Protis.hr (informacije i iskustva)

[lola78]

Evo i mojeg iskustva s Protisom: 21.10. pronašla sam podatak da je u Protisu fotoaparat Canon IXUS 80 IS 898 kn, dok mu se cijena u drugim trgovinama kreće oko 1400 kn. Zbog tako velike razlike u cijeni odlučila sam malo potražiti kakva su iskustva drugih u vezi kupovine. Naišla sam na ovaj forum, vidjela da nije bilo negativnih iskustava i 26.10. sam preko Protisove stranice "kupila" fotoaparat.
27.10. ujutro mi stiže ponuda i ja isti dan uplaćujem novce na njihov račun.
28.10. odem na njihove stranice i vidim da sada dotični fotoaparat košta 1047 kn, ali mislim dobro je, uplatila sam zadnji čas, mogla sam proći i skuplje. Sve do danas (31.10.) čekam poštara sa paketom, ali ništa. Danas dobivam slijedeći mail:
Poštovani,
Poslali smo Vam ponudu koju ste vi platili ali na žalost imali smo problem sa programom i cijena nije ta koja je bila na ponudi.<o></o>
Cijena je 1.047,49 .Da li ce te uplatiti razliku ili da Vam vratimo novac. <o></o>
Razlika je 148,54kn.<o></o>
Zbog naše greške najviše što možemo uciniti je poslati na naš racun.<o></o>
<o></o>
Malo prije sam ih nazvala i pitala koliko dana je ta pogrešna cijena navedena na njihovim stranicama, na što su odgovorili - 2 dana. Što nije istina, jer znam kada sam prvi put otkrila njihovu stranicu. Znači, u utorak su "ispravili" grešku, a tek u petak mi javljaju što se dogodilo. <o></o>
Pristala sam nadoplatiti razliku u cijeni, jer je taj fotoaparat i dalje kod njih najjeftiniji, ali su me razočarali. Znam da neću propasti zbog tih 100 kn više, ali se osjećam izigrano. I više od njih neću kupovati. <o></o>
Ako ništa, nadam se da će ovo pročitati netko iz Protisa i ubuduće pripaziti da se takve greške ne dešavaju.<o></o>
<o>
</o>

Poslao sam im mail / ponudu preko njihovog weba jedan dan popodne. Dosao sam drugi dan popodne tam oko 18:00, te dobio odbrus da su primilu ponudu i ce ga dofurati iz skladista dan poslije. Ja si mislim bemu, zato sam poslao bio dan ranije, ali valjda im je dinamika citanja tih mailova jedan dan sporija. (sto od ducana ne bih nikako ocekivao i nisam imao problema ni sa wcmilom, ni linksom, ni telebitom u zadnje vrijeme). Sad cu platiti skuplje 50 kuna vise nekom drugom radje.

I uzasno je iritantno sto nemaju nikakvu informaciju na webu o stanju artikla. Dal je dostupan. Dostupan 24h, Dostupan 5-10 dana ili kako vec to ide.

[Router]

Ja im ne bi doplatio razliku , i to iz principa - ako je bila ta cijena njihovom webu , i po toj cijeni je formirana ponuda i najbitnije taj iznos je placen - onda ili prodaja po tom iznosu ili povrat , a drugi put neki vise paze na svoj webu i 'programe' .

[spawn]

Autor Router

Ja im ne bi doplatio razliku , i to iz principa - ako je bila ta cijena njihovom webu , i po toj cijeni je formirana ponuda i najbitnije taj iznos je placen - onda ili prodaja po tom iznosu ili povrat , a drugi put neki vise paze na svoj webu i 'programe' .

Imas pravo ali nekad je inat neisplativ i ide iz naseg dzepa. S "novom" cijenom,opet su jeftiniji bar 300kn i dostava na njihov trosak. Mogu se ja inatit,ali kad je moj dzep u pitanju,nema inata. Greska,jebiga,mogla je proci bolje,ali ni s ovakvom cijenom nije prosla bas lose.

[sa20]

Prije koji tjedan sam citao na indexu o jednom Njemcu koji je prodavao jahtu preko interneta. I covjek se tu zabunio i umjesto 150 tisuca eura(zaboravio sam tocan iznos, ali tu je negdje), i umjesto 150 000 E on je napisao da ju prodaje za 150 E covjek se zabunio i nije vidio sto je napisao. Drugi tip je to vidio i kupio odmah tu jahtu, e jasno kad je ovaj prvi vidio gresku jahtu nije htjeo prodati naravno. E sad ovaj drugi ga je tuzio sudu i sud je odlucio u njegovu korist jer on nije kriv sto je ovaj krvio napisao i covjek je dobio jahtu sudskom odlukom za 150 E

Sta sam zelio reci?? E pa ako su stavili na web cijenu 900 kn onda je ta cijena valjana i nakon sto si dobila ponudu i uplatila novce nisu te smjeli vise maltretirati. Al to je tako u normalnim gore navedenim drzavama, kod nas se sve moze. Ti si vidjela cijenu,dobila ponudu i kupila i to bi moralo biti to Samo kod nas ne

[lola78]

Dobra vijest za mene, upravo je u jednom web shopu dotični fotoaparat na akciji po cijeni od 1044 kn Protis će dobiti košaricu
Još meni tip na telefonu kaže: A šta bi mi trebali, ići zbog toga u minus?!

[antrax]

u hrvatskoj po zakonu cijena ili ponuda sama po sebi uopce navedena na web-u ne mora biti tocna, no ponuda po kojoj se placa mora (na papiru ispisana ili na web-u, nebitno). i ako se uplati neka ponuda trgovac je duzan po toj ponudi isporuciti placenu robu. naravno uvjek pise trajanje odredene ponude (najcesce do 3 dana) u kojem periodu novac mora biti uplacen.

dakle, da, trebali bi ici u minus ako je njihova greska.

[gunther]

ponekad treba biti i malo fleksibilan

[sa20]

Bas tako, da su joj dali po orginal cijeni i ponudi, vrlo vjerovatno bi imali kupca koji bi se i iduci put vratio a eto sad nece ni blizu im vise doci. Tako se samo kupci gube.

[Srdan]

Kupio bi monitor tamo pa me zanima par stvari od ljudi koji su imali posla s njima.

Da li se može kao u D24 tamo platiti kešom pa kasnije pobrati monitor, ili baš mora biti elektronski?
Piše da ne daju povrat novca ako nema nekih oštećenja, da li ce ga prihvatiti ako ga budem vraćao zbog krepanih piksela, ovakvih il onakvih? Znam da zakonski imam pravo vratiti proizvod u roku tjedan dana ako iz ovog ili onog razloga nisam zadovoljan, ali stvano se nemam volje prepucavati

[Vuco]

Mogao si preko searcha odmah staviti u ovaj topic pitanje

Iako, ova sva pitanja si mogao i komotno njima na mail poslat (ili nazvati telefonom), jer će ti oni najbolje znat reći. Inače, oni imaju i dućan na Trešnjevci pa sam 99% siguran da možeš doći tamo i sve platit kešom, čak možda i monitor pogledat prije kupnje.

[Srdan]

Za topic moj bed, a za ostalo sam nestrpljiv da cekam do ponedjeljka posto bi ga tada (eventualno utorak) uzeo
Imaju i hardvera na lageru?