Optima Telekom

[Sk0rpi0n]

A ke da ja kazem, ne daju mi novi router jel vele da ovaj problem s pucanjem veze je do moje opreme, znaci moga kompa jel?

Popis spajanja od 1.1.2012 do danasnjeg dana

[azure]

Autor Black_Hawk

Pozdrav!
Prebacio sam se na Optimu (O2 intenet+telefon) i imam jako velikih problema sa netom...
Sto se tice brzine i nije toliko losa (450 kB/s u prosjeku) ali mi je ping prema Google ili Youtube ogroman... Nekad cak i do 500 ms. Kad na YT otvaram video treba mu pola sata da se loada do kraja (za video od 4 minute), ali i druge stranice zna jako sporo otvarat. Sad mi je forum 2-3 minute otvaralo i nakon toga radi skoro pa normalno.
Stvar se desava na vise kompova tako da nije problem u kompu nego je nesto do Optime, zvao sam ih par puta i nikako na zelenu granu snjima... Tehnicari im nemaju pojma, danas me jedan cak uvjeravo da je 4 Mbit/s = 400 kB/s, nisam mu mogao objasniti da je to zapravo 512 kbps. Neznam vise sta da radim vidim da nema smisla se snjima natezati, pa molim vas ako netko ima neki prijedlog sta pokusat. I torrenti su mi jako slabo radili dok nisam otvorio portove na routeru koje koristi uTorrent.

EDIT: Zaboravio sam napomenuti da mi ponekad se video na YT load-a do kraja, ali na jednom djelu stane i nece dalje reproducirati. Samo stoji kao da je pauzirano i nije ga moguce nastaviti reproducirati.

hmmmm to bi bilo nešto kao zastajanje prometa u biti promet je super ali padne na "0" a ne pukne veza pa ping poraste uzrok je načešće predugačak telefonski kabel, oštećen kabel ili modem koji šteka.
Pošalji upit na podrska@optinet.hr dečki tamo vide dosta pa da barem vide paricu i pogledaju što ima.

Autor tibia22

Evo mene opet, neko vrijeme mi nije komp bia pri ruci pa nisam moga doc tu, sry..
A to jesam li ulogiran kao admin, mislim da nisam jer mi stalno pita neku dozvolu od admina i ja samo pritisnem da pa sad jel to to, nemam pojma.
A neznam koji IP da stavim tu jer mi je tako na svakom serveru na koji god udjem i naravno ne igram na udaljenim serverima nego u 99% slucaja na nasim serverima..

btw kad sebi testiram ping dobijem ovo:


Upozorenje! Moguće je da je ICMP promet na vašoj mreži onemogućen!

Pa sad jel' to tako treba bit ili ? Jer ja stvarno nemam pojma sta ovo znaci..

@Black_Hawk slican kur.. i kod mene..

Prema svemu dosad pretpostavljam windows 7? Prvo i osnovno je da budeš administrator, zatim provjeriti imaš li FW ili antivirus koji blokira ping jer onda blokira i ICMP protokol koji je dosta bitan za Gaming :/. IP adrese imaš uvijek napisane kada se spajaš na server ...ovisno i igri. Ukratko, rezultat koji si gore priložio kaže nama da ti nešto blokira promet. Modemi Optime nemaju postavljene default postavke da blokiraju stoga preostaje nešto na računalu.

@Sk0rpi0n

Ummmm pucanja veze su različitog urzoka, imaš li možda da nam zaljepiš prikaz stanja iz modema parice ?
To bi bilo negdje pod status modema (ne znam koji imaš) pa nam zaljepiš da pogledamo što ne radi .

[borisko]

Autor Azure

ICMP protokol koji je dosta bitan za gaming

Prosvijetli me, možda sam nešto propustio?

ICMP protokol koriste ping i traceroute, čisto kako bi dijagnosticirali je li host up ili ne.

Podaci se prenose TCP ili UDP protokolom, ovisno o potrebi (svaki ima svoje prednosti i mane).

U većini slučajeva se ICMP paketi dropaju (odbacuju) na strani routera (firewall na routeru određuje što će proći, a što ne). Dakle, router ima jednu javnu IP adresu i ako netko pinga router tj. tu javnu ip adresu, router konstantno mora prosljeđivati te pakete dalje ili odgovarati na njih (dodatan posao, trošak prometa, itd).

Kako prosječan korisnik ima više od jednog računala, oni su iza NAT-a tj. sustava koji omogućuje da svako računalo spojeno na router ima svoju lokalnu ip adresu i da se bilo koji paketi koji dolaze na router mogu usmjeriti prema tim računalima putem port forwardinga.

Tvoj problem su najvjerojatnije port forwarding/firewall na routeru i firewall na računalu (koji je na windowsima upaljen automatski, a ako imaš neki treći, onda to samo bog zna).

[azure]

Već je navedeno iznad da se provjeri FW a da je PF u pitanju tada se ne bi mogao niti spojiti na server a koliko vidim uredno se spaja samo nastaje veliki lag i povećan ping. A kako mu je savjetovano da napravi TR ili Ping i on je bezuspješan kao što je navedeno nešto mu blokira a pretpostavljam AV/FW jer modem ne blokira ping po defaultu. Ukratko propustio si prethodne postove između kolege i mene i naravno pozivam te ako imaš dobro iskustvo da pomogneš u raspravi

[tibia22]

Autor azure

Već je navedeno iznad da se provjeri FW a da je PF u pitanju tada se ne bi mogao niti spojiti na server a koliko vidim uredno se spaja samo nastaje veliki lag i povećan ping. A kako mu je savjetovano da napravi TR ili Ping i on je bezuspješan kao što je navedeno nešto mu blokira a pretpostavljam AV/FW jer modem ne blokira ping po defaultu. Ukratko propustio si prethodne postove između kolege i mene i naravno pozivam te ako imaš dobro iskustvo da pomogneš u raspravi

Pozz opet, i prvo da napomenem hvala svima sto se trude pomoc, a pogotovo tebi
E sad, antivirus niti nemam na kompu, a za firewall nemam blage veze ..
Kako mogu provjerit jel' mi ga on blokira ? Nekako u postavkama modema ili ?
Evo sad cu ga probat ugasit pa cemo vidjet ..
Gasenjem FW-a rezultati pinga su isti gore navedenim.
A sumnjam da je do kompa, zbog toga sam i windowse reinstalirao prije 2-3 dana, al' opet isto..
A to kako da budem admin neznam namjestit jbg.. :S

[azure]

Autor tibia22

Pozz opet, i prvo da napomenem hvala svima sto se trude pomoc, a pogotovo tebi
E sad, antivirus niti nemam na kompu, a za firewall nemam blage veze ..
Kako mogu provjerit jel' mi ga on blokira ? Nekako u postavkama modema ili ?
Evo sad cu ga probat ugasit pa cemo vidjet ..
Gasenjem FW-a rezultati pinga su isti gore navedenim.
A sumnjam da je do kompa, zbog toga sam i windowse reinstalirao prije 2-3 dana, al' opet isto..
A to kako da budem admin neznam namjestit jbg.. :S

Da ne duljimo oko glavnog problema a to je "lag" i "ping" ako je parica dovoljno kvalitetna može ti podrška optime malo smanjiti ping tako da isključe na parici Error checking ili Interleaving. Lag je više vezan za upload servera na koji se spajaš stoga pošalji mail na podrska@optinet.hr i zatraži za tvoj broj telefona da se isključi opcija interleaving pa onda testiraj nakon toga latenciju u igri. ps: nema na čemu !

[Ordem]

planiram prijeci na optima telekom (IPTV/telefon/internet - iako ne znam kako mi je samo optima IPTV dostupan a iskon, h1 i ostali nisu)

kakva im je kvaliteta neta i koji router se dobiva s njima (trenutno imam t-com thompson router, vec duze vrijeme)?

[tibia22]

Autor azure

Da ne duljimo oko glavnog problema a to je "lag" i "ping" ako je parica dovoljno kvalitetna može ti podrška optime malo smanjiti ping tako da isključe na parici Error checking ili Interleaving. Lag je više vezan za upload servera na koji se spajaš stoga pošalji mail na podrska@optinet.hr i zatraži za tvoj broj telefona da se isključi opcija interleaving pa onda testiraj nakon toga latenciju u igri. ps: nema na čemu !

ok budem poslao mail, hvala jos jednom..

[azure]

Autor Ordem

planiram prijeci na optima telekom (IPTV/telefon/internet - iako ne znam kako mi je samo optima IPTV dostupan a iskon, h1 i ostali nisu)

kakva im je kvaliteta neta i koji router se dobiva s njima (trenutno imam t-com thompson router, vec duze vrijeme)?

Dostupan je jer optima iznajmi ako je potrebno i parice od ht-a.
A od modema i STB-a imaju u ponudi (iako dobiješ na random):
Sagem 2604
Sagem 1704
TP Link W8901G
D-link 2640b
D-link 2640R

STB:
Telsay
Motorola
Albis

E sad ima raznih kombinacija ali u zadnje vrijeme ide TP-link+Telsay i sagem +Telsay.

[borisko]

Autor azure

Već je navedeno iznad da se provjeri FW a da je PF u pitanju tada se ne bi mogao niti spojiti na server a koliko vidim uredno se spaja samo nastaje veliki lag i povećan ping. A kako mu je savjetovano da napravi TR ili Ping i on je bezuspješan kao što je navedeno nešto mu blokira a pretpostavljam AV/FW jer modem ne blokira ping po defaultu. Ukratko propustio si prethodne postove između kolege i mene i naravno pozivam te ako imaš dobro iskustvo da pomogneš u raspravi

Pričao sam o problematici sa pinganjem. Sad možemo dalje.

PF na routeru je bitan samo za "prema unutra" tj. prema njegovom računalu. Prema van je uvijek sve otvoreno, sa iznimkom SMTP porta 25

Dakle, za lag/veliki ping je odgovorna loša veza. E sad, ugrubo imamo dva dijela veze, od korisnika do DSLAM-a i od DSLAM-a van.

1) Ako imaš "lošu liniju, onda su uzrok tome greške u prijenosu podataka, beskorisni paketi koji stignu do DSLAM-a i koji se moraju ponovo poslati (košta vremena) i vrijeme za error correction.

Ovo možeš provjeriti u sučelju routera, imaš DL/UL brzinu i statistiku o HEC/FEC greškama (ovisno o modelu rutera). Najbolje će ti možda reći dečki u helpdesku jer vjerojatno imaju monitoring linije direktno sa DSLAM-a i prate se statistike grešaka i padova linija. U ovom slučaju oscilacije ping-a mogu biti do nebesa, od 10-do 9999ms)

2) Prema van. Tu je razlika između npr. T-coma i Optime. Svaki provider ima svoje nad-providere, tj. providere koji njima provideaju internet do neke destinacije. Recimo, do servera u Austriji preko T-coma ideš direktno T-Com-ovim linkom, dok npr. kod Optime ideš najprije do Njemačke pa do Austrije, nekim trećim providerom. Što je veći put, to je veći ping (razlika može biti reda veličine 10-50ms maksimalno).

Ako nam ne daš jednu konkretnu IP adresu servera na kojem igraš i konkretnu igricu, kako bi netko od nas mogao provjeriti, nitko ti ne može konkretno reći.

Napravi ping i traceroute, copy paestaj na forum pa da pogledamo.
Daj IP adresu servera (može i više) pa ćemo provjeriti kod naših providera kako radi.

[Ordem]

Autor azure

Dostupan je jer optima iznajmi ako je potrebno i parice od ht-a.
A od modema i STB-a imaju u ponudi (iako dobiješ na random):
Sagem 2604
Sagem 1704
TP Link W8901G
D-link 2640b
D-link 2640R

STB:
Telsay
Motorola
Albis

E sad ima raznih kombinacija ali u zadnje vrijeme ide TP-link+Telsay i sagem +Telsay.

[/LEFT]

tnx, ima kakvih problema sa navedenim ruterima (dropanje veze, restartanje rutera zbog zagrijavanja, etc)?
i treba mi router sa dosta jakim antenama (posto mora probiti koja 3-4 zida
thompson uspijeva al jedva

[bruno_x]

pa je ste vi prije imali tel liniju u t-com-u
mislim oni se kunu o optimi ako nije bilo prije problema da nece bit ni kad predem kod njih...

[DejoGH]

Evo konacno sam dobio odgovor od Optime za moj problem.
Prosljedili su T-HT-u problem te su oni bili u mom kraju i provjerili paricu. Ustanovilo se da je kvar na razvodnoj kutiji na stupu koji je odmah iza moje kuce, nekako je vode uslo unutra i sve su zice korodirale... Rekli su starom da ce sutra doci sa novom kutijom i sve to zamijeniti novom. Nadam se da ce to rijesiti moje probleme.

[Problem]

kao sto znate prebacio sam se na o2surf i sad mi je dosao drugi racun od 154kn. Kak to moze biti moguce ak ovaj paket krece od 169kn????

Pod poljem opis usluge imam:
Govorne usluge 55,09
Paket usluga 68,70
__________________________
+pdv =154,09kn
net je ugurat pod ovo paket usluga ili su oni nesto zeznuli? Sad mi stvarno nije jasno jer ja ne spadam u onu akciju 50% popusta prva 3mj.

[tskarda]

Zovi ih i zali se da si manji iznos dobio za platit.

[Ico2005]

Ja već skoro 2 godine o3 paket (kako se sada zove) plaćam cca 232 kn umjesto 262. Kako - nemam pojma i ne žalim se

[Problem]

Sad si tocno razmisljam koji vrag je to
Nikaj nebudem zval, njihova greska, al velim, bilo mi je cudno pa bolje da pitam. Ok onda ako nisam jedini.

Evo, ja sam prelaskom na o2surf tocno prepolovio racun s time da imam sad duplo vecu brzinu. Optima FTW

[azure]

Autor Ordem

tnx, ima kakvih problema sa navedenim ruterima (dropanje veze, restartanje rutera zbog zagrijavanja, etc)?
i treba mi router sa dosta jakim antenama (posto mora probiti koja 3-4 zida
thompson uspijeva al jedva

Mislim da za takve stvari trebaš uzeti svoju opremu ako je toliko zahtjevno.

Autor bruno_x

pa je ste vi prije imali tel liniju u t-com-u
mislim oni se kunu o optimi ako nije bilo prije problema da nece bit ni kad predem kod njih...

Kako kad, 95% slučajeva oszaje ista parica osim ako ne zamjni se iz nekog razloga. No ako je lošija može se poslati prema njima i zatražiti kvalitetniju naravno ako parica ne zadovoljava kvalitetom.

Autor Problem

kao sto znate prebacio sam se na o2surf i sad mi je dosao drugi racun od 154kn. Kak to moze biti moguce ak ovaj paket krece od 169kn????

Pod poljem opis usluge imam:
Govorne usluge 55,09
Paket usluga 68,70
__________________________
+pdv =154,09kn
net je ugurat pod ovo paket usluga ili su oni nesto zeznuli? Sad mi stvarno nije jasno jer ja ne spadam u onu akciju 50% popusta prva 3mj.

To moraš upitati službu da provjeriš.

[Night]

Autor Problem

kao sto znate prebacio sam se na o2surf i sad mi je dosao drugi racun od 154kn. Kak to moze biti moguce ak ovaj paket krece od 169kn????

Pod poljem opis usluge imam:
Govorne usluge 55,09
Paket usluga 68,70
__________________________
+pdv =154,09kn
net je ugurat pod ovo paket usluga ili su oni nesto zeznuli? Sad mi stvarno nije jasno jer ja ne spadam u onu akciju 50% popusta prva 3mj.

Koliko znam kod promjene operatera gleda se datum prebacivanja. Ako si prebačen recimo 15og u mjesecu platiti ćeš pola naknada prošlom operateru, a pola novom. Isto vrijedi za bilo koji drugi datum, ne mora biti pola-pola, može biti bilo koji omjer.

[Sk0rpi0n]

Autor azure

@Sk0rpi0n

Ummmm pucanja veze su različitog urzoka, imaš li možda da nam zaljepiš prikaz stanja iz modema parice ?
To bi bilo negdje pod status modema (ne znam koji imaš) pa nam zaljepiš da pogledamo što ne radi .

Evo izvolis ss

http://dl.dropbox.com/u/14433859/slike/dlsstatus.PNG

[Sn4k3]

Evo i moj ss (tplink) nakon nedavnog prekida OptiTv-a, opet na 4Mbit

http://upload.slike.com/slike/2TcY1.jpg

[OuttaControl]

Pozz, dakle ja iman jedan cudan problem, znaci sve mi je radilo skroz normalno, do jednog reseta routera(onaj standardni svakih 24h), od onda za svaki uređaj koji mi se spaja na net moran rucno upisat ip, dns itd... zato jer zapinje na acquiring network address/ip..., to nije problem sta se tice kompa, ali problem su laptop te android i symbian mobiteli, jer se cesto spajam sa njima na druge mreže, a stvarno nije zanimljivo stalno palit gasit te postavke, dapače poprilično je naporno, jel to moze bit do neke postavke ili je to do routera koji se pokvario,

inace router je sagem 1704 ( prije sam ima Dlink neki koji su mi zamjenili zbog pucanja veze)

[Mikeyy]

Recite mi, ako se odlučim preći sa t-coma na optimu, da li mogu koristiti postojeći WLAN ADSL router sa t-coma?

THOMSON TG782i

Zadovoljan sa sa njime, a ionako Optima naplaćuje svoj wlan modem.
Da li to može biti kakvih problema?

EDIT: Da sam sebi odgovorim, nemože jer je annex A dok je t-com annex B. Ukoliko negdje griješim ispravite me. Nemam pojma šta je annex.

[OuttaControl]

Nemozes zato jer T-com i optima koriste različite Annexe, ali ga mozes koristit ka gateway ja mislin, da bi npr pojačao signal(spojiš ga na optimin koji postavis u bridge ima dosta tema o tome ja mislin)

da ti odgovorim na edit annex a to je adsl priko obicne linije a annex b priko isdn linije (ukratko)

[azure]

Autor Sk0rpi0n

Evo izvolis ss

http://dl.dropbox.com/u/14433859/slike/dlsstatus.PNG

Koliko vidim prigušenje ti veliko ako pređe 40 dB smatra se da IPTV će imati probleme i pucanje veze se javlja. Vidim i Margina ti 13, to je na granici. normalna vrijednost je oko 16-17. Javi se svakako na službu da se provjeri bit allocation možda ima smetnji koje će se moći rješiti nekim od profila.

Autor Sn4k3

Evo i moj ss (tplink) nakon nedavnog prekida OptiTv-a, opet na 4Mbit

http://upload.slike.com/slike/2TcY1.jpg

Ako i dalje imaš iptv, moraš znati da iptv treba oko 4 Mbita da bi normalno radio. Prema ovome ne vidim parametre parice isto kao niti kolegi iznad ali nazovi da se provjeri profil koji sad imaš na liniji jer propusnost je velika nek stave bolji profil.

Autor OuttaControl

Pozz, dakle ja iman jedan cudan problem, znaci sve mi je radilo skroz normalno, do jednog reseta routera(onaj standardni svakih 24h), od onda za svaki uređaj koji mi se spaja na net moran rucno upisat ip, dns itd... zato jer zapinje na acquiring network address/ip..., to nije problem sta se tice kompa, ali problem su laptop te android i symbian mobiteli, jer se cesto spajam sa njima na druge mreže, a stvarno nije zanimljivo stalno palit gasit te postavke, dapače poprilično je naporno, jel to moze bit do neke postavke ili je to do routera koji se pokvario,

inace router je sagem 1704 ( prije sam ima Dlink neki koji su mi zamjenili zbog pucanja veze)

sagem ima problema s time, osobno bih probao ako nemaš IPTV spojen na njega skinuti nekakav drugi Firmware ili postavio dns-ove i upisao u modemu. sagem se zblesira pa ne djeli ip dobro nekada baci i čudne adrese , to je poznato tako da probaj navedeno.

[Mikeyy]

Inače, da li ima netko iz Vinkovaca da koristi optimu. Da li ima problema? Kakav je ping prema EU serverima itd? Zadovoljni sa uslugom?

[azure]

Autor Mikeyy

Inače, da li ima netko iz Vinkovaca da koristi optimu. Da li ima problema? Kakav je ping prema EU serverima itd? Zadovoljni sa uslugom?

Blizu sam tvoje lokacije, meni je ping prema američkim varira 80-180 ms kako kada i koji server je u pitanju. Ima svoje pikove i do 300 ms ali tada je večinom i lag radi čiščenja servera ili preinaka.

[Night]

Autor OuttaControl

Pozz, dakle ja iman jedan cudan problem, znaci sve mi je radilo skroz normalno, do jednog reseta routera(onaj standardni svakih 24h), od onda za svaki uređaj koji mi se spaja na net moran rucno upisat ip, dns itd... zato jer zapinje na acquiring network address/ip..., to nije problem sta se tice kompa, ali problem su laptop te android i symbian mobiteli, jer se cesto spajam sa njima na druge mreže, a stvarno nije zanimljivo stalno palit gasit te postavke, dapače poprilično je naporno, jel to moze bit do neke postavke ili je to do routera koji se pokvario,

inace router je sagem 1704 ( prije sam ima Dlink neki koji su mi zamjenili zbog pucanja veze)

Probaj ga resetirati na tvorničke postavke i opet konfigurirati. Ako ni to ne upali skini mu novi firmware sa Optiminih stranica, instaliraj ga, opet resetiraj postavke i vidi radi li. Ako i tada imaš problema onda nešto ne valja sa routerom, zovi da ti ga zamjene.

[azure]

Autor Night

Probaj ga resetirati na tvorničke postavke i opet konfigurirati. Ako ni to ne upali skini mu novi firmware sa Optiminih stranica, instaliraj ga, opet resetiraj postavke i vidi radi li. Ako i tada imaš problema onda nešto ne valja sa routerom, zovi da ti ga zamjene.

Evo FW: www.optima.hr/repository_files/file/548
I upute: www.optima.hr/repository_files/file/546

[BlackDwarf]

Da li je moguce rijesiti problem sagem-a u vezi wlan-a i ip adresa.
Na jednoj lokaciji nastaje problem sa jednim i vise laptopa spojeno na njega. Svaki laptop ima staticku adresu ali svako malo limited con. iskoci. Udaljenost od routera jedno 5-6m kroz 1-2 zida.
Nije rjesenje da svaki gost koji dode da mora upisat adresu i onda iscekivat svoj red kad se router smiluje.