|
29.03.2010., 08:51 | #3001 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
__________________
Igor Batinic |
|
29.03.2010., 15:15 | #3002 |
Premium
Datum registracije: Dec 2009
Lokacija: Tu i tamo
Postovi: 335
|
Pokvario mi se zvučnik na nokiji 6650, ovlašteni servis je mobis. Dali oni moraju poslati nekog da pokupi mob, ili im ja moram poštom poslati mobitel, dali im dajem originalno jamstvo i racun ili kopiram i dam im kopirani račun i jamstvo. Dali bi jos trebao poslikati mob da se vidi da nema ostecenja ili ima jos nesto sto bi trebao napraviti. |
|
|
Oglas
|
|
29.03.2010., 15:36 | #3003 | |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Citiraj:
Ako ti je blize vrati ga tamo gdje si ga kupio. Uvijek poslikati mobitel, etiketice, serijski broj (da dobijes novo jamstvo ako ti promjene cijeli mob) i da ne bude poslje - ogrebu ga na servicu i jos nedaj boze zbog toga ne uvaze garanciju. Nikad nedaj originale, ili ako vec dajes obvezno zadrzi kopije racuna i jamstvrenih uvijeta. |
|
29.03.2010., 15:55 | #3004 |
Premium
Datum registracije: Dec 2009
Lokacija: Tu i tamo
Postovi: 335
|
OBVEZE PRODAVATELJA Troškovi i rizik Članak 427. (1) Prodavatelj, odnosno proizvođač dužan je o svom trošku prenijeti stvar do mjesta gdje se treba popraviti, odnosno zamijeniti te popravljenu, odnosno zamijenjenu stvar vratiti kupcu. (2) Za to vrijeme prodavatelj, odnosno proizvođač snosi rizik za propast ili oštećenje stvari. Izgleda da oni ipak moraju doci po moj mob, a dali ja taj mob mogu zamijeniti s nekim drugim u istom cijenovnom rangu. |
29.03.2010., 16:01 | #3005 | |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Citiraj:
Tocno to, znaci ako si kupio u recimo vipu ovo sto si naveo se odnosi na vip, a ne na servis. AKo si kupio u trgovini koja je udaljena od tebe xx km, ili u drugom gradu, ne odgovaraju oni za transport do njih. |
|
29.03.2010., 16:38 | #3007 | |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Citiraj:
Povrat novaca mozes traziti ukoliko nisu u mogucnosti popraviti ili ti dati drugi identicni uređaj - obicno u jamstvenim zna pisati novi pa znaci novi uređaj. Zamjenski mislim da nemas paravo po zakonu. Pogledaj u jamstvenim. |
|
29.03.2010., 16:51 | #3009 | |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Citiraj:
Btw, na dopis us ti duzni odgovoriti pismeno - a taj odgovor se smatra dokazom. Sad, dali ti se isplati gubiti vrijeme i nesto malo novaca (desetak kn za dopis) - to je tvoja odluka. |
|
29.03.2010., 17:05 | #3010 |
Premium
Datum registracije: Dec 2009
Lokacija: Tu i tamo
Postovi: 335
|
Evo sad sam bio kod njega, lik je ulicu dalje od mene, dosa tamo, pokaza mu zakone, skoro me nije istjerao, poceo galamiti i samo otisao onda iza u skladište da se ne mora sa mnom svadjat. Imam vremena, ovo mi je prvi put da mi je ovako nesto, pa da se naucim za ubuduce, bolje sad kad imam vremena, da znam sto i kako. Idem sad prijaviti ovo online DI. Hvala na savjetima. |
|
|
Oglas
|
|
29.03.2010., 17:51 | #3012 |
Premium
Datum registracije: Dec 2009
Lokacija: Tu i tamo
Postovi: 335
|
To je trgovina ovdje u gospicu, BUBA d.o.o., prijatelj mi je tamo kupio mobitel jer mu je bilo hitno, neznam kako je bas tamo pogodio ali eto, uglavnom cijeli grad zna da se u toj trgovini ne smije kupovati neke skuplje stvari, ali eto neki ipak kupuju, iako ja tamo ne bi ni cd kupio. |
03.04.2010., 20:01 | #3013 |
uglymadafaka
Datum registracije: Dec 2008
Lokacija: eternalrecession
Postovi: 478
|
Anus fakin' media
prekrasno .... danas popodne mi dosao paket iz Anusa .... stara preuzela, da sam ja bio doma , nema sanse ... kad ono vratili mi moju vga 3870 koja riknula u 10mj prosle godine , a dana na reklamaciju u 2 . mjesecu ove godine u trgovini gdje je i kupljena , a sad meni anus vraca na moju adresu ( nisam im ja ni slao) s obrazlozenjem ....nismo u mogucnosti , saljite sami podruznici u Nizozemsku .... normalno tijekom ovih par mjeseci zavlacenja gara istekla .... i sta sad , nisam iz Zg ... Slavonija da im polupam stakla u izlozima ta 1200kn s racuna iduci put kad naletim u Zg
__________________
Neću žvaku, 'oću kusur. |
08.04.2010., 19:11 | #3014 | |
Premium
Datum registracije: Mar 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 45
|
Citiraj:
Tako da ćeš to istjerati nikad. Mislim da je jedina šansa sa svim sličnim sranjima zaprijetiti sa tužnom pričom koja će biti objavljena u Potrošačkom kodu. Ja sam prije tjedan dana kupio usb hub u svijet medija i pošto volim čitati pročitao ja i jamstveni list. Uglavnom šema je da oni pišu totalne gluposti (op.a. kao za što sve ne odgovaraju) i od nekih 10 razloga valjda 5-6 nestoji prema ZOOu ali jebiga 99% ljudi nezna a preostalom 1% se neda istjerivat neku pravdu za 100kn. Možda da smo u malo normalnijoj državi sa inspekcijama koje rade svoj posao slična sranja se ne bi događala. |
|
08.04.2010., 20:26 | #3015 | |
Premium
Datum registracije: Apr 2009
Lokacija: DS9
Postovi: 4,164
|
Citiraj:
tnx
__________________
P: 4G Gateway - Pametni sat - USB Mrežna - LED Svjetiljka |
|
08.04.2010., 23:11 | #3016 | |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Citiraj:
Sad, da se svaka nepravilnost prijavi (opet, to je par klikova - skoro isto truda kao i post ovdje srociti), DI bi brzo dosadilo zasto oni svaki dan moraju ici u recimo Protis (nisu slucajno odabrani. ne, ne) jer ovi krse pravila i brzo bi im zaprijetili. Ali eto, ljudi ne prijavljuju, tu i tamo koja prijava se progleda kroz prste (jer nakon izlaska se prica promjeni) i tako to u krug. |
|
09.04.2010., 01:30 | #3017 | |
Premium
Datum registracije: Mar 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 45
|
Citiraj:
Razuman rok opet prema ZOOu ti je rok koji je potreban da on zaprimi stvar, pregleda stvar, izvrši popravak ili dade drugu stvar. S tim da se uzima da je to prosjecni "majstor", tj. koliko je potrebno svakom prosjecnom covjeku koji se bavi popravkom ili nadomjestkom stvari kao profesijom. U svakom slučaju to bi trebalo biti daleko ispod 45dana al opet. |
|
09.04.2010., 09:23 | #3018 | |
Premium
Datum registracije: Apr 2009
Lokacija: DS9
Postovi: 4,164
|
Citiraj:
__________________
P: 4G Gateway - Pametni sat - USB Mrežna - LED Svjetiljka |
|
09.04.2010., 10:56 | #3019 |
Premium
Datum registracije: Mar 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 45
|
Ma nije, zato što ti zakon postavlja pretpostavke općenito (za popravak automobila, veš mašine, pc-a...) samo što bi to trebalo preko nekih nižih agencija/ureda/inspekcija biti bolje regulirano. |
09.04.2010., 11:23 | #3020 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
__________________
Igor Batinic |
09.04.2010., 23:00 | #3021 |
Premium
Datum registracije: Mar 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 45
|
|
09.04.2010., 23:50 | #3022 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
__________________
Igor Batinic |
10.04.2010., 00:24 | #3023 |
Premium
Datum registracije: Mar 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 45
|
|
10.04.2010., 13:25 | #3024 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Da te malo citiram: "Razuman rok opet prema ZOOu ti je rok koji je potreban da on zaprimi stvar, pregleda stvar, izvrši popravak ili dade drugu stvar. S tim da se uzima da je to prosjecni "majstor", tj. koliko je potrebno svakom prosjecnom covjeku koji se bavi popravkom ili nadomjestkom stvari kao profesijom. U svakom slučaju to bi trebalo biti daleko ispod 45dana al opet." Gdje si to vidio u ZOO ili ZPP? Ni ZOO ni ZPP takvo što ne definiraju, kao što to nije ni praksa DI ni ostalih inspekcija, kao ni rješenja građanskih prekršajnih sudova. Takvo što je problematično iz milijun stvari, razlog je nemogućnost promptnog servisiranja većeg dijela IT opreme, a da ne govorim da i ZOO i ZPP definiraju "opće" postupke, za koje je potpuno svejedno da li se radi o upaljaču ili serveru od nešto milijuna kuna. Da ne govorim da je pitanje što je to "prosječni majstor", kakva je to profesija "nadomještanja stvari" i slično.
__________________
Igor Batinic |
10.04.2010., 14:44 | #3025 |
Premium
Datum registracije: Mar 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 45
|
Nisam rekao da sam to vidio u ZOO, nego da je to prema ZOOu, tj. tumačenju ZOOa. Također, rekao sam da se definira općenito (gornji post) ne sigurno samo za kompove... u čemu se i slažemo. (KLARIĆ, GRAĐANSKO PRAVO izdanje 2006.) - "...rok je primjeren ako prema redovitom tijeku stvari i vrsti nedostatka kao i normalnim uvjetima ostavlja dovoljno vremena za ispunjenje..." mislim da je ovo nepotrebno objašnjavati prosječni majstor - svaka osoba istog znanja i struke kao gorespomenuti, koja se bavi servisiranjem kao profesijom. to bi u praksi valjda značilo prosjek između adm i autronicova zaposlenika. nadomještanje stvari - odnosno zamjena, znači kada stvar nemožeš predati onaku kako si se obvezao sklapanjem ugovora (tj. ne možeš je popraviti) predaješ drugu stvar istih svojstava (odnosno specifikacija) |
11.04.2010., 00:17 | #3026 | ||
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
"Redovito", "normalno" i slično daje takve rupe da dva mjeseca ispadnu OK. Citiraj:
Srećom to tako ne hoda. To je standardno.
__________________
Igor Batinic |
||
12.04.2010., 13:01 | #3027 |
Premium
Datum registracije: Mar 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 45
|
I onda ne kužim gdje je problem? Po mom skromnom mišljenju ako je otišla pojedinačna komponenta oni bi trebali znati uzrok prvog dana i drugog dana već obavit zamjenu. Jer kupuješ neku komponentu da bi je koristio ne da bi ona ležala 3tjedna negdje na polici u servisu. Sumnjam da ekipa ide lemit otpornik ili koju pičku materinu. Ionako samo zamjene. Nije servisiranje kompa RTV servis. |
12.04.2010., 13:31 | #3028 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
__________________
Igor Batinic |
|
12.04.2010., 14:39 | #3029 | |
only fool, not a horse
Datum registracije: Apr 2008
Lokacija: near zgb
Postovi: 1,276
|
Citiraj:
|
|
13.04.2010., 17:27 | #3030 |
Premium
Datum registracije: Mar 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 45
|
Ja sam mislio da smo u raspravi govorili o nekakvim uobičajnim i recimo novijim komponentama, slažem se da postoje iznimke (starije stvari ili iznimno skupe stvari) za koje je potreban duži rok isporuke. Ali ako ti npr. otiđe asrockova ploča od 440kn za am3 procesor (koju je valjda uzelo i drugih milijun ljudi) oni imaju dužnost preksutra isporučit novu a ne čekat 2 tjedna. |
|
|
Oglas
|
|
|
|