Edigital.hr / Extreme Digital (informacije i iskustva)

[FRipper]

nema sanse da to dođe u pon :-D baš javi

[Bluzer]

Autor Gemmy

Kupis disk s 5g gare, i oni ga vrate repariranog s 6mjeseci gare? Strasan support

Ne vrate točno taj, nego neki s lagera.

Ali da, zato je kao "mali krajnji kupac" najbolje izbjegavati slanje WD-u. Fino to obaviti sa shopom gdje je kupljeno i gdje će se dobiti novi sa urednom novom garancijom, a ne ova svinjarija.

[EvilDragon]

OK, ovo je mal bizarno. Poslali su mi link za tracking pošiljke, al ne vodi baš nečemu...

"Svoj paket možete pratiti na sljedećoj adresi: http://www.tofonline.hu/tofTrack/src...30000018531300"


WTF.

[listerstorm]

Pošalji im e-mail da ti pošalju prijevod na Hr i upute kako koristiti link ili da ti jave gdje je otprilike sad.

[EvilDragon]

Upravo jesam. Ajmo vidjet što će (i kad) odgovoriti...

[EvilDragon]

Nema još nikakvog odgovora na e-mail. :/ Sutra ću probat nazvat.

[buljaka]

Autor EvilDragon

Nema još nikakvog odgovora na e-mail. :/ Sutra ću probat nazvat.

Po ovome je sve ok. Tebi drugačije pokaže?

[EvilDragon]

E sad tek to vidim. Trebalo im je očito neko vrijeme da ubace pošiljku u sustav. OK

[EvilDragon]

Autor FRipper

nema sanse da to dođe u pon :-D baš javi

Vjerovali ili ne, evo upravo je stigao paket.

[Drvoje]

Sad zapali sviću da ti HDD potraje, jer bi kod reklamacije moglo bit "komplikacija"

[EvilDragon]

Učinjeno

[FRipper]

Autor EvilDragon

Vjerovali ili ne, evo upravo je stigao paket.

brzi su... sretno

[Zaggy111]

Ako naručim mob Microsoft Lumiu kod njih, da li ima neki službeni servis Microsofta preko kojeg ide jamstvo i gdje ga mogu odnjeti ili moram ići preko ED?

[coconut]

Agram i Mobis

[Davor2210]

Jučer sam naručio nekakav tv u e digitalu i još mi se ne javljaju. Koliko im treba da se oglase?

[coconut]

Je li netko razgovarao s njihovom korisničkom podrškom? Imam neki feeling da sam razgovarao s Mađarom koji govori hrvatski (i to ne baš naročito dobro).

[silver_tip]

Autor coconut

Imam neki feeling da sam razgovarao s Mađarom koji govori hrvatski (i to ne baš naročito dobro).

Da, jesi.

Jos da se razgovor komplicirao, cuo bi lika kako na tecnom Mađarskom spreha sa suradnicom tamo dok ti cekas pojasnjenje pitanja.

[tbmatuka]

Ja sam narucio kuciste (Corsair Vengeance C70) i hladnjak (CM Hyper TX3 EVO) iz ED ovaj tjedan. Prvo im je trebalo 2-3 dana da mi daju podatke za platit, pa onda opet dan-dva da vide da je placeno i onda su mi napokon dali da biram kad ce stic. Inace ne bih od njih uzimao, al radi se o komadima metala pa ne ocekujem da cu im imat ista za slat na reklamaciju. Ako bude nekih problema sa kucistem budem i Corsair direktno cimnuo. Javim iduci tjedan kako je proslo

[tbmatuka]

Nije jos stiglo kuciste (trebalo bi danas) al ovo za tracking na madjarskom je prilicno beskorisno pa sam isao vidit dal imaju nesto korisnije i nasao korisniju verziju na engleskom. Samo sam "trans-o-flex tracking number" sa ovog sajta na madjarskom kopirao kao "Collo Barcode" i pokazalo mi da su moji paketi stigli u Hrvatski Leskovac i da su trenutno "Out for delivery"

[keks]

Vidim da imaju na dobrom popustu SSD ali me brine njihova reklamacija u slucaju kvara,da li je netko nedavno uzimao ssd kod njih ili imao iskustva za reklamacijom ovih mjeseci?

[Manuel Calavera]

IMHO uzmi negdje drugdje makar koju kunu skuplje platio
Pročitaj si iskustva

[keks]

Citam pa me sve vise odbijaju iskustva. Radi se o 100kn razlike, e sad jedino kad bi se jamstvo tj reklamacija moglo obaviti nekako bez Ed-a direktno sa kingstonom

[wooden]

Koliko mi je poznato, Kingston baš i nema neku direktnu podršku, a i piše im ovo na sajtu:
https://shop.kingston.com/web_rma/rm...?no_of_kinds=1
Znači, usmjeravaju kupce na prodajno mjesto.

Bolje onda traži drugu trgovinu, a u ED-u kupuj samo ono što možeš reklamirati u servisima, ili riskiraj za tih 100 kn pa što bude.
Možda ne crkne, a možda i uspiješ obavit uredno reklamaciju ako crkne.

[dashko]

Ostavio dalekozor radi neispravnosti 28.11, ono standard, ostaviš podatke javit ćemo vam se itd. 28.02 se ja sjetim e pa ja sam to ostavio tamo i šaljem mail. Kaže odobren povrat (5.03), reko fino, dajem podatke računa (5.03). Ponovno ja šaljem mail pitam šta se dešava (11.04), oni traže broj računa kupnje, ja sve isti dan vraćam. I evo jučer (24.04) su keš prebacili na račun.

Nemam često prilike baviti se garancijom, ali eto neka stoji na uvid i proizvod koji nije komponenta.

[Cuky]

Nelose. 5 mj za obavit reklamaciju

[IcyTexx]

Kaj nemaju vise ducan i mogucnost za pokupit kod njih?

[FRipper]

nema vec dugo

[Eladio]

znaci ova tema se moze zakljucat?

[Princ288]

Zasto?

[coconut]

Evo jedno pozitivno iskustvo, ali sa malom mrljom.
Prije nekoliko tjedana naručio sam komponentu koja drugdje nema, a u međuvremenu je EOL. Unaprijed su mi napomenuli da će nabavka potrajati tako da se nisam živcirao. Prije jedno tjedan dana dobijem mail da je komponenta nabavljena i da čekam dostavu. I tako ja čekam da mi jave da je poslana da bi me jučer bez ikakve najave nazvali iz Overseasa da mi je dostavljaju (to je ta mrlja). Obzirom da sam naručio plaćanje pouzećem, morao sam na brzinu otrčati do bankomata i podignuti lovu.
Komponenta je stigla uredno zapakirana sa svim potrebnim dijelovima. Da stvar bude bolja, zbog pada EUR i cijena je pala u međuvremenu tako da sam na kraju i manje platio od cijene koja je bila navedena prilikom naručivanja.