|
20.08.2018., 19:30 | #2882 |
bu
Datum registracije: Jan 2017
Lokacija: VŽ
Postovi: 2,510
|
Znači da ipak ima nešto u tome Ništa, nadalje u širokom luku zaobilazim ADM (nije baš da sam i dosad tamo kupovao, ali sigurno ni neću nakon ovoga),a isto tako i zaobilazim polovne komponente sa garancijom kod njih
__________________
Nvidia u očima Intel u duši Alfa Romeo u srcu |
20.08.2018., 19:49 | #2883 |
Premija
Datum registracije: Mar 2009
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,631
|
Izgleda da ce morat zaposlit policajca koji ce nas legitimirat kad prilozimo racun pri reklamaciji
__________________
K: 7950GX2, 8800 Ultra, GTX295 |
20.08.2018., 20:39 | #2884 | |
Protupožarac
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
|
Citiraj:
I OK. Ako i dalje posluju sa dobrom zaradom, neka tako rade. Sent from Usreo Mobara |
|
20.08.2018., 21:14 | #2885 |
Premium
Datum registracije: Jan 2013
Lokacija: Planet Zemlja
Postovi: 1,417
|
Ja sam reklamirao R9 380 koju sam kupio tu na tržnici od kolege, njegovo ime je bilo na računu i nisu pravili nikakve probleme što se toga tiče |
21.08.2018., 07:24 | #2886 |
Premium
Datum registracije: Jun 2007
Lokacija: Ri
Postovi: 1,920
|
Je li kupljeno na daljinu? Ako nije, ne moraju nista. Ako je, zasto nisi iskoristio zakonsko pravo povrata i onda kupio nesto drugo? |
21.08.2018., 07:59 | #2887 | |
Too much busy
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,536
|
Citiraj:
Ispada da onaj kome prodam grafu kupljenu u ADM-u na svoje ime (plaćeno po ponudi) nema jamstvo osim ako ja osobno reklamiram karticu. Bome, neće ni mene više vidjeti, a u zadnje vrijeme sam sve češće u HGspotu i nemam zamjerki osim katastrofalne rasvjete i mrakače koja je unutra.
__________________
It's nice to be important, but it's more important to be nice! |
|
21.08.2018., 08:19 | #2888 |
Premium
Datum registracije: Sep 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 618
|
Hmmmm... Baš što je spomenuto gore, kako će oni utvrditi identitet? Ne smiju legitimirati, samo usmena predaja ja sam Pero Perić. A druga stvar, GDPR je na snazi; ne želim vam dati osobne podatke, nisu vam potrebni za izdavanje maloprodajnog računa, a nemate ni privolu da zadržite moje prijašnje podatke Trebalo bi pitati inspektorat jel to legitimno što rade pošto se odnosi na maloprodajni račun. |
21.08.2018., 09:49 | #2889 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,999
|
Pa neke podatke moras dati za reklamaciju. Kak ste smjesni s tim gdpr-om. To sto su izglasali neki zakon, ne znaci da je odmah sve poslozeno kak treba. Ti ces reci da nedas osobnu, oni ce napisat da ne zaprimaju i ne izdaju robu bez utvrdjivanja identiteta, i ti tu nista ne mozes. I ovo da imaju skart robu otkad su na drugoj lokaciji. Lol Dobro vam je Brko rekao, dajte se urazumite. Ak je R1, zna se kakva je procedura, ak je privatna osoba, pa ima drugih trgovina, sto nasih sto stranih. |
21.08.2018., 10:28 | #2890 |
Osobni opis - pitaj me
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 2,313
|
OK, no moram pitati. Sve jasno za R1, to je firma, tu idu podaci sluzbeno jer su neophodni. No, dodem ja, glupali tulavi kupac. Hocem ovo, ono.... Kupujem ovo, ono....... Placam gotovinom u trgovini na licu mjesta prilikom preuzimanja. Zasto bi ja njima dao svoje ime, prezime i stajaznam sto jos? Ima neka zakonska procedura?
__________________
Hey love crusader, I want to be your space invader. For you I will descend the deepest moon crater. I is most stronger than darth vapor. Obey me, I is your new dictator. For you is Venus, I am Mars. With you I is more richer than all the czars. Make a wishes on a shooting stars, then for you I will play on my cosmic guitars! |
21.08.2018., 10:35 | #2891 |
Protupožarac
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
|
Ne trebaš dati. I nećeš imati ime na računu. Ali ako kupuješ online kao 90% ljudi, onda ti na račun isprintaju podatke s kojima si se regao na e-šop Sent from Usreo Mobara |
21.08.2018., 10:44 | #2892 | |
Premium
Datum registracije: Sep 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 618
|
Citiraj:
Što se tiče računa na firme tu je druga politika garancija i povrata love, i tu su potpuno u pravu (ponekad se na neke artikle daje i manja garancija čim ide R1). Btw. zakon je izglasan, a na njima je da se prilagode, tj. imali su podosta mjeseci ako ne i godina da se prilagode, a to što su oni čekali zadnji dan i još se nisu prilagodili je njihov problem, a ne moj. Po tvojoj tvrdnji možeš ubiti čovjeka pa jbga nismo se još prilagodili na slučajeve ubojstva pa ne morate u zatvor. |
|
21.08.2018., 12:12 | #2893 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,999
|
Krivo si me shvatio, stvar je da ti neces njih natjerat da ti izdaju maloprodajni racun bez imena ako to oni ne zele, bez obzira na gdpr. Oni imaju neka pravila i ti mozes i nemoras kupit po tim pravilima. Hvala bogu, ima drugih shopova |
21.08.2018., 14:53 | #2894 | |||
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
Citiraj:
Citiraj:
Kakve su se nonsens počele ovdje pisati to je strašno... Ime na računu piše samo kad se kupuje online, a ne u trgovini, a i kad piše nečije ime na računu neće sigurno nitko praviti problem niti ispitivati vaša imena prilikom reklamacije. Citiraj:
Tuđe ime na računu, nitko me nije pitao ništa, niti sam ja spominjao da nisam prvi vlasnik niti ih se to tiče. Pojedinci ovdje odlaze u neke blesave teorije relativnosti pa se sad spominje i GDRP koji nema veze s vezom... :facepalm: De nek se javi netko kome je baš odbijena reklamacija jer je tuđe ime na računu pa ćemo prokomentirati cijeli slučaj, nemojte pričati napamet i blatiti trgovini ako nemate konkretno iskustvo. |
|||
21.08.2018., 20:34 | #2896 |
Leteći medvjedić
Datum registracije: Jun 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,197
|
@Panasonic Na koji nacin si to uspio reklamirati proizvod a da te u servisu nisu trazili ime? Osim ako nisi koristio se tudim imenom sa racuna Deset ljudi napise da su imali problem i eto tebe proglasi sve ludima |
21.08.2018., 21:24 | #2897 | |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
Citiraj:
Kojih 10 ljudi?? 10 ljudi piše neke teorije, navedi mi konkretan slučaj gdje su odbili čovjeku reklamaciju i tražili da reklamaciju obavi onaj na čije ima glasi račun. |
|
22.08.2018., 15:55 | #2899 |
Premium
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Kloštar Podravski
Postovi: 1,019
|
|
22.08.2018., 16:07 | #2900 |
Extrema Thule
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: 「 ✖ ✖ ✖ 」
Postovi: 7,316
|
__________________ |
22.08.2018., 17:27 | #2901 |
Premium
Datum registracije: Sep 2006
Lokacija: Rijeka
Postovi: 1,514
|
__________________
I never make the same mistake twice I make it five or six times just to be sure... |
22.08.2018., 17:48 | #2902 |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
|
22.08.2018., 19:55 | #2903 |
Premium
Datum registracije: Nov 2006
Lokacija: HR
Postovi: 4,529
|
A ja sam imao sa napajanjem iskustvo da sam platio i tamo i amo troškove prijevoza za reklamaciju I još preko telefona.. da šta je sa napajanjem.. sve je ok.. a ono i dalje troši 17w .. kad je totalno vani iz kutije, ništa ukopčano Jedino nisu udarili sat servisa ... |
17.09.2018., 23:27 | #2906 |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Čakovec
Postovi: 3,748
|
Eto da i ja svoja iskustva podijelim ovdje. Prije nekih mjesec dana reklamirao sam MBO koja se pokvarila. Sve na broju, pribor, kutija i račun i prilikom predavanja pitam servisera da sam negdje vidio/čuo da ako nije isto ime na računu i osobe koja reklamira proizvod, da bi mogli biti neki problemi? Na to mi gospodin odgovori da je to istina, da bi reklamaciju trebala obaviti osoba s računa i da ako neće moći popraviti reklamirani proizvod (i trebati dati drugi zamjenski ili odobrenje) da bi onda mogli nastati problemi. Rekao sam ok, tu je ploča i račun, vi napravite što trebate. Svi gore dušebrižnici koji se pitaju kome je to rečeno, MENI je rečeno, u podrumu na reklamaciji, 22.8.2018. godine. Sad već mjesec dana čekam reklamaciju ali još niti glasa od njih. Poslao sam upit prošli tjedan da li ima novosti i rečeno mi je da dok će biti riješeno da će me kontaktirati na mail. Do sada još ništa... Čekam... Drugi slučaj. Kupio sam komponentu preko njuške i čovjek uredno donese sve, ambalažu, pribor isve što s time ide i kaže da je u procesu seljenja te da nije mogao naći račun ali je našao ponudu prema kojoj su te komponente naručene i plaćene te da se može provjeriti u ADM-u za valjanost garancije i sve. I tako ja, ne budi lijen, pošaljem upit u ADM i zamolim da ako bi bili tako ljubazni da mi pošalju kopiju računa za taj artikl pod tim serijskim brojem koji je naručen tad i tad, po ponudi broj koja već je. I dobijem odgovor od njihove službenice: "Poštovani, na žalost račun Vam ne možemo poslati sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka s obzirom da ponuda nije na Vaše ime lp" Onak sam ostao malo zatečen, ali možda je GDPR kod njih uzeo maha ili su postali tako brižni oko podataka svojih kupaca. Na to sam je pitao da li bi onda mogla potvrditi da je ta komponenta s tim serijskim brojem pod jamstvom po toj ponudi koju sam poslao i da ukoliko će biti potrebno da li mogu u slučaju možebitno reklamacije samo se referirati na taj mail kao potvrdu da je zaista kupljeno kod njih i da je pod jamstvom. Na to sam dobio odgovor: "Poštovani, bez računa ne možete ostvariti jamstvo na nikakav način, niti mogu davati ikakve informacije s obzirom da ne glasi na Vas. " Kod njih nisam puno kupio stvari do sad, možda za nekih 20-ak tisuća kn, ali većinom je bilo za cash, malo toga sam kupio preko WEB-a, na svoje ime. Od sad ih sigurno zaobilazim, jer ovakav pristup mi je onak, malo otresit, ne dopada mi se to. I da sam to znao, ne bih nikad ništa uzimao preko web-a, jer čim je personaliziran račun, zajebao sam potencijalnog kupca rabljene komponente. Od sada uzimam u drugim dućanima kojima nije problem izdati kopiju računa. Kao da je to neki posao ili ne znam kaj si s time oštetio firmu. Papir je 5 lipa, otisak 17 lipa. No dobro, njihov izbor, moj izbor i svak osvojim putem |
18.09.2018., 08:39 | #2908 | |
N0teb00k n00b
Datum registracije: Jan 2005
Lokacija: Zagreb/Koprivnica
Postovi: 2,087
|
Citiraj:
Nemam u ovom trenutku volje tražiti točan članak zakona, ali imate na gov.hr: "Predočenje računa Iako nije izričito propisano da potrošač uz proizvod ili uslugu s nedostatkom mora predočiti račun, on je ipak potreban kao dokaz o mjestu i vremenu kupnje, pa ga trebate čuvati određeno vrijeme. Ako ste uz proizvod dobili i jamstvo, trgovac vam ne može osporavati prava iz jamstvenog lista bez računa, jer je ovjereno jamstvo s datumom plaćanja dokaz mjesta i vremena kupnje proizvoda." Link: https://gov.hr/moja-uprava/pravna-dr...tveni-list/184 Zato od sad svakog trgovca karat za jamstveni list za svaku stvar te isto tako neka ovjere svaki jamstveni list i problema nema
__________________
|
|
18.09.2018., 09:01 | #2909 |
Premium
Datum registracije: Dec 2007
Lokacija: Lika
Postovi: 859
|
Čitam sad hrpu postova o problemima sa reklamacijom kod dotičnih....drago mi je da su se i drugi javili s istim problemom jer kad sam ja imao problem mišljenja su bila podjeljena , pola Vas je meni solilo pamet da je voditelj njihov u pravu te da bi ja trebao imati kupoprodajni ugovor bla bla. A ovih odgovori na mailovima su Vam od tog voditelja koji je nadobudan i napuhan maksimalno...imam negdje ime i prezime njegovo zapisano.....nadam se da mu ADM plaća tu bahatost i odbijanje starih kupaca |
|
|