Protis.hr (informacije i iskustva)

[buljaka]

Zašto bi slali poštom kad može mailom

Ako trgovac na svojoj mrežnoj stranici omogući potrošaču jednostrani raskid ugovora, potrošač može jednostrano raskinuti ugovor tako da obrazac za jednostrani raskid ili drugu nedvosmislenu izjavu o raskidu ispuni i pošalje trgovcu elektroničkim putem. U tom slučaju trgovac je dužan, bez odgađanja, dostaviti potrošaču potvrdu o primitku izjave o raskidu na trajnom mediju.

[Mommistake]

Koji klaunovi.

Ovdje jedno, na mail drugo.

[Rista]

Pa evo i ovdje su napisali da treba postom. Samo jedna od taktika da se zakomplicira sto vise i kupac odustane.

[Mommistake]

Autor Rista

Pa evo i ovdje su napisali da treba postom. Samo jedna od taktika da se zakomplicira sto vise i kupac odustane.

Ma nemaju oni što pisati.

Zakon piše da se može raskinuti mailom... To što oni pišu...

[LeskiRM]

Ako je kupnja (ugovor) sklopljen elektroničnim putem onda se isti na taj način može i raskinuti, poserem se na Protisovu politiku

[Alfa_R]

A nije to samo protisova taktika. I meni je na tomato stranicama pisalo da limit postavljam ili poštom ili faxom 😂

Pa su prihvatili i preko maila.

A na ovom primjeru vidimo da pali. Neupućeni će odustati.

[spawn]

Piše da se ugovor I ROBA šalje poštom. To je generički odgovor svih firmi. Ja sam vraćao na Mall.hr pred neki dan bateriju za Einhell odvijac, i dobio skoro isti odgovor ( usput i oni su me prevarili jer su rekli da nema busilice kod dobavljaca koja je bila na akciji za 307kn , sljedeci dan se pojavila na webu za 380kn kad je prestala akcija a meni vratili 307kn plus posta koja je bila.placena unaprijed). Pitao sam pravnike sta da napravim,sve sto sam mogao je da izvucem tu busilicu za 307kn kako je bila oglasavana, međutim nije mi se dalo zezat jer mi busilica nije vise trebala, kupio sam drugu u dućanu.
Ali parcijalni povrat sam dobio, i sada cekam parcijalni povrat za bateriju koju sam vratio poštom,također su tražili ispunjen obrazac, što sam napravio jer sam ionako slao bateriju. Ali sam prije toga na mail poslao izjavu da raskidam ugovor u zakonskom roku od 14 dana.

[Thermaltake]

Autor Protis

Postovani,
zao nam je na nastaloj situaciji, kako bi mogli provjeriti molim da posaljete broj racuna po kojoj je kupljena roba. Inace ako je roba neostecena i drzimo ju na lageru ili se moze vratiti dobavljacu uvijek izademo kupcu u susret i napravimo zamjenu za drugi artikl. Ukoliko je kupljen putem internet trgovine u roku 14 dana mozete napraviti jednostrani raskid ugovora, ispunjeni obrazac i robu posaljite na nasu adresu Protis d.o.o., H. n. preporoda 35, 44010 Sisak te ukoliko je neostecena napravit cemo povrat u roku 14 dana, obrazac sa uputama mozete preuzeti na ovom linku http://www.protis.hr/dokumenti/raskidugovora.pdf

Ovdje pišete jedno na mailu drugo....

S vama više ne želim imat nikakvog posla, a to toplo preporučam i ostalima. Ovo je zadnji put da sam kupovao kod vas.

[kamatar]

Isti slučaj je bio i u mom slučaju, jedno na mail, drugo na telefon, a treće na forumu. S njima samo treba imati vremena i možeš natjerati vodu na svoj mlin. Ja sam slao i goluba pismonošu i dimne signale, čisto da imam sve pokriveno kad im stisnem tužbu. U zadnji tren su mi poslali novi uređaj pa nisam aktivirao odvjetnika. Što se tiče tržišne inspekcije, ne očekujte da će nešto brzo riješiti.

[deevzg]

Autor Thermaltake

Ovdje pišete jedno na mailu drugo....

S vama više ne želim imat nikakvog posla, a to toplo preporučam i ostalima. Ovo je zadnji put da sam kupovao kod vas.

ma ne žive oni od forumaša , već od padobranaca koji prođu usput

[Deamon101]

Dva puta sam slao mail sa upitom za neke komponente, nisam nijedan odgovor dobio. Inače do sad inače sam imao odlično iskustvo.

[mamutarka]

ma dobio si u roku 15 minuta, ne laži

[delavi]

Autor Thermaltake

A da idioti inzistiraju da posaljem postom jer je tako navedeno na njihovoj stranici u pravilniku makar na zastiti potrosaca pise da moze i mailom i postom. Sad bi ja trebao se igrat odvjetnika i njihove zakone koji im stoje na stranici ic gazit i gubit jos vremena na to.
I da htjeli su da im sve vratim AP i kablove i svaki dan su mi slali mail doslovno danas vam je 7 dan, danas vam je 8 dan...Ispricavam se sta sam vas tlacio s ovim, no jbg kazem zeznuo sam se prvo sta sam zamjenu prvo trazio i na to su se izvlacili isto. Posavjetovao sam se i pravno kasnije pitao par ljudi koji su mi rekli da sam i ja tu kiks mali napravio s tim i da ako zelim dodatno gubit vrijeme na tome da mogu nastavit i bit uporan, a ako mi se ne da gubit vrijeme da jednostavno pokupim uređaj i zavrsena prica, sta sam na kraju i napravio.

Dobro da imamo ovaj dio podforuma. Baš sam htio kod njih kupiti monitor a sad mi ne pada na pamet. Rađe odem drugdje pa i dam koju kunu više nego da me ovako lažu, kradu i zavlače. Sramota!

[Daedalus]

Koji show! Frend oće kupit grafičku, ja mu nađem u Protisa i kliknem u košaricu. Ne budi lijen nazovem i tražim rezervaciju pa mi kažu da ne rade rezervacije telefonski nego mogu kapariti u poslovnici. Frend nađe frenda u Zg koji dođe u poslovnicu unutar sat vremena sa kaparom i ovi mu mrtvo hladno kažu da je sad čovjek zadnju telefonom rezervirao. Pffff
Još sam ranije imao jedno slično iskustvo s njima al ovo je vrhunski bezobrazluk.

[Visage]

...

Do danas jos nisam imao problema, mada, jako dugo nisam kupovao. Samo, prostor Nehajska, najgora adresa poslovnice do sada.

Polarizirano staklo u nocnim satima, jedva da se nadzire da rade i da su u poslovnici. Unutra stvari previse nabacano, sve do pulta, nemas di ruksak posteno staviti da izvucem stvari.

Veca mi je fora bio stari ducan, cak i onaj u podrumu, imao je IT stiha, te su uvijek isti prodavaci bili. Jedan je bio pljunuti dvojnik Pete Townshenda
Sad mi je sve cinovnicki, bezivotno.


....

[Daedalus]

Ma radije nek kažu neću ti prodati i gotovo

[1v@n]

Čekaj malo, kakvo kaparenje u trgovini?

Još od zadnje godine u onom podrumu ne daju mogućnost da naručiš preko telefonski i dođeš kešom platiti, jer su valjda ljudi počeli sve češće naručivati stvari po koje nikad ne bi došli.

Nikad mi nije rečeno da mogu ostaviti ili uplatiti polog, a ni ne vidim da to imaju navedeno na webu iako bi bilo korisno...ako se već mora kupovati kod njih