T-Com MAXadsl

[Revolver3844]

Autor dakky

Jedno možda glupo pitanje... ali zašto bi produživali ugovor? Pa jednostavno ostanete bez ugovorne obveze, a oni moraju nastaviti davati uslugu? Ne mogu dignuti cijenu bez da jednostrano raskinu pretplatnički odnos... hoću reći na to imaju pravo i možda ostanete bez usluge, ali brijem da im je bolje 229 kn u džepu nego nula i da se neće zafrkavati s tim.

Tak sam ja imao max3 za 300kn i mjesec pred istek sve moguće poduzeo dobit isto to za 209kn i da si Bog nije išlo, još mjesec nakon isteka išla usluga bez ugovora i račun bio ako se ne varam 420kn, tek sam onda uspio iskamčit ovo što sad imam, a to sam uspio tek kad sam sklopio u vipu ugovor, tad su zvali i sami nudili ono što sam ja htio.

[dakky]

Ali vi mene ne kužite, potpisali ste ugovor 24 mj. i istekao je, dalje ide bez ugovorne obveze. Imaju pravo raskinuti jednostrano ugovor kao što i vi imate pravo ne platiti jer nije ugovorena ta cijena. O tome pričam. Kad dođe račun, ne platiš, pa neka zovu i straše ovrhama i odvjetnicima, a nemaju legalnu pozadinu. Maksimalno što mogu je iskopčat te (ili svejedno pokrenut ovrhu i zafrkavat te po sudovima makar si u pravu)

Ja nisam pravnik i ne znam kako to ide ali imao sam osobno neke slučajeve slične pa znam da ne mogu dignuti cijenu nakon isteka ugovorne obveze bez raskida ugovora. Na vama je da li ćete prihvatiti novu cijenu ili ih otkantati, ali dizanje cijene bez novog ugovora na 12 ili 24 mjeseca nije moguće bez novog potpisa. A to znači raskid ugovora. A to znači da ostaju bez 229 kn... Ako me kužite... dakle 279 kn je nova cijena, ok, ali ne morate potpisati ugovor na 2 godine... možete prekinuti suradnju bilo kada. To je poanta...

[Anonimi]

Da, ali ti ocito ne kuzis da ti ugovori funkcioniraju tako da ti na ugovoru pise recimo cijena 300kn/mjesecno i popust od 80kn mjesecno za prvih 24 mjeseca ugovora pa te kosta 220kn.

Kad dodje 25. mjesec fino ti je cijena ovih 300kn, sve kako pise na ugovoru i legalno.

[silver_tip]

Apsolutno sve sto si napisao od prvog do zadnjeg slova nije tocno

Autor dakky

ne mogu dignuti cijenu nakon isteka ugovorne obveze bez raskida ugovora

Ako je istekao onda se nema sta ni raskidati ! Kuzis poantu ? Sta ce oni raskidati kad covjek vise nije u ugovorenoj obvezi ?

Postoji u cjeniku/ponudi/dogovoru preko agenta povlastena cijena dok si na ugovoru i postoji cijena istog tog paketa bez ugovorene obveze.
Dakle oni cijenu mogu sada istekom ugovorene obveze naplacivati onu koja je iz cjenika za tu vrstu usluge. Hoce to kupcu pasati ili nece nije
njihov problem. Ako ne plati racun kao sto velis onda ce dobiti ovrhu za neplacanje isporucene usluge po vazecem cjeniku za korisnika bez ugovrene obveze ! Pa ljep savjet mu dajes

[pogi]

Nemam pojma što ću sad... tih 279kn (50kn skuplje u odnosu na trenutno) za istu uslugu mi nije baš primamljivo.

[Guls]

Probaj preko prodajnog predstavnika.
Ja sam se na preporuku javio u firmu Picardo koji je prodajni predstavnik za HT, za poslovne i privatne korisnike.
Rekli su da možda smisle neku dobru ponudu za mene.

Ništa te ne košta.
Vjerujem da ima još tih i takvih prodajnih predstavnika koji su spremni spustiti za koju kunu.

[Mate22]

Jel postoji šansa pošto sam u Magenti da sad što plaćam MAX3 za 209kn(15kn+5kn+10) Sportski Plus,Prošireni i TurboNET =239kn(229kn zbog Magente) i plaćam jednu mobilnu neograničenu tarifu 199kn. Znači sve ovo me dođe mjesečeno oko 430kn i ja sam zadovoljan sa ovim kompletom i ovom mobilnom tarifom.
Inače prije njih sam bio na Bnet-u i A1 mobilnoj pa sam to bio raskinuo da pređem kod ovih.
Znači sad me zanima jel postoji mogućnost kod pregovora sljedeće godine da ispregovaram ovako kao sad sve ovo i po ovoj cijeni?
Meni je granica bila oko 400kn za sve ovo i to mogu nekako podnosit ali ako me budu htjeli gulit za +50kn više, nema šanse da ostanem kod njih.
Sljedit će raskid ako im se nesviđa mojih 430kn!

[partwish]

Autor pogi

Nemam pojma što ću sad... tih 279kn (50kn skuplje u odnosu na trenutno) za istu uslugu mi nije baš primamljivo.

Jedino što ti preostaje je da naletiš na agenta koji je voljan slati mail kako korisnik nikako ne želi produžiti ugovor po većoj cijeni i da želi plaćati koliko je do sada plaćao i onda obično dobiješ odobrenje. Ali malo agenata to želi raditi, jer čim nekome spuste cijenu, pa makar za kunu.. Njima idu negativni bodovi.

[pogi]

Autor partwish

Jedino što ti preostaje je da naletiš na agenta koji je voljan slati mail kako korisnik nikako ne želi produžiti ugovor po većoj cijeni i da želi plaćati koliko je do sada plaćao i onda obično dobiješ odobrenje. Ali malo agenata to želi raditi, jer čim nekome spuste cijenu, pa makar za kunu.. Njima idu negativni bodovi.

U fazi sam dopisivanja emailovima.... vidiću, ali čini mi se da na svaki email odgovara drugi agent (Dejan i Gabriela )

Tih 50kn poskupljenja mi se uopće ne sviđa. Hoću stare popuste!

[dakky]

Autor silver_tip

Apsolutno sve sto si napisao od prvog do zadnjeg slova nije tocno

Ako je istekao onda se nema sta ni raskidati ! Kuzis poantu ? Sta ce oni raskidati kad covjek vise nije u ugovorenoj obvezi ?

Krivo si me shvatio ili sam ja krivo napisao, ali postoji razlika između ugovorne obveze i samog ugovora. Ugovor potpisuješ za određenu uslugu, a ugovorna obveza je koliko taj ugovor moraš poštovati. Dakle ako je u ugovoru navedeno da je isti pravovaljan 24 mjeseca, moraš 24 mjeseca ispoštovati sve što piše u njemu, u suprotnom plaćaš penale ili riskiraš ovrhu, ali to je opet sve definirano u tom ugovoru.

Nakon isteka ugovorne obveze, ti si i dalje pod tim ugovorom i onome što u njemu piše. Ako piše da istekom ugovora gubiš popust od 80 kn, sve je na mjestu i čisto ko suza. Ali ako ne piše, ne mogu ti dignuti cijenu za 80 kn. Ako ne piše, ne moraš platiti ono što ne piše u ugovoru koji si potpisao, a oni ga mogu raskinuti i ukinuti ti pristup usluzi, ali to je opet stavka koja mora biti u ugovoru, a pitanje je da li je ili nije.

[Ante M]

Ne mogu ti dignuti cijenu usluge, ali ti mogu istekom 24 mjeseca isključiti npr Sportski plus ili hbo paket koje si dobio po promo cijeni. To i rade u biti.
Osnovni ugovor ti ne diraju, tj nastavlja se naplaćivati po ugovorenoj cijeni.