Protis.hr (informacije i iskustva)

[deevzg]

Autor FRipper

Ako si već pristao raditi za minimalac i normalan si čovjek, onda radiš najbolje što znaš i kako bi radio i da imaš 5x veću plaču. Ako to nisi u stanju, nemoj niti raditi, budi doma. Ako se trudiš i pokazuješ stalno, i ako si krenuo s minimalcem, sigurno za godinu/dvije ne budeš imao minimalac nego puno veću plaču.

odavno sam takve "poslove" prepustio nepalcima i filipincima i ostavario životni sam uhljebivanjem u državnu firmu..

[Srdan]

Evo moj slučaj reklamacije diska.

30.11. preko weba kupim Kingston KC3000 1TB.
Dan, 2 nakon ga podignem u trgovini.
Par dana nakon ga upiknem u kompjuter i ne radi (BIOS ga uopće ne prepoznaje). Nazovem trgovinu u Nehajsku, objasnim slučaj i pitam ako ga reklamiram da li odmah mogu dobiti zamjenski jer sam iz Karlovca i čovjek mi kaže da ne mogu jer ga trebaju provjeriti na servisu. Pitam da li mi onda mogu napraviti povrat novca ako se utvrdi da je neispravan jer mi disk treba i onda bi ga danas kupio drugdje, a on kaže da ne bi trebao biti problem. Nakon toga kupim novi za 10€ više u Karlovcu.
11.12. predam disk u Nehajskoj i opet napomenem da sam kupio novi disk, da mi on više ne treba i da želim povrat sredstava.
21.12. mi stiže obavijest da su mi zamijenili disk za novi. Zovem reklamacije i čovjek mi kaže da mi ne mogu vratiti novce makar je reklamiran nakon par dana te kupljen na daljinu, ali opet pokupio sam ga u trgovini.
I sada opet moram do Protisa u Zagreb (radim u Zagrebu, ali ne idem svaki dan niti mi je usput), prodavat disk i uz sve to opet gubit novce.
Ako netko želi disk, imate aukciju na tržnici.

Uglavnom od tih šu*aka u životu više ništa neću kupiti.

[Lika091]

Forumašu s 1100+ postova kao da nikad nisi bio na ovom topicu i vidio svu specifičnost problematike kod ovih.

[Srdan]

Pa već dugo nisam nešto aktivan na forumu, a do sada nisam imao neugodna iskustva u Protisu, ali nisam tamo niti kupovao godinama.
Ne provjeravam trgovine na forumu prije nego kupujem u njima.

[deevzg]

Autor Srdan

Evo moj slučaj reklamacije diska.

30.11. preko weba kupim Kingston KC3000 1TB.
Dan, 2 nakon ga podignem u trgovini.
Par dana nakon ga upiknem u kompjuter i ne radi (BIOS ga uopće ne prepoznaje). Nazovem trgovinu u Nehajsku, objasnim slučaj i pitam ako ga reklamiram da li odmah mogu dobiti zamjenski jer sam iz Karlovca i čovjek mi kaže da ne mogu jer ga trebaju provjeriti na servisu. Pitam da li mi onda mogu napraviti povrat novca ako se utvrdi da je neispravan jer mi disk treba i onda bi ga danas kupio drugdje, a on kaže da ne bi trebao biti problem. Nakon toga kupim novi za 10€ više u Karlovcu.
11.12. predam disk u Nehajskoj i opet napomenem da sam kupio novi disk, da mi on više ne treba i da želim povrat sredstava.
21.12. mi stiže obavijest da su mi zamijenili disk za novi. Zovem reklamacije i čovjek mi kaže da mi ne mogu vratiti novce makar je reklamiran nakon par dana te kupljen na daljinu, ali opet pokupio sam ga u trgovini.
I sada opet moram do Protisa u Zagreb (radim u Zagrebu, ali ne idem svaki dan niti mi je usput), prodavat disk i uz sve to opet gubit novce.
Ako netko želi disk, imate aukciju na tržnici.

Uglavnom od tih šu*aka u životu više ništa neću kupiti.

ne vidim zasto ti je hitno ako imas kakav upiknes stari hdd, ja sam isto imo slučaj sam ram-om isto u protisu 2x8 keksa pito sam dal mogu samo neispravni keks vrnut ne moraju oba jer su bila u pakovanju uzo sam iz firme na posudbu od 2 tjedna da nemoram kupovat pod mus , škarta je uvjek bilo i bit će

[Master_Hrc]

Autor Srdan

Evo moj slučaj reklamacije diska.

30.11. preko weba kupim Kingston KC3000 1TB.
Dan, 2 nakon ga podignem u trgovini.
Par dana nakon ga upiknem u kompjuter i ne radi (BIOS ga uopće ne prepoznaje). Nazovem trgovinu u Nehajsku, objasnim slučaj i pitam ako ga reklamiram da li odmah mogu dobiti zamjenski jer sam iz Karlovca i čovjek mi kaže da ne mogu jer ga trebaju provjeriti na servisu. Pitam da li mi onda mogu napraviti povrat novca ako se utvrdi da je neispravan jer mi disk treba i onda bi ga danas kupio drugdje, a on kaže da ne bi trebao biti problem. Nakon toga kupim novi za 10€ više u Karlovcu.
11.12. predam disk u Nehajskoj i opet napomenem da sam kupio novi disk, da mi on više ne treba i da želim povrat sredstava.
21.12. mi stiže obavijest da su mi zamijenili disk za novi. Zovem reklamacije i čovjek mi kaže da mi ne mogu vratiti novce makar je reklamiran nakon par dana te kupljen na daljinu, ali opet pokupio sam ga u trgovini.
I sada opet moram do Protisa u Zagreb (radim u Zagrebu, ali ne idem svaki dan niti mi je usput), prodavat disk i uz sve to opet gubit novce.
Ako netko želi disk, imate aukciju na tržnici.

Uglavnom od tih šu*aka u životu više ništa neću kupiti.

U 10 dana ti rijesili reklamaciju? Pffff pa neznam kad se to zadnji put dogodilo. Covjece pa ti kao da si na lotu dobio. I jos nisi zadovoljan

[Protis]

Autor Srdan

Evo moj slučaj reklamacije diska.

30.11. preko weba kupim Kingston KC3000 1TB.
Dan, 2 nakon ga podignem u trgovini.
Par dana nakon ga upiknem u kompjuter i ne radi (BIOS ga uopće ne prepoznaje). Nazovem trgovinu u Nehajsku, objasnim slučaj i pitam ako ga reklamiram da li odmah mogu dobiti zamjenski jer sam iz Karlovca i čovjek mi kaže da ne mogu jer ga trebaju provjeriti na servisu. Pitam da li mi onda mogu napraviti povrat novca ako se utvrdi da je neispravan jer mi disk treba i onda bi ga danas kupio drugdje, a on kaže da ne bi trebao biti problem. Nakon toga kupim novi za 10€ više u Karlovcu.
11.12. predam disk u Nehajskoj i opet napomenem da sam kupio novi disk, da mi on više ne treba i da želim povrat sredstava.
21.12. mi stiže obavijest da su mi zamijenili disk za novi. Zovem reklamacije i čovjek mi kaže da mi ne mogu vratiti novce makar je reklamiran nakon par dana te kupljen na daljinu, ali opet pokupio sam ga u trgovini.
I sada opet moram do Protisa u Zagreb (radim u Zagrebu, ali ne idem svaki dan niti mi je usput), prodavat disk i uz sve to opet gubit novce.
Ako netko želi disk, imate aukciju na tržnici.

Uglavnom od tih šu*aka u životu više ništa neću kupiti.

Postovani,

Obzirom da nemamo tocan broj primke ili racuna, prema artiklu smo pronasli jednu primku medutim nismo pronasli obrazac sa opisom kvara ili email gdje ste trazili da napravimo povrat novca jer ste ste kupili drugi disk niti je to napisano na toj primci. Molimo da nam proslijedite email gdje ste trazili povrat novca na nas email info-at-protis.hr kako bi provjerili. Ukoliko provjerom potvrdimo gore napisane navode, preuzet cemo disk o nasem trosku i napravit cemo povrat novca kako ste trazili.
Disk smo odmah proslijedili distributeru na testiranje te cim su nam potvrdili kvar odmah smo narucili novi disk i napravili zamjenu kako ne bi cekali dok nam posalju zamjenski disk, i nama bi bilo puno jednostavnije napraviti povrat novca te bi nam to bilo i ekonomski isplativije obzirom da su ulazne cijene diskova otisle gore.

[Srdan]

1. put kada sam zvao poslovnicu u Nehajsku.
2. put kada sam ga reklamirao u Nehajskoj sam još jednom rekao prodavaču. U obrazcu nisam vidio da ima igdje za ispuniti što želim, samo opis kvara. Na kraju kako sam rekao prodavaču što želim, valjda bi mi on trebao napomenuti "napiši u ovo polje da želiš porat novca"
3. Put kada sam zvao servis gdje me čovjek bezobrazno otpilio za povrat što god ja njemu rekao. Na kraju sam mu rekao, uzet ću disk, neću propast za tih 70€, al da ću taj slučaj stavit na net, na što je rekao da stavim. Vjerujem da snimate pozive pa si slobodno preslušajte poziv prema broju 01 3098 491, 21.12.2023. u 15:22

Za brojku 1 preslušajte snimku prema broju 01 3098 490, 7.12. u 11:37 i 11:59
Disk je već prodan ovdje na aukciji tako da nemate više što vraćati.

[JozicA]

Nitko ih ne hvali kad je dobro, samo ih kudimo kad je lose,
moj PC iz potpisa, kupljeno kod njih mislim sve osim monitora, cak su mi dali zadnji put jaci hladnjak za cpu za iste pare, nikad s nicim problema, prijasnji pc takodjer i dan danas radi kod necaka, isto komponente kupljene u Protisa.
I opet cu kod njih kupiti ako mi budu najpovoljnjiji.

[LeskiRM]

Ako već imaš posla sa "vrhunskim" trgovinama, onda ti toplo savjetujem da komuniciraš pisanim putem...