Links.hr (informacije i iskustva)

[S1r1uS]

Autor mamutarka

ne razumijem, zašto ne možeš probati? imaš 14 dana baš za to - da probaš

Greška u pisanju. Mislio sam da možeš barem probati na taj način.

Naručio nedavno Hyper elite rgb tipkovnicu sa red switchewima te Trimer BRAUN MGK 3980 koji su imali na akciji. Stiglo sve nakon par dana na adresu preko Overseasa. Zadovoljan kupnjom.

[Nixis]

Nije mi dao vrag mira i išao prčkat malo po webu, kad ono naletim na zgodnu stvar na Linksu i eto 2h surfanja i odluke kasnije odlučim kupiti.

Kad ono pljas - fleksibilnost za online plaćanje je nikakva... imaju samo 4 kartice koje idu na rate. Konkretno kao korisnik PBZ-a mogu samo na rate plaćati Visa Premium karticom - koju nemam i ne želim imati.

Mislim da je ovo prva trgovina gdje sam išao nešto naručivati online i da su ovako loše pokriveni sa kupnjom na rate.

Tragedija je što u poslovnici možeš uredno na običnu PBZ Vissu provući 12 rata i tako sam i radio, a sada s obzirom na situaciju ništa od kupnje.

[dadoremix]

ja sam pred 1 tjedan platio online na rate sa pbz vizom .. obična tekuci racun na 10 rata
prošlo normalno

[Nixis]

Autor dadoremix

ja sam pred 1 tjedan platio online na rate sa pbz vizom .. obična tekuci racun na 10 rata
prošlo normalno

U opisu plaćanja stoji samo Premium na rate, a kad idem platiti nigdje mi ne nudi broj rata i zadnji korak je ukucava je tokena.

[xlr]

Jucer sam kupio kod njih pbz debitnom, uredno me pitalo koliko cu rata i nudilo opcije jednokratno ili (ako dobro pamtim) do maks 12 rata. Doduse, ja na debitnoj niti nemam ukljucenu obrocnu otplatu (nemam aktivan minus) pa sam morao odabrati jednokratno. Ali opcije su bile tu. Korak iza toga je isla verifikacija withkeyem. Ako sta znaci, sve sam odradio preko moba i chromea, ne preko pc-a.

[dadoremix]

ja preko pc-a i firefoxa .. ak čemo u detalje
i na kraju auth #withkey

[Tajl3r]

Cekaj za debit visu taj token key trebas u banci dogovorit to jest 3d secure?Za premium visu iman myway app koji salje key za rate .Debit nista.

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

[microsoft66]

m token 50 kuna jednokratno za aktivaciju

[Nixis]

Autor xlr

Jucer sam kupio kod njih pbz debitnom, uredno me pitalo koliko cu rata i nudilo opcije jednokratno ili (ako dobro pamtim) do maks 12 rata. Doduse, ja na debitnoj niti nemam ukljucenu obrocnu otplatu (nemam aktivan minus) pa sam morao odabrati jednokratno. Ali opcije su bile tu. Korak iza toga je isla verifikacija withkeyem. Ako sta znaci, sve sam odradio preko moba i chromea, ne preko pc-a.

Čudno, eto opet sam probao i ništa.. nigdje ne daje opciju rata... a inače već godinama kupujem preko te kartice bez problema.

EDIT: Nebitno, prošla baka sa kolačima, rasprodano

[xlr]

Ne nudi vise rate, bas gledam. Lagao sam, u cetvrtak ujutro mi je nudilo, sad nece (neovisno o iznosu).

Autor BsClocked

Cekaj za debit visu taj token key trebas u banci dogovorit to jest 3d secure?Za premium visu iman myway app koji salje key za rate .Debit nista.

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

Mpbz app ima withkey/token generator. Premium visa (nazalost) ima taj odvojeni myway app. Fizicke tokene afaik vec neko vrijeme ne nude, barem ne privatnim korisnicima, a ako ga otprije imas ne vracaj im ga

[Mario92]

Moram pohvaliti iskustvo reklamacije u Linksu.

Krepala mi je RX580 Nitro, crna slika kod bootanja. Odnio karticu na reklamaciju i prva novost (bar za mene) - sam ispunjavam reklamacijsku primku. Mogao sam odabrati opcije oko reklamacije, kao i sam objasniti problem i dijagnostiku koju sam napravio - to je već pozitivna stvar naspram dotadašnje prakse da zaposlenik parafrazira kaj velim.

Nakon 3 tjedna čekanja dobio obavijest da je grafička neispravna, te su mi ponudili zamjenski model RX580, no sa slabijim hlađenjem i nešto sitnijim boost clockom. Kada sam objasnio te razloge i da bih htio vidjeti alternative, ponuđene su mi bile GTX 1650, RX5500, ili neka treća opcija sa nadoplatom na originalnu cijenu koliko sam platio grafičku.

Iskreno, nisam to očekivao, da ću bez natezanja i neugodne komunikacije doći do ostalih opcija.

Uzeo sam na kraju RX5700 uz nadoplatu.

Uglavnom, s obzirom na priče o Linksu i problemima sa reklamacijom (i sam sam do doživio pred godinu-dvije sa mobitelom) rekao bih da je ovo ogromno poboljšanje.

Nadam se da nisam jedini sa takvim iskustvom

[tole_]

Nisi, frendu su u tjedan dana riješili reklamaciju miša i ploče. Zamjenski miš si je odabrao iz njihove ponude, a za ploču su mu vratili pare. Slano je poštom s detaljnim opisom problema, nazvali nakon par dana i sve dogovorili bez problema. To je bilo prije cca god. dana.

[OuttaControl]

Ja isto imam malo manje okej iskustvo ali opet u par mejlova viska riješeno sve, bez potrebe za prijetnjama ministarstvom il novinama

[vlatko27]

Meni prije tjedan dana izašli u susret i zamjenili sitnicu (150kn), debelo van 14 dana roka povratka, za nešto drugo. Links dubrava. Iskreno nikad nisam ni imao loše iskustvo sa njima. Za razliku od ADM spodoba i onog flekonje. Kako bahati i neugodni ljudi, čudim se da dan danas rade.

[Alfredo nr.3]

Imam jednu situaciju pa ako može pomoć. Naime, odnio na servis karticu koju sam prije dvije i pol godine platio 3090. Kažu nemaju zamjenu za nju pa nude novu 5500xt koja je cijenovno mnogo niže nego što sam svoju platio prije tri godine. Sada ako ne prihvatim popravit će mi moju. Što napravit? Imam li pravo na povrst novaca ako ne poprave ili da prihvatim 5500xt? U pitanju je Links servis.

[mamutarka]

Autor Alfredo nr.3

Imam li pravo na povrst novaca ako ne poprave

kratko i jasno da

zamjena ide jedino uz tvoj blagoslov

[danex]

Koja je kartica u pitanju?

[Alfredo nr.3]

Rx580. Razmišljam što napraviti? Dva puta je bila na servisu i oba puta vraćena kao sve ok. Stavim u komp artefakti. Sada nude 5500xt ili popravak. Ja bi da mi vrste novac. Kako dalje?

[bilicvitak]

Dogovori se s njima za drugi model. Imaš za 3039 kn Gigabyte RTX 2060 i RX 5700 Red Dragon, a 5700 Red Devil je 3324 kn.

[Pupo]

Pazi, nude ti popravak Ovo je za anale.

Valjda bih ju popravili redovno da mogu, prije svih zamjena.

[Alfredo nr.3]

Znači odbiti popravak i tražiti karticu po cijeni koju sam platio rx580?

[Lud76]

Popravak ne mozes odbit u normalnim slucajevima, samo ko sto Pupo kaze kakvo je to nudenje popravka, on po defaultu prvo ide pa nakon sve ostalo.

Trazi popravak pa ako ne ide povrat

[veve]

Autor Alfredo nr.3

Rx580. Razmišljam što napraviti? Dva puta je bila na servisu i oba puta vraćena kao sve ok. Stavim u komp artefakti. Sada nude 5500xt ili popravak. Ja bi da mi vrste novac. Kako dalje?

Snimi video s problemom, te im to pošalji na mail s brojem naloga kad sljedeći put predaš grafičku. Prije slanja na servis, poslikaj grafičku iz svih kuteva da nebi kasnije ispalo da je nešto "oštećeno".
Bilo bi idealno da isprobaš još u nekom drugom PCu, pa da vidiš da li se isti problem manifestira.

Definitivno nemoj pristati na 5500XT... ili pare ili nešto u toj cijeni koja ti je na računu.

[Alfredo nr.3]

Ovako, zvao sam ministarstvo - ured za zaštitu potrošača. Oni tvrde da se ne gleda račun već se gledaju specifikacije proizvoda. Znači oni meni trebaju ponuditi nešto što je slično uređaju koji sam ja kupio, ne smije biti slabiji. Isti ili jači. Po tome 5500xt se uklapa u tu priču.
Ako nisam zadovoljan onda pišem prigovor i oni u ministarstvu procjenjuju je li moj prigovor opravdan i da li imam pravo nan povrat novca ili ne.
Znači, ne gleda se cijena već specifikacija uređeja!

[bilicvitak]

Redosljed ti je ovakav

1. Popravak uređaja
2. Zamjena za drugi takav uređaj
3. Zamjena za drugi uređaj s kojim se kupac slaže
4. Povrat novca

[Alfredo nr.3]

Da ali povjerenstvo u ministastvu odlučuje da li imam pravo na povrat novca ili moram prihvatiti ono što Links nudi.

[bilicvitak]

Ne moraš prihvatiti. Moraš prihvatiti svoju popravljenu karticu ili drugu karticu, ali takvu karticu kakvu si slao.

[Alfa_R]

Prijavu spizdi. preko telefona je sve rekla/kazala.
Ako ti ne mogu ponuditi identičan (a pri tome misli čak i na boju proizvoda, izgled) ti to ne moraš prihvatiti.

[Mommistake]

Autor Alfredo nr.3

Da ali povjerenstvo u ministastvu odlučuje da li imam pravo na povrat novca ili moram prihvatiti ono što Links nudi.

Po zakonu, da ne googlam sad, oni tebi imaju pravo u određenom roku isporučiti tvoju karticu bez nedostataka ili identičnu takvu kakvu ti imaš (novu).

Sve drugo (čak i druga tvrtka istog modela grafe) ti ne moraš prihvatiti.

Imaš pravo na povrat novca.

[Alfa_R]

Autor Mommistake

Po zakonu, da ne googlam sad, oni tebi imaju pravo u određenom roku isporučiti tvoju karticu bez nedostataka ili identičnu takvu kakvu ti imaš (novu).

Samo da bolje preciziram - ....neodređenom, razumnom roku...