Mindfactory.de (uz mailbox.de usluge) (informacije i iskustva)

[Sauron]

Autor 1v@n

I to je samo još jedna u nizu informacija koja se nalazi na FAQ, a koju je teško pročitati prije korištenja usluge

https://gls-group.com/HR/hr/odredbe-uvjeti

S GLS-om dosad stvarno nikakvih problema nisam imao, a svašta su mi nosili kroz godine izvana. Od skupih pizdarija s mailboxa do sirovine za kuhanje pive

Baš su svi knjiški moljci i ludi za čitanjem gomile teksta takve vrste

[nepalac]

Autor Sauron

Šta imam ja tu dokazivat ako je GLS preuzeo paket? Ili ste ga dostavili ili niste, dalje snosite naknadu štete i to je to, koji su događaji prethodili cemu totalno nebitno. Tvoj problem je jedino max 1000e odštete ako si imao skuplju pošiljku.

Ti kao primatelj nemaš ništa s GLS-om i naknadom štete.
Vlasnik paketa je pošiljatelj sve dok se pošiljka ne uruči primatelju.

Ti svoj eventualni refund tražiš od onoga kome si platio i tko ti je poslao pošiljku, a ne od GLS-a, pa te onda ni ne zanima na koji iznos je pošiljka osigurana.

[Sauron]

Autor nepalac

Ti kao primatelj nemaš ništa s GLS-om i naknadom štete.
Vlasnik paketa je pošiljatelj sve dok se pošiljka ne uruči primatelju.

Ti svoj eventualni refund tražiš od onoga kome si platio i tko ti je poslao pošiljku, a ne od GLS-a, pa te onda ni ne zanima na koji iznos je pošiljka osigurana.

Ako cemo tom politikom onda me zanima jel Mailbox pokriva puni iznos vrijednosti paketa, ili samo dio koji mu refundira GLS. Ponavljam na stranici od mailbox-a piše natuknica prilikom odabira GLS dostave da je 1000e osiguranje, a za UPS ili koja je vec druga opcija ne sjecam se 500e. Pretpostavjam da onda ide 1000e refund bez obzira na GLS...?

[nepalac]

Po nekoj logici, moraju pokrivati puni iznos, ali, ipak su oni posrednik, a ne direktno trgovac, pa su se možda ogradili.
Takve stvari je najbolje pitati njih direktno.

[quazar912]

ovaj paket koji je GLS vozio iz DE u HR je bilo odiguranje 1000€, sad dali je to iznos koji bi oni platili mailboxu ne znam. znam da bi meni mailbox trebao nadoknaditi full iznos koji sam ja. platio firmi u DE .

[Sauron]

1v@an ti voliš čitat FAQ pa sigurno vec znas taj podatak?

[1v@n]

Autor Sauron

1v@an ti voliš čitat FAQ pa sigurno vec znas taj podatak?

Da, i za manje iznose od 1500€ ili koliko već. Pročitam uvjete poslovanja firmi koji barataju mojom robom i mojim novcima. Ti nisi pročitao ni od mailboxa ni od GLS-a, pa…čestitam

[Sauron]

Autor 1v@n

Da, i za manje iznose od 1500€ ili koliko već. Pročitam uvjete poslovanja firmi koji barataju mojom robom i mojim novcima. Ti nisi pročitao ni od mailboxa ni od GLS-a, pa…čestitam

Dobro i imas li odgovore na aktualna pitanja oko cega su trenutno polemike?

[1v@n]

Autor Sauron

Dobro i imas li odgovore na aktualna pitanja oko cega su trenutno polemike?

Ne mogu vjerovati da ovo pitam nakon svega, ali jesi li pročitao FAQ od GLS Njemačka za poslovne korisnike?

Dosad su svi odgovori na tvoja pitanja bili doslovno udaljeni dva klika mišem, tako i ovaj.

Sve odgovore si ionako dobio od kolega iznad. Ne znam što još tražiš, a nije pod nosom?

[Sauron]

Koje odgovore, nitko nezna koliko mailbox refundira štete ako GLS izgubi/unisti paket...

[dadoremix]

ta garafa če se na kraju pokvarit, tak to ja vidim
ajd bok

[Tajl3r]

: )))))))

Sent from my SM-G985F using Tapatalk

[strikoo]

Autor dadoremix

ta garafa če se na kraju pokvarit, tak to ja vidim
ajd bok

Vrlo vjerojatno

[zgmmax]

Koja trakavica od običnog naručivanja GPUa preko mailboxa.

Mogu zamislit kaj bi se desilo da u nekom trenutku OP mora vraćati grafu nazad na garanciju

To bi se valjda roman mogao napisat.

[BinaryJesus]

Koliko zajebancije za uštediti par eura.

[Gemmy]

Ja se naucio s losim iskustovom s RMA pixelom da nema smisla nis kupovat preko posrednika, radije platit malo vise i imas laksu brzu reklamaciju.

Poslano sa mog SM-S908B koristeći Tapatalk

[Sauron]

Opalac, nisam jedini koji razmislja o svim mogucnostima da bi na kraju i svi ostali koji dođu na ideju imali unaprijed sve stvari na vagi.

Šteta da ljudi ne pišu više o iskustvima a naročito kako teku reklamacije sa Mindfactory.

Uglavnom necu razvlacit vise trkavicu a malo kasnije cu napisati svoj tutorijal za narucivanje sa svim savjetima i upozorenjima pa nek stoji.

[mkey]

Autor 1v@n

Ne mogu vjerovati da ovo pitam nakon svega, ali jesi li pročitao FAQ od GLS Njemačka za poslovne korisnike?

Ako je pošiljatej malibox a kod njih stoji osiguranje do 1000€, zašto je bitno što piše na GLS DE/HR/IT ili kojem već? Priznajem, nisam proučio taj dio na mailboxu i uzeo sam taj navedeni iznos zdravo za gotovo. U svakom slučaju, ako bi se bilo kakav claim radio, to može uraditi samo pošiljatelj, dakle mailbox.

Sauron, nadam se da ovo može ostati na jednoj rečenici, ako bude potrebe za reklamacijom na MindFactory, problematični item šalješ njima a popravljeni ili zamijenjeni item oni šalju na mailbox. Nisam siguran što je sa troškom slanja prema njima, refundiraju li to kod RMA. Ima na ovom topicu nešto iskustava s time kakva su već podijeljena ranije.

Kolega bluspirit je vraćao RAM na RMA ali ne znam što je bilo s troškom slanja gore. U jednu ruku logično da bi oni pokrili trošak slanja unutar DE, ali eto mogu samo spekulirati bez da čitam razne faqove.

[1v@n]

Mailbox ima ugovor s GLS-om, tako da su očito business user.

Odeš na GLS stranicu države iz koje je sklopljen ugovor (iz kojeg pošiljatelj šalje) i pogledaš kakvi su uvjeti poslovanja za poslovne korisnike. Čak ne trebaš ni njemački znati jer je stranica dostupna i ne engleskom.

Evo, ne znam, meni je to common sense i podrazumijeva se da se informiram o takvim stvarima prije nego krenem u takvu avanturu.
Nekima očito nije i čekaju da im se sve informacije prožvaču i serviraju. Ajde da su nedostupne ili negdje skrivene, pa i nejasne…ali sve je tu.

Nadam se da neće morati na reklamaciju jer nas čeka još bar tjedan dana tipkanja ovdje (hint: i proces reklamacija je naveden u FAQ)

[Sauron]

Autor mkey

Sauron, nadam se da ovo može ostati na jednoj rečenici, ako bude potrebe za reklamacijom na MindFactory, problematični item šalješ njima a popravljeni ili zamijenjeni item oni šalju na mailbox. Nisam siguran što je sa troškom slanja prema njima, refundiraju li to kod RMA. Ima na ovom topicu nešto iskustava s time kakva su već podijeljena ranije.

Kolega bluspirit je vraćao RAM na RMA ali ne znam što je bilo s troškom slanja gore. U jednu ruku logično da bi oni pokrili trošak slanja unutar DE, ali eto mogu samo spekulirati bez da čitam razne faqove.

Ako bude potrebe za RMA lako poslat njima, za nazad cu razmislit o opcijama...

Poslat cu pitanja oko odštete mailbox.de support-u za paket kakav je postupak i koliki je refund pa javim. Nemam živaca slušat vise filozofiranja o citanju FAQ koje ne cita 99% ljudi pa umjesto da se jednostavno napiše odgovor koji zanima forumaše upucuje se opet na istrazivanje istog. Čini mi se da ovakvi citaju i uvjete korištenja google aplikacija koji su ko biblija jer eto, žele se informirat o svojoj sigurnosti

[1v@n]

Autor Sauron

Nemam živaca slušat vise filozofiranja o citanju FAQ koje ne cita 99% ljudi pa umjesto da se jednostavno napiše odgovor koji zanima forumaše upucuje se opet na istrazivanje istog.

Aha, ali od tog 1% koji je pročitao očekuješ da ti servira točnu informaciju

[Sauron]

Nemoraš ništa, budem ja dobio provjerenu informaciju od mailboxa pa cu prenesti ljudima, nista od tebe i sličnih za zajednicu. To je to od mene

[tomek@vz]

Autor Sauron

Nemoraš ništa, budem ja dobio provjerenu informaciju od mailboxa pa cu prenesti ljudima, nista od tebe i sličnih za zajednicu. To je to od mene

Shvacas da si mogao vec iskopat taj info iz FAQ-a? Kao sto rekoh...Jupol.

[xlr]

Treba skupit tih 50 postova i prodat staru grafu

[Sauron]

Autor Sauron

Koje odgovore, nitko nezna koliko mailbox refundira štete ako GLS izgubi/unisti paket...

Dobio sam službeni odgovor od mailbox.de na ovo pitanje...

Uglavnom covjek iz supporta sa kojim imam otvoren razgovor jos od prošlog tjedna i upita oko adrese mi je na ovo pitanje prvo dao diplomatski odgovor koji je vjerojatno kopirao sa FAQ koji ne sadrži jasno navedeno odgovore na moje pitanje o iznosu odštete...

citiram:

"If we receive a shipment that is obviously damaged (looks like damage or we can hear strange noise) we always inform our clients and start a claim with the seller.

If we send you a parcel to your address and the package will be damaged during transit, then we will help you too.
It is important to fill out the damage report with the driver if the inbound shipment has significant damage on the packaging before you sign the delivery to the driver.

If the outer box is without damage and the product is still broken, then we need photos to start an official claim with the courier company or seller.
The seller is responsible for proper packaging.

For further information do not hesitate to contact us."

Nakon toga sam ponovo poslao poruku da me specificno zanima iznos odštete koji pokrivaju, nakon toga sam dobio odgovor od druge osobe iz supporta...

citiram:

"It always depends on what type of transporter you select.
Our shipments are max.insured up to 1000EUR. But by GLS we can do additional insurance. Each 100 EUR which is owe 1000EUR is charged for additional 2 EUR.
If you syour shipment additional insured, you will receive the full compensation in the case of lost or damage.
But additional insurance to HR is possible only by GLS."

I za kraj sam postavio pitanje do kojeg iznosa se može doplačivati osiguranje...

citiram:

"The maximal value per shipment is 3000 EUR."

Eto na kraju je sve i bilo točno kako sam pričao da je iznos osiguranja od 1000e koji piše u natuknici ispod odabira GLS dostave, a sada znamo i da se može za 2 eura doplate povecati osguranje za dodatnih 100e i tako sve do maximalnih 3000e pa se ubuduce netreba plasiti ni narucivanja skuplje robe (navedeno vrijedi samo za GLS opciju dostave).

[strikoo]

Još čekam detaljne korake za narucivanje

[geronimo_2]

jel nesto ne stima sa mindfactory jer stranica im ne dela.
google translate mi prevede samo ovo :


"Thank you for your understanding.

Best regards,

Your Mindfactory team."


edit: fala Nick

[Nick7]

Sve radi.... samo klikni gore 'Absenden'.
Vec jako dugo imaju nesto poput CAPTCHA-e.

[geronimo_2]

pokusavam skuzit razliku izmedu ove 2 grafe:


https://www.mindfactory.de/product_i...-_1452947.html


https://www.mindfactory.de/product_i...-_1498236.html


kolko vidim ova jeftinija ima u nazivu OC i dolazi sa startfield-om. al na official MSI page-u ja ne nalazim taj aktiv model


https://www.msi.com/Graphics-Cards/P...A2-RX-7900-XTX


patim se sa google translate jer neznam beknut njemacki, la opet nisam skuzio razliku i zasto je ova non OC skuplja? il se radi samo o dobavljacima ko sto bude i kod nas...?

[strikoo]

https://www.mindfactory.de/product_i...l_1420512.html