Optima Telekom

[azure]

Autor funkee

Pozdrav ljudi, jedno pitanje - otkad smo uzeli OptiTV nam se dogadja da veza puca nekoliko puta dnevno i, sto je jos gore, ono smece od D-Linka 2640R kojeg imamo vec godinama radi strasne probleme ako se vise od jednog laptopa treba spojiti bezicno, problemi dobro poznati svima.

Uglavnom, probat cu malo istestirati sa Siemensom SX763 par dana, ako svejedno bude problema sa pucanjem linije, zanima me kakve su sanse za prijevremeni raskid ugovora zbog toga sto usluga s njihove strane ne valja u potpunosti? Nazalost imamo jos godinu i pol ugovora...

Što točno znači pucanje linije? Mislim znam neke koji se žale jer im pukne 2 put u 24h.... pucanjem veze se smatra ako je više od 5 pucanja u 24h rada. D-link 2640R nije smeće, po meni je to super cool modem koji radi stabilno na lošim paricama i puno bolje negi poneki gigaset modeli ! A wireles spajanje probaj promjenuti enkripciju ili kanal pa da vidiš onda jel puca ili se može spojiti jer modem osobno znam da može spojiti 10+ uređaja bez bada provjereno! Istina je da je gigaset sx 763 kvalitetniji po mojim mjerilima pouzdano radi usb utor pa možeš super raditi ftp server a da računalo nije uključeno.
Ajde pošalji paricu da vidimo kakva je pa ti se može savjetovati nešto ovako na slijepo su prazne priče.

[Toncy]

http://www.speedtest.net/result/2005183310.png

ovako imam optimu internet samo.... i zadnjih tjedan i po dana mi toliki ping vecinom nekada navecer bude normlan 30.... probavo sam otvarat potrove, formatiro komp ne znam koji je bog... jel je to sad do njih ili do mene?

[Pero666]

Autor Toncy

http://www.speedtest.net/result/2005183310.png

ovako imam optimu internet samo.... i zadnjih tjedan i po dana mi toliki ping vecinom nekada navecer bude normlan 30.... probavo sam otvarat potrove, formatiro komp ne znam koji je bog... jel je to sad do njih ili do mene?

Da ti skratim muke i da ti kazem da je do njih a ne do tebe ako si iz Slatine kao sto si napisao u svom profilu
Isti problem imam i ja i jos neke kolege kod kojih sam provjerio. Tocno ti mogu i rec od kad je to tako, a to je od 28.05 u 21:12 mislim je pukla veza na negdje 10-ak minuta i nakon toga imam problema sa pingom u posljepodnevnim i vecernjim satima. Kod njih je takodjer tad pukla veza sto znaci da nije do mene. Odma je sve sporije kad se ping poveca, a misljenja sam da se poveca zbog opterecenosti posto je po noci ok. Poslao sam im mail ali znam da nece nista sredit jel kolega vec bio zvao. Das im datum i vrijeme i da nemogu provjerit do cega je. Ili mogu ali se prave sljepi. Javim tu novosti ak ih bude uopce. Najgore sto sam par dana prije tog datuma preso na optimu i sve bilo ok. 5 dana mi radilo kak spada i onda od tog 28-og problemi

[azure]

Autor Pero666

Da ti skratim muke i da ti kazem da je do njih a ne do tebe ako si iz Slatine kao sto si napisao u svom profilu
Isti problem imam i ja i jos neke kolege kod kojih sam provjerio. Tocno ti mogu i rec od kad je to tako, a to je od 28.05 u 21:12 mislim je pukla veza na negdje 10-ak minuta i nakon toga imam problema sa pingom u posljepodnevnim i vecernjim satima. Kod njih je takodjer tad pukla veza sto znaci da nije do mene. Odma je sve sporije kad se ping poveca, a misljenja sam da se poveca zbog opterecenosti posto je po noci ok. Poslao sam im mail ali znam da nece nista sredit jel kolega vec bio zvao. Das im datum i vrijeme i da nemogu provjerit do cega je. Ili mogu ali se prave sljepi. Javim tu novosti ak ih bude uopce. Najgore sto sam par dana prije tog datuma preso na optimu i sve bilo ok. 5 dana mi radilo kak spada i onda od tog 28-og problemi

Pošalji tracerute prema serveru gdje igraš ili se spajaš pa će se jasno vidjeti gdje nastaje velika latencija. Ako je u pitanju vanjska ruta van hr, na to se ne može utjecati jer i ona varira ovisno o opterećenju a to se mjenja stalno stoga kako se mjenja opterećenje određenih operatera i ruta tako varira i latencija spajanja preko njih.
Istina da je moguće smanjiti za malu vrijednost latenciju linije ali se to radi samo na jako kvalitetnim paricama a to je da se zamoli ISP da se isključi interleaving opcija. Ova opcija služi za ispravljanje grešaka pri komunikaciji paketa stoga pomaže da veza bude stabilnija iako nikada osobno ne bi stavljao/aktivirao isto! Isto tako ne savjetujem navedeno korisnicima koji imaju IPTV uslugu.
Interleaving će smanjiti latenciju ovisno o razini koja je trebnutno postavljena ali općenito smanji za 10-15 ms i smanjuje samo latenciju u komunikaciji korisnik-operater-korisnik i ne utjeće na međunarodnu rutu.

[Full Throttle]

ja zvao danas optimu i rekli mi da mogu uzeti O2 paket, ali umjesto 170 kn plaćao bi 190kn jer to ide preko tekom infrastrukture. jel to znači da optima ima svoj uređaj na centrali, a tekomu samo plaćaju zakup parice?

btw. rekla mi žena da mogu uzeti i telefon i dsl i tv (al naravno tv nemogu zbog tehničkih mogućnosti)

[vga killer]

Ne, to ti je sve tcom oprema koji onda tunelira promet prema nama.
170kn bi placao da u centrali gdje je tvoa parica imamo svoju opremu.
Parice su i u jendom i druogm slucaju tcomove

[Full Throttle]

aha, to znači da bi onda signal bio tekomov annex B ili optimin annex A?

e kad smo već na toj temi. jel znaš od čega se sastoji i kolko košta ta oprema koju svaki provider mora postavit na centrali da samostalno nudi usluge?

[azure]

Autor Full Throttle

aha, to znači da bi onda signal bio tekomov annex B ili optimin annex A?

e kad smo već na toj temi. jel znaš od čega se sastoji i kolko košta ta oprema koju svaki provider mora postavit na centrali da samostalno nudi usluge?

Ne znam može li ti itko to reći.... pokušaj provjeriti cjene brasa, metra optičkog kabela, edge ruter,zakup prometa od nekog velikog operatera tj. BGP ....vrti mi se u glavi ...cjene su astronomske za mene sa minimalcom.

[vga killer]

Dobijep od optime modem samo je annex b

Oprema je skupa i to poprilično, samo kartice (ovisi koje i kolko ih ima) znaju i po 20 tisuca eura biti. Ostale cijene ne bi znao

[cccp]

I brzina ti je u tom slučaju 4Mbps/256Kbps, a ne 4/384 ako ti je to bitno.

[Toncy]

pa ja cu poludit ljudi jel i vama na optimi stalno ping veliki da su ne igriv online igre??? zadnja 3 4 tjedna

[Pero666]

Autor Toncy

pa ja cu poludit ljudi jel i vama na optimi stalno ping veliki da su ne igriv online igre??? zadnja 3 4 tjedna

Ima nas nebrini. I dalje sve po starom. Jos napisi u postu da si iz Slatine jel nevjerujem da svima nevalja u HR Poslao sam ti PM pa pogledaj.

[coconut]

Danas je frendica totalno popi**ila na Optimu. Došao joj račun za Optima telefon+net, a još nije ni dobila priključak. Račun glasi na razdoblje 15.03.-31.05. Optimi je uputila zahtjev za priključak 11.05. Optima je prihvatila taj zahtjev 16.05. T-scum kaže da taj zahtjev nisu zaprimili.

[robert7]

Ista stvar i kod mene, ja sam cak dobio i racun za opremu iako opremu nisam dobio, po njima sam aktivan korisnik od 21.5 i mogu koristiti njihov internet, iako nisam dobio ni opremu, ni user/pw, nista, osim racuna od 600kn za opremu jer su krivo napravili ugovor, umjesto na 24mj oni su se odlucili za opciju bez ugovora, pa sam vratio ugovore, itd itd...

Zavrzlama samo takva, nevjerojatno koji je to jad od firme, kako takvi uopce opstaju ako im je ovakva politika poslovanja

[kasko]

Meni su otkad sam na njih prešel (12 mjesec), lijepo dobim sad racun za 5.mj.

Na računu 500 kunića+ a ja imam o2surf+ paket, kako?

Pa oni su se zajebali kad su mi prosla 4 mjeseca naplatili manje nego kolko košta moja pretplata (prva 3mj sam imao popust 50% a oni su jos više popusta zaračunali).
I sad moram odjednom platit 150kn više, plus što je sad redovna cijena paketa 190kn i impulse ofc.

[QuidZz]

Jedno pitanjce, moze li ISP saznati ime i prezime osobe koja je recimo bila 24.06 u 14:00h sa odredenom IP adresom spojena na net te ako je ta osoba recimo do danas promjenila par puta IP adresu ( ukljucivanje - iskljucivanje komp-a / modema )?

Ty

[mislav_os]

Može

[QuidZz]

Hvala kolega

[Ico2005]

Maloprije sam verbalno općio sa SZK, bilo nekih problemčića oko profila, nebitno... I veli ženska da sada imaju ograničenje između 19 i 23 sata kada je najveća navala gdje isporučuju samo 50 % ugovorene brzine. To valjda znači da ako imam 5 mbit-a, u tom vremenu ću dobit 2.5 mbit-a. Neće širit kapacitete, nego će nam kresat brzinu umjesto da ju dižu. Lijepo.

[azure]

Autor Ico2005

Maloprije sam verbalno općio sa SZK, bilo nekih problemčića oko profila, nebitno... I veli ženska da sada imaju ograničenje između 19 i 23 sata kada je najveća navala gdje isporučuju samo 50 % ugovorene brzine. To valjda znači da ako imam 5 mbit-a, u tom vremenu ću dobit 2.5 mbit-a. Neće širit kapacitete, nego će nam kresat brzinu umjesto da ju dižu. Lijepo.

Baš i nije točno .... već hakom je propisao sve to tako da je olakšao operaterima ;-).

Evo citata iz pravilnika Clanak 37 :
"(4) Operatori iz stavka 1. ovog clanka obvezni su odrediti minimalnu brzinu širokopojasnog
pristupa internetu za sve svoje pakete koji sadrže uslugu širokopojasnog pristupa internetu do
10Mbit/s na nacin da ista predstavlja vrijednost od najmanje 50% od maksimalne
(oglašavane) brzine širokopojasnog pristupa internetu u vršnom prometnom satu (19-23h) ili
maksimalnu brzinu prethodno nižeg maloprodajnog paketa, ovisno o tome što je povoljnije za
krajnjeg korisnika.
(5) Operatori iz stavka 1. ovog clanka obvezni su odrediti minimalnu brzinu širokopojasnog
pristupa internetu za sve svoje pakete koji sadrže uslugu širokopojasnog pristupa internetu za
sve svoje pakete koji sadrže javnu komunikacijsku uslugu širokopojasnog pristupa internetu
iznad 10Mbit/s na nacin da ista predstavlja vrijednost od najmanje 70% od maksimalne
(oglašavane) brzine širokopojasnog pristupa internetu mjereno u vršnom prometnom satu (19-
23h) ili maksimalnu brzinu prethodno nižeg maloprodajnog paketa, ovisno o tome što je
povoljnije za krajnjeg korisnika."

Pravilnik naziv: "PRAVILNIK O NACINU I UVJETIMA OBAVLJANJA DJELATNOSTI
ELEKTRONICKIH KOMUNIKACIJSKIH MREŽA I USLUGA"

Evo datoteke:
http://www.hakom.hr/UserDocsImages/2...i%20usluga.pdf

[Ico2005]

E, to nisam znao. Puno hvala...

[aski]

Net mi je crkao prije 6 dana. Zovem svaki dan ko ludjak i uvijek ista prica, da udjem u postavke routera i bla bla. Jednostavno se ne zeli spojiti na ADSL. Ponekad vidim da se izgase i lampice od LAN-a na routeru sto nije uobicajeno. Dakle do gamadi.je. Cijelo vrijeme trazim da mi se posalje tehnicar, ali nema efekta.

Ove cu max cekati do kraja ovog tjedna, a onda neka idu u krasni qrac jer je ovo vise nepodnosljivo. A nije prvi put da se ovo dogadja samo je net prije znao "nestati" na par sati i sve bi bilo u redu.

Usput da pitam: koliko bi morao cekati max-adsl na prikljucenje, otprilike??

[Mikeyy]

Danas dobio O2TVSurf paket, uključeno, sve radi bez problema.
Jest da je bilo zavrzlama sa uvođenjem, jer su meni rekli da su mi poslali paket, ali nisu nego su poslali ovome koji je uvodio itd... ali na kraju je sve rješeno i uključeno, nisam imao internet možda 10 minuta.

Tražio sam povećanje brzine na 10mbit, pa ćemo vidjeti kako će biti kada to sprovedu.
Centrala mi je oko 200-300m od mene, pa valjda će biti moguće isporučiti maksimalne brzine.

Speedtest kaže 3,89 / 0,34 što je valjda normalno, ping je dobar.

[azure]

Autor aski

Net mi je crkao prije 6 dana. Zovem svaki dan ko ludjak i uvijek ista prica, da udjem u postavke routera i bla bla. Jednostavno se ne zeli spojiti na ADSL. Ponekad vidim da se izgase i lampice od LAN-a na routeru sto nije uobicajeno. Dakle do gamadi.je. Cijelo vrijeme trazim da mi se posalje tehnicar, ali nema efekta.

Ove cu max cekati do kraja ovog tjedna, a onda neka idu u krasni qrac jer je ovo vise nepodnosljivo. A nije prvi put da se ovo dogadja samo je net prije znao "nestati" na par sati i sve bi bilo u redu.

Usput da pitam: koliko bi morao cekati max-adsl na prikljucenje, otprilike??

Prvenstveno pogledaj ili pitaj koliko ti traje još ugovorna obveza ako je i dalje aktivna možeš slati mail na adresu prigovora i žaliti se na učestalne poteškoće i tražiti raskid bez penalizacije. Prelazak na t-com će ti trajati vjerovatno 2-3 tjedna a sad koliko od toga ćeš imati net ne znam to je od slučaja do slučaja. A jesi probao poslati mail na podrska@optinet.hr da pogledaju zašto se to događa ili što ti je sa tim prekidima?

[aski]

Ova Optima je sve gora i gora. Nakon sto su nesto popravili net je proradio. Trazio sam povecanje brzine s 2 na 4 Mbita. Vidim da su i dalje 2.

Zovem sad SZK i ova mi govori da to nije podneseno, a glupa krava mi je rekla da ce sve biti sredjeno kad sam zvao. I sad mi se javi neka i kaze da vidi da sam pricao o povecanju brzine, ali da to nije provedeno. Ma vidi onaj moj k!

Pa majku ti jel ovo normalno?

[azure]

Autor aski

Ova Optima je sve gora i gora. Nakon sto su nesto popravili net je proradio. Trazio sam povecanje brzine s 2 na 4 Mbita. Vidim da su i dalje 2.

Zovem sad SZK i ova mi govori da to nije podneseno, a glupa krava mi je rekla da ce sve biti sredjeno kad sam zvao. I sad mi se javi neka i kaze da vidi da sam pricao o povecanju brzine, ali da to nije provedeno. Ma vidi onaj moj k!

Pa majku ti jel ovo normalno?

a zašto ne pošalješ mail prema info@optima-telekom.hr ?

Nije provedeno i nije podneseno su dvije različite stvari! Promjenu brzine može se raditi i putem korisničkih stranica isto, tako da nisi ni trebao zvati...

[Godfather0501]

Ja evo danas uključen u O2surf,međutim izgleda da su mi poslali krivu lozinku,pa se nisam mogao spojit dok nisam nazvao službu za korisnike i dobio novu lozinku.
Bio sam ugodno iznenađen jer kod T-scum-a nisam do operatera mogo doć 5-10 minuta,ovdje sam ćekao 10 sekundi max.

[aski]

Kazes putem korisnickih stranica? Mislim da ta opcija ne postoji vec 2-3 godine, kao sto nema ni Optima Blasta.

[Brko]

Autor aski

Kazes putem korisnickih stranica? Mislim da ta opcija ne postoji vec 2-3 godine, kao sto nema ni Optima Blasta.

Postoji. preko korisničkih stranicama sam pred par dana starcima digao brzinu i aktivirao flat. tamo je i stanje računa i slično.
optima blast više ne postoji.

[azure]

Autor aski

Kazes putem korisnickih stranica? Mislim da ta opcija ne postoji vec 2-3 godine, kao sto nema ni Optima Blasta.

Postoji i moguće je , cheers!