T-Com MAXadsl

[Gemmy]

Koliko im inace treba da posalju servisera na teren, stari ce umrijet od dosade bez max tva, i interneta

[sandokan111]

Autor Veki-os

Nekad se stvarno zapitam kakvi likovi tamo rade,vidio sam kad mi je tehničar bio,on u onom njihovom programu ACS-u ili kako več vidi jasno koji router korisnik ima.

Ima i tehnicara a ima i "tehnicara". A zasto je njima tamo takva zapetljancija ni meni nije jasno. Kad sam ja imao problema dolazili su mi svako par dana, njih 3 na mom podrucju. Tocno se zna koji od njih najvise kuzi. Ali ono sta meni nije bilo jasno je da je lik dosao, ispred mene u ACS upisivao podatke jer sam mu po 10ti put objasnjavao sta ne valja, i onda je on upisao sto je on provjerio, da bi sljedeci put dosao drugi i tih stvari NEMA u ACS-u. Ja mu kazem, upisao je ovaj, on ga nazove, ovaj sve potvrdi, i onda se njih 2 raspravljaju kako tog nema.
Tako da ocito njima u sustavu ima puno propusta, vjerojatno imaju par nivoa sluzbe koji nisu dobro povezani i razmjena podatak tece lose.

Autor Gemmy

Koliko im inace treba da posalju servisera na teren, stari ce umrijet od dosade bez max tva, i interneta

Iz mojih iskustava bili su JAKO azurni. Stvarno vrh. Zvao bi navecer, sutra ujutro je dolazio tehnicar, cak i sub/nedjelja.

[Veki-os]

Da,izgleda da im je sistem malo neorganiziran.
Inače na tehničare koji su mi dolazili kuči nemam prigovora,vidilo se da znaju svoj posao.

Dobio sam jedva agenta na telefon i rekao mi je ono što i ovdje piše,da je za sada stopirana akcija VDSL-a i da provjeravam njihove stranice,da bi uskoro trebalo opet krenuti.

[Gemmy]

Danas vec drugi dan bez neta i tva, i kad nazvao szk sada kazu da ne dolazi serviser, nego da je do routera i centrale i da salju novi router, geez

[Veki-os]

Autor Gemmy

Danas vec drugi dan bez neta i tva, i kad nazvao szk sada kazu da ne dolazi serviser, nego da je do routera i centrale i da salju novi router, geez

Izgleda da su oni tebe prebacili na VDSL jer nemoguče da ti router ne podržava 10 Mbit/s.

[Gemmy]

na kraju dosao serviser i stavio novi ruter i sve sad radi normalno, i onda sutra dode postom jos jedan isti router, pa tu neznas tko pije tko placa, sta sad da radim s ovim novim ruterom

[mamutarka]

Njuskalo

[sandokan111]

Radje pricekaj ili ga vrati, da ti ne bi naknadno doslo zaduzenje da ga vratis, a ti ga nemas pa onda placaj provizorne cijene :P

[seljak12]

mense cini da njiovi agenti i ne znaju sta je vdsl, evo mene uvjerava kako je VDSL pusten ali zbog opreme ne mogu imati svih 20Mbit-a. ja govorin djavla pusten da je pusten ne bi mi nista radilo jerbo iman SX763 koji ne more, koliko ja znan, radit na vdsl. ajde valjda ce risit. sad ce mi vjerojatno poslat novi moden a nece aktivirat uslugu. zadnji put je bilo obrnuto

[Ag008]

Ja bi prijavio osobu koja mi je rekla da VDSL može ići na sx763 ili "da vam ne treba novi router" što je rečeno nekom iznad. Još najbolje kada ti onda puste vdsl a vide da imaš stari router.
To samo potpuna neznalica može reći i takva osoba ne bi trebala raditi tamo.

Nažalost puno osoba je sve needuciranije u tehničkoj podršci.
Prije 7-8 godina tamo su znali raditi (i dobiješ ih) na telefonu pravi tehničari, po glasu čuješ da čovjek ima 30-40 godina i da je iskusan. Sada svake 2g. HT otpusti po 1000 radnika. HT štedi, otpušta kvalificirane i dobre radnike te na tim poslovima rade sada samo studenti (i to većinom ekonomije i medicine) od kojih većina nema elementarna znanja osim što im piše u "ČPP i odgovori".

[seljak12]

pa nije mi direktno rekla da moze simens na VDSL, nigo da je usluga realizirana i da samo triba nova oprema kako bi dobio ful brzinu. koda SX763 ne more povuc 20mbit....
u stvarnosti su me nakon prvog saltanja na VDSL i vracanja na adsl radi nedostavljanja opreme, prisaltali sa 4 na 10mbit brzinu i tako mi je vec skoro misec dana.

nisam se htio svadit jerbo vidim da celjade nema pojma o cemu prica. rekla je da ce ponovo naznacit da mi se triba dostavit modem. tek cu ih onda zvat da me prisaltaju iako je gospodicna uvjerena da sam vec prisaltan.

prvi put su mi to bez problema obavili sljedeci dan, pa san 3 dana bio bez icega.

[dinos3]

Autor seljak12

pa nije mi direktno rekla da moze simens na VDSL, nigo da je usluga realizirana i da samo triba nova oprema kako bi dobio ful brzinu. koda SX763 ne more povuc 20mbit....
u stvarnosti su me nakon prvog saltanja na VDSL i vracanja na adsl radi nedostavljanja opreme, prisaltali sa 4 na 10mbit brzinu i tako mi je vec skoro misec dana.

nisam se htio svadit jerbo vidim da celjade nema pojma o cemu prica. rekla je da ce ponovo naznacit da mi se triba dostavit modem. tek cu ih onda zvat da me prisaltaju iako je gospodicna uvjerena da sam vec prisaltan.

prvi put su mi to bez problema obavili sljedeci dan, pa san 3 dana bio bez icega.

U toj prici si ti onaj koji ne zna o cemu prica, a ne sluzba.
Sluzba ti je fino rekla da moras pricekati novu opremu (to jest novi modem, KOJI PRODRZAVA VDSL) jer tvoj SX763 ne podrzava VDSL. Nema to nikakve veze jel on moze povuci 1mb/s ili 50mb/s kad se router spaja na totalno drugu frekvenciju koju tvoj router ne podrzava...

[seljak12]

ne, iprvi put kad su me ustekavali triba san tri puta zvat da uvjerin operatera kako ovaj modem koji imam ne moze radit na vdsl. treci put je vec bilo kasno jer dok su skuzili da mi ga tribaju poslat pristekali su me nazad na obicni adsl.

ova danas mi govori kako mi je usluga aktivirana ali mi je brzina samo 10Mb/s jer nemam novi modem, i kad dobije modem imat cu punih 20Mbit. sta je cista glupost. dakle nije rekla ali ocito je da misli kako sam ja trenutno na VDSL-u.

vidis, i tebi triban crtat, isto ka i njoj. prijavi se mozda te zaposlu

[sandokan111]

Autor seljak12

ova danas mi govori kako mi je usluga aktivirana ali mi je brzina samo 10Mb/s jer nemam novi modem, i kad dobije modem imat cu punih 20Mbit. sta je cista glupost. dakle nije rekla ali ocito je da misli kako sam ja trenutno na VDSL-u.

Nemora znacit.
Mozda je samo htjela rec da nisi jos na vdslu te ti je trenutna brzina 10, a kad dodje novi modem ce te prebacit na vdsl te ce ti brzina bit 20. Samo je izostavila ova 2 dijela i niije htjela tehnologije opce spominjat da nema dodatnih pitanja sta je vdsl sta adsl.

A mozda i stvarno nezna.

[LostX]

Za vas koji ste dobili VDSL, koja je procedura, koga zvati, kako provjeriti dali je dostupno??

[mamutarka]

0800 9000 za sva tvoja pitanja

[microsoft66]

Autor Ag008

Nisi baš pametno odabrao. Ako imaš VDSL centralu besplatan ti je prelaz s 5 na 20mbps, dobivaš novi router. Samo te pakete privremeno ne odobravaju. Pretpostavljam da si uzeo paket od 10Mbps za +30kn mjesečno. Ovo ti kasnije odobrava VDSL paket od 30mbps.

ovo su meni napravili danas donijeli ZTE novi ruter i ukljucili mi VDSL 10mbit kazu 2mj besplatno...

šta trebam napraviti onda? imam max 3 m internet


nisam ja njih zvao nego oni mene sami se ponudili mi uzeli posto je "besple"

je da su skupi al su najbolji...tehničar došao odmah,sve radi leti nema štekanja od imam adsl od 2005.g
i nikad problm
imam ja i optimu i OK su oni mada je znalo biti ajme problema al dobro necu offtopic

[mamutarka]

http://www.jutarnji.hr/vlasnik-zemlj...acija/1281150/

tako

[microsoft66]

car.tako se to radi.da je zakon ko u SAD gdje je povreda privatnog vlasništva rezultat vinčisterke u njušku nebi baš dolazili kakit

[seljak12]

meni nista ode nije jasno. dosa mi tehnicar, spojijo ZTE, kaze vdsl, ja provjerin brzinu opet 10mbit, modulation type je i dalje "ADSL_2plus". nego jbga covik je vec otisa

[1v@n]

Čekaš dan ili par dana da u centrali prespoje na VDSL.

[seljak12]

a ja to njemu odma rekao kad je dosao, on kaze ne triba nista prispojit samo ce stavit modem i to je to, isto ko i teta u KS neki dan.

sad ne znam jeli su ozbiljni ili me samo malo za***avaju...nisan siguran znaju li oni uopce da me tribaju prispojit

[zlatko]

To je u redu. Strpi se par dana do dođeš na red. Netreba restart. Jednostavno proradi...

[seljak12]

ma nije meni prisa, samo nek napravu do sezone jerbo kad se gosti spoju nemos vise u miru gledar por....

[von Schultz]

Pitanje koje je ujedno i maleni OT - planiram izbaciti MAXtv iz pretplate te ostaviti telefon i internet povećati na 10mbps. TV ću roknuti preko satelita čisto iz razloga da mogu pratiti HD kanale - primarno domaće - a to mi preko IPTV-a nije moguće zbog slabe parice. Još uvijek mi traje ugovor.

Čini mi se da HT tu preko MAXtv-a u satelitskoj verziji ima najbolju ponudu i jedini nudi karticu za CI utor na televizoru kaj mi je posebno bitno da ne moram non stop sve prebacivati na eksterni reciever.

Imate li možda kakvu drugu preporuku, jer mi se čini da niti VIP, niti Bnet niti EVO TV ne nude kanale poput Nove, Arenasporta i sličnih u HD rezi, a ponajmanje CI karticu.

Kartice koje nude strane kanale mi baš nisu previše praktične zbog nedostupnog hrvatskog jezika (zbog staraca). Ili se tu varam, odnosno da li postoji alternativa?

Ima li tko uopće iskustva sa satelitom?

Hvala.

[RAUL]

Predpostavljam da ces ici na max2 paket,jesi se raspitao da li ti podrzava parica VDSL? Jer je besplatna nadogradnja na brzinu 30/3.

[partwish]

Autor RAUL

Predpostavljam da ces ici na max2 paket,jesi se raspitao da li ti podrzava parica VDSL? Jer je besplatna nadogradnja na brzinu 30/3.

VDSL-a nema do daljnjeg.

[RAUL]

A nisam to znao, jer u specifikaciji max paketa i dalje stoje opcije turbo.

[.Delboy]

Ima vdsl ako inzistiraš i tražiš uporno.

[von Schultz]

Ne, internet ću povećati na 9-10 jer mi je to maksimalno preko adsl-a, vdsl ne mogu imati je sam udaljen oko 2 kilometra od centrale.

Sad imam 4mbps, i maxtv, pa bi uzeo satelitski maxtv (jednim dijelom i zbog HD-a) i oslobodio bandwidth za internet.