Garancije, povrat novca, zamjena robe...

[RAUL]

Ne trazi on vjestaka, vec inspektor u DI.

[geronimo_2]

...Uglavnom ovo sa 2 godine mozes obrisati rit.
Jedino ako ti je izrijekom navedena Garancija 2 godine

uprav tak. za rit obrisat, kolko ja shvacam.

[nepalac]

Autor geronimo_2

uprav tak. za rit obrisat

Pa eto obriši, ne znam zašto onda stalno ispituješ oko toga...
Pomiri se s time da nemaš nikakva prava i baci taj proizvod u smeće.

U praksi normalno da nije tako jer onda ne bi dotični zakon ni postojao, ali nekima ne vrijedi baš puno pisati i trošiti tipkovnicu, takvi nek slušaju trgovca

[geronimo_2]

ispitujem zato sto se nadam da ce neko neku pametnu napisat. ja nit sam strucnjak nit pola onog zamuljanog s*anja sto pise po NN razumijem.

vodim se sve ove godine sa mantrom "unutar EU je 2g" pa sad dobijam prosvjetljenje da mozda ipak i nije bas tako.
uvjek ponavljam, "nisam siguran" i "kolko sam ja shvatio" kuzis. ne znaci da sam dobro shvatio i da sam u pravu.

prema tome ak nest pametno znas prosvjetli me i nas ostale ovdje koje zanima umjesto podhebavanja.

[Pegasus8]

Pozdrav,

kakva je procedura s zamjenom artikla pod garancijom?
Znači predao sam artikl (npr. GPU) u servis i nakon mjesec i po su mi se javili iz servisa da mi ovlašteni servis u zamjenu nudi (npr. GPU) ''istih'' karakteristika drugog proizvođaća.
Taj artikl mi se opće ne dopada, kaj ja mogu od njih tražiti ili sam primoran prihvatiti njihovu ponudu?

[Alfa_R]

Možeš odbiti i tražiti raskid, tj povrat plaćenog iznosa.

Ono što si dužan prihvatiti je ista grafička (identična) i popravak (koji se ne radi na grafičkim). Ostalo je sve stvar dogovora ili ide raskid ako se ne može dogovoriti.

[ICT Avatar]

Uvodi se obvezna oznaka garantirane trajnosti uređaja za cijelu EU
https://www.poslovni.hr/europska-uni...goleme-4388858

[coconut]

Sve je to lijepo na papiru, a papir sve trpi. Postavlja se brdo pitanja. Npr. tko i kako će utvrditi da uređaji nisu programirani da crkavaju nakon isteka gare? Tko će provesti testiranje da utvrdi može li uređaj izdržati onoliko sati rada koliko je proizvođač napisao? Kako će potrošač to moći utvrditi? Neću valjda stajati sa štopericom uz uređaj i mjertiti sate rade. itd, itb

[Thermaltake]

Uniqa osiguranje su najveći prevaranti, nikad više izbjegavat u širokom luku! Svi ti osiguravatelji su sličan scam svatko na svoj način.

[Ag008]

Pojasni zašto?

[Alfa_R]

Moje jedino iskustvo sa njima je kad sam rijesavao nešto za nekog svog unutar tog dodatnog jamstva - crklo punjenje laptopa od 4500 kn, servis rekao crkla matična i cijena popravka 3900 kn, Uniqa isplatila kupcu 3900 kn na račun nakon dijagnoze.
Kupac se odlučio na popravak, ja bi osobmo rađe dodao još novaca i kupio novi.

[Thermaltake]

Autor Ag008

Pojasni zašto?

Pečnica u jamstvu guma pukla oko vrata na koju nisam mogao nikako utjecat i oni kažu da njihovo jamstvo to ne pokriva da to nije potrošni materijal i nisu mi htjeli uvažiti jamstvo, pljunuo bezveze pare u vjetar, više nikad.

[coconut]

Može li mi netko navesti zakon i čl. u kojem se spominje da svi proizvodi koji se prodaju na HR tržištu moraju imati uputstva na hrvatskom.
Moraju li ta uputstva biti u pismenom obliku ili su dovoljne i digitalne verzije?