Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno > Iskustva s IT trgovinama
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 19.05.2011., 08:44   #1
ezav
Premium
Moj komp
 
ezav's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 117
MR servis- iskustva

A to je :

MR Servis - Nastao spajanjem Recro Servisa, M-San Servisa i Elektromagic Servisa (Glavni i sluzbeni servis za puno brandova i onaj bitan u ovoj prici Acer)

Zasto ga izbjegavati ????

E tu pocinje moja tuzna prica

Prije nekih 6 tjedana moji 4 godine stari Acer 5520G je odlucio prestati bacati sliku na ekran (a nakon svih tortura kaj je prezivel i dugo je zivel) , heh moj zakljucak je bila graficka , ali ajde rekel necem riskirati s narucavnjem s e-bay nove jer to je stari laptop moze biti i ploca .

Tu u pricu ulazi MR Servis , jer posto nisam bio siguran da je u pitanju samo grafa isao sam se raspitati koji je servis za Acer glavni u HR , a to je po svemu MR Servis , raspital se malo o servisu i nitko nije imal nista lose rec za njih (cak je dvoje frendova iz iT branse reklo da su super) , i reko si ja "ajde nebudi ljen daj ljudima da rade" i na ime svoje firme ostavil laptop kod njih , eh i tu sam popljugal jednog masnog

Zasto ????

Pa zato jer im je prvo trebalo skoro 3 TJEDNA za "dijagnostiku" , neznam kaj su radili svo to vrijeme , ali mora da je ta dijagnostika bila svemirska .

Da bi nakon te iste "dijagnostike" rekli da je zakljuceno da je graficka otisla i da ako zelim da naruce i ugrade novu moram sve troskove platiti AVANSNO !!!!!! Reko ajde imam love , bolje dati 1700 kuna za novu grafu , ugradnju i dijagnostiku barem dobim novu grafu 6 mjeseci garancije . Naravno uplatio sam preko firme novce i dobio obavijest da je grafa krenula iz skladista.

Ehh ali tu patnji nije kraj , jer jucer (nakon sto je proslo 2 TJEDNA od kada su narucili grafu) su mi poslali divni emajl (koji je i razlog ovog posta) da ipak nije grafa !!!!!! nego da je do maticne i dali zelim povrat novaca , sa tom cinjenicom da je povrat laptopa starog upitan !!!! ili nadoplatu za novu maticnu koja je 2100+ pdv ili opcija staro za novo ali nude za stari lap manje neg bi dobil da prodam proc , mem i hdd ...

Tako da je taj Servis jedan veliki LOOOOOOOOL , i ako vam ga ikada itko preporuci bjezite u sirokom luku (a ljudi koji su ga meni preporucili ce osjetiti moj bjes ) . A ako imate uredaj cija garancija spada pod taj servis nudim vam iskrenu sucut .
__________________
"What do humans know of our pain? We have sung songs of lament since before your ancestors crawled on their bellies from the sea."
- Farseer Eldrad Ulthran

Zadnje izmijenjeno od: tor. 14.11.2013. u 07:15.
ezav je offline   Reply With Quote
Staro 19.05.2011., 13:42   #2
Ivo_Strojnica
PRO
Moj komp
 
Ivo_Strojnica's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,177
Iskreno, meni je 2 puta krepao beba Acer unutar garancije i svaki put im je trebalo oko tjedan dana da ga poprave...
__________________
"Who is your daddy and what does he do?"
Ivo_Strojnica je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 19.05.2011., 13:56   #3
alengrosevic
Premium
Moj komp
 
alengrosevic's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Čakovec
Postovi: 3,750
Citiraj:
Autor ezav Pregled postova
<!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:HyphenationZone>21</w:HyphenationZone> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <wontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400; mso-bidi-language:#0400;} </style> <![endif]--> A to je :

MR Servis - Nastao spajanjem Recro Servisa, M-San Servisa i Elektromagic Servisa (Glavni i sluzbeni servis za puno brandova i onaj bitan u ovoj prici Acer)

Zasto ga izbjegavati ????

E tu pocinje moja tuzna prica

Prije nekih 6 tjedana moji 4 godine stari Acer 5520G je odlucio prestati bacati sliku na ekran (a nakon svih tortura kaj je prezivel i dugo je zivel) , heh moj zakljucak je bila graficka , ali ajde rekel necem riskirati s narucavnjem s e-bay nove jer to je stari laptop moze biti i ploca .

Tu u pricu ulazi MR Servis , jer posto nisam bio siguran da je u pitanju samo grafa isao sam se raspitati koji je servis za Acer glavni u HR , a to je po svemu MR Servis , raspital se malo o servisu i nitko nije imal nista lose rec za njih (cak je dvoje frendova iz iT branse reklo da su super) , i reko si ja "ajde nebudi ljen daj ljudima da rade" i na ime svoje firme ostavil laptop kod njih , eh i tu sam popljugal jednog masnog

Zasto ????

Pa zato jer im je prvo trebalo skoro 3 TJEDNA za "dijagnostiku" , neznam kaj su radili svo to vrijeme , ali mora da je ta dijagnostika bila svemirska .

Da bi nakon te iste "dijagnostike" rekli da je zakljuceno da je graficka otisla i da ako zelim da naruce i ugrade novu moram sve troskove platiti AVANSNO !!!!!! Reko ajde imam love , bolje dati 1700 kuna za novu grafu , ugradnju i dijagnostiku barem dobim novu grafu 6 mjeseci garancije . Naravno uplatio sam preko firme novce i dobio obavijest da je grafa krenula iz skladista.

Ehh ali tu patnji nije kraj , jer jucer (nakon sto je proslo 2 TJEDNA od kada su narucili grafu) su mi poslali divni emajl (koji je i razlog ovog posta) da ipak nije grafa !!!!!! nego da je do maticne i dali zelim povrat novaca , sa tom cinjenicom da je povrat laptopa starog upitan !!!! ili nadoplatu za novu maticnu koja je 2100+ pdv ili opcija staro za novo ali nude za stari lap manje neg bi dobil da prodam proc , mem i hdd ...

Tako da je taj Servis jedan veliki LOOOOOOOOL , i ako vam ga ikada itko preporuci bjezite u sirokom luku (a ljudi koji su ga meni preporucili ce osjetiti moj bjes ) . A ako imate uredaj cija garancija spada pod taj servis nudim vam iskrenu sucut .

pa ok, dobit ces lovu nazad, a lap ti je ionako bio neispravan i nisi mogao raditi na njemu. Meni i nije cudno da nemaju bas sve dijelove za prijenosnike koji su stari oko 4 i vise godina. Lijepo su pokusali (vjerojatno popljugali novac za graficku karticu) i tebi ce vratiti tvoj avans. ne vidim gdje je problem osim sto si pricekao 3-4 tjedna da ti ga pokusaju popraviti...
alengrosevic je offline   Reply With Quote
Staro 19.05.2011., 14:05   #4
Mad_Duke
Guest
 
Postovi: n/a
Bez uvrede, ali ako ti ga već ne mogu popraviti kako je dogovoreno onda bolje neka izvole vratiti ono što su zaprimili. Nije njegov problem ako su oni popljugali negdje djelove u (dugotrajnom) procesu.

Jedino ispravno od njih je da ponude zamjenu za bolji laptop. Nema druge.
  Reply With Quote
Staro 19.05.2011., 14:23   #5
tskarda
Premium
Moj komp
 
tskarda's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: Umag
Postovi: 1,099
Jesi upravo ispao iz neke Leet Spike S Neke Igre Na Netu LOOOL!!!!?

MR servis odrađuje svoj posao kako treba i nikakvih problema s njima. Na sve upite odgovaraju odmah s cijenom i brzi su. Nisu svemogući i nisu skladište nego servis.
tskarda je offline   Reply With Quote
Staro 19.05.2011., 14:28   #6
alengrosevic
Premium
Moj komp
 
alengrosevic's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Čakovec
Postovi: 3,750
Citiraj:
Autor Mad_Duke Pregled postova
Bez uvrede, ali ako ti ga već ne mogu popraviti kako je dogovoreno onda bolje neka izvole vratiti ono što su zaprimili. Nije njegov problem ako su oni popljugali negdje djelove u (dugotrajnom) procesu.

Jedino ispravno od njih je da ponude zamjenu za bolji laptop. Nema druge.

niti sam ja napisao da je to njegov problem sto su oni na gubitku niti ista slicno. lap je bio "NEISPRAVAN" i kao takav ce mu se ocito vratiti. Na temelju cega bi mu oni TREBALI dati bolji laptop? pa nije niti u garanciji niti su mu oni duzni dati drugi lap, ne kuzim ovo "nema druge"
alengrosevic je offline   Reply With Quote
Staro 19.05.2011., 14:30   #7
Sinac
...samo te gledam...
Moj komp
 
Sinac's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 2,746
Sve navedeno stoji s time da nije ezav kriv što je MR Servis napravio pogrešnu dijagnostiku. U svakom slučaju trebaju napraviti i povrat novca i povrat laptopa, ako su pogubili dijelove onda trebaju napraviti procjenu laptopa po tržišnoj vrijednosti dijelova a ne po 50% manjoj cijeni. U svakom slučaju, dužni su vratiti barem vrijednost robe/novca koja je njima predana a fer bi bilo da ponude ispravan laptop/netbook/robu iste, slične ili veće vrijednosti a nikako ne manje vrijednosti.

Zadnje izmijenjeno od: Sinac. 19.05.2011. u 14:48.
Sinac je offline   Reply With Quote
Staro 19.05.2011., 14:38   #8
Master_Hrc
Premium
Moj komp
 
Master_Hrc's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Zagreb/Bec
Postovi: 1,113
povrat starog laptopa upitan?
Koja je to prčija od servisa....da nek jos bude sretan kaj ga nisu izcipelarili i oteli mu sve pare kaj ima kod sebe....to je ko npr dofuras auto kojem je nesto riknulo automehaničaru koji napravi krivu dijagnostiku i popusi/zapljeni ti auto koji lol....i sad mi neko normalan to moze opravdat lolcina....da im se nebi zainatio da mi vrate laptopa kakvog su ga dobili.....
Master_Hrc je offline   Reply With Quote
Staro 19.05.2011., 14:40   #9
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,791
Citiraj:
Autor Ivo_Strojnica Pregled postova
Iskreno, meni je 2 puta krepao beba Acer unutar garancije i svaki put im je trebalo oko tjedan dana da ga poprave...
što više govori o laptopu nego servisu
syss je offline   Reply With Quote
Staro 19.05.2011., 14:41   #10
vranjba
Premium
Moj komp
 
vranjba's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2009
Lokacija: Osijek
Postovi: 613
Citiraj:
<
Autor Sinac Pregled postova
nije ezav kriv što je MR Servis napravio pogrešnu dijagnostiku. U svakom slučaju trebaju napraviti i povrat novca i povrat laptopa