Iskustvo s Fedex Hrvatska (Rhea d.o.o)

[nino]

A koliko si shipping platio?

[2 die 4]

Autor nino

A koliko si shipping platio?

cifra je slijedeća 132$ sat 28$ poštarina = 987kn
ali to uopče nije bitno u cjeloj priči

[nino]

Nisam upucen u carinsku tarifu za uvoz satova, kolika je uopce? +Na to dodat pdv.

Edit: Negdje sam nasao da je 12%.

[E-mil]

carinska stopa na satove je 5%

[ShebY]

Od same pomisli na to da neki carinik sjedi za kompom upisuje ime proizvoda i gleda prvu cijenu što google izbaci mi krene pjena na usta... jedino što sam ja zasad kupio vani je sc2 key i to forumaš tu uslugu napravio, pošto ja volim imat kutiju, dvd itd...mislo sam da uzme i pakovanje i sve to pošalju, al čim sam pročito muguće ocarinjenje ;D odma odusto.
Ovo da lupaj 40% na cijenu je smješno, i to još ne na pravu cijenu, trebalo bi ići neki % na 132$ u 2die4 slučaju, nije poštarina što si ti platio nešto što se oporezuje. UŽAS!

I što je već par ljudi napisalo, nije li Fedex neki brand koji drži do svog ugleda? Ako jest tako jedan mail ljepo napisan bi treba biti dosta da razmisle od promjeni predstavnika.

[NJUNJO_HR]

Ljudi zapamtite.
Carina + PDV ide i na usluge(aka poštarina) i proizvode
+ neki njihovi troškovi

[mmiric]

Autor 2 die 4

Evo pošto se tema zove RHEA d.o.o. da se i ja malo nadovežem.
Evo prije točno 4 dana vidio sam preko FedEx-ove stranice da je paket stigao u ZG.
Ali pošto je bio petak nisam ni očekivao nikakve konkretne rezultate do početka tjedna i nije ih ni bilo.
Naravno da sam tek jučer(13.09.) dobio mail da mi je pošiljka zaprimljena kod njih i da nek ispunim neke obrasce kako bi oni to mogli ocariniti i poslati meni koliko moram platiti!
I tako ja fino, obzirom da to nikada nisam radio odem i nazovem njih da oni meni pojasne točno šta i kako trbam!
I nakon krasnog pojašnjenja ja se lijepo zahvalim i kažem evo sada ću vam poslati sve ali kako sam dobio i sken računa kojeg je poslao prodavač pitao sam i koji račun onda vrijedi njegov ili moj jer se razlikuju i još NAGLASIM da sam skuplje platio, dakle nisam htio muljati!
Dobijem odgovor da pošaljem mail sa podvrdom uplate sa PayPal-a i ja to fino skupa sa ostalom dokumentacijom pošaljem.
Još sam se dogovorio da me se kontaktira u vezi cifre koju ću morati platiti!
Danas me nazove uljudna gospođa i sve se mi lijepo dogovorimo, a to je slijedeće;
da ja mogu danas poslije 12h doći tamo i tamo, platiti 411kn na cifru od 987.64 HRK dakle točno 41.64% od plaćene cifre(blago rečeno pljačkaaaaaaaaaaaaa) ali reko tko ga J... idem po paket jer ga željno očekujem.
Dođem s posla i fino se spremim i reko idem nazvati da vidim gdje su točno da ne lutam.
Tako fino se ja predstavim kažem zašto i u vezi čega zovem kad ono kaže mi neka druga gospođa da nemogu danas doći po paket jer "Još nije ocarinjen"
Sada ja sav zbunjen pitam kako nije kad mi je rečeno da će poslije 12h biti spremno da ga preuzmem, i sada slijedi razgovor od neki 20min preko telefona da bih ja na kraju saznao da je gospodin Carinik imao viška vremena (op.a.) i odlučio se da će on otvoriti moj paket i provjeriti njegovu vrijednost na internetu i došao je do saznanja da taj (o satu se radi) predmet košta više nego sam ja prikazao(a poslao sam original izvod i PayPal-a), pa je odlučio da neće on to danas cariniti dok mu ja ne dokažem da sam stvarno toliko paltio!
Pazite radi se o nečemu toliko beznačajno kao što je SAT koji usput rečeno nije neki da kad ga vidi mu zapadne za oko neznam recimo pozlata ili neki dijamanti ili nešto treće, konkretno radi se o ovom satu http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll...=STRK:MEWNX:IT
Dalje, traže me da im pošaljem dodatnu potvrdu o plačanju točno tog iznosa i ja tu popizdim i izderem se na žensku(ni kriva ni dužna) i reko dobro sada Vam to šaljem(tražili su me izvod iz bankovnog računa) i amen i poklopim slušalicu!

Pošaljem ja to i sada se nakon par minuta javlja ona meni mailom, da se ispričava zbog neugodnosti bla bla bla, i da je to što sam poslao dovoljan dokaz itd.....
Nakon sveg pola sata dobivam ja još jedan mail koj glasi ovako evo C/P


Poštovani ,

Nažalost podnesena dokumentacija za carinjenje Vašeg sata vraćena je od strane carine tek na kraju
radnog dana , tj. oko 15 sati i 15 minuta.

Usporedbom cijena sa interneta za model sata kakav ste naručili službujući djelatnik carine zahtjevao je dodatne
dokaze da ste sat doista platili koliko ste naveli , jer je o on na internetu pronašao cijene koje su više za navedeni model.

Napominjem da je to u posljednje vrijeme ustaljena praksa od strane carinskih djelatnika jer se pojavljuju umanjene fakture za
satove koji se prijavljuju za carinjenje.

Kako je dokumentacija vraćena na kraju radnog vremena više nismo imali vremena da Vas obavijestimo o tome na vrijeme kako
bi se postupak okončao do kraja radnog vremena i Vaš sat poslao na dostavu.

Stoga Vas molimo za razumjevanje , Vaš dokaz o plaćanju podnijet ćemo carini sutra ujutro kada bi se trebalo okončati carinjenje.


Srdačan pozdrav ,


Ivica Kolaković
Clearence and Brokerage Manager
Rhea d.o.o.
Licensee of Federal Express Corporation



Poslije sam mu napisao poduži mail čiji ću sadržaj za sada zadržati za sebe ali ukratko sam mu opisao koliko su me isfrustrirali i dakako da ću kontaktirati FedEx u vezi svega a i još neke pojedince, udruge i agencije!

Eto nadam se da nitko neće morati proći ovakvu bahatost jedne firme radi cifre od 987kn!
LP i laku noć!

U tvom opisu postupaka nisam vidio ni u jednom trenu bahatost RHEA djelatnika. Lubazni i strpljivi prema tebi, a ti im prijetiš tužakanjem zbog toga jer prenose ono šta carina zahtjeva.

[Ati freak]

ovo djeluje ko da nas država svakim danom želi sve više odjeliti od svijeta... Bože...

[thesaint255]

Ja sam narucio paket vrijednosti iznad 1000 kn i dan danas ga nema,imam osjecaj da ga "fina gospoda" carine bezobrazno...sve me strah da cu dobiti od carine postu...

[makaza]

..pa ljudi slušajte NJunju_HR za svaku pošiljku u osnovicu spadaju troškovi prijevoza a na robu koja je plačena 20% od cijene se diže za realnu vrijednost.Zamisli kada bi švercerima automobila prihvačali fakture koje oni sami pišu,gdje bi nam bila država?.zato postoje tablice i sl.

..ako je sat plačen 50 eura a u dućanu vani košta 200,onda treba realno sagledati činjenice a to je dali ima garanciju,dali je full bundle(kak bi se po naški reklo)i dali je rabljen odnosno oštečen.nakon toga se stavlja realna cijena na koju ide trošak prijevoza i dobiješ osnovicu za davanja.to što si ti platio sat manje to si i profitirao a zamisli kada bi meni seka iz njemačke počela slat stvari sa nekim smiješnim cijenama(naravno sa drugog imena) a ja ovdje otvorim firmu pa to sve lijepo prodajem.