Koje napajanje kupiti te preporuka kvalitetnih napajanja dostupnih u HR (1.post)

[gogoklepci]

Autor Tome

Smatraš da je dovoljno? Netko je spomenuo da bi trebalo jače.

Cijela konfa troši na maximumu manje od 300 wati. Ovo napajanje ima 37.5 Ampera na +12 volti. Jedini problem je što za normalno kućište trebaju adapteri.

[Manuel Calavera]

Dečki jel tko slao Corsair napajanje na reklamaciju? Ako se dobro sjećam ide u Nizozemsku?

Igrao Far Cry 5 (lock na 72 fps, nije veliko opterećenje). Odjednom se čuo slabiji prasak, kao petarda, neki zvuk (kao zujanje) i dim koji je pojačavao. PC normalno radio. Kad sam ga ugasio i ištekao iz struje tak je tad stao dim.

Koliko se sjećam RM550X je imao 7 god. garancije pa su produljili na 10 god. (i za postojeće kupce)

[d0X]

Slao sam TX650 davne 2012., išlo je u Nizozemsku. Sa supportom dogovorio sve, poslali mi shipping label da isprintam i zalijepim na paket, odnio u poštu, i za kratko vrijeme po dogovoru dobio RM650 u zamjenu koji je još u kompu. Skoro najbolje iskustvo sa reklamacijom.

[Manuel Calavera]

Pročitao sam da su dobra iskustva. Koliko je to tajalo otprilike?

Ipunio sam RMA obrzac, pa čekam da mi se jave

[d0X]

Ispravak, to je bilo 2014. Mislim da sam platio slanje do njih. A otkad sam predao RMA zahtjev do primitka napajanja mislim da je prošlo cca mjesec dana.

[Manuel Calavera]

Opet ja. Šta sad ovo sve znači:

Prvi mail:

We're sorry to learn about your experience with our product. Lets look into a warranty exchange.
Once the order is created and we receive the unit, we will then send you a replacement. This will have a turnaround time of roughly 2 weeks.

Please note that if your product was purchased in the last 30 days - it may be faster to seek an exchange/refund from the original place of purchase.

I onda me tražili još neke podatke (sliku serijskog sa napajanja, ne sa kutije), ja između ostalog pitam na koju adresu da im šaljem u EU, te mi ne odgovore na to u sljedećem mailu nego samo:

Your request (200xxxxxx) has been updated. To add additional comments, reply to this email.

Kad mi javljaju gdje šaljem?

Kad idem provjetiti status RMA sa tim brojem i mailom ništa nemaju

[d0X]

Kad im daš sve podatke koje te traže trebali bi ti poslati pdf sa shipping labelom na kojem će pisati adresa itd.

U prvom mailu kažu da će ti poslati novi PSU kad zaprime tvoj. Ako si ga kupio u zadnjih mjesec dana preporučaju da radije riješiš sa prodavačem. Generički odgovor.

Samo čil i prati proceduru, ne izmišljaj svoju.

[Manuel Calavera]

Jedno glupo pitanje: kad dobijem label i tracking broj, jesu oni poslali UPS prema meni ili to ja moram naručiti?

To expedite the return shipment of your item, Corsair is giving you a pre-paid shipping label.

Te između ostalih točaka:

Finally, you can drop off the package at any UPS store or drop-off location. To find the nearest location to you, please visit https://www.ups.com/dropoff.

Mislim da je ovo prvo (da su oni meni poslali), a da je ovo opcija (you can). Dilemu mi stvara što je prošlo nekoliko dana, već 18.07. je to stiglo

Koliko vidim za UPS u hr ide eurosender...

Na tracing broju sam na prvoj točki - label created, druga točka je "on the way" treća "out to delivery"

[the.elles.d]

Koliko ti je trajalo napajanje?

[d0X]

@Manuel Calavera teško reći bez cijelog maila, ali u prvom citatu su samo rekli da su ti dali label sa već plaćenom dostavom kako bi ubrzali proceduru. Ako nisi siguran, nazovi jednostavno UPS za Hrvatsku i provjeri hoće li doći po to ili ti trebaš negdje odnijeti.
https://www.ups.com/hr/en/support/contact-us.page

[Manuel Calavera]

Update, umjesto RM550X ću dobiti RM650X
Tj. umjesto CP-9020090-EU ide CP-9020198-EU

Case mi izgleda drugačije, mislim da je generaciju novije, iako je i to EOL

Uglavnom za 4 nepuna dana došlo u nizozemsku, za dan i pol pregledali/odlučili poslat, trebalo je javiti UPS-u za naljepnicu (ništa nisam platio kad je pre-paid od corsaira). Ispušio sam cca 12 dana na čekanje, al dobro... Također stranica UPS-a u kurcu, ne mozeš se registrirati, ne mozeš poslati mail supportu, pa sam našao neki mail od nekog našeg d.o.o. koji radi za njih u hr

[d0X]

Support im je ostao dobar koliko vidim, lijepo za znati