|
27.12.2020., 17:04 | #15781 |
Premium
Datum registracije: Dec 2009
Lokacija: nisam u ZG!!!!!!!!
Postovi: 1,171
|
hm..ovdje na froumu u temi "garnacije,povrati i reklamacije" više puta se reklo da se ne ide na servis nego isključivo u trgovinu gdje je kupljen i da je to njihova briga.. baš me zanima kak buju forumaši reagirali na ovo i kak bu to završilo.. http://forum.pcekspert.com/showpost....postcount=8666 http://forum.pcekspert.com/showpost....postcount=8667 |
27.12.2020., 18:05 | #15782 |
Premium
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Istra
Postovi: 7,928
|
Nije loša marža u HR na TV uređaje kad je nabavna malo iznad 5500 a prodaje se za 11000 kn |
27.12.2020., 18:23 | #15783 | |
Premium
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 873
|
Citiraj:
Jesi 2 uzeo ili? |
|
27.12.2020., 18:28 | #15784 |
Beerman
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Sisak- grad hrvatskih po/b(i)jeda
Postovi: 1,525
|
2 komada- nakon ovog prvog iskustva drugi definitivno ne ostaje i ne otvaram ga. yup- može se reklamirati trgovcu, samo jednako tako trgovac može i reći evo povrata para jer im je to lakše i isplativije dok će servis vjerojatno biti skloniji nekakvom popravku a u ovom slučaju vjerojatno nam je većini cilj zadržati 65" oleda od 5500kn čak i ako je servisiran čim je postavljen. Zadnje izmijenjeno od: Munjara. 27.12.2020. u 18:47. |
27.12.2020., 23:49 | #15785 |
Premium
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 873
|
Neko je spominjao da bi se rjesavao tva, jel nudi mozda jos neko po cijeni bliže kupovnoj Moze na pm ponuda Mozda nekog zanima pod racun u zamjenu raritet pioneer 60" kuro plazma lx6090 Kakav je taj grundig sa 24p filmovima? Jel ima juddera/trzanja kad je ugasen skroz smoothing? |
28.12.2020., 01:05 | #15786 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Dalmacija
Postovi: 5,217
|
Citiraj:
Ugl salji bilokome samo šalji |
|
28.12.2020., 07:59 | #15787 |
Premium
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,020
|
OuttaControl, već samim time što si obavijestio trgovca o kvaru na vrijeme jamstvo ti ne može propasti. Ako se ne varam zakon ne uvjetuje dostavu neispravnog proizvoda prije zadnjeg dana jamstva, već obavijest o kvaru "što je prije moguće". Ovo pišem iz nekog mutnog sjećanja jer nisam dugo čitao taj tekst. Tako da, čak i nakon zadnjeg dana jamstva možeš obavijestiti trgovca da je se proizvod pokvario unutar jamstva, naravno ovo je nategnuto ali mogu postojati opravdani razlozi zašto nisi mogao obavijestiti trgovca ranije. http://ecc-croatia.hr/materijalni-nedostaci-i-garancija E sad, prijava materijalnog nedostatka nije isto što i prijava kvara u jamstvenom roku. Baš su ga zakomplicirali. Trgovcu uvijek možeš poslati neispravan proizvod unutar jamstvenog roka, a servisu direktno šalji samo ako to tebi bolje odgovara. I sretno sa slanjem te mrcine! Zadnje izmijenjeno od: SPLiFF. 28.12.2020. u 08:25. |
28.12.2020., 10:25 | #15788 | ||||||
Registered User
Datum registracije: Dec 2020
Lokacija: Zagreb
Postovi: 5
|
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Poštovani g., zahvaljujemo na upitu, žao nam je što imate problema sa svojim uređajem. S obzirom na sve navedeno, ovim putem Vas obavještavamo da ćemo uređaj uzeti u povrat te Vam potom izvršiti povrat plaćenih sredstava, budući da navedenog modela više nema u ponudi (EOL) - molimo Vas Vaš IBAN račun na koju možemo izvršiti uplatau povrata? Ljubazno Vas molimo da nam pošaljete sliku na kojoj se nalazi naziv modela i serijski broj uređaja? Također, molimo Vas da uređaj zapakirate u njegovu ambalažu, sa svim pripadajućim priborom kako bi ga preuzela dostavna služba. Lijepi pozdrav, SD web podrška Nisam im ništa odgovarao. Sada nas je već 6 koji imamo problem s navedenim televizorom: @Redline, @spaceman, @Greenlife, @Minjara, moj buraz i ja. To je uistinu lijep uzorak - a gdje su još ostali koji nisu pripadnici ovog foruma, niti su iznijeli svoj mogući problem. Zakon o zaštiti potrošača Proizvod s greškom Članak 22. Ako trgovac prodaje proizvod koji ima grešku, mora jasno, vidljivo i čitljivo označiti na proizvodu ili na prodajnom mjestu da je riječ o prodaji proizvoda s greškom te upoznati potrošača u čemu se sastoji greška na proizvodu. SD je prodavao proizvod s greškom, na sniženju! I mislim da su toga bili svjesni. Mislim da su bili svjesni da je barem 50% televizora skršeno. Čekajući odgovor SD, obratio sam se i Grundingu na njihov info mail: info@grundig.hr Odgovor: Poštovani, zamolit ćemo vas da se javite kolegama u Grundig centralni servis, oni će vjerojatno znati što je moglo uzrokovati problem, odnosno kako ga riješiti. Pripremite račun i jamstveni list u slučaju reklamacije ili popravka uređaja. Njihov kontakt je: ATV electronic service B. Stipčić 5a 51000 RIJEKA TEL.: (051) 412-136 MAIL: info@atvelectronic.hr Slobodno ih kontaktirajte! Srdačan pozdrav, Vaš Grundig team Grundig Intermedia GmbH Hrvatska Obratio sam se potom i njima, slijedi njihov odgovor: Poštovani, Najbolje je da se uređaj dostavi u ovlašteni servis na pregled. Popis ovlaštenih servisa : http://www.grundig.com/hr-hr/podrska Ako nemate servis u mjestu u kojem ste, a imate jamstveni list, račun i originalnu ambalažu, možete narucčti prijevoz kurirskom službom putem linka za naručivanje prijevoza https://atvelectronic.hr/prijevoz/ Ukoliko nemate ambalažu, predajte uređaj na prodajno mjesto. Lijep pozdrav I tu sam stao. |
||||||
28.12.2020., 11:09 | #15790 |
Premium
Datum registracije: Feb 2011
Lokacija: Zagreb
Postovi: 586
|
|
28.12.2020., 11:22 | #15791 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2004
Lokacija: VKCI
Postovi: 1,205
|
Citiraj:
Pa ubosti philipsa kao sto sam planirao, al nisu mu bile neke akcije ove sezone. |
|
28.12.2020., 13:25 | #15792 |
Premium
Datum registracije: Jul 2017
Lokacija: Ramura
Postovi: 2,481
|
@Cadus Jesam padobranac, ali nisam shvatio smisao prijave inspekciji. Ljudi ti uzimaju TV u povrat jer je neispravan i vraćaju korektno novce. Imao sam kod njih jednom povrat novaca, i stvarno su vratili ekspresno, nekoliko sati nakon telefonskog poziva. Ti ih prijavljuješ zato jer misliš da su oni smisleno išli tebe i ostale prevariti i uvaliti vam robu s greškom? Prvo sumnjam da oni uopće kutije otvaraju. Pretpostavljam da su dobili prijedlog akcije od Grundinga i prihvatili isto, i da tu otprilike završava priča. Možeš ti slobodno prijaviti sve to, ali isto nije dokazivo i ukoliko uopće izađu inspektori iz ureda, vjerojatno će popiti kavu u uredima SD-a i to je to. |
28.12.2020., 14:04 | #15793 |
Registered User
|