su prskali oni nekakvim sredstvom da imitira "zaštitu od garancije" Paravan je da kupite novi aparat.

Nekom igrom sam probao resertirati preko tipke a ono potpuno vratilo na tvorničke postavke i sretno još radi.


Puno ljudi su nezadovoljni s servisom. Htio sam poslati e-mail Nokia support za balkansko ponašanje od Mobisa ali odustao sam jer nisam htio frku i imam svoj smartphone.

Najveći problem je što nismo u EU pa da nam garancija ne vrijedi u svim državama.
Mobiteli koju su proizvedeni u Finskoj i Mađarskoj su kvalitetni. A Kina ( jeftinija proizvodnja i niža cijena ) , uglavnom uzimaju operateri za low end da dobro popune kasu.

Npr. 2330 proizvodi Mađarska i Kina.

[Juggernaut]

Koja mafija, za nepojerovat :S

[snorky_vk]

također nezadovoljan. platio sam popravak 300kn jer sam ja kao sjebo zaslon. a mob stajao na stolu. znači nisam jedini...

[Router]

Nažalost ta garancija postaje sve manje bitna stavka za brinuti prilikom kupnje, upravo zbog ovakve politike servisa da često garancije poništavaju, Mobis tu nije iznimka, neki drugi su i gori. Samo iz osobnog iskustva mogu reći da servis uglavnom se ovako ponese kod skupljih uredjaja kad se reklamira nešto, dok kod jeftinijih nisam imao problema niti zamjerki, uvijek popravili.

[Bezecinho]

Ja imam jako neugodno iskustvo s njima, jer su mi poništili garanciju na E51 isto kao zbog tekućine, ali mobitel tekućinu nikad nije vidio, nakon što sam im dvaput vraćao uređaj, jer ga nisam htio primit, zamjenili su mi prednju maskicu?! iako su ju oštetili svojom greškom, a za prvotni problem tražilili promjeni matične ploče i 2700kn.

Uglavnom, njihovo objašnjenje jest da se vlaga u mobitelu može kondenzirati uslijed ulaska/izlaska iz klimatiziranog prostora ljeti i zimi... ono, toplo/hladno... i to je to.

Ograđuju se time i moš se...

Sve u svemu rade što hoće...

[Visage]

Uf, MOBis

Toliko puta su spominjani da vise i ne znam jel prosla godina da ne procitam desetak binarnih na racun istih junaka.

Zadnji (barem koji pronalazim) datumski od mene.

Tamo se jednostavno NE ide! Osim, ako nije neko ostvarivanje garancije koje se ne moze preko ducana/izvora gdje si kupio, pa bas moras lavu stavljati glavu u kljun.

Od samog pocetka su bili problematicni i samo bog zna koliko je pismenih prituzbi VIP primio od strane nezadovoljnih korisnika. Kad god je god doslo do neke "izvrsnije" istance, sve bi to bilo baceno pod tepih i idemo jOvo nanovo. I tako od samog pocetka. Doslo je to i do Nokije, samo oni iz nekog razloga, ili zbog malog trziste ne zele se zamarati trazenjem novog partnera (koji dobro prodaje) ili debelo dobivaju ispeglanu realnost. Godisnja inspekcija ionako gleda brojke danas vise nego prituzbe, posebno na relativno malom trzistu.

Kad mi je nesto davno trebalo, drito bi u ruke prijatelju tamo nosio i tako bi radili i svi koje sam slao po preporuci. Kad je otisao, sjecam se jedne godine kad je nesto hitno trebalo nekim ljudima za nekoliko stvari. Da on meni vodju servisa koji je bas bio u tom trenutku na odmoru. I pazi sad koliko je indikativna realnost o kojoj pricam :

Zovem vodju servisa i kazem tko me je preporucio i moze li nekoga od povjerenja tamo dati da ljudi donesu? Jasno, prije toga mu uredno objasnim da nema sanse da ostavljaju nepoznatima i riskiraju "update" (druga baterija/ ili tko zna sto) koji nisu trazili. Kad bi to rekao u nekom stranom servisu, mislim da bi mi takvu bukvicu odrzali da bi se crvenio nakon takve uvrede. No to ovdje nije problem, ovdje nema zgrazanja jer se kuca svoja dobro poznaje kako diše.

Jesu li se popravili po tom pitanju u zadnjih godinu ili vise? Nemam pojma! Ali sumnjam da se mentalitet nezdravih temelja tako lako moze mijenjati. Vjerujem da ima (kao i svugdje) normalnih i postenih pojedinaca, ali tamo ici je nepotreban izlet u veliko gubljenje zivaca. Pisati neku sluzbeniju prituzbu je cisto gubljenje vremena! Svatko upuceniji ce reci da je to gubljenje vremena, jer sadrzaj iste nikad nece doci do ociju i usiju onih koji mogu raditi promjene.

[Doctor Hardware]

Isti su mobiteli. U više točaka se vide ista oštećenja samo nije slikano pod jednakim osvjetljenjem. Mislim da je njihova 'makro' slika puno preciznija kao dokaz. Na tvoju žalost u pravu su bar u ovom slučaju. Ja sam počeo sa istom praksom slikanja što se tiče laptopa pod garancijom na servisu pa nakon napada zbog kvara u početku kasnije imam isprike da je možda zalio mali ili žena ili susjed, sve samo ne pokušaj prevare...Sreća da ne naplaćuju dijagnostiku u slučaju lažne reklamacije.

[Dottore]

@Visaž
Prije godinu i nešto si spominjao oko baterija iz Nokia servisa? Navodno su podvalili neispravne. Je li tako?

[funlog]

Posto vec godinama popravljam mobitele mogu ti samo reci da je na ovoj slici koju si ti slikao jasno vidljiva oksidacija tj maticna ploca aparata je bila u doticaju sa nekom tekucinom.

Kao i sto ti je gore navedeno slikano je razlicitim osvjetljenjima.

Pozdrav

[Alfa_R]

Autor Doctor Hardware

Isti su mobiteli. U više točaka se vide ista oštećenja samo nije slikano pod jednakim osvjetljenjem. Mislim da je njihova 'makro' slika puno preciznija kao dokaz. Na tvoju žalost u pravu su bar u ovom slučaju. Ja sam počeo sa istom praksom slikanja što se tiče laptopa pod garancijom na servisu pa nakon napada zbog kvara u početku kasnije imam isprike da je možda zalio mali ili žena ili susjed, sve samo ne pokušaj prevare...Sreća da ne naplaćuju dijagnostiku u slučaju lažne reklamacije.

Ako tako hoces, onda molim punu snimku, od vijaka, etiketica netaknutih do otvaranja laptopa i nalazenja "ostecenja" u neprekidnom snimanju.


Gle, kad dizajniras uređaj, dizajniras ga tako da se ne kvari. Kad dizajniras volan u autu, dizajniras ga tako da iako je ispravno obuhvatiti ga i okretati sa dvije ruke dizajniras ga na umu da ce ljudi pretisnuti ga od sebe i motati jednom.

Ako oni ne mogu dizajnirati mobitel koji ce izdrzati znoj po ljeti sa lica i klimu zemlje gdje ga prodaju onda to nije krivica korisnika vec proizvodjaca koji je odlucio da tako sto nije ekonomski opravdano i da ce radje mjenjati taj postotak pokvarenih. E sad, nasli se balkanci koji potpisuju jeftinije uvozne ugovore pa onda deru korisnike.

Glavna premisa je da je mobitel mobilan, radi u tezim uvjetima nego komp, tv ili cak laptop i sto se tice fizickih ostecenja nek se proizvodjac osigura da maticna ne moze "puknuti" prije ekrana. Bar to nije tesko s obzirom na nefleksibilnost ekrana.

[Mihotir]

Mobis - odmah me zaboli glava.

Od jednog obicnog instaliranja novog softwarea,
Zagorac (zakljucih prema govoru) na prijamnom pultu je
napravio kvantnu fiziku. Na kraju sam cekao oko 3 tjedna...

Nebih se cudio da su ti podvalili...

[snob]

Inspektorat.

[funlog]

U njegovom slucaju nema potrebe za insprektoratom niti se radi o podvali. Mobitel je smocen i to je vidljivo iz obe prilozene slike kao sto sam vec rekao.

Pozdrav.

[RAUL]

Treba im poslati inspektorat..tek toliko da vide da ljudi nisu blesavi...kada im svatko posalje inspektora mozda im dodje iz guzice u glavu.Ustalom neka nesto i ovi iz inspektorata rade,neka zarade za koricu crnog kruha

[Dr.Cooler]

Autor Mihotir

Zagorac (zakljucih prema govoru) na prijamnom pultu

Ko da je bitno jel zagorac, dalmatinac ili bosanac. Ima i među purgerima debila kao i u svakoj drugoj rasi, očeš crno, žuto, bijelo il albino.

Praktički i nema nekog kvalitetnijeg riješenja da se čovjek unaprijed ogradi od ovakvog riješenja mobisa.

[Elder]

Ma ovi u mobisu gamad kakve nema, imal sam problema s mobitelom cim sam ga kupil. I najbolja stvar je u tome da sam ga odnesel u servis drugi dan da vide u cem je problem. Nakon tjedan dana doso ja po mobitel i oni veli sve uredu sve radi. Dođem doma opet sve isto kak je bilo. Odem opet u servis i onda su mi rekli da sam prije donesel mobitel u prvih tjedan dana da bi mi ga zamjenili jer imam gresku i tak da su me sjebali. Tak da nis cudno da su te zvozili kak i mene.

Mihotir Zagorac (zakljucih prema govoru) na prijamnom pultu

Bogme ja nisam niti jednog zagorca videl u servisu