"auth na carnetu ne radi" parodije...

[horza]

04/04/03 12:30

malo se ja igram farmera na vrtu i zove Costa.
- si skužio da se ne možemo spojit prek carneta?
- ne. ranije sam ošo spavat pa sam igro farkraj. kaj im je?
- nemam pojma ne mogu se spojit. na helpdesku nemaju pojma
.....

04/04/03 13:20

-helpdesk izvolite (po glasu mislim da je jedan zreliji student)
-dobar dan. davor pri telefonu. korisnik sam vaših..blablabla.....
-da, poznato nam je. autentikacija na math-u ne radi. ne znamo kada će proraditi.
-ok, zašto?
-što zašto?
-zašto ne radi i zašto vi ne znate?
-pa vjerovatno je došlo do kvara ili oni tamo nešto slažu.
-ok, ne bi li oni trebali vama poslati neku obavijest kad idu nešto raditi?
-pa nekada pošalju, ali u principu ne.
-aha. super. (još uvijek sam sasvim smiren jer znam da to nije čovjekov posao, barem ne u RH...) a kada će proraditi ?
-pa gledajte, to će se popraviti kada administratori u ponedjeljak dođu na posao.
-aha. okej. ali...
-da, znam da bi bilo lijepo kada bi oni to popravili prije, ali oni suboto....
-ispričavam se što ću biti bezobrazan ali bilo bi lijepo da su oni to popravili do 6 ujutro. to im je posao. ipak ih mi plaćamo iz svojih džepova. to što je usluga besplatna ne znači da im plaća pada s neba
-da, istina
-nego, do kada danas radi helpdesk?
-do 22h
-super, onda imate svo vrijeme svijeta da saznate o čemu je riječ.
-pa znate, ali ja imam samo njihove službene brojeve, a njih tamo nema...
-da, ok, super... onda bi bilo najpametnije da sam odem i popravim. hvala. do viđenja.

04/04/03 19:00

-helpdesk izvolite (ugodan umirujuć ženski glas kakav želite čuti preko telefona dan nakon prvog izlaska s njom)
-dobar dan. pri telefonu davor, ja sam kori...blablabla....
-math kažete. da, imamo problema s njima....
-ne, proradilo vam je.
-proradilo je?
-da, sve uredno radi, autentikacija prolazi bez beda.
-aha
-zanima me u čemu je bio problem?
-pa ne znamo
-samo malo, još uvijek nemate pojma o čemu se radi?
-ne, za to trebate razgovarati s NJIHOVIM administratorima (po glasu kužim da joj se ne da natezat samnom)
-ok, ništa. đenja.

04/04/03 20:20

-dobar dan, davor pri telefonu. razgovarali smo prije sat vremena, ona autentikacija na mathu...
-daaa...
-pa jel se zna o čemu je bilo riječ?
-pa gledajte, ja vam ne znam ništa o tome, to morate zvati administratore... (i onda mi ide objašnjavat kak su administratori na pojedinim faksovima zaduženi za svoje servere i da njima na helpdesku ništa ne govore )
-da, ok... ali ja ne kužim kak vi to funkcionirate. (u tom trenutku mi se "redneck pristup" učinio prikladnim) o čemu je riječ? kako ste vi to organizirani? zar helpdesk ne bi trebao znati takve stvari? ovakve stvari se ne smiju dešavati
-(lagano rastreseno s onim slatkim "kaj mene jadnu malu jebeš? to nije bilo u opisu posla" glasićem kaže) da, ali to vam ja ne mogu znati, nitko mi nije ništa javio...
-da, ok, znam da vam to nije posao. ispričavam se što sam na vama iskalio (kad mi već ne može pomoći nek se ne bedira oko toga)

_____________________________________
i sad mene zanima o čemu je riječ. kakav je to sustav u kojem helpdesk ne zna i još k tome ne zna tko zna. mislim, prihvaćam da su na helpdesku ljudi koji se ne kuže nego samo čitaju iz manuala, ali da ne znaju koga bi pitali? i to cijeli dan??? pa o čemu je riječ? sigurno su imali stotine žalbi i nisu uspjeli saznati o čemu se radi.

bilo bi lijepo da se javi trash... on je bliži tome svemu.

[Elven]

Kao prvo : koj k***c ti imaš na mathu??

Vjerujem da svi znate da se neka autentifikacija vršila preko centraliziranog servera, a sada se vrši preko fakulteta preko kojeg si dobio account. E sad, da sam imao problema ujutro, jesam. Oko 4 ih više nije bilo. Je li problem bio samo na mathu, ne znam.

Ali pitaš zašto. Jer su mjenjali autentifikaciju sa nečega (nemam pojma čega) na LDAP (mogu ti reći kraticu od toga, ali nemoj pitat da ti objasnim ). Takve sam informacije ja imao jučer u 13:10.

[horza]

Originally posted by Elven
Kao prvo : koj k***c ti imaš na mathu??

Vjerujem da svi znate da se neka autentifikacija vršila preko centraliziranog servera, a sada se vrši preko fakulteta preko kojeg si dobio account. E sad, da sam imao problema ujutro, jesam. Oko 4 ih više nije bilo. Je li problem bio samo na mathu, ne znam.

Ali pitaš zašto. Jer su mjenjali autentifikaciju sa nečega (nemam pojma čega) na LDAP (mogu ti reći kraticu od toga, ali nemoj pitat da ti objasnim ). Takve sam informacije ja imao jučer u 13:10.

: nono : na ldap se prelazilo (ako me pamćenje služi) još 28.3. ja nemam pojma zašto su to oni (ako jesu) radili 3.4. od ponoći do popodne. i bez ikakve obavijesti. to je glupo. a siguran sam da je helpdesk prošlu subotu znao što se događa i da je to znao reći ljudima.