Hrvatska pošta - informacije i iskustva

[killuminati]

Meni prošli tjedan (22.8.) stigli artikli; jedan naručen 26.2., a drugi 9.3. Osvrnuo sam se oko sebe da nije neka skrivena kamera.

[markotornic]

Autor Pupo

Da ti nije na carini?

bilo bi čudo s obzirom da se radi o 3-7 Eura al tko zna

[Pupo]

Autor markotornic

bilo bi čudo s obzirom da se radi o 3-7 Eura al tko zna

Kakve to ima veze što dođe 7€ odnosno što piše na kuverti 7€?


Još uvijek možeš platit troškove carinskog postupka, bez carine.

[Ico_Zg]

Autor xXTheLuka1998xX

Pozz meni već 3 dana stoji da je pošiljka u Zagrebu u sortirnici ,jeli to normalno? jer bi mi uvijek inače dan nakon pisalo da je u Splitu

Poslano sa mog SM-A920F koristeći Tapatalk

Autor markotornic

meni 5 dana. Stiglo 21.8 i od tada ni traga ni glasa za 5 pošiljki. Brže dođe od kineza nego iz VG do Zg. Koji kretosi. Da zaposliš majmune (neka mi opraste jer su daaaleeekko iznad ovih ameba) brže bi radili.

Od kada su se preselili u VG primjetio sam da je to postalo normalno, neki paketi prođu odmah dok se drugi iz nekog razloga zadržaju 4-7 dana u sortirnici bez odlaska na carinu, moguće da ih stroj izdvoji na neku dodatnu provjeru pa ih ovi puste naknadno bez slanja na carinu.

Meni su prošli četvrtak (22.08) tri paketa ušla u HR te još uvijek stoje u sortirnici bez promjene statusa, dok paketić koji je ušao dan kasnije tj. u petak (23.08.) odmah je propušten i danas mi je isporučen, označena vrijednost na njemu je 25USD, ovi što još čekam su 10-15USD.

[henri_007]

3 puta sam slao dokumente preporučeno i sa povratnicom, nijednom mi se povratnica nije vratila...

[SetH]

Paket "obično" poslan iz Osijeka 28.6.109 je došao jučer u Zagreb 27.8.2019. Bravo pošta.

[Halos]

Autor killuminati

Meni prošli tjedan (22.8.) stigli artikli; jedan naručen 26.2., a drugi 9.3. Osvrnuo sam se oko sebe da nije neka skrivena kamera.

Pranka te ekipa opasno.


Ako ista znaci, jucer iz Zaboka oko podneva poslan paket danas dobijem popodne sms, dakle nelose.

[xlr]

Autor xlr

Danas mi se hladila marenda pa mi se zbilja nije dalo visiti tamo, ali dao si mi ideju za sutra.

Edit:
Popunjeno, predano, kaze teta kroz 2 mjeseca ce se to rijesiti. Zivi bili

Paket poslan u pon u 11h nije isporucen niti u srijedu do 20h.

Javila se posta pisanim putem nakon sto sam podnio prigovor 29.7 i vracaju mi:
117kn naknada stete
39kn postarine
1kn kamata

E pa fala im, ocekivao sam samo povrat postarine.

[RAUL]

Autor xlr

Javila se posta pisanim putem nakon sto sam podnio prigovor 29.7 i vracaju mi:
117kn naknada stete
39kn postarine
1kn kamata

E pa fala im, ocekivao sam samo povrat postarine.

A jesam ti rekao...svaki put kada kasni posiljka treba pisati prigovor.

[xlr]

Ma nisam ni znao da postoji ta opcija, hvala sto si spomenuo!

[mkey]

Neki dan sam i ja na žalbu koju sam podnio dobio natrag punih 0.5KN. Lik se penjao za to na 4. kat na kraju radnog vremena. Bilo mi žao čovjeka.

[dani77]

Autor dani77

Evo jedan lažni delivered status. Paket nisam primio, u vrijeme potpisa bio na poslu.

Epilog:


Išao u glavnu poštu u Osijeku i dobio ispis digitalne dostavne knjige (potpis švrljotina). Paket je nestao od pošte do zgrade (). Od susjeda u zgradi nije nitko preuzeo.



Šaljem prigovor na info@posta.hr, nakon tri tjedna mi se odgovara da sve prigovore trebam poslati na info@posta.hr. I tako dva puta. Treći puta mi ista osoba odgovara da trebam poslati i na prituzbe.povjerenstvo@posta.hr
Pritužbe povjerenstvo nakon tri-četiri tjedna šalju pisanim putem da su pošti poslali upozorenje da mi se moraju očitovati o prigovoru.


Očitovali su se:
"Poštovani gospodine *********,

nastavno na Vaš prigovor u kojem navodite da Vam pošiljka LE*********CN nije uručena, obavještavamo Vas da se prema dostavnoj knjizi predmetna pošiljka smatra uručenom, no obzirom tvrdite da ju niste preuzeli niti prijem iste potpisali, napominjemo da Hrvatska pošta nije mjerodavna za utvrđivanje vjerodostojnosti potpisa, već su za to mjerodavne nadležne državne institucije, iz čega proizlazi da nismo u mogućnosti niti potvrditi niti osporiti vašu pritužbu.

U slučaju neslaganja, obavještavamo Vas da u HP - Hrvatskoj pošti d.d. djeluje Povjerenstvo za pritužbe potrošača pri HP - Hrvatskoj pošti d.d., Branimirova 4, 10000 Zagreb, kojem se u roku od 30 (trideset) dana od dana primitka ovog odgovora možete obratiti radi zaštite svojih interesa, sukladno odredbi članka 54. stavka 5. Zakona o poštanskim uslugama (NN 144/12, 153/13, 78/15), kao i na adresu e-pošte: prituzbe.povjerenstvo@posta.hr"

[mamikulcic]

Ja bih im zaprijetio da idem na policiju radi krivotvorenja potpisa.
Ako im još do sad nigdje nisi rekao o čemu se radi, napiši da se radi o pošiljci vrijednoj nekoliko tkn i da prilažeš i prijavu o krađi.
Znam da je glupo ali treba nekad i lagati.

[ThePornstar]

Autor dani77

... smatra uručenom, no obzirom tvrdite da ju niste preuzeli niti prijem iste potpisali....

Išao bih do kraja isključivo zbog ovog nepismenog iz**kavanja

[domy_os]

Smije li poštar staviti da sam potpisao neku pošiljku iako nisam, samo ju je ubacio u sandučić? Tako ju je netko mogao i ukrasti da je bilo nešto veće, kome da se onda žalim kad piše da je potpisano?

CROATIA, 31200 OSIJEK, Deliver item, Signed By: xxx DOMAGOJ