Fiberland, T-Com Optika (Ultra MAX)

[skalar]

reki mi jesu da možda i da bi se trebalo znati do 3-4 mjeseca,sad dal je floskula bila vidjet ćemo uglavnom rekla mi je da su svjesni
da im je liga prvaka donjela dosta korisnika i da ih je vip iznenadio i da će probati pregovarati,sad što će biti od toga živi bili pa vidjeli.

[kopija]

Autor Froxie24

Čitam ICT bussiness članak o HT-ovom poslovanju za prošlu godinu i spominju neki pilot projekat. Točnije evo citata:

"Pilot projekt mreže budućnosti PanTera implementiran je na ograničenom području Hrvatske, a korisnicima donosi superiorne internetske brzine od 1 Gbit/s i 4K TV sadržaj."

Pokušao sam pronaći info o tome na netu ali nema nikakvih tema.

Poslano sa mog SM-A310F koristeći Tapatalk

Dakle dobri stari Terastream projekt je dobio novo ime.
https://www.tportal.hr/tehno/clanak/...nosti-20121210
Obrati pažnju na datum objave članka pa će ti bit jasnije zašto su ga preimenovali: da ne bi prešao u "vapourware" kategoriju.
PR čarobiranje za dioničare i one koji to žele postati

BTW, poučan članak, imajte razumijevanja za djelatnike Tcom službe za korisnike, gaze ih ko marvu.
http://www.poslovni.hr/hrvatska/sind...optuzbe-337917

[the chosen one]

Imam pitanje u vezi plaćanja penala za prijevremeni prekid ugovora koji traje do 03.06.2018.
Trenutna pretplata mi je 241kn za Ultramax3 paket. Za ta tri mjeseca izračunali su mi penale od, pazi sad, 1300kn??
Kada sam tražio specifikaciju penala po stavkama vidio sam da su iznosi u punoj cijeni (npr. halo+ opcija mi je sad za 1kn oni mi računaju penale po 35kn i sl.).

Da li je to normalno da se tako računaju penali ili je neka muljaža u pitanju? Jer mi nije jasno da su penali skoro duplo veći nego da ostanem još ta tri mjeseca kod njih?

[Europium]

Autor the chosen one

Imam pitanje u vezi plaćanja penala za prijevremeni prekid ugovora koji traje do 03.06.2018.
Trenutna pretplata mi je 241kn za Ultramax3 paket. Za ta tri mjeseca izračunali su mi penale od, pazi sad, 1300kn??
Kada sam tražio specifikaciju penala po stavkama vidio sam da su iznosi u punoj cijeni (npr. halo+ opcija mi je sad za 1kn oni mi računaju penale po 35kn i sl.).

Da li je to normalno da se tako računaju penali ili je neka muljaža u pitanju? Jer mi nije jasno da su penali skoro duplo veći nego da ostanem još ta tri mjeseca kod njih?

Pri raskidu plačaš ono što je povoljnija cifra za tebe, ili sve popuste koje si dobio do sada, ili iznos preostalih naknada.

[the chosen one]

Autor Europium

Pri raskidu plačaš ono što je povoljnija cifra za tebe, ili sve popuste koje si dobio do sada, ili iznos preostalih naknada.

Po tome ja bih trebao platiti samo 3 preostale pretplate?
Jer ako krenem sa HAKOM-om ovo ono prijave to mi se neće ni prije lipnja riješiti

[Europium]

Autor the chosen one

Po tome ja bih trebao platiti samo 3 preostale pretplate?
Jer ako krenem sa HAKOM-om ovo ono prijave to mi se neće ni prije lipnja riješiti

Da, platio bi 3×241 tj. 723kn. Zar je tako loša usluga preko optike... da bi išao bezveze to plačati sad?

[IcyTexx]

Meni su za par mjeseci korištenja UltraMAX 2 L izračunali oko 150kn.

Autor Europium

Da, platio bi 3×241 tj. 723kn. Zar je tako loša usluga preko optike... da bi išao bezveze to plačati sad?

Nakon 4 ili više godina korištenja HTove optike, prešao sam na Iskon koji je puno stabilniji kaj se tiče brzina prema van. Ogromna je razlika. Đabe mi HTovih 200/100mbps koji nekad idu 2mbps, nekad 10mbps, nekad 100mbps, a rijetko punom brzinom.

http://forum.pcekspert.com/showpost....postcount=4686

[skalar]

99,5% je sigurno da za 20 dana potpisujem s iskonom,zadržat me može jedino nemoralna ponuda t-coma u zadnji tren,nekako mi se čini da se baš previše ni ne trude zadržati korisnike.

[Juice]

Autor skalar

99,5% je sigurno da za 20 dana potpisujem s iskonom,zadržat me može jedino nemoralna ponuda t-coma u zadnji tren,nekako mi se čini da se baš previše ni ne trude zadržati korisnike.

Zato jer ni nema ponude za zadržavanje za fiksne.

[IcyTexx]

Autor skalar

99,5% je sigurno da za 20 dana potpisujem s iskonom,zadržat me može jedino nemoralna ponuda t-coma u zadnji tren,nekako mi se čini da se baš previše ni ne trude zadržati korisnike.

Meni su, da bi me zadrzali, ponudili 10kn skuplji isti set usluga koje sam koristio do tad.

[Europium]

Gotovo je sa save desk ponudama u HT-u, samo standardne cijene i magenta popusti. Za niže cijene ćete morat na iskon i optimu.

[skalar]

recimo trenutno me zadovoljava iskonova ponuda dobijem više za manju cijenu,računica mi je nekako sljedeća uzmem sad iskon i ako će iskon sljediti politiku t-coma cijenama
nakon 2 godine živim u nadi da će benet do onda uvesti docsis 3.1 pa će onda to valjda malo zakuhati konkurenciju,samo se bojim jutarnjih kava vipovih i t-comovih družbenika

[kopija]

Autor skalar

recimo trenutno me zadovoljava iskonova ponuda dobijem više za manju cijenu,računica mi je nekako sljedeća uzmem sad iskon i ako će iskon sljediti politiku t-coma cijenama
nakon 2 godine živim u nadi da će benet do onda uvesti docsis 3.1 pa će onda to valjda malo zakuhati konkurenciju,samo se bojim jutarnjih kava vipovih i t-comovih družbenika

optima/h1 ide na prodaju 2020, ja se nadam da bude neki veliki igrač zagorčio jutranje kavice voljenih nam duopolista

[skalar]

Autor kopija

optima/h1 ide na prodaju 2020, ja se nadam da bude neki veliki igrač zagorčio jutranje kavice voljenih nam duopolista

da baš i uskoći i da ima najbolje namjere trebat će godine da složi kakvu takvu mrežu,a da nepričamo o tome da bi mu i t-com i vip podmetali klipove pod noge gdje bi god stigli,tak da mislim da i ako nađu kupca biti će to više špekulativan posao.

[the chosen one]

Autor Europium

Da, platio bi 3×241 tj. 723kn. Zar je tako loša usluga preko optike... da bi išao bezveze to plačati sad?

Krivi izračun mi dama napravila - prvotni je bio 1300kn, na zadnje 470ak kn (valjda samo popusti uračunati).

Išao bih na iskon jer trenutno plaćam 241kn ultramax3 (osnovni tv, 50/10, flat tel). Kod iskona za 249 tel + net 200/100 + TV (osnovni,regionalni + extra programi) + dodatni tv prijamnik...

Nije da mi je loše, ali plaćat ću 9kn više za višestruko bolju ponudu (tj. plaćat ću manje jer dodatni tv prijamnik plaća onaj koji će ga gledati (malo je komplicirano za objašnjavati )

[skalar]

na iskonu ti je trenutno ponuda net.tv.tel- 200/100 i full tv (120 programa) na akciji 219,90 kn

[skalar]

evo t-comove ponude sa facebooka za produljenje ugovora:

MAX3 Biram paket sadrži neograničen internet po maksimalno dostupnoj brzini, neograničene razgovore prema svim fiksnim i 1000 minuta prema mobilnim mrežama
u Hrvatskoj bez naknade za uspostavu poziva. Osim toga u cijenu je uključen i MAX Arena paket i opcija MAXtv To Go tako da sav sadržaj možeš pratiti i kada nisi kod kuće.
Cijena paketa je 359,00 kn dok je cijena za dodatnu brzinu brzinu do 100 Mbit/s 10,00 kn. Marina

[the chosen one]

Autor skalar

na iskonu ti je trenutno ponuda net.tv.tel- 200/100 i full tv (120 programa) na akciji 219,90 kn

Da da, to je to... Uzeo sam i dodatni tv prijamnik pa mi je malo veća cijena.
Za 9kn više imam 200/100 (naspram 50/10), 2 TV-a (naspram sadašnjeg 1) tak da mi se isplati. S time da dodatni TV prijamnik plaća osoba koja će ga koristiti...

A što se tiče ove ponude od HT-a koju si dobio, to isto su i meni nudili... Pa sam ih pitao da jel su slušali matematiku u osnovnoj jer bih trebao 120kn plaćati više nego sada za Max Arena (koji ne pratim) i Maxtv2go (koji ne koristim)

[Europium]

Još jednom, nema više povoljnijih cijena u HT, za te ponude od 200ak kuna morate se na iskon prebaciti. Sve što je prije bilo, ukinuto je i ne nudi se korisnicima.

HT je sada 100ak kuna mjesečno skuplji u odnosu na konkurenciju. Vjerujem da će iskon držat kao dumping operatera, a HT kao premium uslugu, uz to, naravno i skuplju.

[Spikeman]

Autor Europium

Još jednom, nema više povoljnijih cijena u HT, za te ponude od 200ak kuna morate se na iskon prebaciti. Sve što je prije bilo, ukinuto je i ne nudi se korisnicima.

HT je sada 100ak kuna mjesečno skuplji u odnosu na konkurenciju.

Zasto? iz kojih razloga?

[skalar]

to ni bog nezna,realno gledano nitko pod tim uvjetima neće produživati ugovor s njima,upecat će nekoliko ljudi koji neprate ostale cijene,
posebno ništa ne nude i arene nisu više atraktivne bez lige prvaka,mada na kraju iz oba izvora im cure novci pa je možda i to razlog,
ako ode previše ljudi uvjek mogu ubaciti nekakvu akciju.

[wizard0207]

Da li je normalno da se ONT uređaj resetira 2 puta u sat vremena? Na uređaju počne crveno blinkati lampica "LOS" i nakon 5 minuta se ponovno spoji.

[Europium]

Autor skalar

to ni bog nezna,realno gledano nitko pod tim uvjetima neće produživati ugovor s njima,upecat će nekoliko ljudi koji neprate ostale cijene,
posebno ništa ne nude i arene nisu više atraktivne bez lige prvaka,mada na kraju iz oba izvora im cure novci pa je možda i to razlog,
ako ode previše ljudi uvjek mogu ubaciti nekakvu akciju.

Neće, vjeruj mi. Ja podržavam takvu odluku marketinga.

Oni koji gledaju na svaku lipu, i bitno im je isključivo da koriste najjeftiniju ponudu na tržištu odavno nisu HT korisnici, a ovaj preostali dio koji je, tako ionako će otići iz HT-a, samo je pitanja vremena. I siguran sam da računaju s tim da će izgubiti određen broj pretplatnika. Ponude drugih operatera po meni su i više nego zadovoljavajuće za prosječnog korisnika. Dok god postoji alternativa, ja nemam ništa protiv visokih cijena HT-a. Dapače, onaj tko je spreman plačati više, zaslužuje i kvalitetniju uslugu i odnos prema kupcu.

Kako god ti se činilo, HT je i dalje operater koji najviše ulaže u korisničko iskustvo. Počevši od tehničke podrške, iz prve ruke ti mogu potvrditi kakve prijave kvarova dobivamo i što se sve prosljeđuje na teren, a nije strogo definirano ugovorom. Od krivo okrenutih baterija, do čišćenja sat. antena od snijega i isključene opreme iz struje. I sve bude odrađeno isti dan od prijave, ili odmah iduće jutro, bez naplate naravno, vikendom.

Isto važi i za aktivaciju, deaktivaciju i promjenu paketa. Svi procesi su automatizirani i korisnički zahtjevi budu odrađeni kroz par minuta od pokretanja zahtjeva. Dok kod ostalih operatera, za banalnosti poput aktivacije dodatnog programskog paketa čeka se i do 2 tjedna. Da bude jasno, nit u HT-u ne teku med i mlijeko, ali daleko su ispred konkurencije po tom pitanju.

Možda se i meni i tebi gore navedeno čine kao sitnice koje nisu presudne kod odabira operatera, ali puno je ljudi kojima je tako nešto bitno, i ne žele mijenjati operatera iz gore navedenih razloga ili će odabrati HT makar izdvojili 50-100ak kuna više.

Autor wizard0207

Da li je normalno da se ONT uređaj resetira 2 puta u sat vremena? Na uređaju počne crveno blinkati lampica "LOS" i nakon 5 minuta se ponovno spoji.

Nije, prijavi kvar.

[demetrius]

Autor wizard0207

Da li je normalno da se ONT uređaj resetira 2 puta u sat vremena? Na uređaju počne crveno blinkati lampica "LOS" i nakon 5 minuta se ponovno spoji.

ne,koji ti je ont?zvat t-com,ja sam još na kombinaciji huawei+zte 100/20 brzina,ja plaćam 170 kuna internet+tv ćemo vidjet kad istekne ugovor u 11,sigurno neću više im plaćat samo isto ili manje.

[wizard0207]

Autor demetrius

ne,koji ti je ont?zvat t-com,ja sam još na kombinaciji huawei+zte 100/20 brzina,ja plaćam 170 kuna internet+tv ćemo vidjet kad istekne ugovor u 11,sigurno neću više im plaćat samo isto ili manje.

Model je Raisecom. Zvao tehničku i vele da je normalno da se jednom u 24 sata resetira??

[demetrius]

meni se možda zblesira jednom mjesečno ali ne ont nego zte,da je spojen internet a ne otvara stranice.

[animATrIx]

ont resetira konekciju jednom u 24h i to bi prekid trebao biti toliko kratak da ne skontas. ako blica los moze biti problema ili sa tvojom kucnom instalacijom ili da se nesto radi po tom dslamu pa svima pukne link nakratko. steta sto nemoze se uci u ont dok je optika spojena da provjeris gusenje. granica je negdje 27dB, ako imas toliko gusenja, lako je moguce da ti malo malo los izbacuje. provjeri sve zavoje na niti, ne smije biti ostrih kuteva

[wizard0207]

Autor animATrIx

ont resetira konekciju jednom u 24h i to bi prekid trebao biti toliko kratak da ne skontas. ako blica los moze biti problema ili sa tvojom kucnom instalacijom ili da se nesto radi po tom dslamu pa svima pukne link nakratko. steta sto nemoze se uci u ont dok je optika spojena da provjeris gusenje. granica je negdje 27dB, ako imas toliko gusenja, lako je moguce da ti malo malo los izbacuje. provjeri sve zavoje na niti, ne smije biti ostrih kuteva

Ali pretpostavljam da redovno resetiranje nije ovo koje se meni događa tj. kod redovnog resetiranja nebi blinkala LOS lampica?
Provjeravao sam log spajanja i izgleda da je posljednjih tjedan dana na 24-satnom ciklusu samo eto jučer 2 puta u sat vremena pa pretpostavljam da nije do kućne instalacije?

Što se tiče optičke niti, nije nigdje presavinuta više od 90 stupnjeva, a višak je namotan u namotaj promjera 20-ak cm (radi se o onoj debljoj niti).

[animATrIx]

ma to je onda bilo nesto izvana, dovoljno da susjed ima neispravan ont moze doci do prekida svima

[denied]

https://www.hrvatskitelekom.hr/max-p...ove-generacije

Navali narode

Mada ja imam optiku al nemrem dobit ovo (tak barem piše kad provjeravam po adresi)