A1 - ex VIP (ex Amis)

[sakomako]

Načelno je stvar ovakva. Tvrtka se gasi.

Postojeći ugovori vrijede i dalje. Dakle kada mi istekne rok od 24 mjeseca s popustom, ja mogu dalje nastaviti koristiti uslugu po punoj cijeni i uz pola brzine, ali je brzina i dalje simetrična.

Također će se najvjerojatnije moći produljiti usluga na dvije godine s popustom ali uz dogovor o paketu, jer ovo kod VIP-a je sramota.

Ono što nema nitko a meni je OK pa da čak plaćam i punu cijenu je simetrična veza i 1500 minuta besplatnih poziva u EU u sve fiksne i mobilne mreže!

Ovo kod drugih nema a ako ima onda samo u fiksne mreže unutar EU i to se doplaćuje. To ne nudi nitko, ima za poslovne korisnike ali se masno plaća i cijene za pakete su onda znatno veće.

A što se tiče TV programa ionako ne gledam jer imam android TV-box na kojem ima znatno više programa a neki su čak i u 4K rezoluciji, a o FULL HD da nepričamo, tako da TV je tu da se nađe.

Bitna je brzina veze i telefonija jer cijena 25 sati besplatnog telefoniranja u EU u pokretne mreže košta oho-ho ili u fiksnu mrežu a to vrijedi svaku lipu.

Tako da ako i ne bude mogućnosti produljenja istog paketa uz popust, opet nitko po toj cijeni ne nudi nešto takvo.

[Stipest]

Autor wizard0207

E to me je zanimalo. Ja sam Amisu poslao upit mailom da mi vele da li i koliko penala moram platiti ako bi raskinuo ugovor sa 31.08.2017. godine. Kad dobijem cifru onda ide procedura dalje. Uglavnom, broj bi prenosio ponovno u T-Com. Uglavnom, hvala na odgovoru, točno to me zanimalo.

S obzirom da se mjenjaju uvjeti ugovora, ne tvojom krivnjom, mislim da ti moraju ponuditi raskid ugovora bez plačanja penala. Ne što žele, nego po Zakonu o potrošačima i HAKOM-u. Provjeri.

[Cilim]

Ali ne mjenjaju uvjete ugovora, samo na uplatnicama nece vise pisati Amis.

[wizard0207]

Ne mijenjaju uvjete ugovora, ali kako je Zak27zg na prošloj stranici rezimirao, mjenjaju se paketi i kanali. Neki kanali će se izgubiti, neki dobiti i što ako ja baš želim neki kanal kojeg VIP nema, a trenutno ga imam kod Amisa... Mislim da bi trebali na temelju takvih stvari omogućiti raskid bez penala.

Ali zasada čekam njihov odgovor pa ćemo onda dalje...

[Zak27zg]

Autor wizard0207

Ne mijenjaju uvjete ugovora, ali kako je Zak27zg na prošloj stranici rezimirao, mjenjaju se paketi i kanali. Neki kanali će se izgubiti, neki dobiti i što ako ja baš želim neki kanal kojeg VIP nema, a trenutno ga imam kod Amisa... Mislim da bi trebali na temelju takvih stvari omogućiti raskid bez penala.

Ali zasada čekam njihov odgovor pa ćemo onda dalje...

Ovo je odgovor koji ces dobiti ko i ja preko facea u inbox :-)

"Pozdrav, Amis korisnici neće biti prebačeni na neki od paketa iz Vip ponude jer se popis programa ne podudara. Nakon prebacivanja nećete primijetiti praktički nikakve razlike u samoj usluzi. Ipak, molimo vas sve za strpljenje, više konkretnih informacija imat ćemo iza 1.10. kad se spajanje s Vipnetom završi."

Do konkretnih informacija cu doc i sam iza 1.10. bez Vas posto je migracija tijekom rujna pa cu vidjet koje programe imam,a koje ne...
Prvo ti u brosuri napise da ces imat osjetno veci broj programa, a sad ti napise da neces primjetiti nikakve razlike u usluzi!Za rubriku vjerovali ili ne :-)

Sto se neta i telefona tice je sve jasno! Ostaje po starom paketi i cijene.

Sto se tice televizije prihvacam tri opcije :

1) Prebacit Amisov osnovni i extra paket na novu platformu
2) Ako to ne moze.....Na novoj platformi mi daj osnovni+prosireni+muzicki+djecji+balkanski da bih imao programe koje sam imao prije..(naravno po cijeni amis osnovni+extra)
3)Ponuda raskida ugovora bez penala

[sakomako]

Autor Zak27zg

Ovo je odgovor koji ces dobiti ko i ja preko facea u inbox :-)

"Pozdrav, Amis korisnici neće biti prebačeni na neki od paketa iz Vip ponude jer se popis programa ne podudara. Nakon prebacivanja nećete primijetiti praktički nikakve razlike u samoj usluzi. Ipak, molimo vas sve za strpljenje, više konkretnih informacija imat ćemo iza 1.10. kad se spajanje s Vipnetom završi."

Do konkretnih informacija cu doc i sam iza 1.10. bez Vas posto je migracija tijekom rujna pa cu vidjet koje programe imam,a koje ne...
Prvo ti u brosuri napise da ces imat osjetno veci broj programa, a sad ti napise da neces primjetiti nikakve razlike u usluzi!Za rubriku vjerovali ili ne :-)

Sto se neta i telefona tice je sve jasno! Ostaje po starom paketi i cijene.

Sto se tice televizije prihvacam tri opcije :

1) Prebacit Amisov osnovni i extra paket na novu platformu
2) Ako to ne moze.....Na novoj platformi mi daj osnovni+prosireni+muzicki+djecji+balkanski da bih imao programe koje sam imao prije..(naravno po cijeni amis osnovni+extra)
3)Ponuda raskida ugovora bez penala

Ako si na amis optici nemaš baš neki izbor ako raskineš ugovor jer ono što možeš birati je katastrofa od ponude i cijene, ako si na bakru tvoj je cijeli svijet samo je ponuda loša i slaba u odnosu na ono što se do sada imalo.

Što se tiče samih TV programa i do sada su neki nestajali a drugi dolazili tako da ti neće baš upalit kao neki razlog, bitan je broj a kakvi su, nigdje se davaoc usluge nije obavezao na to, jer su i do sada preslagivali pakete i ponudu, a ponekad je i izvan njihove moći koji će se kanali davati u ponudi.

[Stipest]

Autor Cilim

Ali ne mjenjaju uvjete ugovora, samo na uplatnicama nece vise pisati Amis.

Kako ne kad se mjenja broj TV programa ( to je samo jedan primjer). Ja sam na B-net dobio raskid bez plačanja penala ćim su izbacili jedan program iz sportkog HD paketa.

[Stipest]

Autor sakomako

Što se tiče samih TV programa i do sada su neki nestajali a drugi dolazili tako da ti neće baš upalit kao neki razlog, bitan je broj a kakvi su, nigdje se davaoc usluge nije obavezao na to, jer su i do sada preslagivali pakete i ponudu, a ponekad je i izvan njihove moći koji će se kanali davati u ponudi.

Nije istina. Pogledaj moj post poviše. Ćim su odlućili izbaciti samo jedan program iz paketa, dobio sam uz račun obavijest o tome i da u roku 30 dana imam pravo na raskid ugovora bez plačanja penala. Opet ponavljam, nije da ono to žele dati, to ih je HAKOM natjerao.

[Cilim]

Autor Stipest

Kako ne kad se mjenja broj TV programa ( to je samo jedan primjer). Ja sam na B-net dobio raskid bez plačanja penala ćim su izbacili jedan program iz sportkog HD paketa.

Da ali kod te promjene u HD paketima su nam u najavi tih promjena vec bili napisali da cemo moci zatraziti raskid ugovora za taj HD paket, koliko se sjecam.

[Stipest]

Jesu, ali ne zato što im je to bilo drago, nego zato što su to bili dužni. Isto tako mislim da je VIP bio dužan vama ponuditi raskid bez penala. Ja da sam na vašem mjestu bi kotaktirao HAKOM i pitao njih.

[Zak27zg]

Autor sakomako

Ako si na amis optici nemaš baš neki izbor ako raskineš ugovor jer ono što možeš birati je katastrofa od ponude i cijene, ako si na bakru tvoj je cijeli svijet samo je ponuda loša i slaba u odnosu na ono što se do sada imalo.

Što se tiče samih TV programa i do sada su neki nestajali a drugi dolazili tako da ti neće baš upalit kao neki razlog, bitan je broj a kakvi su, nigdje se davaoc usluge nije obavezao na to, jer su i do sada preslagivali pakete i ponudu, a ponekad je i izvan njihove moći koji će se kanali davati u ponudi.

Do sada su nestajali jedan po jedan u određenom vremenskom razmaku pa je covjek nekako progutao, a sada ce ti maknut hrpu programa koje ces moc i dalje imat ako nadoplatis npr. za hayat balkanski paket, za vh1 muzicki paket itd itd. Ali zato ce se nabacat tv Jadran i takva smeca....Pa iskon mi sad ima tri put bolju ponudu u osnovnom i prosirenom nego vip.

Kakva je to organizacija kad ti u brosuri kazu jedno, mailom ti kazu drugo!
Prijelaz sto se tice tv-a nije uopce objasnjen! Napisi brate koje pakete dobiva onaj ko je imo kod Amisa osnovni,a koje tko je imo osnovni i extra! U brosuri mi navedes imat ces 194 kanala, a na mail kad ih pitas odgovaraju promjene necete primjetiti i strpite se za informacije nakon 1.10. Nakon tog datuma i sam cu vidjet sta imam, a sta ne pa mi njihove informacije nisu potrebne tada nego SADA!

Letimicno kolko sam preletio svi programi koji su bili kod Amisa (osim Fox movies => Veliki turn off) su dostupni kod Vipa, ali u sto razlicitih paketa! Oni kad bi htjeli mogli bi prenjet Amis osnovni i Amis Extra paket na Vip (izkodirat ih u dva profila) i nazvat kako god zele i pustit iskljucivo na stbove nama koji selimo pod mus k njima.....Najpostenije rjesenje! Sve ostalo smatram da ima povoda za raskidom ugovora bez penala.

[Thermaltake]

Ja danas došo s mora mislio da se netko zajebo iz VIPa pa mi poslao ove brošure neke i to, al kad sam pročitao reko ah to bi bilo to od amisa.

Znači mi koji smo pod ugovorom ako sam dobro skužio smo sigurni sve dok nam ne istekne ugovor ?

I da li ćemo dobit nove risivere uskoro pošto vidim i za to mi je došao kao neki guid ili će nam samo novi softver doći na ove postojeće albise 8080 ?

[Cilim]

Autor Thermaltake

Ja danas došo s mora mislio da se netko zajebo iz VIPa pa mi poslao ove brošure neke i to, al kad sam pročitao reko ah to bi bilo to od amisa.

Znači mi koji smo pod ugovorom ako sam dobro skužio smo sigurni sve dok nam ne istekne ugovor ?

I da li ćemo dobit nove risivere uskoro pošto vidim i za to mi je došao kao neki guid ili će nam samo novi softver doći na ove postojeće albise 8080 ?

Mozda ce ti se sad poboljsati kvaliteta TV programa protiv kojeg rogoboris od kad si sa B.net-a presao na Amis.

[Thermaltake]

Autor Cilim

Mozda ce ti se sad poboljsati kvaliteta TV programa protiv kojeg rogoboris od kad si sa B.net-a presao na Amis.

Ne gledam tv, pa mi nije ni bitno više eventualno za starce.

[ritchbe]

Pozdrav svima,

korisnik sam Amisove optike od početka postavljanja u Novom Zagrebu.

Tijekom ljetnih mjeseci su nama na 3u1 Total paketu ukinuli HBO, Cinestar, Disney i slične programe pod izgovorom da su isti bili zabunom uključeni u nekom promotivnom periodu.

Ugovor mi je istekao prije godinu-dvije i usluga se nastavila uz povećanje cijene.

Uspio sam doznati na SZK da im je stav da je zabunom sve ostalo uključeno korisnicima 3u1 Total optike.

Kazu da imam neki ugovor iz 2013., ne znam točno da li je to još za aDSL ili optiku, no da im nešto ostane uključeno toliko godina i da to bez ikakvog dodatnog objašnjenja ukinu je neprofesionalno.

Ne služi me pamćenje dobro no nešto mi zuji da je bila nekakva akcija FTTH 100/100 za 300kna na 2 godine sa -50% prvu ili -25% obje godine + HBO i ostale điđe.

Obzirom da su isključili ekipi dodatne programe, oni tvrde da su ti "extra paketi" HBO (i slični) bili samo prvi mjesec. No, ako nisu onda bi se trebali nastaviti isti uvjeti koje smo imali.

Jedno pitanje, koliko nas ima kojima su isključeni programi te da li ima netko konkretne podatke o njihovim promotivnim akcijama, jerbo brišu linkove istih te je nemoguće samo preko web arhive doći do istih.

[Cilim]

Probaj u ovom cjeniku pronaci svoju opciju paketa:
http://www.amis.hr/cjenici/novi/Amis_cjenik.pdf

[wizard0207]

Ako se ne varam, to je bio onaj HBO total paket (ja sam ga isto uzeo onda). Kada mi je ugovor isticao, rekli su da više nemaju taj paket u ponudi i da mogu produžiti ugovor uz neki popust + HBO paket programa.

[FitzTN]

U petak je prestalo raditi preko pola programa na starom Albisu 7742 s porukom da nije aktivna pretplata za programe.

Morao sam spojiti novi Albis 8080, ali proradio je tek nakon duljeg natezanja sa SZK, resetiranja routera i svakih čuda. Na kraju se čini da taj Albis ne zna ili nije namješten tako da zapamti svoju IP adresu već mu treba DHCP dodijeliti istu. Ako ne dobije IP adresu uopće se ne boota već samo stoji Amis TV loading... što je ekstremno glupo jer stari prijamnik javi kad nema vezu.

U routeru DHCP nije enablan jer je router u bridge modu, pa da STB radi treba ga enablati, startati STB i onda disablati. Nakon toga STB najbolje ne gasiti, već samo u standby. Tako je barem kod mene...

[wizard0207]

Autor FitzTN

U petak je prestalo raditi preko pola programa na starom Albisu 7742 s porukom da nije aktivna pretplata za programe.

Morao sam spojiti novi Albis 8080, ali proradio je tek nakon duljeg natezanja sa SZK, resetiranja routera i svakih čuda. Na kraju se čini da taj Albis ne zna ili nije namješten tako da zapamti svoju IP adresu već mu treba DHCP dodijeliti istu. Ako ne dobije IP adresu uopće se ne boota već samo stoji Amis TV loading... što je ekstremno glupo jer stari prijamnik javi kad nema vezu.

U routeru DHCP nije enablan jer je router u bridge modu, pa da STB radi treba ga enablati, startati STB i onda disablati. Nakon toga STB najbolje ne gasiti, već samo u standby. Tako je barem kod mene...

Meni se to desi svako malo.
Kod mene je slučaj da router izgubi vezu (mislio sam da je u pitanju onaj ciklus od 24 sata pa ponovna dodjela IP adrese), ali nije. Router random gubi vezu i ponovno se spaja. Kad se to dogodi, STB poblesavi i dobijem samo programe u osnovnom paketu (extra + HBO ne rade). Nakon toga moram ugasiti STB pričekati par minuta i ponovno uključiti da potegne sve aktivne pakete programa. U rijetkim slučajevima moram zvat SZK. Radi se isto o optici.
I da, poslali su mi izračun penala za prijevremeno raskidanje ugovora (1.804,00 KN). Izgleda da budem još malo kod njih.

[Master_Hrc]

imam dva klijenta spojeno na tehcnicolor lan kabelom. znaci komp i PS4. i jucer gledam nemam konekcije na PS4. Inace mi je na PS4 staticka IP adresa i podesen DMZ na routeru. I pogledam u ruter i vec zovem AMIS a kad ono DHCP je tu staticku adresu dodijelio kompu i naravno da zbog konflikta je PS4 ostao bez konekcije. Samo sam disejblao mreznu na kompu i kad je PS4 proradio piknuo sam enable i onda je kompu dodijeljena nova ip adresa. Mislim si kakve su sanse da mi DHCP pogodi bas tu adresu..ako se to pocne cesce dogadjat ili cu staviti i staticku IP adresu na komp ili cu u ruteru podesiti da pool ne obuhvaca staticku adresu od plejke.....
ALi ono nikad mi se to nije dogodilo prije, vec sam mislio da je to zbog migrecije VIP nesto zeznuo...

[calypso]

Podesi pool DHCP adresa da ne obuhvaca staticke.

Sent from my D5803 using Tapatalk

[Master_Hrc]

nije problem samo mi je cudno u tom cijelom rang-u kako mi je potrefio bas tu...iako sve opcije u routeru uzimam s rezervom s obzirom na taj šit od rutera...npr. DMZ sam morao zvati da mi oni podese jer ruter nije prihvacao postavke..sad neznam da li je to do rutera ili do user prava..s tim da su mi rekli da DMZ nemogu podesiti na klijenta koji je spojen bezicno nego samo kablom....i to nisam siguran da li je tocno...

[dUG1]

Jedno brzinsko ak netko zna - presao danas na Tcom i zvao Amis SZK (koji je sada VIP SZK) i nemaju pojma kuda da vratim Amisovu opremu (router i STB) jer iako su dio VIP-a, ta starija Amisova oprema nije njihova.

Korisni, kao i uvijek.

Prvi VIP centar ili?
Jer im se do centrale Bogu iza nogu na Vrtnom putu ne mislim voziti niti trositi vrijeme/gorivo.

[Cilim]

Na papiru kojeg si dobio od Amisa (VIP-a) kad si sklapao ili produzavao uslugu ti lijepo pise:
Povrat termalne opreme mozes izvrsiti:
- osobno na adresu Bani 75, Zagreb
- putem nase dostavne sluzbe, na vas trosak sukladno vazecem cjeniku
- putem bilo koje dostavne sluzbe, na vas trosak

[Master_Hrc]

Autor dUG1

Jedno brzinsko ak netko zna - presao danas na Tcom i zvao Amis SZK (koji je sada VIP SZK) i nemaju pojma kuda da vratim Amisovu opremu (router i STB) jer iako su dio VIP-a, ta starija Amisova oprema nije njihova.

Korisni, kao i uvijek.

Prvi VIP centar ili?
Jer im se do centrale Bogu iza nogu na Vrtnom putu ne mislim voziti niti trositi vrijeme/gorivo.

Nemoras vratiti opremu sve dok ti na racunu ne zaracunaju istu. I onda od tog dana imas 2 tjedan za vratiti opremu. Tako da se ne sekiraj. Ako je oprema malo starija mozda i zaborave na nju.

[sakomako]

Koliko od vas koji ste na optici ima i dalje smetnje kod telefoniranja?

Ono nakon 5 minuta krčanje u trajanju od 5 sekundi pa se to ponavlja nakon par minuta.

[Old Iggy]

Autor sakomako

Koliko od vas koji ste na optici ima i dalje smetnje kod telefoniranja?

Ono nakon 5 minuta krčanje u trajanju od 5 sekundi pa se to ponavlja nakon par minuta.

Nisam primijetio takvo što.

[Marko :)]

Kod mene sve radi bez ikakvih problema. ��

[wizard0207]

Autor sakomako

Koliko od vas koji ste na optici ima i dalje smetnje kod telefoniranja?

Ono nakon 5 minuta krčanje u trajanju od 5 sekundi pa se to ponavlja nakon par minuta.

Meni ovisi od slučaja do slučaja. Nekad krči, nekad ne. Sugovornici s druge strane vele da čuju jeku u telefoni i tak...
Isto tako svako malo gubim konekciju s telefonom (blinka voip lampica).

P.S. Da li netko ima problema s brzinom uploada na optici? Meni danas ne ide iznad 7 Mbps?

[Thermaltake]

Autor sakomako

Koliko od vas koji ste na optici ima i dalje smetnje kod telefoniranja?

Ono nakon 5 minuta krčanje u trajanju od 5 sekundi pa se to ponavlja nakon par minuta.

Evo ukratko moj problem sa voip-om

http://forum.pcekspert.com/showthrea...61972&page=183

znači to je samo kratko ima inače cijeli roman bili su mi valjda 10x tolko kod nikog predpostavljam tehničari nisu bili i ukratko da ti kažem uzalud, sad opet probam kad to bude vip onda ću vip zvat pa istu stvar prijavit.

Znači ima nas još, a ja sam tu stalno postove stavljao za VoIP i užasnu sliku, ali nitko baš se nije javljao sa sličnim problemom. Uglavnom sad kad to bude VIP treba treba prijavljivat da fino poprave taj VoIP kao i stream da to ima smisla, ovako je to banana.