Čudni problemi sa T-com internetom

[Tinkily]

Ovako, uzela sam sa svojima T-com usb internet u Našicama pošto su bili najpovoljniji. Kasnije sam odselila studirati u Pulu i stik sam ponjela sa sobom a račun stiže mojima doma.

Problem je što su moji sada nekoliko puta dobili opomenu za neplačeni račun, a meni se non stop šalju sms-ovi da pogledam račun na T-portalu, međutim ja do tog računa ne mogu doći jer mi na mutavom T-portalu ne daju da registriram USB internet jer ga nema.

Jel zna možda netko kako ovo riješiti, jer nema smisla x_x

Hvala unaprijed!

[vision19]

Dakle moraš provjeriti tamo u onim porukama što dobiješ na sticku, ima negdje poruka ako se dobro sjećam koja u kojoj imaju određene upute. Moraš otići ovdje, i dodati Internet na usluge koje već imaš, nakon nekog vremena će ti prikazati stanje i sve.

Radio sam to prije jedno 3-4 tjedna pa se ne sjećam 100% ali znam da je isto tako bilo problema. Kada to riješiš, račun će ti dolaziti u pdf obliku i moći ćeš ga platiti.

Vjerojatno je problem dodavanje usluge, imaš lijevo da dodaš uslugu, i ideš na mobilna usluga, i tražiti će te broj (broj sticka).

[Tinkily]

Bila sam probala to utipat međutim kaže mi da je broj nevaljan ): Tako da do računa mi uopće ne da doć. A starci mi imaju sve još uvijek na uplatnicama od t-coma osim ovog usb stika.

Prva poruka koju sam dobila od njih uopće kaže ovako:

Naziv:
Broj: T-HT
Sadržaj:
Postovani, molimo podmirite dugovanja za 9/2012 91.30kn, kako biste i dalje koristili T-Mobile usluge. Ako je iznos uplacen, zanemarite poruku. Vas HT
Vrijeme: 22.10.2012. 18:01:31



Kasnije se ponavljala ista poruka bez uputa.

[vision19]

Da oni su to prebacili sada da se tako račun dobije. Probaj od tamo poslati si sms poruku na svoj mobitel da vidiš jel dobar broj upisuješ. Ako je dobar mora ga tamo prihvatiti.

[Rade0n]

Za ovakve stvari postoji sluzba za korisnike.
Fino ih nazoves i objasnis problem.

Postoji tri nacina primanja racuna:
- uplatnicom doma (tako sada dobivas)
- na e-mail u .pdf-u
- ili mozes sama preuzeti racun na HT stranicama

Nazovi SZK i reci nek ti oni aktiviraju da ti racuni stizu na e-mail.

[Tinkily]

Autor vision19

Da oni su to prebacili sada da se tako račun dobije. Probaj od tamo poslati si sms poruku na svoj mobitel da vidiš jel dobar broj upisuješ. Ako je dobar mora ga tamo prihvatiti.

Hvala!

[vision19]

Autor Tinkily

Hvala!

Nema na čemu, nadam se da si riješila ako nisi kao što kolega kaže neka SZK radi nešto .