Protis.hr (informacije i iskustva)

[Mirkopoter]

Autor mamutarka

da malo nadopunim svoje pitanje, kupio sam grafu prek weba, za 2 dana vidim da mi daje manje FPSa od očekivanog

vraćam karticu u dućan, što je dućan dužan odradit prije vraćanja iste u prodaju? vraća se uvozniku na reseal? nešto treće?

To će ti netko drugi morati odgovoriti, možda najbolje nino zna iz UziShop-a.

Meni je Links prodao rabljenu grafu, ali je i naveo da je rabljena na webshopu. Kad sam ju otvorio izgledala je skroz novo. Vjerojatno netko kupio, otvorio, probao i vratio.

[Sinac]

Ponekad uvoz ode u ruke nekog distributera jer distributer dobije bolju cijenu nego neki mali uvoznik. Plus što mali uvoznik nema petljanja s dostavom kod reklamacija nego riješi sve kod domaćeg distributera. Ono što se pojavljuje roba iz EU kod nas kod malih uvoznika, a da je jeftinija nego kod domaćeg distributera, to je isključivo stvar količine robe u nabavi, naravno da veliki igrači u EU imaju velika skladišta i da mogu provrtiti velike narudžbe i da će na 3 velika kontejnera robe dobiti bolju cijenu nego naš distributer na jedan mali kontejner.

[Pupo]

Eo još jedan primjer, svježiji dosta.

Microline je uvoznik za Logitech i XY trgovinica ako hoće prodavati Logitech, kontaktirat će naravno Microline za VP cijene.
Isto tako, pitat će recimo i ostale, npr. Links za VP cijene Logitecha, koji isti taj Logitech nabavlja od Microlinea.

I sad ova XY trgovinica će dobiti bolje VP cijene od Linksa nego od Microlinea

[coconut]

Ja pretpostavljam da tu nije pogriješio Protis nego uvoznik. Link sje uvoznik vratio grafu da je istestira obzirom da je grafa korištena, a uvoznik ju je proslijedio Protisu. Protis nije išao za tim/nije znao nego je grafu prodao kao novu.

[Mirkopoter]

Može biti da nitko nije namjerno pogriješio. Meni je Links umjesto 3060Ti poslao nekakav D-Link ruter, kasnije zvali ispričavali se i kroz par dana dostavili grafu.

[antebr]

Meni je jedino sporno moraju li oni zakonski obavijestiti kupca da je proizvod rabljen?

Predmet je prijavljen inspekciji, pa kada dobijem rješenje javim.

Ovo je trenutno zanimljiva situacija, imam dva računa za isti proizvod (dvije firme, dva računa, isti serijski broj proizvoda)!

PS
Nastavno na pitanje kolege ranije, ja sad koristim karticu npr. 15 dana.
Nakon 15 dana inspekcija donese zaključak da sam ja u pravu.
Ja vraćam karticu Protisu, jeli ona još uvijek nova? Protis je ponovo zapakira i proda kao novu.

[nickross]

Pa ti je nisi niti dobio kao novu Kako može opet biti nova po treći put? Ni Isus nije uskrsnuo više od jednom, di će ta kartica

[antebr]

Autor nickross

Pa ti je nisi niti dobio kao novu Kako može opet biti nova po treći put? Ni Isus nije uskrsnuo više od jednom, di će ta kartica

Pa kako sad nisam, pise na racunu Protisa da je nova.
Imam i njihovu ponudu gdje pise da je nova.

Nova kartica, 2. vlasnik (valjda).

Sent from my SM-G991B using Tapatalk

[Sinac]

Autor Pupo

Eo još jedan primjer, svježiji dosta.

Microline je uvoznik za Logitech i XY trgovinica ako hoće prodavati Logitech, kontaktirat će naravno Microline za VP cijene.
Isto tako, pitat će recimo i ostale, npr. Links za VP cijene Logitecha, koji isti taj Logitech nabavlja od Microlinea.

I sad ova XY trgovinica će dobiti bolje VP cijene od Linksa nego od Microlinea

Istina i to zato jer Links uzme 60 istih tipkovnica, za razliku od XY trgovinice koja će uzeti 5 komada.

[FRipper]

Protis u ovom slučaju nije nikako kriv. Kako i može biti kriv ako je grafičku kupio pod novo.

Pa niti jedna nova roba se ne otvara i gleda unutra jel nova ili nije i jel ima nekve papire ili nema.

Kupio, spakirao, poslao. Amen

To kaj links nije dobro prepakirao, pregledao i kaj je uvalio Protisu takvu robu, namjerno/nenamjerno ne može biti Protisova krivica jer on nema šanse da je mogao znati da je grafička rabljena. Drugo da su od protisa papiri unutra, onda ok, ali nisu njihovi...

Isto to je mogao i napraviti Asbis, Microline, Msan itd itd...dobiti nazad grafičku od neke trgovine, sa nekim papirima unutra i preprodati to dalje. Trgovina koja je to kupila, naravno ne bude prije slanja otvarala grafičku i pregledavala već poslala tako direkt kupcu.

Inače Links je uvoznik za puno stvari

Gainward
Antec
LCPower
Delock
BeQuiet
ARCTIC
Jonsbo
G.Skill
ono brdo toga...

I ništa čudo da onda puno trgovina kupuje od njih.

[The Exiled]

Čisto iz znatiželje, provjeril sam kod sebe neke od relativno nedavno kupljenih komponenti (Dell monitor, Sapphire kartica, Logitech tipkovnica) u različitim dućanima.

Na svima je ASBIS naljepnica kao glavnog uvoznika/distributera i ovlaštenog servisa i ako nešto ode unutar garantnog roka onda ide u njihov (ASBISC-CR d.o.o.) servis.

Kak bude se sad riješila ova situacija s preprodanom (rabljenom) grafičkom karticom za koju čovjek ima dva računa u dvije različite firme, isto ide natrag glavnom uvozniku/distributeru ili ne ide dalje od Linksa i Protisa?

[FRipper]

Pa brdo toga možeš vidjeti i naljepnicu od MSAN ili Also....to su najveće veleprodajne firme u hrvatskoj pa ne znam što je čudno.

Naljepnica manje bitna na komponenti, reklamiraš u trgovini gdje si kupio i tko je uvoznik/servis tebe netreba zanimati. To što on ima 2 računa nema veze, prvi račun je sigurno storniran i nevažeći jer inače ne bi mogli napraviti povrat novaca/zamjenu.
Može imat on 10 računa, on je jednom kupio, i jedan račun je njegov i taj je valjan i sve riješava sa trgovinom gdje je kupio.

Jednostavno vrati grafu sa raskidom ugovora, hoću novu, hoću povrat i doviđenja.

[nepalac]

Autor The Exiled

Kak bude se sad riješila ova situacija s preprodanom (rabljenom) grafičkom karticom za koju čovjek ima dva računa u dvije različite firme, isto ide natrag glavnom uvozniku/distributeru ili ne ide dalje od Linksa i Protisa?

A kako očekuješ da to netko zna reći? Vidiš da se hardver shera vamo-tamo.

Grafička se vraća trgovcu i to je to, što će on s njom raditi to mi ne znamo.
Najvjerovatnije ide opet u prodaju nekom sretniku ili će ju ugraditi u neku gotovu konfiguraciju i riješen problem.

Hrpa tih povrata završi ponovno u prodaji, pogotovo hardver koji je teže skužiti da je uopće radio i kod kojih je ambalažu moguće lako otvoriti/zatvoriti.

[The Exiled]

Autor FRipper

Pa brdo toga možeš vidjeti i naljepnicu od MSAN ili Also....to su najveće veleprodajne firme u hrvatskoj pa ne znam što je čudno.

Nije čudno, spomenul sam da se ionak većina tih artikala nabavlja s ASBIS ili MSAN strane, ali ne kužim tko je tu onda stvarni uvoznik nečega, jer eto Links je za ovo ili ono, a sve na kraju ima ASBIS ili MSAN naljepnicu.

I, ako se nekaj desi, OK vraća se to u Links ili koji već dućan di je kupljeno, a oni onda šalju dalje u pravi ovlašteni servis, inicijalnog uvoznika?

Autor nepalac

A kako očekuješ da to netko zna reći? Vidiš da se hardver shera vamo-tamo.

Zato i pitam, jer koliko vidimo imamo uvoznike (ASBIS i sl.) i "uvoznike" (manje trgovine).

[FRipper]

Pa ovisi od robe, ne kužim što ti nije jasno točno. Pa npr Kingston uvoze 10 firmi, na 10 različita moš nači 10 različite naljepnice. Naljepnica koja je gore na tvojem, to je i uvezao taj uvoznik.

Gdje si si kupio reklamiraš, gdje je trgovina kupila ona reklamira. Ti i ovako i onako u većini ovlaštenih servisa niti ne možeš reklamirati bez trgovine ili bez maloprodajnog računa trgovine gdje si kupio.

Links ako je to uvezao, slati će to na popravak/zamjenu negdje vanka tj kod dobavljača izvana gdje je on kupio njemačka/poljska/kina.... i Hrvatski uvoznici tipa Asbis nemaju veze s tom robom niti ju možeš kod njih reklamirati. A ako nije uvezao (neće biti njihova naljepnica već od Microlinea/Alsa/Asbisa) onda će tamo reklamirati, neće slati van.

Jednostavno je, ti reklamiraš gdje si kupio, oni reklamiraju gdje su oni kupili ili u ovlaštenom servisu u hrvatskoj ako mogu/moraju.