A1 - ex VIP (ex Amis)

[+Tenja]

Amis je na žalost samo prošlost što se tiče usluga i odnosa prema klijentima. Na pritužbe sada odgovara VIPnet te su im odgovori besmisleni i služe za kupovinu vremena te pokušajima da korisnik odustane od pritužbi tj. gubitkom volje. Bitno je da su promptno promijenili sve u "VIPnet d.o.o." gdje god su stigli, a uslugu i povjerenje korisnika zanemarili. Naravno da su zvali i pitali o migraciji kod njih i na B.net. Zastupnici od B.net-a su posebna priča, sve se može i sve je moguće dogovoriti. Svi spominju kako je to optika do doma, priča s limitima "fair usage" se prodaje kao zaštita mene od drugih korisnika koji ometaju rad mreže te onaj interesantni dio da ako nije torrent promet mogu nazvati tehničku službu koja će pogledati kojeg je tipa promet i mogu ukloniti "blokadu".

Na kraju sam prešao na Iskon tj. vratio se i zasada sve radi bez problema. Čak sam u nekom momentu razmišljao i o HT-u ali opcija TV/Internet nije kod njih dostupna.

[Bono]

Ne daju iste uvjete meni su ponudili 30% vece cijene ili par kuna skuplje ali manju brzinu. To govorim o poslovnim korisnicima.

[+Tenja]

Autor Bono

Ne daju iste uvjete meni su ponudili 30% vece cijene ili par kuna skuplje ali manju brzinu. To govorim o poslovnim korisnicima.

Pretpostavljam da kad bi predali papire ili tražili prodajnog predstavnika koji je zadužen za firmu da bi promijenili priču, barem tako hoda kod HT-a i Metroneta kad ih pozoveš na dulji sastanak, ili se cijena mijenja ili se proširi količina usluga za istu cijenu (isto iz iskustva kao poslovni korisnik).

Čitamo sam tu na podforumu kolika je problematika s VIPnet-om i javnim adresama što mi je nevjerojatno u današnje vrijeme, s druge strane izbor ISP-a nam se bitno smanjuje, ako zbilja završimo na HT/VIP priči opet to će biti zabavno. Vidim da se guraju druge tvrtke poput Omonia, Terrakom i dr., ali o njima ne znam skoro ništa.

[Bono]

Autor +Tenja

Pretpostavljam da kad bi predali papire ili tražili prodajnog predstavnika koji je zadužen za firmu da bi promijenili priču, barem tako hoda kod HT-a i Metroneta kad ih pozoveš na dulji sastanak, ili se cijena mijenja ili se proširi količina usluga za istu cijenu (isto iz iskustva kao poslovni korisnik).

Čitamo sam tu na podforumu kolika je problematika s VIPnet-om i javnim adresama što mi je nevjerojatno u današnje vrijeme, s druge strane izbor ISP-a nam se bitno smanjuje, ako zbilja završimo na HT/VIP priči opet to će biti zabavno. Vidim da se guraju druge tvrtke poput Omonia, Terrakom i dr., ali o njima ne znam skoro ništa.

Prodajnih predstavnika vise nema, sad to sve handlaju dvije osobe koje ne stignu nista. Ja sam se cuo s deckom koji radi ponudu, on i dalje tvrdi da su to isti uvjeti da nemam brige samo da potpisem.

[hrc3000]

Long live Amis, you were good while you lasted.

[Glavas_ZG]

Ja imam od Amisa optiku vec duže vrijeme, no kako je počelo ovo preuzimanje od vipa počeli su i neki problemi, pogotovo sa pucanjem veze, poslao sam upit i trazio umanjenje racuna, samo su mi rekli da se maksimalno trude oko infrastrukture i da imaju na umu moj prigovor.
Navodno su korigirali racun za 4 mjesec
Cini se da je u planu da ugovori koje imamo sa Amisom isteknu i nakon toga ce se nudit iste ili slicne opcije ali pod okriljem ''Bneta'' na infrastrukturi od AMISA, toliko o Vip uslugama, kupi, preimenuj, prodaj ...

[Marko :)]

Autor Glavas_ZG

Ja imam od Amisa optiku vec duže vrijeme, no kako je počelo ovo preuzimanje od vipa počeli su i neki problemi, pogotovo sa pucanjem veze, poslao sam upit i trazio umanjenje racuna, samo su mi rekli da se maksimalno trude oko infrastrukture i da imaju na umu moj prigovor.
Navodno su korigirali racun za 4 mjesec
Cini se da je u planu da ugovori koje imamo sa Amisom isteknu i nakon toga ce se nudit iste ili slicne opcije ali pod okriljem ''Bneta'' na infrastrukturi od AMISA, toliko o Vip uslugama, kupi, preimenuj, prodaj ...

Meni na optici internet ne puca, hvala Bogu.

[morbid_angel]

Ja u proteklih godinu dana zalim sto sam se prebacio na Amis. Danas opet otisel net, telefon, tv. Oko pola 1. Jos nisu otklonili kvar iako sam poslovni korisnik. Ovi iz HT-a su isti dan otklanjali sve kvarove, unutar par sati. A o korisnickoj sluzbi da ne pricam. Prosli put su rekli sestri da je sigurno problem u tome sto telefonska zica ide preko zastite od groma do modema, i da nije moguce da je problem kod njih. Na kraju su zakljucili da je netko iskopcao nasu paricu u centrali. Danas slicna stvar, sigurno je problem kod nas, ispostavilo se da nije do nas nego negdje kod njih.

Sve se nadam da ce ugasiti Amis, s prekidom ugovornih obveza. Odo ja natrag na HT i vise cijene, al bar radi kak se spada.

[back2quick]

pustiš im 220V na telefonske žice pa se ispričaš uz obrazloženje da je bio problem kod tebe sa zaštitom od groma

[Marko :)]

Autor morbid_angel

Ja u proteklih godinu dana zalim sto sam se prebacio na Amis. Danas opet otisel net, telefon, tv. Oko pola 1. Jos nisu otklonili kvar iako sam poslovni korisnik. Ovi iz HT-a su isti dan otklanjali sve kvarove, unutar par sati. A o korisnickoj sluzbi da ne pricam. Prosli put su rekli sestri da je sigurno problem u tome sto telefonska zica ide preko zastite od groma do modema, i da nije moguce da je problem kod njih. Na kraju su zakljucili da je netko iskopcao nasu paricu u centrali. Danas slicna stvar, sigurno je problem kod nas, ispostavilo se da nije do nas nego negdje kod njih.

Sve se nadam da ce ugasiti Amis, s prekidom ugovornih obveza. Odo ja natrag na HT i vise cijene, al bar radi kak se spada.

Kad ti istekne ugovor, nuditi će ti dvije opcije:
- prelazak na Vip/B.net
- raskid ugovora i prijelaz na drugog operatera

Amisove usluge ti više neće nuditi i tako će, kada svima isteknu ugovori, u potpunosti ugasiti Amis.

[New One]

Autor hrc3000

Long live Amis, you were good while you lasted.

Amen.
Fantastičan ISP i naravno, kao i sve u ovo drek riveru, otišlo bye bye.
Reko budem H1 - op, t-scum kupuje.
Tak da smo se vratili na carevanje dvoje velikih (neznam dal smo realno ikad otišli osim par tisuća amis sretnika?).

Kao i tmobile i vip. Zadovoljili bumo se tomatom ili bonbonom...
Izgleda da je Iskon trenutno takav.

[Bono]

Navodno vip kupuje h1.

[New One]

Aha, onda super ))))

[bed-boy11]

Autor Marko :)

Kad ti istekne ugovor, nuditi će ti dvije opcije:
- prelazak na Vip/B.net
- raskid ugovora i prijelaz na drugog operatera

Amisove usluge ti više neće nuditi i tako će, kada svima isteknu ugovori, u potpunosti ugasiti Amis.

Zasto onda nove ugovore jos potpisuju?
Evo ja sam potpisao kao novi korisnik ugovor 2 god za amis optiku sad 21.06.
Cekam da me spoje. Jos sam dobio i 8 mjeseci u pola cijene iako pise na netu da je ta akcija trajala do 31.05.

Poslano sa mog D6603 koristeći Tapatalk

[Infomathiker]

Još se potpisuju novi ugovori, akcija je produžena do kraja 7. mjeseca. Moguće da nakon toga planiraju ugasiti amis brand jer u njega općenito nakon preuzimanja od strane VIP-a ne ulažu, te će sigurno postojeće korisnike prebaciti na B-NET/VIP.

Cjenovno su i dalje najpovoljniji pogotovo sa uslugom 2u1 i ovih 8 mjeseci 50 % tako da će mi iskreno biti žao gašenja, ne samo zbog cijena nego i kvalitete koja se meni osobno nije pokvarlila ni nakon preuzimanja od strane VIP-a.

[Marko :)]

Zašto rade nove ugovore, ne znam. Netko ih je prije par dana pitao o tome na FB u pogodite što, uklonili su objavu.

HT kupuje H1, Vip kupuje Metronet.

[+Tenja]

Autor Marko :)

Zašto rade nove ugovore, ne znam. Netko ih je prije par dana pitao o tome na FB u pogodite što, uklonili su objavu.

HT kupuje H1, Vip kupuje Metronet.

Sve što im smeta su brisali sa svoje facebook stranice, ili bi jednostavno ignorirali pitanje Odgovori koje daju su još bolji.

[Gumby]

Autor morbid_angel

Ja u proteklih godinu dana zalim sto sam se prebacio na Amis. Danas opet otisel net, telefon, tv.

Pa nije ni čudno, kad si u Tokyu. Koliko si ti udaljen od centrale....

[morbid_angel]

Autor Gumby

Pa nije ni čudno, kad si u Tokyu. Koliko si ti udaljen od centrale....

Dosel sam doma na odmor, i docekal me pad svih sustava u roku odmah... :P
Trebali su pricekat mjesec dana s time...

[MasterX]

jel nekome danas AMIS rikavao ? cijeli dan umire net, puca veza a zadnjih 5-6h uopce nema neta
smetnja prijavljena ali "Amis" = VIP podrska gleda vaznije stvari tipa p0rn pa nemaju vremena da rade svoj posao

[ezav]

Mene zeza (ping u AW skace od 100 do 300) ali nije pucalo ...

Ali da izgleda da nekaj opet rade po mrezi ...

[Marko :)]

Autor MasterX

jel nekome danas AMIS rikavao ? cijeli dan umire net, puca veza a zadnjih 5-6h uopce nema neta
smetnja prijavljena ali "Amis" = VIP podrska gleda vaznije stvari tipa p0rn pa nemaju vremena da rade svoj posao

Ja svako malo YouTubeu nisam mogao pristupiti, ni preko weba ni preko mobile aplikacije. To nam valjda poručuju da se bliži kraj.

[Vuco]

Meni unazad 2-3 dana pala brzina na pola (sa 42/22 na 20/15) i štekalo dosta sve, da bi jučer navečer sa tih 20/15 pala na 5/0.5 (DL/UL). Navodno su to "srušili" ovi u centrali radi loše parice.

Danas došao tehničar, izmjerio na parici max 8/0.8 i rekao da će proslijediti T-comu problem.
Već vidim infinite loop shitaru oko svega toga, gdje će mi tvrditi netko da nikada nisam imao preko 8Mbps jer je to doslovno nemoguće

[Xenon]

Autor +Tenja

Amis je na žalost samo prošlost što se tiče usluga i odnosa prema klijentima. Na pritužbe sada odgovara VIPnet te su im odgovori besmisleni i služe za kupovinu vremena te pokušajima da korisnik odustane od pritužbi tj. gubitkom volje. Bitno je da su promptno promijenili sve u "VIPnet d.o.o." gdje god su stigli, a uslugu i povjerenje korisnika zanemarili. Naravno da su zvali i pitali o migraciji kod njih i na B.net. Zastupnici od B.net-a su posebna priča, sve se može i sve je moguće dogovoriti. Svi spominju kako je to optika do doma, priča s limitima "fair usage" se prodaje kao zaštita mene od drugih korisnika koji ometaju rad mreže te onaj interesantni dio da ako nije torrent promet mogu nazvati tehničku službu koja će pogledati kojeg je tipa promet i mogu ukloniti "blokadu".

Na kraju sam prešao na Iskon tj. vratio se i zasada sve radi bez problema. Čak sam u nekom momentu razmišljao i o HT-u ali opcija TV/Internet nije kod njih dostupna.

Točno to ... zovu postojeće Amis korisnike sa važećim ugovorom i nude nove ugovore od 24 mj na prevaru kao dobiš nešto više. Kao imaš sve isto plus benefite a na kraju kad pristaneš naravno da nije tako. Pisanje prigovora je besmisleno jer samo šalju šablonske odgovore nevezano za tvoj prigovor. Ja ne znam više šta da radim osim da pišem hakomu!

[Vuco]

Autor Vuco

Meni unazad 2-3 dana pala brzina na pola (sa 42/22 na 20/15) i štekalo dosta sve, da bi jučer navečer sa tih 20/15 pala na 5/0.5 (DL/UL). Navodno su to "srušili" ovi u centrali radi loše parice.

Danas došao tehničar, izmjerio na parici max 8/0.8 i rekao da će proslijediti T-comu problem.
Već vidim infinite loop shitaru oko svega toga, gdje će mi tvrditi netko da nikada nisam imao preko 8Mbps jer je to doslovno nemoguće

T-com zamijenio kompletno kabel od kuće do priključka na ulici, AMIS naknadno pustio ponovno VDSL na centrali, opet sam na 42/22Mbps!

Speed testovi kažu 20/20 što mi je realno i više nego dovoljno.

U petak bila prijava i drastičan pad brzine (spustili na centrali na ADSL), ponedjeljak došao tehničar iz Telefonvoda, utorak T-com tehničar došao pogledati stanje u ulici, a danas T-com tehničar spojio novi kabel na kuću i na ulicu!

[Litra]

Što treba napravit da amis ili tcom provjere paricu i kabele?
Jer uzeo sam 25/5 a isporučuju mi 16.7/1.4 i to me užasno nervira. Amisov komentar je da sam predaleko od centrale za veće brzine.

[Dr_faca]

Prijavi da ne ispunjavaju minimum brzine.
Pitaj ih koliko si udaljen od centrale, moja pretpostavka više od cca 1,4-1,5km... a na toj udaljenosti mogućnost za VDSL pada. Ako si unutar 1,5km onda je problem do same parice ili lokalne instalacije.
Ali budu ti oni provjerili da li možeš imat bolje, u odnosu na susjede.

[Marko :)]

Zvao jučer službu za korisnike i gospoda se ne javlja. Dok je bio Amis Amis, agenta si dobio dok si rekao keks.

[+Tenja]

Autor Marko :)

Zvao jučer službu za korisnike i gospoda se ne javlja. Dok je bio Amis Amis, agenta si dobio dok si rekao keks.

Meni su se javili nakon 15 minuta čekanja, nešto su promijenili pa odmah dobiju ispis podataka na ekran prema broju s kojeg zoveš. Zvao sam zbog povrata opreme.
Vipnet je poslao kurirsku službu na drugu adresu i bez najave, Amis vidi u sustavu adresu i dogovor za preuzimanje, Vipnet promaši sve to

[WTFFTW]

ima netko za ELTEK R3621-W2 admin pass?