Protis.hr (informacije i iskustva)

[Gilbert5]

Ako ne piše na kutiji ili webu od Protisa da dolazi s tim specifičnim filterom, možeš se slikati.

[Master_Hrc]

Autor Mommistake

Nema to veze s dućanom.

Sigurno nisu oni otvarali kućište i uzeli filtere.

Tako su dobili od proizvođaća/dobavljača, i to je to. Pisati njima. Sigurno se ekipi s dućana da pregledavati youtube review-e.

Da, nema nikad nikakve veze sa ducanom.....oni samo vole lovu uzet a odgovornost im se bas ne sviđa....

Ako je čovjek trebao dobiti filter a nije dobio naravno da se treba žaliti prvo dućanu....Ako ga odjebu kao što jesu treba tražiti potvrdu da je taj filter i trebao dobiti i to od

proizvođača i onda se vratiti u dućan.....znači čovjek je sve napravio kako treba.....i jedini i isključivi krivac je kramp od trgovine...

@Gilbert Apsolutno krivo...pa ne piše niti na npr. kutiji od modularnog napajanja koliko kablova trebaš dobiti pa znaš da treba biti više od jednog kabla..
...banaliziram ali me kužiš.....da nemože svaka sitnica biti nabrojana na kutiji što ide uz navedenu komponentu....

[wooden]

Prije bilo kakvog napada na trgovinu, prvo treba vidjeti što kaže proizvođač.
Znači, njih treba pitati da li na tome mjestu treba biti filter.
Vidim da im je poslao mejl ali još nije stavio odgovor.
Tek kad i ako oni odgovore da tu treba biti filter, tada kontaktirati trgovinu, proslijediti mejl proizvođača i vidjeti dalje što će trgovina reći pa prema tome dalje postupati.
To je neka normalna procedura.

I nikakav youtube video nije dokaz ničega, ne bi bilo prvi ni zadnji puta da proizvođač prestane isporučivati određeni dio u kasnijim verzijama proizvoda radi uštede.

[Mommistake]

Autor mamutarka

Ali protis to prodaje i treba to rijesiti, a ne kupac

Slažem se. Ali s druge strane, shvaćam i njih. Oni kak su dobili, tak prodaju. A i ovisno je o pakiranju. Znalo se desiti da za različite države/kupce/stranke ide različit bundle. Što je totalno protiv zakona o potrošaćima, ali jbg, ne možeš ništa.

Sve ovisi o proizvođaču koji kasnije krene smanjivati bundle, radi xy razloga, karikiram.

Imao sam primjer, gdje sam kupio ovu svoju grafu "HD 6950" i riknula mi nakon nekog kratkog vremena. Slao ju na reklamaciju u ADM i nakon par tjedana dobio novu, identičnu grafičku, s malo drugačijom kutijom (malo vizualnih điđa-miđa) i totalno drugi bundle. Pitao sam zašto, rekli mi da su takve sad dobili od dobavljača. Tako da...

@Master_Hrc, tko je rekao da je on išta krivo napravio? Samo kažem da ako ti ne idu u susret, ništ im ne možeš.

I ovo što se tiče "krampa" od dućana, si totalno u krivu. Kod mene je sve, ali baš SVE, i više nego dobro završilo kod njih. Uvijek susretljivi, uvijek pošteni i brzi.

[Master_Hrc]

Ako malo pažljivije procitas moj post i tvoj post koji sam qvotao vidjet ces da sam komentirao tvoju obranu navedenog ducana opet kazem krampa....

Da ja radim u ducanu i da mi dodje covjek da nije nesto dobio u bundlu obavezno bih provjerio da li je trebao taj dio dobiti ili ne...a ne bih bio bezobrazan ko zadnja stoka i ne bih otkanto covjeka....

To sto si ti zadovoljan sa kupnjom u tom ducanu, tj. krampu je s obzirom na broj kritika koje se protezu kroz cijeli tread bitno kao npr. razmnozavanje pandi na sjeveru pokrajine Szechuan....

[Jaye]

Odgovor or Raijinteka:

"Hello ********,
Thx a lot for your mail and info… Could you please send us a copy of your proof of purchase via pdf or jpg, and your full address and telephone number, we will send you a dust filter!"

Glavno da taj filter ne dolazi uz kućište. Hvala Protis

[partwish]

Autor Jaye

Odgovor or Raijinteka:

"Hello ********,
Thx a lot for your mail and info… Could you please send us a copy of your proof of purchase via pdf or jpg, and your full address and telephone number, we will send you a dust filter!"

Glavno da taj filter ne dolazi uz kućište. Hvala Protis

E to je support.

[Gilbert5]

Autor Master_Hrc

@Gilbert Apsolutno krivo...pa ne piše niti na npr. kutiji od modularnog napajanja koliko kablova trebaš dobiti pa znaš da treba biti više od jednog kabla..
...banaliziram ali me kužiš.....da nemože svaka sitnica biti nabrojana na kutiji što ide uz navedenu komponentu....

Ne kuzim. Ako nije navedeno na speckama na webu ili kutiji, zaista ne vidim odgovornost prodavaca za nedostatak hebenog filtera.

Banaliziras bespotrebno i neargumentirano. Na kutiji od napajanja lijepo pise s kojim kablovima dolazi, koju snagu isporucuje po railovima pri kojoj temperaturi. Pise i specifikacija buke, vrtnje venta...

Ne vidim nacin na koji je prodavac odgovoran za razliku u bundleu proizvodjaca.

Vidim samo da nije lako biti u ulozi Protisa ili koje god trgovine. Ima debila gdje god okrenes.

[Sinac]

Ljudi, dajte malo ohladite. Nekad proizvođač promijeni specifikacije proizvoda a da o tome niti ne obavijesti uvoznika. Evo vam jedan primjer - kućište poznatog proizvođača dolazilo je s adapterom za 3,5" uređaj na 5,25" mjesto, npr. FDD ili interni čitač kartica. I onda je odjednom prestala isporuka istog adaptera. Na kutiji nigdje nije bilo naznačeno da u kompletu dolazi taj adapter, u opisu na stranicama proizvođača se isto nije ni spominjao pa su ga u isporukama jednostavno ukinuli. Primijećeno je tek kad je jedan kupac naručio složeno računalo s tim kućištem i internim čitačem kartica.
Koga sad okriviti, uvoznika i distributera, trgovinu koja je to kućište prodala ili kupca koji je očekivao nešto što se niti ne spominje u specifikacijama? Stvarno ne vidim Protisovu krivnju u cijeloj priči. I dajte ne iskaljujte svoje frustracije po svima živima, malo razmislite o tonu kojim pišete postove.

[RAUL]

Autor Jaye

Odgovor or Raijinteka:

"Hello ********,
Thx a lot for your mail and info… Could you please send us a copy of your proof of purchase via pdf or jpg, and your full address and telephone number, we will send you a dust filter!"

Glavno da taj filter ne dolazi uz kućište. Hvala Protis

E sada lijepo stisni prijavu protiv Protis putem inspektorata Ministarstva gospodarstva

[Master_Hrc]

Autor Gilbert5

Ne kuzim. Ako nije navedeno na speckama na webu ili kutiji, zaista ne vidim odgovornost prodavaca za nedostatak hebenog filtera.
....

Stvarno sam probao biti što jasniji i moje banaliziranje je islo u smjeru da skoro svako može razumjeti što sam htio reći. Ako ti ne kužiš ja ti nemogu pomoći....

[Jaye]

Autor Gilbert5

Ne kuzim. Ako nije navedeno na speckama na webu...

Ajd ponovit ćemo i treći put:

Autor Jaye

Evo nekima izgleda treba više puta jednu te istu stvar copy/pasteat:
http://www.raijintek.com/en/products...p?ProductID=12
Features:
"Dust-Control filters for all mesh area"

[1v@n]

Autor Jaye

Odgovor or Raijinteka:

"Hello ********,
Thx a lot for your mail and info… Could you please send us a copy of your proof of purchase via pdf or jpg, and your full address and telephone number, we will send you a dust filter!"

Glavno da taj filter ne dolazi uz kućište. Hvala Protis

I jel to tak teško bilo napraviti, prije nego si pokrenuo trakavicu?

[Veki-os]

WTF?
A jel to tako teško Protisu bilo provjeriti,ispričati se kupcu i nabaviti mu taj filter?

Stvarno ne kužim logiku nekih ljudi ovdje,normalno je da ti trgovina proda "nekompletan proizvod" i da ti onda moraš kontaktirati kineze da ti šalju filter preko pola svijeta?

Tipična rvatska trgovina,samo da je uzet pare a za ništa oni nisu odgovorni.

[1v@n]

Pošto si iz Osijeka, nisi vjerojatno nikad bio u Protisu, pa te razumijem.

Tamo radi nekoliko ljudi (obično vidiš jednog ili dvojicu) koji rade preko svake volje i mogu ih razumijeti jer su vjerojatno ispodprosječno plaćeni za posao koji obavljaju.

Osim što imaju fizičke stranke u trgovini, imaju i brdo web narudžbi, te poziva na telefon. Sad se stavi u tu situaciju i zamisli da te zove frajer koji nije u svom kućištu našao komad plastike i ti si mu za to kriv?

S druge strane, taj isti problem riješiš nakon par rečenica u mailu, a da nisi ni potrošio kunu za telefonski razgovor.

U rvackoj ne možeš imati kvalitetu usluge i niske cijene. Ako već želiš niže cijene, onda shvati da nisi odsjeo u Esplanadi...ili pročitaj prijašnje stranice pa ćeš shvatiti.

[wooden]

Autor Veki-os

...i da ti onda moraš kontaktirati kineze da ti šalju filter preko pola svijeta?

I jel to neka muka?
Pošalješ im e-mail sa podacima i čekaš poštara.

I opet ćeš prije dobiti taj dio nego da kontaktiraš trgovinu, pa čekaš da oni iz trgovine kontaktiraju proizvođača, pa proizvođač pošalje u trgovinu, pa oni iz trgovine tebi pošalju...

[Alfa_R]

Illllliiii.. kontakritaš trgovinu i proizvođača i onda dobiješ dva filtera

[listerstorm]

Autor 1v@n

Tamo radi nekoliko ljudi (obično vidiš jednog ili dvojicu) koji rade preko svake volje i mogu ih razumijeti jer su vjerojatno ispodprosječno plaćeni za posao koji obavljaju.

Osim što imaju fizičke stranke u trgovini, imaju i brdo web narudžbi, te poziva na telefon. Sad se stavi u tu situaciju i zamisli da te zove frajer koji nije u svom kućištu našao komad plastike i ti si mu za to kriv?

Česta situacija kod nas, no opet, ne vidim zašto bi to bio izgovor da kupac prihvati lošu uslugu ili manjkav proizvod.

Autor 1v@n

U rvackoj ne možeš imati kvalitetu usluge i niske cijene.

Ne znam da to igdje možeš dobit, bar ne dugoročno.

[1v@n]

Autor listerstorm

Česta situacija kod nas, no opet, ne vidim zašto bi to bio izgovor da kupac prihvati lošu uslugu ili manjkav proizvod.

Ne znam da to igdje možeš dobit, bar ne dugoročno.

Nije izgovor nego je činjenično stanje. Protis je takav kakav je, svi smo imali problema i svi znamo da nisu user-friendly, ali su jeftini.
Isto tako svi znamo da je Links user-friendly, ali skuplji.

Imaš pravo birati gdje ćeš kupiti i zahtjevati svoja prava, ali onda valjda možeš imati malo mozga i dobiti ta prava na najbrži i najjednostavniji mogući način. Slažeš li se?