A1 - ex B.net

[Nikky]

A crni sinko, pogledaj zadnjih x stranica,
trebaš tražiti prelazak na "novu digitalnu televiziju",
automatski sa tim mijenjaju stari STB sa novim "Kaon".
Svojevremeno su bili uporni sa zamjenama, kako su te preskočili ili si odbijao ?

[CroRiper]

Znači Kaon VM1200, ok, hvala.

Ma nisu me zaobišli nego sam izbjegavao jer mi je trebala kartica zbog mogućnost snimanja.

Čak sam izgasio i njihov internet tamo još negdje 2015. (imao 12 mbps) i prešao na iskon jer kad sam tražio veću brzinu htjeli su mi uvaliti novi paket a s njim i drugi prijamnik bez kartice.

[Stipest]

Ti i kolega Cilim ste najdugvječniji korsnici kartice. Sad je ostao samo kolega Cilim!!!

[CroRiper]

Još se uspješno odupiremo novom sistemu

[bertone]

Nemoj biti lud i vratiti im karticu.

Usput, evo i moje

[Nome]

Autor Stipest

Ti i kolega Cilim ste najdugvječniji korsnici kartice. Sad je ostao samo kolega Cilim!!!

Ima nas još s karticom :-) Hebo STB, nisu bezveze u TV-ima CI utori, s razlozima su tamo...
Ako jedan EvoTv moze dijelit module ne kuzim sto drugi ne bi mogli....

[Stipest]

Pisali smo više puta o tome. Sve interaktivne usluge koje se i dodatno plačaju, nisu dostupno bez STB-a. U tome je ''problem''.

[CroRiper]

Evo zvao szk i dogovorio novi paket. Uskoro se pozdravljam sa karticom. Vrlo sam povoljno prošao, digitalni + prošireni za 84 kn

[Cilim]

Autor CroRiper

Evo zvao szk i dogovorio novi paket. Uskoro se pozdravljam sa karticom. Vrlo sam povoljno prošao, digitalni + prošireni za 84 kn

Tu cjenu su i meni nudili negdje u 5 mjesecu prosle godine samo da im vratim karticu i STB a oni meni uvale novi STB Kaon, nisam se dao, a od 8 mjeseca prosle godine onima koji nemaju ugovornu obvezu digli cijenu za Osnovni TV paket, neka uzivaju necu im dati da mi uzmu karticu, dok ide ide.

Autor bertone

Nemoj biti lud i vratiti im karticu.

Usput, evo i moje

Tocno ima nas vise.

[CroRiper]

Meni kartica nije više toliko ni bitna jer gledam preko b.net prijamnika, samo sam povremeno karticu prebacivao u svoj reciver da mogu snimati kodirane programe, al eto izdržat ću bez toga. I dalje mogu bez problema snimati slobodne... Od 8. mjeseca digli mi cijenu za digitalni i prošireni na 154 kn a i dosta programa nemam koje imaju u novim paketima, vidim u novom proširenom ima i brdo HD programa koje u starom proširenom nemam.

[alcro]

Vidim tu spominjete nekih 40% popusta za nove korisnike.



Meni prodajni predstavnik došao i prodao 3D A1 paket za 229 kuna + ubacio me u Poveži sve sa nekim i to sad isada 214 kn/mj. Po meni je to skupo ali rekao je nemože ni lipu dolje.



Ne znam odakle vama 40%, redovna cijena je 279 kuna, i to bi trebalo onda doći cca 170 kn, ja do te cijene nisam bio ni blizu. Lik uzeo službeni cjenik i dao mi 50kn popusta za 24 mj ugovora i ubacio me u poveži sve, nikakav dodatan popust ispod pulta da bi se došlo to tih 40% o kojima se priča...


Doduše dobio sam 6mj free, ali to mi nekako ispada redovna ponuda u A1 centru, prodajni predstavnik bi ipak trebao po meni izbaciti iz rukava neki mistični dodatni popust.

[Lak]

229 kn je standardna cijena za 3 u 1 paket kod A1.
U bnetu je 219 kn.

[alcro]

Znam, jel sam onda pogriješio? Mislim lik mi došao kući i nudi tih 229 kn uz čak 6 mj besplatno. Pa to sam mogao otići i u A1 centar i tamo ugovoriti. On mi je kao izašao u susret i našao nekog tko još ima A1 i ubacio nas u grupu pa je ispalo 15 kn jeftinije. To je kao on napravio za mene, mada baš i ne vidim da se pretrgao. Očekivao sam da će se isprsiti i izvuć nekih dodatnih 30-40 kn popusta ali o tome nije ni pomišljao.

[Lak]

Za A1 nisam cuo da se mogu izvuci jaki popusti, ali kod Bneta se to moze, sto su i dobivali u zadnje vrijeme ljudi kojima je istekao 50 posto popust, pa su prvo dobili odbijenicu od Bneta, i potpisali su sa konkrencijom i onda je tek Bnet zvao i ipak ponudio skoro slicnu cijenu od tih starih 50 posto samo da ne predu konkurenciji. Znaci, igra macke i misa.
Mozda si i ti mogao probati kao novi korisnik to, ali ovdje se radilo o sluzbi za zadrzavanje postojecih korisnika, a sad da li prodajni predstavnici Bneta uopce imaju mogucnost ponuditi takav jaki popust, ne znam.

No i ovih 6 mjeseci free je ok deal. Uz to A1 ima free pozive bez naknade za uspostavu poziva prema svim fiksnim i mobilnim mrezama, a Bnet naplacuje uspostavu i pozive prema svim mobilnima osim A1 i tomato. A i A1 ima vise kanala u TV paketu od Bneta.

Kad uracunas popust i prvih 6 mjeseci badava, ispada te oko 160 kn mjesečno kroz 2 godine, ja se nebi previse zalio

[alcro]

Ma sad sam zadovoljan, to ispadne oko 160 kn mjesečno, ali bit ću oprezan kad budem opet produživao. Ako mi daju 229 kn, i budu se hvalili kako sam dobio "čak" 50 kn popusta ali ovaj put bez 6 mj free izbacit ću ga iz kuće.

[M3do]

Autor Mirkopoter

A šta si slao, prigovor, upit, tehnička poteškoća?

Upit za novi paket.
Na kraju sam uspio dogovorit TRIO za 160-ish kuna + doplatu od 15 kuna za 150mbps.

Kroz koliko obično ide aktivacija novog paketa? Vele mi 14 dana, nisam sretan

[Stipest]

Autor M3do

Kroz koliko obično ide aktivacija novog paketa? Vele mi 14 dana, nisam sretan

Nema pravila. Meni je uključilo za tri dana, a brat mi je čekao više od mjesec dana.

[M3do]

Znači samo rokanje po speedtestu

[Colop]

Jel može mala pomoć, jer ja više nisam normalan sa ovom službom za korisnike.
04 siječanja obaviještavam A1, tj b net da selim ured sa jedne lokacije na drugu.
Ljudi se jave, dogovorimo spajanje 16 siječanja.
Dolazi tehničar, čovjek kaže nije povučen koaksijalni kabel do vašeg poslovnog prostora, nego samo parica, mogu podnijeti zahtjev za spajanje kabela do vašeg prostora ali to će trajati mjesecima dok se prokopa. Vama će trebati doći tehničar za spojiti paricu.
ja isti tren pristajem na paricu, potvrđujem ugovor i čekam dolazak tehničara.
U međuvremenu zovem službu za korisnike, stalno se čeka termin tehničara, prolazi tjedan, dva, pa i tri.
ja bez interneta i telefona.
Napokon dobivam obavijest da će me se spojiti 05 veljače.
Ja zovem SZK da pitam u kojem terminu će doći tehničar, da mogu prilagoditi ostale obveze, oni mi odgovaraju ali ne gospodine, vama dolazi paket za samospajanje???? Ja ih na to pitam zašto je onda njihov tehničar za kabelsku rekao da mi treba doću tehničar za paricu, i još bitnije ako se radi o paketu za samo spajanje, koji qrac čekate tri tjedna da mi ga pošaljete????
Odgovor naravno nisam dobio.
Dakle pitanje je sljedeće, da li treba doći tehničar kod spajanja parice na novoj lokaciji ili ne?
Pa ako ima netko iskustvo ili koju pametnu za reći u ovoj situaciji , jer sam više lud.

Poslano sa mog RNE-L21 koristeći Tapatalk

[RimtuTiTuki]

Meni je došao njihov neki kooperant koji je kao samo trebao spojiti modem.

Na kraju je provjerio i popravio paricu, jer nije bilo sve ok spojeno sa glavnim razvodnim ormarom zgrade.

Momak je bio odličan i super je to odradio... nije tražio ništa dodatno za taj popravak koji je napravio. (naravno, dobio je za marendu )

[Ladytron25]

Autor Colop

Jel može mala pomoć, jer ja više nisam normalan sa ovom službom za korisnike.
04 siječanja obaviještavam A1, tj b net da selim ured sa jedne lokacije na drugu.
Ljudi se jave, dogovorimo spajanje 16 siječanja.
Dolazi tehničar, čovjek kaže nije povučen koaksijalni kabel do vašeg poslovnog prostora, nego samo parica, mogu podnijeti zahtjev za spajanje kabela do vašeg prostora ali to će trajati mjesecima dok se prokopa. Vama će trebati doći tehničar za spojiti paricu.
ja isti tren pristajem na paricu, potvrđujem ugovor i čekam dolazak tehničara.
U međuvremenu zovem službu za korisnike, stalno se čeka termin tehničara, prolazi tjedan, dva, pa i tri.
ja bez interneta i telefona.
Napokon dobivam obavijest da će me se spojiti 05 veljače.
Ja zovem SZK da pitam u kojem terminu će doći tehničar, da mogu prilagoditi ostale obveze, oni mi odgovaraju ali ne gospodine, vama dolazi paket za samospajanje???? Ja ih na to pitam zašto je onda njihov tehničar za kabelsku rekao da mi treba doću tehničar za paricu, i još bitnije ako se radi o paketu za samo spajanje, koji qrac čekate tri tjedna da mi ga pošaljete????
Odgovor naravno nisam dobio.
Dakle pitanje je sljedeće, da li treba doći tehničar kod spajanja parice na novoj lokaciji ili ne?
Pa ako ima netko iskustvo ili koju pametnu za reći u ovoj situaciji , jer sam više lud.

Poslano sa mog RNE-L21 koristeći Tapatalk

ovisi koji si paket sklopio, ako je samoinstalacija onda ne. Sam sve spajaš.

I ima se procedura koliko ja znam, piše i na HAKOM stranici, dobro si i prošao neki čekaju po 45 dana

[Colop]

vrsta instalacije izlazak na teren.
Provjerio sada u ugovoru.

Poslano sa mog RNE-L21 koristeći Tapatalk

[animATrIx]

HT ce ti proslijediti paricu do zadnje tocke ali nece spojiti kucnu instalaciju, ti ces dobiti opremu i nece raditi, pa ces cekati jos 5 dana a1 tehnicara da to dodje spojiti

[RimtuTiTuki]

Mislim da je meni A1 tehničar donio modem.

Prošlo je neko vrijeme, pa više nisam siguran...

[Colop]

Autor animATrIx

HT ce ti proslijediti paricu do zadnje tocke ali nece spojiti kucnu instalaciju, ti ces dobiti opremu i nece raditi, pa ces cekati jos 5 dana a1 tehnicara da to dodje spojiti

Vrhunski, točno kako sam se i bojao.
Hvala na informacijama.

Poslano sa mog RNE-L21 koristeći Tapatalk

[Conroe]

Hahaha...koje to smeće od A1/Bnet tv tehnike
Maknuli mi AXN Spin program 109, ali ga nisu maknuli s popisa, i sad svaki sljedeći program mi je pomaknut za 1 mjesto, uključujući i one koji se dodatno plaćaju...imam HBO koji ne bih trebao imati...stvarni programi i popis programa nemaju veze s vezom

[aski]

Danas zovem SZK da vidim kad mi istjece dvogodisnji ugovor, kaze tip, istekao je 12.1.2019. Samo net, godinu dana imao 30% popusta, drugu godinu placao 165 kn.

Rekoh, imam 150 Mbit net, ako sad uzmem TV, koliko ce biti, kaze on, 225 kn. Jel moze popust, ne moze.

Sad racunam da bi najbolje bilo raskinuti ugovor pa uzeti ovaj A1 trio ili Bnet 2D paket i u pola godine usparati taman za registraciju i tehnicki

Sent from my POCOPHONE F1 using Tapatalk

[Colop]

Čisto da javim updejt situacije, i samo potvrdim činjenicu da je ex VIP odnosno A1 postao dno dna po pitanju podrške za korisnike.
Nakom mojih par wtf upita rečeno mi je da će ipak izaći tehničar na lice mjesta (za razliku od prošlog tjedna kada je su mi rekli da će mi router poslati poštom), ali da u sustavu nije upisano u kojem terminu bi tehničar trebao izaći na lice mjesta.
Znači ja bi sutra trebao otkazati sve svoje obveze, i čekati tehničara.
Usporedbe radi, prije tri tjedna kad je tehničar prvi put izlazio na teren, uredno smo se čuli par dana prije izlaska i dogovorio sam sa tehničarem termin u rasponu od 2-3 sata koji je odgovarao i njemu i meni.
Koji smijeh od firme su postali.

[Stipest]

Autor Colop

Usporedbe radi, prije tri tjedna kad je tehničar prvi put izlazio na teren, uredno smo se čuli par dana prije izlaska i dogovorio sam sa tehničarem termin u rasponu od 2-3 sata koji je odgovarao i njemu i meni.

Ja sam više puta zvao tehničare i svaki put bi SZK dogovarala termin u roku 2 sata( 12-14, 14-16...). Oni kaže kad je slobodan datum, a ja kažem u kojem terminu. I svaki put su tako i došli.

[Nikky]

Ovi šta rade coax su još ok, za paricu su očito koma, za optiku nemam info.
Ovaj slučaj kolege Colop je veliki nono, iako ostaje u istoj kompaniji prelaz na drugačiji spojni put (coax - parica) = drugi odjel = ponašaju se kao da si ih poslao u mp3 😎