Tomato

[viper]

Ide poskupljenje (tarife na bonove +10kn) od 3. mjeseca
http://www.tomato.com.hr/documents/1...d-926ea908ba15

[Poggiali]

Smradovi

[Buger]

Jel se vama događa da ostanete bez mobilnog interneta? Kod mene dva puta u tjedan dana...

[mdodig]

Autor Buger

Jel se vama događa da ostanete bez mobilnog interneta? Kod mene dva puta u tjedan dana...

Ja sam isto imao problema zadnjih 1-2 tjedna.
I češće mi se prebacuje na 3G uspoređujući kako je bilo ranije.
Nadam se da je samo privremeno...

Da li netko ima info o razlici Tomato vs Vip na bonove?
Cijena im je sada u 5kn razlike, a možda Vip ima veću brzinu i pokrivenost LTE signalom od Tomata? Znam da bi trebali koristiti iste bazne stanice, ali nikad ne znaš.
A gdje je to bolje pitati nego na omiljenom forumu?

[tizhu]

ja bi rekao da je isti odašiljač i ista mreža vip i tomato

[nub]

Autor mdodig

Ja sam isto imao problema zadnjih 1-2 tjedna.
I češće mi se prebacuje na 3G uspoređujući kako je bilo ranije.
Nadam se da je samo privremeno...

Da li netko ima info o razlici Tomato vs Vip na bonove?
Cijena im je sada u 5kn razlike, a možda Vip ima veću brzinu i pokrivenost LTE signalom od Tomata? Znam da bi trebali koristiti iste bazne stanice, ali nikad ne znaš.
A gdje je to bolje pitati nego na omiljenom forumu?

Isto je "kao". Meni bonbon npr. radio lošije od HT-a i čak mi se desilo da ostanem bez neta kad je na nekom mjestu bilo ful puno ljudi (tipa šoping centri pred božić). Također push notifikacije su znale kasnit. Tak da ipak možda daju prioritet HT korisnicima.

Sad sam na Tomatu i radi ok iako sam u zadnje vrijeme skužio da mi nekad prebaci na edge . Nego, vidim ta vip ponuda vrijedi samo za bonove :/.

[lowrider]

Autor viper

Ide poskupljenje (tarife na bonove +10kn) od 3. mjeseca
http://www.tomato.com.hr/documents/1...d-926ea908ba15

Ali je i plus 1000jedinica

[MaliPisho]

Autor lowrider

Ali je i plus 1000jedinica

Opet su bili fer i dali 1000 jedinica. Mom ocu je u Vipu ponudeno za 130 kuna 1000 minuta i 1 gb tako da je ovo vise nego dobro.

[Halos]

Idem obnovit zicer tarifu...kad ono imam šta i vidjeti .
Nisu normalni.

Idem ća s tomata, nakon više od 10 god...14 točnije.

[gin.tonic]

Autor Halos

Idem obnovit zicer tarifu...kad ono imam šta i vidjeti .
Nisu normalni.

Idem ća s tomata, nakon više od 10 god...14 točnije.

Nisam ni ja zadovoljan, za srednju tarifu 70kn

[tizhu]

ja sam bio u svim tarifama i biti ću u svim tarifama - ko nudi jeftinije idem kod njih.
prejednostavna je promjena operatera da bi bio rob jednom.

[Halos]

Ma nego šta, do danas mi se nije dalo o tome razmišljat, ali idem na jeftinijeg i ćao drugari.

[the.elles.d]

Autor Halos

Idem obnovit zicer tarifu...kad ono imam šta i vidjeti .

Što si vidio?

[brmbo]

Ja san zicer obnovija prije tjedan dana.

[Halos]

Autor the.elles.d

Što si vidio?

Nista. Nestala mi zicer a pojavile se neke tarife za plest vunu.

@brmbo - obnavljas na vrijeme, ja sam slucajno obnovio srednju tarifu prije mjesec dana a da nisam bio svjestan i to bi bilo to od zicera..

[Master_Hrc]

Imam jedan problemcic pa da pitam. Svakih par dana vidim dobijem na mobu sms da imam propusteni poziv od ljudi, znaci kad me zovu ja sam nedostupan. I to uvijek kod kuce gdje imam full signal kao i full lte signal. S obzirom da su i mob i kartica novi, mislio sam ici prvo zamijeniti karticu opet a onda nac neki mob pa probat i mob zamijenit da eliminacijom skuzim kaj bi bio problem. S obzirom da je mob poslovni to mi je nezgodno raditi na prvu. Prijavio sam i tomatu preko fejsa pa cemo vidjeti. Da li je netko imao slican problem?

[Blackman]

Ne kužim vas. Za 70kn imaš 4000 jedinica (MB/min/sms). Bez naplate uspostave poziva. Maximalna fleksibilnost. Pa meni je to jako dobra ponuda.

[thesaint255]

Ja također nisam našao bolje ponude od tomata, s time da radim u inozemstvu gdje oni u ovoj tarifi od 20000 jedinica dopuštaju da se sve jedinice koriste na internet, nitko drugi ne dopušta više od 5-7 GB mjesečno.

[simpleplan]

Imao sam tarifu od 6000 svega i kraljevi mi prošli mjesec pošalju cca 250 kn računa (imao sam 3-4 paketa po 500 koje bi otvarao svaki put kad bi došao SMS da sam sve potrošio) umjesto 150. Cijela razlika računa je bila na MB van paketa. Smanjili su mi na 150 u stilu ''prvi put vam je pa ćemo ti oprostit'', a ja sam lagano platio i prešao na tele2. 17.5.


I sad mi dođe račun za peti od tomata od 404 kn
https://ibb.co/b6Cg08


Jel imaju oni uopće pravne osnove ovako nešto poslati? Prebacit ću 3d paket na tcom i cijelu familiju koliko su me naživcirali.

[Dundimonio]

Autor simpleplan

Imao sam tarifu od 6000 svega i kraljevi mi prošli mjesec pošalju cca 250 kn računa (imao sam 3-4 paketa po 500 koje bi otvarao svaki put kad bi došao SMS da sam sve potrošio) umjesto 150. Cijela razlika računa je bila na MB van paketa. Smanjili su mi na 150 u stilu ''prvi put vam je pa ćemo ti oprostit'', a ja sam lagano platio i prešao na tele2. 17.5.


I sad mi dođe račun za peti od tomata od 404 kn
https://ibb.co/b6Cg08


Jel imaju oni uopće pravne osnove ovako nešto poslati? Prebacit ću 3d paket na tcom i cijelu familiju koliko su me naživcirali.

Imaju osnove za 5. mj., vjerujem da si u tom mjesecu napravio prijenos na drugog operatora. Račun ti je izdan za ostvarenu potrošnju, nisu fiktivni iznosi.

Mjesečna naknada za tarifu ti je obračunata razmjerno broju dana tijekom kojih ti je broj bio aktivan u 5. mj. na Tomatu, iliti pro-rate obračun.

Na navedeni način ti je obračunata i količina jedinica koje su ti uključene u mjesečnu naknadu tarife, a koje jedinice si prekardašio.

Najviše što možeš jest podnijeti prigovor na iznos računa, u sklopu rješavanja prigovora moraju ti se očitovati, prethodno čemu i provjeriti vrijeme slanja obavijesnih poruka o potrošnji, a koje ako su kasnile ostvaruješ pravo umanjenje potrošnje od trenutka ispunjenja uvjeta za slanje obavijesti do trenutka slanja obavijesti o potrošnji.

Sent from my HTC 10 using Tapatalk

[simpleplan]

Fora je što ja nisam primio nikakav sms za ovaj gore račun o prekoračenju jedinica iz tarife jer sam bio unutar 6000 svega. Oni se jednostavno prave ludi, rade pro rate račun jer su vidili da me tako mogu zakinuti, a ja nikad nisam bio obaviješten da sam prekoračio paket.
Baš malo gledam FAQ na hakomu. Ima svega:

Mora li me moj mobilni operator upozoriti da sam iskoristio ugovoreni tarifni paket?

Da. Operator je obvezan korisnika pravovremeno i besplatno obavijestiti o iskorištenosti ugovorenog iznosa tarifnog paketa, tarifnog modela i tarifne opcije sukladno ugovoru. Iznimno se potrošnja može prekoračiti dok poziv ili prijenos podataka traje, odnosno dok se usluga kojom se prekoračuje limit ne završi.
Mora li me operator upozoriti na potrošnju?

Operator mora upozoriti korisnika u najkraćem mogućem roku ako je trošak korištenja usluga dvostruko veći od prosječnog iznosa računa za usluge u prethodna tri mjeseca. Kada korisnik koristi uslugu u razdoblju manjem od tri mjeseca operator ga mora upozoriti u trenutku kada ukupan trošak korištenja javnih komunikacijskih usluga bude dvostruko veća od ugovorenog iznosa minimalne mjesečne potrošnje odnosno mjesečne naknade. Iznimno se potrošnja može prekoračiti dok poziv ili prijenos podataka traje, odnosno dok se usluga kojom se prekoračuje limit ne završi.

Nigdje ne piše ništa o raskidu ugovora usred mjeseca, no logika mi kaže da ako nisu slali poruku o prekoračenju tarife, nemaju osnove naplatiti više?

[jopis]

Ooo, sretno ti.
Ja imam borbe već 3 mjeseca.
Od poruka sa lažnim sadržajem (one tipa dvostruko veća potrošnja od prosjeka računa za zadnja 3mj), do obračunavanja podatkovnog prometa od 2.300kn, itd.
Naravno, da su prigovor i žalba odbijeni, no sami su me na kraju odbijenice koja je stigla danas, nakon mjesec i pol od podnošenja, uputili da se žalim hakomu, što upravo činim.
Još u obrazloženju odbijanja žalbe navode nekakvu pretplatničku liniju pitaj Boga čiju, s kojom ja nemam apsolutno nikakve veze, i još sami dovode svoje tvrdnje u pitanje jer se vremena slanja sms-a o potrošnji ne poklapaju sa ostvarenom potrošnjom koju su poslali u specifikaciji... Uglavnom, cirkus, čekam da se to završi i prelazim bilo gdje, s vipnetom u niti jednom obliku više ne želim imati veze.

[robee]

Zato ne volim pretplate, uvijek se nesto komplicira. Zena je nakon zicer tarife presla na ovu novu S+ i ima 4000 za 70kn bez uspostave. Po meni dovoljno sa puno pricanja, kratke pozive i nesto malo neta (i tako ljudi vecinom nabiju promet na glupostima).

...

[gin.tonic]

Signal je nepostojeći već 3 dana

[lowrider]

Hm, ja nisam niš primjetio

[ThePornstar]

Jel netko uzimao danas bon prek njihovog webshopa? Uporno mi izbacuje da mi je kartica odbijena. Naravno, istekla nije, OTP je dobar i para ima više nego dovoljno

[partwish]

Autor ThePornstar

Jel netko uzimao danas bon prek njihovog webshopa? Uporno mi izbacuje da mi je kartica odbijena. Naravno, istekla nije, OTP je dobar i para ima više nego dovoljno

Probaj ovdje

[ThePornstar]

Ma "bitno" mi je zbog bonus MB, zato pitam. Novce normalno vučem iz bankomata pa to nije problem.

[zupy]

https://www.tomato.com.hr/tarife

Ovi su podigli cijene ima pola godine (sad vidim u threadu) a na webu drže stare manje koje više ne vrijede - navlakuša

[ThePornstar]

Zazujao i ja neki dan. Klikni na tarife na bonove, ovo su prikazane cijene za pretplatu.