Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno > Iskustva s IT trgovinama
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 13.12.2012., 17:39   #211
Rade0n
Guest
 
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 820
Očito neki interni propis od tih servisa/uvoznika...

Citiraj:
5. U zakonskom roku predali ste proizvod na popravak. Prošlo je dosta vremena, a nemate nikakvu povratnu informaciju. Zvali ste i rekli su da imaju rok za popravak 45 dana.

Zakon ne predviđa precizne rokove, već razumni rok, koji se određuje temeljem svih okolnosti određenog slučaja, odnosno, cijeneći sve okolnosti vezane za neispravan proizvod i njegove konkretne nedostatke. Ako trgovac u razumnom roku ne popravi proizvod zakon predviđa obvezu trgovca da preda novi proizvod, odnosno ukoliko to nije moguće potrošač ima pravo na sniženje ili povrat novca (raskid ugovora).
http://potrosac.mingorp.hr/hr/potros...k.php?id=12494
Rade0n je offline   Reply With Quote
Staro 13.12.2012., 17:53   #212
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,791
zakon je sranje.

eto šta je

po ovome te mogu rastezati godinu dana pošto je ostavljen otvoren prozor vajd open... hebiga onda prijetnja inspektoratom i medijima.
syss je offline   Reply With Quote
Staro 13.12.2012., 17:58   #213
Rade0n
Guest
 
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 820
Ako se ne varam 45 dana je bio rok prije par godina, ali onda je zakon promjenjen da ide na ruku trgovcima, neki se toga još drže čisto da zadrže imidž, ali je činjenica da im ne možeš ništa i kad prođe taj rok, ali ne bih rekao da te mogu zavlačit par mjeseci.

Ja bi nakon 45 dana inzistirao na novom proizvodu ili refundu, prijetnja inspektoratom često upali, a ako ne, neka DI procjenjuje šta je razumno.
Rade0n je offline   Reply With Quote
Staro 13.12.2012., 18:05   #214
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,791
upravo tako.

veliš čovjeku tamo kojeg uhvatiš za gušu da taj laptop sad ima downtime neznam dvajst posto od kad si ga kupio i pitaš ga šta bi da vaš poslovni lap ili mob ili auto ima toliki downtime te da li je to dovoljno dugo razuman rok + klasične prijetnje
syss je offline   Reply With Quote
Staro 13.12.2012., 18:27   #215
Wolverine
Moderator
Moj komp
 
Wolverine's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Vancouver, BC // Zabreg, Maximir
Postovi: 12,411
Jebat ga, ne stoji konkretan vremenski rok već ''razuman rok'' a ti sad objasni nekom kaj je to ''razuman rok''
__________________
''Of all the things I've lost I miss my mind the most''
Mark Twain




Intel Core i5 2520
8GB DDR3 Patriot
Intel HD3000
256GB LiteOn LMH-256V2M mSATA
NEC USB 3.0 ExpressCard
14" 1366x768
Windows 10 Pro x64



Asus P6T SE w/P6T WS Pro BIOS mod
Intel Xeon X5650 @ 4,0 GHz + TT Frio OCK
4x 2GB Mushkin SilverLine Stiletto 1600
Gigabyte GTX 560Ti
Kingston V300 120GB + 640GB WD AAKS + 1TB WD EARS + 2,5'' Hitachi 500GB
DVD-RW LiteOn SATA
Corsair HX520
TT Chaser MK-1
Philips 200WP7ES / LG 32LG6000 Scarlet
Samsung ML-2160 / CL I-Trigue 5600
Logitech MX3200
Windows 10 Pro x64



Intel DP67BG
Intel G1610
2x 2GB Kingston HyperX Limited Edition 1600 MHz
Hitachi 250GB
VTX3D HD6670
DVD-RW Asus SATA
FSP 350 PNF
CoolerMaster Cavalier
ViewSonic VX922
Win7 x64 SP1


Wolverine je offline   Reply With Quote
Staro 13.12.2012., 18:40   #216
Rade0n
Guest
 
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 820
Pa šta ćeš razumnije od 45 dana, dao si im dovoljno vremena da nabave dijelove i izvrše popravak, a ne vidim ni da oni imaju neku korist od toga što te zavlače, svejedno će ti na kraju morati popraviti uređaj ili ti dati novi.
Nakon 45 dana napraviti prijavu i gotovo.
Rade0n je offline   Reply With Quote
Staro 13.12.2012., 18:55   #217
FRipper
MiningMod
Moj komp
 
FRipper's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
da ali malo je 45 dana da oni to rastave,dijagnosticiraju,zovu asus ilit žnj proizvodjaca, dogovaraju s njim sta i kako...da asus pošalje taj dio...da taj dio iz žnj dodje u ljepu našu...da oni to opet provjere još jednom za svaki slučaj...pa da otkriju da to nije to...pa da opet zovu asus ili žnji...pa da opet asus ili žnj šalje to u ljepu našu...pa da oni to sastave...pa zaborave spojiti tipke...pa opet rastave i sastave...pa smrdaju neš trece...pa opet zovu asus ili žnji...da bi to sastavili i napisali na rma da je gotovo...da vi mozete podici vaš "ispravan" laptop...koji kada dodjete doma...opet ne radi

Dugacak je mr-ov razuman rok...jer prvo za to treba imati razum...

Isto sve,svaki put kada neš šaljem...kao i za wd externi hard...2mj oni men nece priznati garu jer je otvaran...1mj čekaju da im wd javi jel moze zamjena...i onda pred istek razumnih 3mj šalju drugi hard kakvih imaju tisučinjak na policama...

Zadnje izmijenjeno od: FRipper. 13.12.2012. u 19:17.
FRipper je offline   Reply With Quote
Staro 13.12.2012., 19:32   #218
Fadolf
Premium
 
Fadolf's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2007
Lokacija: Zagabria
Postovi: 490
Pozdrav, imam problem s ADM-ovim servisom pa bi me zanimao savjet malo iskusnijih.

Naime, imam problem s reklamacijom Sapphire HD5670 512MB GDDR5 grafičke koja je "otišla u vječna lovišta" unutar garantnog roka. Nakon testiranja u ADM-u ustanovilo se da je grafa uistinu bila pokvarena te su mi ponudili kao zamjensku Sapphire HD6670 1024MB GDDR3.

Nije mi vrag dao mira te sam odlučio malo prošnjofati po internetu da vidim nude li mi, kako se djelatnik ADM servisa razbacivao pojmom, "adekvatnu zamjenu" ili mi nude lošiju grafičku. Prema onome što sam vidio na internetu nude mi lošiju i tu trenutno završava moja priča.

Ono što mi je posebno smiješno je što me je djelatnik servisa pokušao uvjeriti da uzmem 6670 izjavama tipa: "Ali ova je novija", "Ima više RAM-a" i "6670 radi na većem taktu" (op. radi se o 25MHz razlike koje sam komotno mogao dobiti overclockom da sam htio veći takt). Također mi je kao jedina opcija rješavanja ovog problema pisanje prigovora na rad servisa.

Zanima me kako postupiti dalje te je svaki savjet dobrodošao.

Zadnje izmijenjeno od: Fadolf. 13.12.2012. u 19:45.
Fadolf je offline   Reply With Quote
Staro 13.12.2012., 19:37   #219
Wolverine
Moderator
Moj komp
 
Wolverine's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Vancouver, BC // Zabreg, Maximir
Postovi: 12,411
Ne znam di je problem. Nude ti doslovce istu karticu što se tiče GPU snage. Jedino kaj možeš probat je inzistirat na GDDR5 izvedbi, no iskreno na tom grafičkom procesoru i nemaš pretjerano velike razlike vezano za videomemoriju..
__________________
''Of all the things I've lost I miss my mind the most''
Mark Twain




Intel Core i5 2520
8GB DDR3 Patriot
Intel HD3000
256GB LiteOn LMH-256V2M mSATA
NEC USB 3.0 ExpressCard
14" 1366x768
Windows 10 Pro x64



Asus P6T SE w/P6T WS Pro BIOS mod
Intel Xeon X5650 @ 4,0 GHz + TT Frio OCK
4x 2GB Mushkin SilverLine Stiletto 1600
Gigabyte GTX 560Ti
Kingston V300 120GB + 640GB WD AAKS + 1TB WD EARS + 2,5'' Hitachi 500GB
DVD-RW LiteOn SATA
Corsair HX520
TT Chaser MK-1
Philips 200WP7ES / LG 32LG6000 Scarlet
Samsung ML-2160 / CL I-Trigue 5600
Logitech MX3200
Windows 10 Pro x64



Intel DP67BG
Intel G1610
2x 2GB Kingston HyperX Limited Edition 1600 MHz
Hitachi 250GB
VTX3D HD6670
DVD-RW Asus SATA
FSP 350 PNF
CoolerMaster Cavalier
ViewSonic VX922
Win7 x64 SP1


Wolverine je offline   Reply With Quote
Staro 13.12.2012., 19:40   #220
FRipper
MiningMod
Moj komp
 
FRipper's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
da...čak je 6670 iako je ddr3 brza nesto u nekim stvarima...pogotovo ako di daju sapphirku...to ti onda nema nikakvih problema, uzmi to i bu sve ok ;=)

jedino 5670 radi bolje sa osxom
FRipper je offline   Reply With Quote
Staro 13.12.2012., 19:41   #221
Fadolf
Premium
 
Fadolf's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2007
Lokacija: Zagabria
Postovi: 490
Citiraj:
Autor Wolverine Pregled postova
Ne znam di je problem. Nude ti doslovce istu karticu što se tiče GPU snage.
Iskreno, najviše me muči što je nova DDR3, a stara bila DDR5, a nekako mi se čini da sam tu dosta zakinut. Ili sam zabrijao?!
Fadolf je offline   Reply With Quote