|
15.11.2007., 00:18 | #331 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
Raskid ugovora i sniženje cijene Članak 426. Ako prodavatelj ne izvrši u razumnom roku popravak ili zamjenu stvari, kupac ima pravo na raskid ugovora ili sniženje cijene, a u svakom slučaju i pravo na popravljanje štete.
__________________
Igor Batinic |
|
15.11.2007., 13:19 | #332 |
Pod naletima kopita zla
Datum registracije: Dec 2005
Lokacija: SMB / ZGB
Postovi: 7,426
|
zatražio sam od njih da mi daju kontakt od dobavljača koji im neda 256bitnu karticu nego mi pokušavaju uvaliti 128bitnu... ali naravno nema odgovora. ovo je 36 dan da sam bez grafe na rubu živaca sam jer mi je već pomalo zlo kaj me diskont24 i njegovi dobavljači vozaju ko mladog majmuna. a i na onaj mail za zaštitu potrosaca sam poslao mail ali naravno da nisam dobio odgovor. ne znam dali je problem u meni pa da ne znam pisati mailove ili sam totalno ne razumljiv ili kaj.... |
|
|
Oglas
|
|
16.11.2007., 10:03 | #334 |
Premium
Datum registracije: Dec 2006
Lokacija: Vz - Zg
Postovi: 2,930
|
@hamm.. de strpi se jos tih 9 dana pa trazi svoje novcice natrag, a onda biraj graficku koju zelis i gdje zelis to je problem kod diskonta s garancijama sto njih prodavaci zaj., jos da je to jedino, ja kad sam kupovao fotic kod njih im je odbavljac rekao da im nece dostavit ga jer cjena po kojoj ga oni dilaju rusi cjene ostalih trgovaca, i mean, wtf!?!? - naravno, nabavili su ga od nekud dalje, tak da sve 5 za decke tamo (doduse od tad ga nema vise u ponudi kod njih, hehe) i vjerujem da ce napravit sve sto mogu da dobijes ono sto hoces..
__________________
|
16.11.2007., 10:22 | #335 |
Pod naletima kopita zla
Datum registracije: Dec 2005
Lokacija: SMB / ZGB
Postovi: 7,426
|
ma znam da je i njima banana ali ti ne mogu opisati osjecaj kako se zivcan kada mi netko pokusava uvaliti muda pod bubrege. iako ne vjerujem da bi oni pristali na novac nakon 9 dana. jer su mi oni ponudili zamjenski proizvod koji se meni ne svida tj. nije prema pravilima pa ne znam koja je procedura nakon toga. |
16.11.2007., 13:49 | #336 | |
Premium
Datum registracije: Jan 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,053
|
Citiraj:
Potrošač može u slučaju iz stavka 2. i 3. ovoga članka zahtijevati povrat plaćenog iznosa samo ako je prethodno dao trgovcu primjereni rok za ispunjenje ugovora. |
|
16.11.2007., 14:01 | #338 |
Pod naletima kopita zla
Datum registracije: Dec 2005
Lokacija: SMB / ZGB
Postovi: 7,426
|
da evo ovo je 37. dan. ma mislim da ću ih nazvati čim sredim neke stvari na poslu. drugim riječima..nikada više ništa ne kupiti u diskontu24 niti ikada više uzeti ništa što ima garancije u diskontu24. zgadili su mi se. |
16.11.2007., 16:08 | #340 |
Strichek Moderator
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zg
Postovi: 9,318
|
Oho jesi zadovoljan sa rezultatom?
__________________
žmnpp |
|
|
Oglas
|
|
16.11.2007., 16:12 | #341 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,275
|
Vaaaau. Dobar ubod. Može se reći da si dobio moralnu satisfakciju za 37 dana patnje.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
16.11.2007., 16:42 | #342 |
Pod naletima kopita zla
Datum registracije: Dec 2005
Lokacija: SMB / ZGB
Postovi: 7,426
|
|
16.11.2007., 16:59 | #343 | |
.....
Datum registracije: Mar 2004
Lokacija: Zagreb, Centar
Postovi: 1,787
|
Evo, i ja imam jedan problem; radi se o TV kartici - Terratec Cinergy HT PCI - vec sam opisao problem ovdje: http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=86390 Probao sam sve moguće (najnoviji driveri za karticu, bete Home Cineme, Vista up to date) i nema šanse da gledam TV na Visti 64 iako na njihovoj stranici piše da podržava: http://tvuk.terratec.net/index.php?n...nu=3&page_id=4 Uglavnom, odnio sam karticu na servis i tip ju je preuzeo, iako sam rekao da je hardverski dio ok, samo ne radi Home Cinema (to je i napisao u opisu "kvara"). Dva dana poslije zovu me da dodjem po karticu. Testirali su je na Visti 32 i radi ok. I onda je počeo da oni meni mogu složit da radi na 64 bitnoj, al da ja sigurno nemam origigi windowse - na što sam odgovorio da imam, zatim da mi software ne ulazi u garanciju - sad pitanje, zašto su je uopće zaprimili ako sam rekao da je ispravna i tako piše u opisu kvara, i ako software ne ulazi u garanciju? Imam li ja upće što tamo tražiti ili da uzmem karticu i gledam na xp-u? Jer prema ovome Citiraj:
Inače, nisam preuzeo karticu, tražio sam da je testiraju na 64 bit OSu na što je lik odgovorio da ga nemaju, a ja - da ću pričekat dok ne nabave. Podrav |
|
16.11.2007., 17:11 | #344 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
Pitanje je samo da li postoji neka specificna procedura instalacije (sto mi je malo SF za tako jednostavan dio).
__________________
Igor Batinic |
|
16.11.2007., 17:14 | #345 |
Prešao na Intel i Nvidiu
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Osijek
Postovi: 18
|
Evo jedna vemil pričica, upravo sam se vratio iz osjeckog centra. Prije tjedan dana mi je krepala Gainward 7900GS. Lik nakon par dana rekao da cu dobiti zamjensku Leadtek 7900GS. Mislim si - ok ako je nova. Danas odem do njih i sto mi nude - repariranu grafu umotanu u najlonce. Tu se naravno pokrece rasprava - ja kazem da ja ovo ne prihvatam i neka predloze nesto drugo, ili povrat novca ili neku grafu sa cjenika. Natezali smo se neko vrijeme pri cemu smo prosli sve teme: umanjena lova koju mozda mogu dobiti, kako oni smatraju da je ovo adekvatna zamjena, kako necu dobiti garanciju ako dobijem novu grafu uz nadoplatu. Ok, sve ovo sam ocekivao ali ono sto me iznenadilo je sto lik tvrdi da vise nema onog roka od 45 dan u kojem oni moraju da srede moj problem. Jos je lik dodao (ono, prijeti se) kako oni mogu moju pokvarenu grafu "poslati u Tajvan na popravak" jer, eto, nema vise roka u kojem se mora rijesiti garancija. Ocito likovi vec imaju iskustva pa su odmah spomenuli kako je sto se njih tice, sa stajalista inspekcija i slicnoga sve u redu. Na to sam im ja odgovorio da i sami znaju da nisu u pravu i da cu pozvati sve koje stignem ako bude trebalo. On kaze ok i doda kako ce serviser (koji po onome sto sam vidio zna sve i odlucuje sve) ce kontaktirati ZG pa ce da mi jave. Znam, vec vidjenja prica. Kako se meni cini ici cu ja u kupovinu grafe, a s njima se natezati jos dugo vremena. I, savjeti? Sto je s ovim sto lik tvrdi da vise nema roka (kao, slace grafu na popravak). Cime da ih jos stisnema i na sto da pristanem, ako ista ponude? Grafu sam prije godinu dana platio 1600 kn. Eh, da, drugi lik sa strane se malo izlajao i rekao: "Izgubit cete na vrijednosti, mozda dobijete oko 1100 kn", na sto sam ja odgovorio: "Ok, moze" da bi se on, vidjevsi da meni cifra odgovara, ispravio: "Vjerojatno manje". Toliko. Jos jednom - savjeti?
__________________
Pro Evolution Soccer - Winning Eleven @ www.issland.com/forum |
16.11.2007., 17:19 | #346 | |
.....
Datum registracije: Mar 2004
Lokacija: Zagreb, Centar
Postovi: 1,787
|
Citiraj:
EDIT: Zadnje izmijenjeno od: flajpan. 16.11.2007. u 17:39. |
|
16.11.2007., 17:42 | #347 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
__________________
Igor Batinic |
16.11.2007., 17:57 | #348 |
.....
Datum registracije: Mar 2004
Lokacija: Zagreb, Centar
Postovi: 1,787
|
Razumijem Spomenuo sam im također, kako bih volio vidjeti karticu "u akciji" u slučaju da "proradi" kod njih - a tip je odgovorio da su oni Servis i ako kažemo da radi onda radi. Znači, ja ne mogu tražit da mi pokažu kako to kartica radi? U slučaju da ipak zaključe da kartica ima "nedostatak" - ja bih bio zadovoljan i voucherom ili bonom u toj protuvrijednosti koji bih mogao zamijeniti u njihovoj poslovnici za neki komad hardwera ili što drugo, ne treba nužno biti povrat novca (gotovina). |
16.11.2007., 19:21 | #349 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,275
|
Nažalost, u pravu je. U novom Zakonu o zaštiti potrošača govori se samo o 'razumnom roku', ali se nigdje ne navodi točno koliko dana to iznosi. Obično su firme u garancijskim listovima pisali točne dane pa predlažem da baciš oko na to. Ali imam neki feeling da više nemaš taj papirić.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
16.11.2007., 23:48 | #350 |
Avocado
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 7,797
|
Ja sam u ponedjeljak odfuro svoj aoc monitor u ADM jer mi slika nije stimala na njemu. Zovem jucer dal je mozda gotovo (iako sam sumnjao, al da provjerim), naravno nije. E sad, ono sto me jako iznenadilo, jer su mi inace oni bili najbolji sto se tice svega, odnesem ja monitor do njih tam na ferenscicu, jedva naso prijevoz sa drugog kraja grada tam (nemam auto, niti starci), i sve 5, al sad mi tip reko kad sam nazvao nest u stilu: "Nece vam to biti jos najmanje 2 tjedna gotovo, najvjerojatnije 4 tjedna" (!!!!), i onda mi jos dobaci kao "to nas kolega na servisu nije niti trebao uzet, nego ste ga vi trebali odnijet u CAKOVEC u servis" reko bi mu svasta da nije monitor vec kod njih, ali ili je netko lijen nosit to tamo, ili su me htjeli zaobic u sirokom luku. I kad sam bio jos u ducanu, pitao covjeka u prodaji tamo, sto ce se dogoditi ako monitor nije moguce popraviti, pitam dal moze neka razlika u cijeni po zadnjoj iz cjenika, on meni onako bas otresito i bahato: "ne, popravit ce ga". Pito sam ga jos jednom, ako ne bude slucaj da poprave, nesto je opet reko u stilu "je da, al taj vam monitor sad vrijedi 300kn max, bla bla" na sto ja nisam vise htio gurat dalje... Tu me smeta vise stvari: 1.) ako si prodavac, pa nikad se ne odnosis prema kupcu na taj nacin, bahato i otresito... 2.) cini mi se da svi stariji smatraju da ljudi mladi od njih (ja, npr.) nemaju pojma o nicemu, i to jako smeta... Opcenito odnos trgovac (odnosno covjek koji radi u prodaji tamo) i kupac izgleda ne postoji, nego smo mi kao kupci neki olos svaki put kad donesemo nesto na servis... u mojim ocima jedan ogroman minus (---) Pohvale idu (relativno) mladom covjeku iz servisa koji je cijelu papirologiju sredio brzo, i bio ULJUDAN sto ocito ovaj drugi nije znao... malo poduzi post al eto... cekam ishod, i dotle sam na ebenom 14" adi-ju iz pretpovijesti cini se da cu prije dobiti 22" lcd nego natrag svoj aoc...
__________________
Spoiler alert! |
17.11.2007., 15:52 | #352 |
Premium
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 581
|
Ovakav bahatluk me već poprilično živcira, iako me se trenutno ne tiče direktno, ali osim što sam već imao neugodnih iskustava u ADM-u još uvijek imam robe kupljene kod njih koja je pod garancijom. Corsair HX520: - sa uređajem dolaze dva jamstvena lista, jedno od uvoznika, nalijepljeno na kutiju, bez pečata; drugo od ADM-a, isprintano na papiru, također bez pečata - na ADM-ovom jamstvu piše da kupac mora dostaviti neispravan proizvod upakiran u originalnu ambalažu!!! na SVOJE PRODAJNO MJESTO - malo niže piše da se zamjena neispravne robe vrši tek kada njihov servis (ADM-ov) potvrdi neispravnost proizvoda - još niže piše da ukoliko kvar nije uklonjen u roku od 45 dana, a proizvod NIJE POSLAN dobavljaču da se ADM obvezuje zamijeniti proizvod drugim ili će kupcu biti VRAĆEN IZNOS TRENUTNE TRŽIŠNE vrijednosti TAKOVOG ili SLIČNOG/BOLJEG proizvoda Prema ovome što piše na njihovoj jamstvenoj izjavi, upitne valjanosti jer nije pečatirana, ti nisi morao nositi monitor dobavljaču, tako da ga slobodno možeš pitati razumije li on papir koji ti je dao skupa sa monitorom te da ako ne razumije da ćeš mu ga ti protumačiti, besplatno. Ukoliko monitor neće biti moguće popraviti, gledaj da ti vrate novac u vrijednosti koliko košta monitor iste dijagonale, istog ili boljeg refresh rate-a, dot pitch-a, dodatne opreme (jackovi, zvučnici, ili što već...). S tim da za ovaj zadnji odlomak nisam 100% siguran jer u Zakonu o zaštiti potrošača piše, članak 5. stavak 2: (2) Trgovac je dužan, na zahtjev i prema izboru potrošača, proizvod koji ima nedostatak zamijeniti novim ispravnim proizvodom ili mu vratiti iznos plaćen za taj proizvod, odnosno sniziti cijenu ili, uz suglasnost potrošača, otkloniti nedostatak na proizvodu. Isto tako: Kad stvar ima tekuću cijenu Članak 446. (1) Kad je kupoprodaja raskinuta zbog povrede ugovora od strane jednog ugovaratelja, a stvar ima tekuću cijenu, druga strana može zahtijevati razliku između cijene određene ugovorom i tekuće cijene na dan raskida ugovora na tržištu mjesta u kojem je posao obavljen. (2) Ako na tržištu mjesta u kojem je posao obavljen nema tekuće cijene, za izračunavanje visine naknade uzima se u račun tekuća cijena tržišta koje bi ga moglo zamijeniti u danom slučaju, kojoj treba dodati razliku u troškovima prijevoza. Ok, neka ti da cifru koliko košta ekvivalentan monitor, onda ga traži i troškove prijevoza. |
17.11.2007., 16:16 | #353 |
Pod naletima kopita zla
Datum registracije: Dec 2005
Lokacija: SMB / ZGB
Postovi: 7,426
|
Imam pitanjce. Ako netko možda zna kako stvari stoje sa zakonske strane. HIS X800gto koja je krepala biti ce zamjenjena sa XFX 7900gs X800gto imala je garanciju od 16.11.2005 do 16.11.2007 (što je bilo jučer). E sada dali bi ja prema zakonu trebao dobiti novu garanciju koja važi za 7900gs što je pretpostavljam 2g ili kaj? Lp |
17.11.2007., 19:50 | #356 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
__________________
Igor Batinic |
|
19.11.2007., 18:45 | #357 |
Pod naletima kopita zla
Datum registracije: Dec 2005
Lokacija: SMB / ZGB
Postovi: 7,426
|
Evo u glavnom sam se vratio iz diskonta24 sa 7900gs ali mi se nastavlja garancija od stare x800gto. Ukupno se našlo tamo 4 prodavača koji kažu da se garancija ne produžava. Pa eto slijedeći put kada kupujete nekaj u diskontu razmislite isplati li vam se. Prvo sam čekao ukupno 40 dana da se riješi reklamacija. U tom međubremenu su pokušali podvaliti x1650xt a sada na kraju nisam dobio garanciju koja mi pripada zakonom. Pa eto... tolko od mene |
19.11.2007., 19:09 | #358 | |
Super Moderators
Datum registracije: May 2002
Lokacija: Zg
Postovi: 17,469
|
Citiraj:
Kaj si mislio da budeš dobio tu GS sa dvije godine garancije? Pa nakon godinu i pol opet drugu sa dvije godine garancije... Mislim-ne stoji ti to da nisi dobio garanciju koja ti pripada zakonom... Super si prošao a još jambraš...
__________________
|
|
19.11.2007., 19:24 | #360 | |
Super Moderators
Datum registracije: May 2002
Lokacija: Zg
Postovi: 17,469
|
Citiraj:
Dakle ako si kupio tu GTO sa dvije kuke garancije 10.10. 2006 ti imaš garanciju do 10.10. 2008. Mislim-u tvojoj branši je uobičajeno navesti samo to da je za eventualne nesuglasice nadležan trgovački sud u tom-i-tom gradu pa se ti tuži... Trebao bi biti sretan kaj ti nisi morao ostvarivati svoja prava po toj formuli
__________________
|
|
|
|
Oglas
|
|
Uređivanje | |
|
|