Garancije, povrat novca, zamjena robe...

[Brko]

Ček, zar nakon toliko postova i PRIMJERA koji su se dogodili, JOŠ UVIJEK neki vjeruju u "politike trgovaca, firmi, telekoma, korporacija" i da je to iznad zakona RH koji je na snazi?

Pa stvarno nam i tako treba biti kad sami korisnici se svrstavaju na stranu onih koji im izlaze ususret tako da im daju drugi uređaj sa 20 dana jamstva ili novi uređaj koji nastavlja jamstvo onog prvog.

Fakat nevjerovatno...

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[wooden]

Autor Drug Brko

Pa stvarno nam i tako treba...

Ispravak, ne treba "nama", treba onima koji ne žele slušati i koji pišu ovakve bedastoće:

Autor Master_Hrc

Daj shvati više da tvoje izvlačenje koje kakvih pravilnika, poluzakona, naputaka pa čak i zakona koji su teško ostvarivi da od toga nema nikakve koristi.

Takvi neka se nastave o zakonima informirati u trgovinama.

Oni koji žele znati svoja prava i kako se izboriti za ta prava, ti će poslušati neke savjete i uredno ostvariti svoje zahtjeve prema trgovcu.
Pogotovo kad to mogu sve napraviti online.

[Brko]

Autor wooden

Ispravak, ne treba "nama", treba onima koji ne žele slušati i koji pišu ovakve bedastoće:

Mislio sam na naciju, ali razumijemo se.



Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[Sanogo]

Hvala na prijedlogu. Inače Iphone 6 je uzet u Vip tarifi i na računu piše cijena uređaja:

6999kn - 6600 popust uz ugovornu obvezu - iznos na računu 399

Al budem sve napisao i prijavio ih pa javim tu dalje kako je prošlo.

Ako treba platit ću i vještačenje jer mob je doslovno umro sam od sebe, nikad nije pao, samo se ugasio i ne reagira više.

[Master_Hrc]

@Wooden

Stvar je u tome da te ne uzimam ozbiljno zbog bahatog, prepotentnog, bezobraznog i primitvnog obrasaca ponašanja, kojeg uporno projiciraš ne samo prema meni nego i prema ostalim članovima foruma. Tako da me se okani pa kad odlucis jednog dana izaci iz pecine mozemo se probati kulturno razgovarati i argumentirano raspravljati. Isto tako bih ti od srca čestitao što mi (preko 10 godina dugom stažu na forumu) krasiš ignore listu.

@Sanogo
Drago mi je što ne odustaješ ali moraš biti svjestan da ako si ikad išao na vještačenje da je to noćna mora, i da mozda neces uspjeti od prve. Tako da ti zelim srecu da u tome uspijes. Jer jedan stvar je u trgovini pokazati članak zakona kad ti ne produze garanciju a drugo je ovo. Aktivan sam na jedno 3-4 naša foruma i nisam jos cuo da je netko uspio nakon godinu dana ostvariti garanciju/jamstvo/nedostatak/whateva samo da to u svoju korist rijesi.

[wooden]

Autor Sanogo

Ako treba platit ću i vještačenje jer mob je doslovno umro sam od sebe, nikad nije pao, samo se ugasio i ne reagira više.

Samo napravi prijavu u kojoj ćeš priložiti odgovor iz VIP-a i slijedi uputstva inspektorata, oni će kontaktirati trgovinu i tebe uputiti u daljnje rješavanje problema.
Ignoriraj pesimistične pojedince po forumu koji nemaju pojma o zakonu, a dijele savjete, imaš pravo na novi uređaj ako ti nisi krivac kvara, a očito nisi.

Kakve su ovo fore iz Peveca? Kažu da alat kupljen na obrt/firmu nema dvije nego samo jednu godinu garancije... Prvi put čujem.

[coconut]

Nisu usamljeni u takvoj praksi. Čak sam vidio sličnu foru i kod nekih IT uređaja poput laptopa.
Frend je htio kupiti Bosch bušilicu (zelenu) na firmu pa su mu rekli da uzme plavu verziju jer je ona kao za profiće i na nju je dobio punu garanciju.

[nino]

Autor Nybelung

Kakve su ovo fore iz Peveca? Kažu da alat kupljen na obrt/firmu nema dvije nego samo jednu godinu garancije... Prvi put čujem.

Nista cudno, komercijalna faktura, jamstvo "na pola".


Sent from my EVA-L09 using Tapatalk

[BSA<AK-47>]

Autor nino

Nista cudno, komercijalna faktura, jamstvo "na pola".


Sent from my EVA-L09 using Tapatalk

Imho, nema to donekle veze sa pevecom... u konkretnom slucaju einhell alata (hobi i profi), tako pise u jamstvenim uvjetima a te uvjete nije napisao pevec ...
I btw, takva "praksa" proizvodjaca/uvoznika traje bar 4 godine...

Sent from SM-G900F using Tapatalk

[buljaka]

Računaju da će se uredjaj više trošiti u firmi nego u osobne svrhe. Iako to po meni nije po zakonu

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[BSA<AK-47>]

Autor buljaka

Računaju da će se uredjaj više trošiti u firmi nego u osobne svrhe. Iako to po meni nije po zakonu

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

Naravno, kupovao se i ubijao jeftini alat, a einhell i slicni su sakom i kapom mijenjali... pa ti zamisli da ti neko 5 put dodje mjenjat 5 hobi stemerica a s njima je prostemao tunel ucka... jbga, opametili se valjda, pa bar na takav nacin ublaze iskoristavanje vrlih hrvatskih poduzetnika...

Sent from SM-G900F using Tapatalk

[Pupo]

Autor Nybelung

Kakve su ovo fore iz Peveca? Kažu da alat kupljen na obrt/firmu nema dvije nego samo jednu godinu garancije... Prvi put čujem.

Lenovo ti ima isto takvo jamstvo za prijenosnike svoje, godina za pravne, 2 za privatne. Ništa čudno i nema veze s Pevecom il bilo kojom trgovinom.

Isto tako, pravna osoba ima puno manja prava po zakonu od privatne.

Autor BSA

Naravno, kupovao se i ubijao jeftini alat, a einhell i slicni su sakom i kapom mijenjali... pa ti zamisli da ti neko 5 put dodje mjenjat 5 hobi stemerica a s njima je prostemao tunel ucka... jbga, opametili se valjda, pa bar na takav nacin ublaze iskoristavanje vrlih hrvatskih poduzetnika...

Sent from SM-G900F using Tapatalk

O da. I pošto nema servisa, sve se mjenjalo u roku dan. Znam hrpu slučajeva takvih.

Autor Drug Brko

ili novi uređaj koji nastavlja jamstvo onog prvog.

Fakat nevjerovatno...

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

ono kaj je meni nevjerojatno je da je tebi ovo gore nevjerojatno

Sent from my MI MAX using Tapatalk

[Brko]

Oćeš reći da je normalno da ganc novi mobitel/matična ploča/ssd/usb stick/tv/vešmašina kao novi zasebni uređaj nasljeđuju jamstvo prethodno crknutog uređaja?

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[coconut]

Frend je u fušu stavljao elektroinstalacije po kućama. Kupovao je "hiltice" za 500-600kn u Pevecu. Sa svakom je dobio nekoliko svrdala. Svakih mjesec-dva je išao po novu, a svrdla su mu ostajala. Imao ih je na bacanje.

[Pupo]

Autor Drug Brko

Oćeš reći da je normalno da ganc novi mobitel/matična ploča/ssd/usb stick/tv/vešmašina kao novi zasebni uređaj nasljeđuju jamstvo prethodno crknutog uređaja?

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

Zašto nebi nasljedili? Kupac će ti osigurat rad uređaja kojeg si kupio u trajanju jamstva. Hoće to bit izvedeno na način da ti poprave uređaj ili na način da ako ti se posreći, da ćeš dobit novi uređaj, tak svejedno. Zašto bi realno, trebao dobit novo jamstvo na uređaj?



Zakon o zaštiti potrošača u HR izlazi maksimalno u kupcu, i nema još puno država di se toliko u nekim situacijama podilazi kupcu.

Autor Drug Brko

Oćeš reći da je normalno da ganc novi mobitel/matična ploča/ssd/usb stick/tv/vešmašina kao novi zasebni uređaj nasljeđuju jamstvo prethodno crknutog uređaja?

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

naravno da je normalno...pa nisi dao pare za taj uredjaj, nego za onaj prije...ovaj si dobio da se nadopuni do isteka jamstva i to je to...nisu isti uvjeti prodaje...

Sent from my MI MAX using Tapatalk

[Ag008]

Ako se zamijeni bitan dio ili cijeli proizvod jamstvo počinje teći ispočetka.
Ako se grafiška pokvari nakon 22 mjeseci (jamstvo ukupno 24mj), dobiješ novu.
Opet važi novih 24mj, ne da imaš samo još 2 mj.

Autor Ag008

Ako se zamijeni bitan dio ili cijeli proizvod jamstvo počinje teći ispočetka.
Ako se grafiška pokvari nakon 22 mjeseci (jamstvo ukupno 24mj), dobiješ novu.
Opet važi novih 24mj, ne da imaš samo još 2 mj.

znam da je tako, ali ne bi trebalo biti tako, jer nema veze sa razumom...

Sent from my MI MAX using Tapatalk

[coconut]

Čekaj malo. Zar ti logika ne kaže da 'novi uređaj = nova garancija'?

[X-Plosiv]

...there we go again, tanana.