Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 14.09.2009., 23:40   #1
Mar
Suit up!
Moj komp
 
Mar's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Šibenik
Postovi: 5,927
Post "Dobre" i "loše" firme/proizvođači

Što mislite da ovo bude tema u kojoj bi ljudi navodili iskustva s firmama direktno (znači ne tipa hgspot&vemil), nego proizvođači opreme.

Tako bi se mogle pohvaliti firme koje su odgovorile promptno na emailove i pomogle u riješavanju problema, reklamacija i slično...

Samo nemojte navoditi hrvatske trgovce jer tu uvijek dolazi do nereda i spamare


Evo moja iskustva:

Dobra:
1. Logitech - besplatno poslali zamjenskog miša 2 puta iako ve-mil nije htio prihvatiti garanciju
2. Olympus Hrvatska - besplatno poslali 2 poklopca za žićani okidač za E-3
3. Antec - poslali vrata filtera prednjeg ventilatora za model P182, nažalost kriva (nisam vidio da su asimetrična pa sam dobio donja umjesto gornjih, ali ispravljeno ).
4. Abit (RIP ) - poslali mi neslužbeni BIOS za IX38 da podržava 45nm Quad procesore
5. Western Digital - prijatelju u zamjenu za 150GB Raptora poslali 300GB VelociRaptora , iako iz drugog puta jer su mu prvi put "popravili".
6. Philips Hrvatska - poslali mi zagubljeni garantni list za monitor.

Loša:
1. Canon servis u Hrvatskoj - užas, 3x skuplji popravak nego u Sloveniji, ne prihvaćaju internacionalnu garanciju... katastrofa.
__________________
"When I get sad, I stop being sad and be awesome instead. True story."
- Barney Stinson
Mar je online   Reply With Quote
Staro 14.09.2009., 23:44   #2
domis
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Sep 2006
Lokacija: Hrvatistan
Postovi: 4,157
1. Logitech - poslali mi dvije tipkovnice nakon opisanog kvara kojeg vemil nije htio prihvatiti (na obje)
2. Arctic Cooling - poslali mi zabunom 2 vrm heatsinka za x1950pro koje nisam dobio s accelerom s1


loših iskustava nasreću nemam
domis je online   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 15.09.2009., 00:12   #3
duggi
Premium
Moj komp
 
duggi's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 597
raidsonic...

...poslali mi kljuc od interne hdd ladice (preko Links-a) kad sam izgubio dobiveni.
duggi je offline   Reply With Quote
Staro 15.09.2009., 00:25   #4
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor Mar Pregled postova
ne prihvaćaju internacionalnu garanciju...
To najcesce nije do servisa.
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 15.09.2009., 00:29   #5
Munjara
Beerman
 
Munjara's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Sisak- grad hrvatskih po/b(i)jeda
Postovi: 1,525
Par koji mi ovog trena padaju na pamet:
Nenadmašni: Logitech - vrhunski support i reklamacije dokazano u više navrata - možda i predobri za ove krajeve spremne na zlouporabu svega

Dobri: Seagate, Supertalent, Leadtek - uredno odgovarano i rjesavano, ali nisam ni imao ozbiljnijih upita ili problema

Loši:
Gigabyte: Dopisivanje na razini glup i gluplji da bi na kraju oprali ruke i uputili dalje
Chieftec: Nekoliko upita vezano uz proizvode, ili mi se mail vratio jer je njihov kontakt nepostojeći ili nikada odgovoreno

Zadnje izmijenjeno od: Munjara. 15.09.2009. u 10:21.
Munjara je offline   Reply With Quote
Staro 15.09.2009., 00:32   #6
Mar
Suit up!
Moj komp
 
Mar's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Šibenik
Postovi: 5,927
Citiraj:
Autor Old Iggy Pregled postova
To najcesce nije do servisa.
Dobro, onda Canon sam
Ipak za 3x veću cijenu popravka nema opravdanja...
__________________
"When I get sad, I stop being sad and be awesome instead. True story."
- Barney Stinson
Mar je online   Reply With Quote
Staro 15.09.2009., 00:52   #7
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor Mar Pregled postova
Dobro, onda Canon sam
Ipak za 3x veću cijenu popravka nema opravdanja...

Bez detaljnih cifri i opisa ne mogu nista pametno reci. Ali, uvijek treba pogledati obje strane medalje.

A sto se vanjskih vendora tice - to je toliko kompleksno da pojedini slucaj kojeg covjek ima nije referenca nizasto, nazalost.
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 15.09.2009., 03:18   #8
ThePornstar
Premium
Moj komp
 
ThePornstar's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: -
Postovi: 4,394
Citiraj:
Autor Munjara Pregled postova
Loši:
Gigabyte: Dopisivanje na razini glupi gluplji da bi na kraju oprali ruke i uputili dalje
Chieftec: Nekoliko upita vezano uz proizvode, ili mi se mail vratio jer je njihov kontakt nepostojeći ili nikada odgovoreno
Također loše iskustvo sa Gigabyteom, kolega je većinu toga rekao, ali da nadodam da, ne samo da upućuju dalje, nego ponavljaju stare mailove na nova pitanja. Jako loše iskustvo, ukratko nikad više Gigabyte
__________________


CPU: Intel i5 8250u

RAM: 16 GB

VGA: Intel UHD 620

SSD1: Samsung PM981 NVMe 256 GB

LCD: 14" Innolux N140HCG-GR2 (low power, 400 nits)

OS: Win 10 Pro x64

Battery: 57 Wh internal






ROM: Android 9
ThePornstar je offline   Reply With Quote
Staro 15.09.2009., 07:45   #9
VladoZg
Registered User
 
Datum registracije: Jun 2004
Lokacija: Zg
Postovi: 6
Imam odlična iskustva sa Corsair-om,koji su mi poslali novi ram TWINX1024-3200XLPRO o njihovom trošku i to Fedex expressom( uz moje slanje njima pokvarenog rama), pošto jedna trgovina U zg nije htjela uvažiti reklamaciju.

Zadnje izmijenjeno od: VladoZg. 15.09.2009. u 07:46. Razlog: dodatak
VladoZg je offline   Reply With Quote
Staro 15.09.2009., 10:05   #10
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,274
Point of View - istekla 'lokalna' garancija, ali poslali novu grafu jer je tvornička još važila
Sapphire - poslali novi BIOS za grafu jer sam imao nekih problema sa automatskom regulacijom brzine venta
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 15.09.2009., 13:07   #11
Codiac
bycod
 
Codiac's Avatar
 
Datum registracije: May 2004
Lokacija: Zagreb / Dubrava
Postovi: 6,695
jako dobri

WDC fenomenalan support ostao sam paf
Logitech takodjer.


Losi
asus
dfi
abit

komuniciranje sa doticnima ili je bilo nemoguce ili katastrofa.
__________________

Intel-i5-760 / Cooler-Master-Hyper-212 / Gigabyte P55-USB3
GSkill -2x4gb / MSI R7 370 2GB / Audigy SE Xtreme
Samsung EVO850 250GB / Samsung HD204UI / WDC 1TB/Samsung SH203b
Seasonic-430w / Chieftec-LCX-2x120 / DELL U2412M
Logitech Illuminated Keyboard / Logitech-G9 / Steelpad 4D / Rumble-pad-2 / Logitech-Z4


.i.
Codiac je offline   Reply With Quote
Staro 15.09.2009., 22:33   #12
greg SE
Premium
Moj komp
 
greg SE's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2001
Lokacija: Vinkovci
Postovi: 5,231
losa:
gigabyte (kao sto je netko rekao glup/gluplji komunikacija dok ne odustanes)
antec (nisu mi nista napravili ali odgovor na moj hate mail nakon sto su mi u tri tjedna riknula 2 njihova napajanja spada u vrh politickih govora u kojima se isprica puno, ne kaze nista i na kraju slusatelj ostaje s osjecajom kako je on zapravo kriv za krizu i recesiju )

dobra:
ECS (za ne povjerovat. Poslao sam mail bez neke nade ali iskopali su mi je jedan beta bios za plocu tamo negdje iz 2001. za koji sam se samo mutno (a vjerovatno sam jos gore objasnio u mailu) sjecao da krpa nesto. Nisam bio ni siguran da je ce mi to rjesiti problem. Ali eto, poslali i ploca uredno radi u mikrotiku negdje (istina, nakon sto su joj zamjenjeni svi kondenzatori dva puta )

ove druge nisam imao potrebu gnjaviti, nije da sam imao nekih posebnih problema. Ne kupujem bas u svakakvim trgovinama da me jebu s reklamacijama i izbjegavam bugovitu robu
greg SE je offline   Reply With Quote
Staro 15.09.2009., 23:08   #13
Nybelung
Guest
 
Postovi: n/a
Ja ću danas samo dobra.

Asus/Msan: Popravili mi dva laptopa (nisu oba moja, al sam ih ja nosio na servis).

Opis kvara: Jedan "spržen" na zabavi uz bazen tj. s laptopa puštana glazba, produžni kabel se slučajno smočio i veliki kaboom. Sve krepalo.
Drugom laptopu crkla zvučna..

Oba su još uvijek bila pod garancijom, ali su i račun i jamstveni listovi bili izgubljeni.

  Reply With Quote
Staro 16.09.2009., 15:17   #14
Bruno_Rv
Premium
Moj komp
 
Bruno_Rv's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Rovinj
Postovi: 7,928
Citiraj:
Autor Nybelung Pregled postova
Ja ću danas samo dobra.

Asus/Msan: Popravili mi dva laptopa (nisu oba moja, al sam ih ja nosio na servis).

Opis kvara: Jedan "spržen" na zabavi uz bazen tj. s laptopa puštana glazba, produžni kabel se slučajno smočio i veliki kaboom. Sve krepalo.
Drugom laptopu crkla zvučna..

Oba su još uvijek bila pod garancijom, ali su i račun i jamstveni listovi bili izgubljeni.

Ovakvi razlozi za reklamaciju obicno bude sve vece sumnje u iskrenost donositelja robe na reklamaciju. Onda se nemojte cuditi ako vas serviseri bezbroj puta pitaju " Sta ste radili s uredjaju" i ne vjeruju vam niti prvu rijec koju izustite,iako je mozda laptop crko sam od sebe. Ovo je veliki plus za Servis,a veliki minus za tebe,iako te razumijem,nisi lud da ne pokusas izvuci besplatan popravak ili cak novi laptop, postenje se kod nas ne isplati.
Bruno_Rv je offline   Reply With Quote
Staro 17.09.2009., 00:49   #15
Nybelung
Guest
 
Postovi: n/a
Citiraj:
Autor Bruno_Rv Pregled postova
Ovakvi razlozi za reklamaciju obicno bude sve vece sumnje u iskrenost donositelja robe na reklamaciju. Onda se nemojte cuditi ako vas serviseri bezbroj puta pitaju " Sta ste radili s uredjaju" i ne vjeruju vam niti prvu rijec koju izustite,iako je mozda laptop crko sam od sebe. Ovo je veliki plus za Servis,a veliki minus za tebe,iako te razumijem,nisi lud da ne pokusas izvuci besplatan popravak ili cak novi laptop, postenje se kod nas ne isplati.
Ja te ništa ne kužim..
Ja nikog nisam lagao, i točno taj opis kvara sam ja (i to čak pismeno) poslao u trgovinu u kojoj sam uzeo laptop..
  Reply With Quote
Staro 17.09.2009., 01:35   #16
segregator
Propali Amigaš
Moj komp
 
segregator's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Nin
Postovi: 6,959
Loša: Antec, isto ko i Greg
Dobra: Epox (sad pokojni), Iwill (također)
segregator je offline   Reply With Quote
Staro 17.09.2009., 02:11   #17
Bruno_Rv
Premium
Moj komp
 
Bruno_Rv's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Rovinj
Postovi: 7,928
Citiraj:
Autor Nybelung Pregled postova
Ja te ništa ne kužim..
Ja nikog nisam lagao, i točno taj opis kvara sam ja (i to čak pismeno) poslao u trgovinu u kojoj sam uzeo laptop..
Ma nista,baljezgam bez veze . Bitno da si sredio lap.
Bruno_Rv je offline   Reply With Quote
Staro 17.09.2009., 12:14   #18
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
Dobra - Creative - nekad davno mi poslali cijeli sub (i pojacalo) zbog toga sto je svako toliko radio boom zvuk sam od sebe. Tako da rezervnih dijelova ko u prici... Jedini problem je tada bio da nisu slali u hr, ali sam imao poznanstva u it pa sam tako preuzeo....
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 17.09.2009., 15:18   #19
Gx25
RiSeN FrOm tHe BaNNeD
Moj komp
 
Datum registracije: Jan 2008
Lokacija: cro
Postovi: 662
Dobra:Logitech umjesto mojih s200 zvucnika kojima je garancija istekla u cro, a cini mi se i njihove 3 god poslali su mi nove x240 zvucnike iako nisu trebali sto je za svaku pohvalu, asrock
Losa:Galaxy-na 2 mail mi nisu uopce odgovorili
Gx25 je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2009., 17:56   #20
domis
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Sep 2006
Lokacija: Hrvatistan
Postovi: 4,157
a da se ova tema prebaci u trznicu tamo gdje su dobri i loši trgovci?


a prvi post bi se mogel editirat nešto ko u stilu za 3dmark06 (znaci da su u prvom postu samo nabrojani dobri i loši proizvođači, a sad ako netko hoće u detalje neka traži )
domis je online   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Uključeno

Idi na